Как сохранить гугл форму после создания

Полное руководство по работе с Google Формами

Google формы — один из облачных сервисов Google, связанный с облаком и таблицами. Как и для использования любых других продуктов Google, для авторизации достаточно просто иметь почтовый ящик на Gmail. Гугл-формы — простой, удобный и надёжный инструмент. Он интуитивно понятный, лёгкий в освоении, быстро внедряется и, что немаловажно, бесплатный.

Важно отметить простой, лаконичный дизайн и высокий уровень юзабилити. Кроме того, внешний вид можно кастомизировать в соответствии с предложенными темами и даже создавать темы самостоятельно. Для этого просто нужно загрузить лого или шапку, и алгоритм автоматически подберёт соответствующую палитру интерфейса. Сервис имеет много тонких настроек. Вопросы могут содержать от текстовых полей до чекбоксов. При оформлении можно использовать картинки и видео. Структура опроса может быть не линейной, а вариативной. Отвечая на вопросы, люди будут попадать на разные страницы, в зависимости от того, какие ответы они дают. Это существенно расширяет потенциальные сферы применения и создаёт простор для творчества. Сервис кроссплатформенный — использовать его можно на ПК, планшетах и смартфонах. Данные корректно синхронизируются. Работа с формами предусмотрена как для одного специалиста, так и для команды.

Сферы применения

• Проводить опросы;
• Регистрировать участников мероприятий;
• Сегментировать клиентов;
• Брифовать клиентов;
• Получать обратную связь;
• Собирать отзывы;
• Проводить тестирования и викторины;
• Собирать контакты для рассылок.

Помимо этого, можно применять Google Forms для лидогенерации , используя их в качестве посадочной страницы.

Результаты пользователей записываются в Google-таблицы.

Области применения: от образования до решения бизнес-задач.

Куда попадают ответы

Статистику и ответы можно просматривать как непосредственно в самих Google-формах, так и в отдельной таблице, которая создаётся автоматически по умолчанию. Можно указать и ранее созданную.

В личном кабинете доступна общая сводка и ответы отдельных пользователей.

При нажатии на зелёную иконку открывается соответствующая Google-таблица со всеми ответами.

У раздела «Ответы» есть своё меню, которое позволяет управлять уведомлениями о новых ответах по email, настраивать, в какую именно таблицу нужно сохранять ответы, отключать связь с формой, скачивать ответы в формате CSV, печатать ответы и удалять их.

Маркетинг

Читайте также:

Новогодний гайд для маркетолога: как подготовиться к главному празднику года

Новогодний гайд для маркетолога: как подготовиться к главному празднику года

Обзор функционала

Создание формы

Начать работу с сервисом можно, выбрав один из предложенных шаблонов по различным тематикам.

В большинстве случаев работа начинается с чистого листа под определённый формат. Создаётся пустая форма, которая настраивается, к ней раздаются права доступа. После чего оформляется внешний вид и конструируются блоки вопросов.

Настройки формы

Данный раздел имеет три подраздела

Рассмотрим подробнее каждый из них.

Общие настройки позволяют:

• Управлять сбором контактов респондентов;
• Отправлять им копии их ответов;
• Ограничивать количество попыток заполнения формы;
• Настраивать возможность редактирования ответов респондентами после отправки.

В подразделе «Презентация» настраивается:

• Внешняя визуализация прогресса при заполнении формы — понимание пользователями того, на какой стадии они находятся и сколько осталось. В большинстве случаев повышает их вовлечённость и процент тех, кто заполнил форму до конца.
• Выдача вопросов в случайном порядке.
• Включение и отключение ссылки для повторного заполнения.
• Редактирование текста подтверждения, который высвечивается после записи ответа.

Подраздел «Тесты» позволяет оценивать ответы и начислять за них баллы. Респонденты могут видеть оценку сразу после отправки формы или после ручной проверки.

Также можно настроить подсветку правильных и неправильных ответов после заполнения формы, а также общее количество баллов и баллы за отдельные вопросы.

Настройки доступа

Кнопка «Отправить» позволяет делиться формой по электронной почте, в соцсетях Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России) и Twitter, путём отправки прямой ссылки или встраиванием на внешний сайт.

Также в данном окне находится ссылка для настроек доступа.

Прямую ссылку можно сократить, отметив соответствующий чек-бокс.

При генерации HTML-кода есть возможность менять размеры будущего блока с формой для корректного отображения на сайте.

Конструктор форм

Это основная часть функционала сервиса, поэтому рассмотрим его максимально подробно.

Меню

У конструктора есть своё лаконичное, но вполне функциональное меню, которое позволяет:

• Добавить вопрос;
• Вставить видеоролик из YouTube по прямой ссылке или найдя его в поиске;
• Отредактировать название и описание блока;
• Импортировать вопросы;
• Добавить раздел.

Разделы

У каждого раздела есть своё меню, позволяющее копировать, перемещать и удалять его, а также объединять с разделом выше.

Изменять порядок вопросов можно привычным перетаскиванием.

Изображения можно загрузить непосредственно с устройства, а также сделать фотографию в моменте, подгрузить картинку по прямой ссылке, из Google-диска или найти через поиск.

Оформление вопросов и форматы ответов

Рассмотрим детально возможности при формировании вопросов.

Ответы могут быть представлены в виде обычного текста, в виде одной строки или абзаца.

Доступны функции добавления описания и проверки ответов по числу, тексту, количеству символов и регулярному выражению.

Проверка по числу позволяет выбрать одно из предложенных логических условий и необходимые значения.

Вариант «Текст» проверяет валидность вводимого адреса электронной почты и веб-ссылки, а также оценивать содержимое на предмет содержания или отсутствия в нём определённого слова или выражения.

Пункт «Длина» регламентирует минимальное или максимальное количество символов, из которых должен состоять ответ.

«Регулярное выражение» может содержать или не содержать, полностью совпадать или не совпадать с указанным шаблоном.

Имеется вариант выбора одного ответа из представленного списка. Можно добавить текстовое описание, выбрать дальнейшее действие для каждого варианта ответа и рандомизировать порядок выдачи предлагаемых вариантов ответов.

Вариант «Несколько из списка» позволяет получать ответы в виде отметок в чек-боксах. Можно добавить описание, проверку ответов — выбор не более, не менее или строго заданного количества пунктов.

Имеется привычный многим выпадающий список. В него добавляется описание, настраивается выбор дальнейшего действия после каждого варианта ответа и возможность их перемешивания в случайном порядке.

Необходимость загрузки пользовательских файлов ощущалась достаточно давно — к примеру, фото, видео, документов. С недавнего времени в Google-формах появилась такая опция. Пользователю доступна загрузка файлов общим объёмом до 1Гб на одну форму. Также можно определить типы файлов, которые можно загружать:

• Таблицы;
• PDF;
• Видео;
• Презентации;
• Изображения;
• Аудио.

Помимо этого можно ограничить количество загружаемых файлов и их размер.

В меню вопроса доступно только добавление и редактирование его описания.

В случаях, когда важна визуальная наглядность, можно предложить пользователям взаимодействовать со шкалой, к которой добавляется описание, а также подписи в начале и конце шкалы.

Для респондентов шкала выглядит следующим образом:

Ещё один сложный формат — сетка с множественным выбором. Помимо описания можно задать произвольное количество строк и столбцов, включить ограничение — не более одного ответа на столбец — и возможность рандомизации порядка столбцов и строк.

Сетка отображается подобным образом:

Сетка флажков тоже полезна в случаях, когда необходимо предложить пользователям множественный выбор. Дополнительные опции данного формата аналогичны сетке с множественным выбором.

При необходимости добавляется блок для ввода даты. Он может иметь произвольное описание, возможность включения и отключения ввода года, а также поля для ввода точного времени.

Блок «Время» позволяет пользователю добавлять время, а если в меню вопроса переключить тип ответа на «Продолжительность», то формат меняется на часы : минуты : секунды.

Руководство по работе с Google Forms

В Сети часто спрашивают: что такое Гугл-форма? Если следовать определению самого Google, то это облачное программное обеспечение для анкетирования и тестирования.

Google Forms — простой и удобный в использовании инструмент, позволяющий проводить опросы, собирать информацию от пользователей и получать обратную связь. Сфера применения платформы ограничена только вашей фантазией и набором инструментов — задействовать Гугл-формы можно где угодно.

Сервис был запущен в 2008 году как интеграция с Google Таблицами. Но тогда пользователям приходилось использовать 3 разных листа: один для добавления формы, второй для ее изменения и третий для просмотра полученных сведений. Позже, в 2016 году, Гугл-формы стали независимым приложением с более продвинутыми возможностями. Теперь вы можете прямо в автономном приложении управлять сведениями, которые получаете из форм.

Google Forms имеют много общих характеристик с сервисами Гугл, в том числе совместный доступ в реальном времени. Читайте нашу статью, чтобы узнать, как пользоваться Гугл-формами профессионально, зачем они нужны, в какой таблице собираются ответы и какие есть ограничения при создании опросов. Еще в конце статьи дадим бонус в виде горячих клавиш для быстрой работы в сервисе — это будет полезно даже опытным пользователям.

Google Forms: основы

Для запуска опроса в Гугл-формах нужно иметь рабочий аккаунт Google. Информация, полученная в таких документах, свободно интегрируется в прочие пространства платформы — например, в Гугл Таблицы. Чтобы создать Гугл-форму, войдите в аккаунт.

Использование этого инструмента бесплатно. Кроме того, дизайн и интерфейс системы интуитивно понятные. Начинающим пользователям понравится простое меню, а для более продвинутых юзеров доступны расширенные настройки.

Возможности Гугл-форм

Сервис позволяет обрабатывать различные типы информации. Вот некоторые возможности:

• задавать параметры и размеры текстовых полей, собирать через Гугл-формы отзывы;
• отмечать необходимость заполнения определенных ячеек;
• дополнять анкету в Гугл-форме интерактивными элементами — чекбоксами, линейными шкалами, табличками;
• оформлять опрос с картинками и видео.

Кроме того, можно сформировать опрос с различными сценариями. В зависимости от того, как пользователи отвечают, платформа предлагает им разные страницы со следующими заданиями. Благодаря этому, к примеру, можно сделать онлайн-квест.

Еще одна особенность платформы — возможность задавать количество баллов за каждую задачу. Это ценно для преподавателей и студентов. Больше не придется искать сторонний сайт для создания учебных тестов. Алгоритм сразу же подсчитает количество правильных ответов и выведет эти сведения в отдельную табличку, где можно сравнить результаты разных учеников.

Чтобы редактировать полученную анкету, не нужно иметь специальное приложение — можно работать через браузер. Информация сохраняется на Гугл Диске в режиме реального времени.

Для чего используются Google Forms

Что можно сделать в Гугл-форме:

• анкету регистрации на событие или форум;
• тесты для проверки знаний;
• гугл-опросник для получения обратной связи от участников мероприятий, студентов, работников компании и клиентов;
• онлайн-тестирование;
• онлайн-квест;
• форму для сбора контактов клиентов.

Пример того, что можно сделать — Гугл-форма для регистрации на мероприятие. Организаторам не придется вручную собирать сведения участников. Уменьшается вероятность неправильной записи контакта для связи — алгоритм мгновенно вносит информацию в отдельную табличку, связанную с основным опросом. Уже там можно удобно сортировать информацию: по городам или цели присутствия на мероприятии.

Читать также

Преимущества Гугл-формы

1. Все ваши формы находятся онлайн

Поскольку Google Forms — облачное приложение, его не придется устанавливать на свой компьютер. Это дает возможность редактировать опросы и управлять ими с любого устройства. Вам просто нужен интернет, чтобы получить доступ к Гугл-формам на десктопе или портативном гаджете. На многих компьютерах не так много места для хранения данных, поэтому решения вроде Google Forms удобны для всех.

1. Экономия ресурсов

Если вам некогда настраивать форму с нуля, опирайтесь на шаблоны. Галерея включает следующие категории:

• работа — заказ работ, отзывы клиентов и подобное;
• личное — контактная информация, ответ на приглашение, регистрация на мероприятие и так далее;
• образование — анкета, рабочий лист, оценка курса и всё, что с этим связано.

Вы также можете создавать собственные шаблоны на основе существующих. Они будут расположены в той же галерее.

Если ваш компьютер по какой-либо причине выключится или потеряет интернет-соединение, ваши формы не пропадут. Они сохранятся в облаке, причем в последней версии, которую вы редактировали. Каждый раз, когда вы заканчиваете создавать форму, она автоматически сохраняется.

Инструкция по работе с Гугл-формами: всё о том, как создавать опросы

В этом разделе разберемся в тонкостях создания и настройки опроса в Гугл-форме.

Как начать работать с Гугл-формами

Любая Гугл-форма потребует войти в аккаунт. Например, чтобы создать голосование, авторизуйтесь, зайдите на главную страницу Гугл Диска и выберите «Создать форму» наверху в левом углу. Если вам сложно сделать дизайн, помогут шаблоны — они расположены здесь же.

Типы заданий

Чтобы изменить тип задания, щелкните по соответствующему полю. Появится раскрывающееся меню с рядом форматов. Они определяют то, что появится под вопросом.

Чтобы объяснить пользователю, как заполнить Гугл-форму, добавьте краткое или развернутое описание к задачам или же ко всему опроснику. В режиме редактирования ссылки отображаются без подчеркивания, но при заполнении формы они будут активны.

В нашем примере мы ограничимся самым востребованным форматом «Один из списка». Это значит, что из всех вариантов правильный только один.

Заполните все поля. На этом этапе многие начинают выяснять, как создать Гугл-форму в виде опросника. Потому что непонятно, как указать правильные и неправильные варианты, нет никакой кнопки. На самом деле она есть, но не в самой форме, а в ее дополнительных настройках.

Как сделать тест в Гугл-форме

Одна из самых популярных форм — тест с правильными вариантами ответов. Рассмотрим его создание в нашей инструкции по работе с Гугл-формами.

1. Впишите вопрос в одноименное поле.

Чтобы изменить любое наполнение в форме, щелкните по полю, которое хотите отредактировать. Под редактируемым полем должна появиться черная линия. Сам блок будет подсвечен синим у левого края. Прямо в тексте появится курсор.

Когда закончите редактировать фрагмент, нажмите на следующий элемент, который хотите изменить.

1. Назначьте тип вопроса. Как мы уже упоминали, это может быть выбор одного из нескольких вариантов или более сложные форматы:

• текстовое поле — длиной в одну строчку или размером в абзац;
• список — выбор одного пункта, множественный выбор, раскрывающийся перечень;
• загрузка файлов — к примеру, если в качестве ответа нужно загрузить выполненное домашнее задание в формате PDF или квартальный отчет в формате DOC;
• шкала, сетка с множественным выбором, сетка флажков;
• дата и время.

Так выглядит формат «Сетка флажков»:

Как сформировать опросник

1. Зайдите в настройки и выберите знак шестеренки справа наверху страницы.
2. В открывшемся блоке передвиньте ползунок «Тест» в положение «включено». Здесь же можно задать прочие параметры теста. К примеру, сразу показать респонденту результаты или правильные решения.
3. Кликните «Сохранить» и возвращайтесь к редактированию.

У вас появилась ссылка «Ответы», где вы и можете задать «вес» каждому из них в баллах, указать какой он — правильный или неправильный.

1. Чтобы внести новый параметр, кликните на поле «Добавить вариант» и введите символы, которые должны отображаться. Чтобы удалить какой-то параметр, нажмите на серый крестик справа от той задачи, которую нужно убрать.

Под вариантами для каждого задания справа расположены две иконки:

1) выглядит как листы бумаги — дублирует вопрос;
2) похожа на корзину для мусора — удаляет блок.

Рядом с ними находится пункт «Обязательный вопрос» и ползунок. Если его включить, это будет означать, что респондент должен обязательно заполнить указанное поле, иначе он не сможет отправить всю форму.

Крайний справа значок с тремя точками определяет ряд параметров вашей формы. Нажмите на него, чтобы раскрыть дополнительное меню.

• «Описание» — можно добавить краткое описание задания.
• «Выбрать действие для каждого варианта ответа» — пункт нужен, чтобы создавать квесты. Тут можно задавать, куда отправится пользователь после ответа — к примеру, в следующий раздел.
• «Перемешать ответы» — задать алгоритм, чтобы версии решений отображались в случайном порядке для каждого респондента.

Если вы сначала заполнили поле, а потом поняли, что оно должно быть не здесь, ничего страшного. В центре формы прямо над вопросом, который вы редактируете, расположены 6 серых точек. Щелкните и удерживайте эту иконку, чтобы переместить задание выше или ниже по форме.

Читать также

Во вкладке «Презентация» настраиваются следующие возможности:

• демонстрация прогресса при заполнении опросника — помогает повысить вовлеченность и процент юзеров, прошедших анкету до конца;
• порядок демонстрации вопросов — случайный или настроенный изначально;
• демонстрация ссылки для повторного заполнения опросника.

Кроме того, здесь настраивается подтверждение, которое увидят пользователи после заполнения всех полей.

Вкладка «Тесты» будет полезной для использования в образовательных целях. При заполнении опросника студенты увидят, сколько баллов начисляется за каждый вопрос. Сразу после отправки решений респонденты узнают свою оценку, смогут сделать работу над ошибками.

Тест в Гугл-форме — это простой способ проверить знания учеников. Ответы сразу же сохраняются в прикрепленной табличке.

Меню Google Forms

Меню для работы находится справа сбоку, рядом с блоками. Оно перемещается в зависимости от действий с формой. Доступны такие опции:

• добавить новое название, описание;
• импортировать вопросы из другой формы — если вы используете один и тот же опросник каждый месяц, к примеру, для получения отчетов сотрудников;
• сделать новый раздел в Google-форме или создать разрыв раздела;
• добавить изображение — доступны загрузка с компьютера и поиск среди картинок Google;
• добавить видеоролик из YouTube — можно прикрепить ссылку или найти видео через встроенный в формы поиск.

Как ориентироваться во всех этих функциях? Справа от формы, которую мы заполняем, есть прямоугольное поле с рядом иконок.

• В виде крестика — можно добавить еще один вопрос к форме.
• Лист бумаги со стрелкой — импортирует список вопросов из другой формы.
• Две буквы «Тт» — добавляют еще один заголовок и вопрос ниже; это удобно, если вы хотите задать новую группу вопросов.
• Рамка с двумя треугольниками — добавляет картинку к форме.
• Значок видео — позволяет добавить видеоролик.
• Знак равенства — нужен для более сложных форм, добавляет к форме разрыв раздела.

Каждый вопрос визуально представлен как отдельный блок. Он свободно двигается вверх-вниз, поэтому вы управляете формой как конструктором. Внизу находится кнопка для установки отметки «Обязательный вопрос» — пользователь не сможет отправить форму, не ответив на него.

Вот так выглядит картинка, вставленная в форму:

Еще одна удобная функция — вставка фотографии, сделанной прямо с камеры в момент заполнения. Это актуально для пользователей, создающих форму с телефона.

Сбоку настраивается тема. Можно задать размер шапки для Гугл-формы, загрузив ее, а также выбрать визуальное оформление, цвет фона, тип шрифта.

Читать также

Оформление формы

Оформление Гугл-форм — еще один важный аспект работы с инструментом. Если вам некогда самостоятельно подбирать цветовую гамму, оставьте это платформе. Достаточно загрузить изображение для шапки, и алгоритм выберет наиболее подходящий оттенок для оформления. Опросы всегда выглядят минималистично и красиво: их приятно использовать при работе в компаниях или для проведения официального анкетирования в образовательном учреждении.

Как сделать в Гугл-формах визуальное оформление, каким должен быть размер обложки? В правом углу сверху экрана есть 4 иконки. Одна из них — палитра. Кликните на нее, и можете задавать любой из 16 вариантов цвета. Каждому основному стилю темы соответствуют дополнительные фоны. Выберите нужные, и ваша форма сразу изменится. Здесь же можно выбрать стиль шрифта.

Вы также можете изменить дизайн темы для своей формы.

1. Щелкните по пункту «Верхний колонтитул».
2. В появившемся перечне выделите нужную.

Кроме того, во вкладке вверху вы увидите опцию «Добавить». Если размер картинки для Гугл-формы не менее 800 на 200 пикселей, вы можете загрузить ее в качестве основы своей темы.

Также в данном меню можно задать размер верхнего колонтитула в Гугл-форме.

Как закрыть Гугл-форму для заполнения

Когда собранных сведений достаточно, владельцу анкеты нужно закрыть опрос в Гугл-форме. Это тоже реализуется через опцию ответов. При редактировании формы решения могут как приниматься, так и нет. Это регламентируется отдельной кнопкой «Принимать ответы» во вкладке «Ответы». Если вы переведете регулятор в положение «выключено», то никакие решения больше приниматься не будут.

Как настроить доступ в Гугл-формах

После создания Гугл-формы для опроса или тестирования ею иногда нужно поделиться. Кнопка «Отправить» справа наверху — стандартная функция для документов Google. Во всплывающем окне настраивается ссылка на Гугл-форму и возможность доступа к анкете. Если вам важно понимать, как отправить Гугл-форму всем будущим респондентам, зайдите в раздел и выберите нужную возможность.

Есть 3 способа распространить вашу ссылку на Google-форму:

• отправка на почту;
• вставка Google-формы на сайт;
• рассылка через Гугл-формы с помощью социальных сетей.

Если вас интересует, как вставить Google Form на сайт, выберите третью опцию с иконкой в виде скобок в поле «Как отправить». Здесь вы можете скопировать HTML-код, а также настроить ширину и длину опросника для корректного отображения на веб-странице.

Тем, кто хочет узнать, как запретить редактировать Гугл-форму, тоже нужен раздел отправки. Здесь в настройках доступа можно удалить редакторский доступ у существующих пользователей.

Совместная работа над созданием Гугл-формы

Одна из полезных функций облачных онлайн-инструментов, таких как Google-формы, — в том, что они позволяют работать над документом нескольким людям одновременно.

Эти возможности пригодятся, если у вас есть несколько сотрудников, которым нужно получить доступ к Гугл-форме в любой момент. Как в Google-форме создать такой доступ:

1) найдите справа в верхнем углу иконку в виде трех точек;
2) щелкните по ней, и появится ряд дополнительных параметров;
3) выберите «Настройки доступа».

В открывшемся диалоговом окне в блоке «Редакторы» можно добавить новых пользователей. Для этого введите адрес электронной почты человека, с которым хотите сотрудничать, и выберите «Отправить».

Пригласив всех, кого нужно, вы можете вернуться к редактированию формы.

Как скопировать диаграмму из Гугл-форм

В разделе «Ответы» результаты часто оформляются в виде диаграмм. Этим и удобны Google Forms: они автоматически создают диаграммы, которые вы потом можете свободно использовать — например, вставлять в нужный документ.

Рассмотрим, как скопировать диаграмму из Гугл-форм в Ворд. Выберите функцию «Копировать» в правом углу наверху необходимой диаграммы. Далее в файле DOC, который вы редактируете, перейдите к пункту меню «Вставка» и вставьте скопированное изображение.

Как копировать Гугл-формы

Уже созданные формы можно удалять, изменять и даже копировать их содержимое в новые. Как скопировать Гугл-форму?

1. Зайдите в новую форму — ту, в которую вы хотите скопировать предыдущие вопросы.
2. Выберите значок со стрелкой для импорта данных.

1. В новом окне выберите форму-«донора», задайте параметры копирования — все вопросы или только какие-то конкретные, отмечаемые галочками.

Новая Google-форма создана, причем на базе существующей.

Как узнать ответы Гугл-формы владельцу опросника

В конструкторе формы Гугл вопросы и ответы находятся в двух разных вкладках. Переключаться между ними можно в верхней части страницы прямо при редактировании документа. Перейдите во вкладку «Ответы». Здесь вы увидите всех респондентов в виде перечня и сможете отсортировать сведения о них.

Просмотр Гугл-формы для проверки — не единственный способ для владельца, как посмотреть результаты полного опроса в Гугл-форме. К форме автоматически привязывается табличка, в которую заносятся все результаты теста. Она становится доступной после первого прохождения опросника любым участником. При этом вы можете привязать и старую табличку, если нужно, чтобы сведения из нескольких анкет в Гугл-форме добавлялись в один документ. Информация в Гугл-таблицу вносится автоматически до тех пор, пока вы не отключите возможность отвечать.

Как включить эту опцию? На вкладке «Ответы» есть иконка в виде зеленого значка с белым крестом. Щелкните по нему, и появится диалоговое окно с просьбой ввести название таблицы, в которую нужно записывать результаты вашей формы. Введите имя и выберите «Создать».

Теперь Гугл создаст электронную таблицу в вашей учетной записи Google Docs, куда будут отправляться все ответы из вашей формы.

Во вкладке «Ответы» есть и остальные функции меню:

• удалить все полученные решения;
• настроить уведомления о новых ответах на электронную почту;
• скачать таблицу с полученными сведениями в формате CSV или распечатать их.

Полезные советы и лайфхаки при работе с Гугл-формами

1. Обязательно просмотрите форму в режиме превью перед отправкой

Даже если вы уверены, что ошибок нет, просмотрите форму перед отправкой, прежде чем делиться ссылкой.

В правом углу наверху экрана, рядом с палитрой, есть иконка в виде глаза. Нажмите на нее — и вы увидите именно то, что и ваши сотрудники или клиенты, когда они откроют эту форму.

Когда закончите просмотр, кликните по значку карандаша в правом верхнем углу экрана.

2. Используйте дополнения

Вы можете существенно улучшить свой опыт работы с Гугл-формами. Просто подключайте программные дополнения, которые помогут создавать новые, более сложные опросы. Для этого нужно подключиться к сторонним инструментам и интегрировать данные своих форм с прочими приложениями — например, с Google Таблицами.

В основном меню в виде троеточия нужно выбрать опцию «Дополнения».

Откроется перечень всех надстроек и приложений, совместимых с Гугл-формами. Перечислим самые популярные.

• Form Notifications
  Включите дополнение для отправки настраиваемых уведомлений по электронной почте вам и вашим респондентам. Например, если хотите отправить им подробную информацию о результатах опроса или поблагодарить за ответы.
• Form Limiter
  Если нужно ограничить количество ответов в опросе или тесте, используйте formLimiter. Он позволяет установить максимальное количество ответов на определенную дату и время. Или присвоить определенные значения количеству ответов. Например, после достижения лимита в 1000 ответов или даты 31.12.2023 надстройка автоматически отключит вашу форму и не даст ее заполнять.
• Form Ranger
  С помощью этого дополнения вы можете автоматически задать параметры множественного выбора или флажков в любой форме. Данные создаются в документе Гугл Таблиц или Doctopus.
• Data Scope
  Дополнение собирает информацию в автономном режиме, генерирует PDF-отчеты онлайн. Также позволяет вашим респондентам отвечать на персонализированные формы со своих мобильных устройств.

3. Настройте собственное уведомление в Гугл-форме

Когда пользователь проходит опрос или тест в Google Forms и нажимает «Отправить», он получает стандартное сообщение: «Ответ записан». Но можно заменить его собственным, причем не только создать персонализированное обращение, но даже пригласить человека перейти к следующей задаче, когда он закончит заполнение формы.

Для этого в форме перейдите в раздел «Настройки», выберите вкладку «Презентация». В поле «Текст подтверждения» измените сообщение на произвольную формулировку. Нажмите «Сохранить».

4. Унифицируйте создаваемые Google-формы

При создании Гугл-формы есть много типовых операций. Например, нужно внести разные типы вопросов. Наиболее частая опция, которая отнимает ресурсы, — делать каждый отдельный вопрос обязательным. Пользователь увидит рядом с ним красную звездочку и не сможет отправить форму или перейти в следующий раздел, пока не будут заполнены все необходимые поля.

В Гугл-формах есть функция, которая позволяет всё сделать автоматически.

Перейдите в раздел с тремя точками в правом углу сверху и выберите ссылку «Настройки». Установите флажок «Делать новые вопросы обязательными».

Когда вы вносите это изменение, оно влияет на все вопросы. Не только в этой форме, но и во всех созданных вами — пока вы не отключите настройку.

В разделе также можно назначить вопросу значение баллов по умолчанию. Это пригодится, когда вы преобразуете какой-нибудь опрос в викторину. Баллы по умолчанию будут добавлены к каждому вопросу в текущем и будущих тестах. Вы можете изменить количество баллов за отдельный вопрос в любой момент.

Еще можно автоматически включить в каждой форме сбор адресов электронной почты всех ответивших. Тогда не придется делать это в индивидуальных настройках каждого опросника.

5. Включите более совершенную проверку ответов

Когда вы задаете вопрос, который требует ответа в текстовом виде — например, «Текст/строка» или «Текст/абзац», то вводите правильные ответы вручную. Это может привести к некорректной обработке. К примеру, человек напишет синоним, а его засчитают как неправильный ответ. Чтобы предотвратить такие ошибки, нужно изменить параметры проверки ответа.

В меню настроек раздела с тремя точками перейдите на пункт «Проверка ответов». Выберите желаемый тип проверки ответа. Возможные настройки перечислены ниже.

Число

Если правильный ответ — число, оно может быть:

• больше чем;
• больше или равно;
• меньше чем;
• меньше или равно;
• равно или не равно;
• между или вне диапазона;
• число — то есть не может быть нечисловым символом;
• целое число.

Текст

Способы проверки такого поля следующие:

• содержит или не содержит;
• электронная почта;
• URL.

Длина

Возможны следующие варианты проверки длины поля:

• максимальное количество символов;
• минимальное количество символов.

Регулярное выражение

Функция для продвинутых создателей форм. Регулярные выражения — это текстовые строки, используемые для поиска совпадений с образцом, подсчета символов с помощью кода. Например, регулярное выражение может искать шаблон почтовых индексов, подсчитывать количество введенных слов или проверять варианты написания. Более подробную информацию можно найти в официальной инструкции Гугл-форм. Для проверки по этому параметру доступны следующие способы:

• содержит или не содержит;
• совпадает или не совпадает.

Короткие ответы и текст с абзацами позволяют проверять ответы, прежде чем респондент сможет отправить форму. Если ответ не соответствует выбранным параметрам, отображается сообщение об ошибке. При желании сообщение об ошибках по умолчанию можно заменить собственными, в том же разделе.

6. Используйте Google Forms для сбора данных

Создав Гугл-форму, вы можете собирать информацию в формате CSV, просматривать ее в Google Документах или Google Таблицах. Вы также можете вставить результаты в Google Слайды или в презентацию PowerPoint, импортировать их в базу данных и проанализировать тенденции голосования.

Гугл-формы интегрируются с популярными сторонними программными решениями, включая:

7. Экономьте время за счет встроенных инструментов

Приведем советы, которые сделают использование Гугл-форм более эффективным.

Основные функции

• Вы можете быстро перейти к Гугл-формам из любого приложения Google — Документы, Таблицы или Презентации. Просто нажмите на верхнее меню и выберите «Формы».
• После того, как вы введете нужный ответ, нажатие на кнопку Enter переместит вас на следующий вариант.
• Быстрее всего редактировать шаблон, а не начинать создавать Гугл-форму с чистого листа.
• Не используйте тип «Один из списка», если всего вопросов в форме более 5. Вместо этого рассмотрите формат раскрывающегося перечня — тогда всё уместится на экране респондента.
• Все инструменты Google имеют свою цветовую схему. Документы помечены синим, слайды — желтым, таблицы — зеленым, а формы — фиолетовым. Это поможет не запутаться, какой сервис у вас сейчас открыт во вкладке.

Расширенные функции

• У большинства элементов — например, вопросов, есть поле для описания, но оно по умолчанию скрыто. Чтобы увидеть его, в правом нижнем углу щелкните на значок меню для этого элемента. Затем выберите «Показать» и «Описание». Даже если вы измените шрифт, поле описания не изменится. Вы также можете добавлять сюда URL-адреса.
• При настройке вопроса о времени или дате часовой пояс по умолчанию будет соответствовать часовому поясу создателя формы.
• Если вы настраиваете переходы между разделами в зависимости от того, как респондент отвечает на вопрос, потратьте некоторое время на создание схемы: кто какие разделы должен видеть. Иначе легко запутаться.
• Если у вас много форм, вы можете создать папки, чтобы организовать их на главной странице Гугл-форм. Просто нажмите на значок папки под шаблонами.
• Сервис сохраняет все ответы, записанные в режиме предварительного просмотра. Если вы ввели какие-либо данные при тестировании формы, удалите их перед отправкой. Щелкните на вкладку «Ответы», выберите меню формы и пункт «Удалить все ответы».
• Вы можете получать уведомления, когда кто-нибудь заполняет вашу форму. Перейдите на вкладку «Ответы», затем в меню формы выберите пункт «Получать уведомления по электронной почте о новых ответах…».

Читать также

Все еще составляете брифы в Word? Ужасные неудобные таблицы, которые нужно пересылать туда-сюда по 5 раз. Вам написал заказчик — вы отправляете ему бриф. Он заполнил не так — снова отправляете. Ведь он уже удалил его с компьютера. Это может тянуться целый день, отнимая время у вас и ваших клиентов.

В этой статье я хочу рассказать вам о Google Forms. Это онлайн-сервис для составления форм обратной связи, тестирований и опросов. Он может очень помочь всем, кто работает с клиентами через Интернет. Особенно копирайтерам.

Многие заказчики боятся брифа как огня. Заполнять его долго и трудно. Если вы немного уменьшите их дискомфорт — они будут вам благодарны.

К слову, это не только руководство по составлению брифа. Я довольно подробно расписал принципы работы с сервисом. Вы можете создать в нем что угодно.

Преимущества брифа в Google Формах

• Это оригинально. Вы выделяетесь среди конкурентов.

• Его не надо скачивать. Вы отправляете заказчику ссылку. Он заполняет бриф и нажимает кнопку. Вы получаете ответы.

• Он не потеряется. Бриф хранится в облаке. Даже если ваш жесткий диск сгорит — анкета остается и будет работать.

• Не нужны дополнительные программы. Что если у вашего клиента не установлен Word? С Google Forms это вас не волнует.

• Стильно выглядит. Все обращают внимание на дизайн. Клиенты оценят, если вы пришлете красивый и удобный бриф вместо кривой таблицы.

• Частично автоматизирует процесс получения заказов. Вы размещаете бриф на своем сайте. Клиент приходит, заполняет его и делает заказ.

• Легко создается. Немногим сложнее таблицы в Word.

• Бесплатный. Вам не надо платить за работу с сервисом.

Все еще сомневаетесь, что онлайн-бриф — это круто? Просто посмотрите на этот пример.

А затем на этот.

Какой бы вы больше хотели заполнить, если бы были заказчиком?

Что такое Google Forms

Формы — это один из сервисов, прикрученных облачному хранилищу Google Drive. Чтобы работать с ним, вам нужен только почтовый ящик Gmail. Создавайте прямо сейчас, если еще не создали, и давайте идти дальше.

Работает приложение через браузер. В нем вы можете бесплатно создать любое количество форм. Что такое форма? Фактически, это отдельная веб-страница, на которой размещается опрос или анкета. С ее помощью вы можете сделать:

• Удобный бриф для клиентов;
• Анкету для отзывов;
• Страничку для сбора Email-адресов;
• Голосование для подписчиков. Особенно актуально, если вы работаете в нескольких социальных сетях.

Основы работы с Google Формами

Для начала откройте страницу сервиса. Если нужно, авторизируйтесь. На главной странице хранятся все созданные вами формы. Здесь их можно переименовывать, удалять, расставлять в удобном порядке. Чтобы создать новую, нажмите красную кнопку «+» в правом нижнем углу.

Если интерфейс покажется непонятным — ничего страшного. Через пару минут разберетесь. Давайте посмотрим, что у нас здесь есть.

Название формы в левом верхнем углу. Чтобы поменять просто кликните по нему.

Заголовок и описание. Шапка вашей анкеты. Как и все остальные элементы, редактируется по клику мыши.

Конструктор формы. Это все ваши вопросы, комментарии и поля для заполнения, которые будут показываться на странице. О работе с ним чуть позже.

Ответы. Здесь вы смотрите результаты проведенного опроса. Можно настроить уведомления о новых ответах по электронной почте (важно для брифа), сохранить данные в таблицу и удалить уже неактуальные результаты.

Меню. Выбор внешнего вида, плагины, настройки, передача ссылки на форму другим людям.

Конструктор форм

Эта самая интересная часть. Здесь создаются ваши анкеты и опросы. Работать с конструктором просто: сначала вы создаете элемент с помощью меню справа, а затем настраиваете его и помещаете в нужное место.

На выбор доступны:

• Вопрос;
• Текстовый блок;
• Картинка;
• Видео;
• Раздел.

О разделах стоит сказать подробнее. Они делают форму более удобной и понятной. Вместо того, чтобы оставлять бедного клиента 1 на 1 с сотней вопросов, вы задаете их порциями. Пока человек не разберется с одним разделом, другой не будет мозолить ему глаза.

Вторая «фишка» разделов — это нелинейность. Вы можете вести клиента по разным путям, в зависимости от его ответов. Заказчик написал, что ему нужен продающий текст — пошел отвечать на вопросы о товаре. Хочет SEO — указывает ключи.

Сердце формы — это, конечно, вопросы. Google предоставляет несколько форматов на выбор. Вы можете создавать:

• Текстовые поля;
• Списки с выбором вариантов (одного или нескольких);
• Раскрывающиеся списки;
• Шкалы;
• Таблицы;
• Календари с выбором даты.

Подготовка к созданию брифа

Для начала продумайте структуру. Ваш бриф будет линейным? Или в нем будут ответвления в зависимости от ответов клиента? Все вопросы будут на 1 экране или поделены на разделы? Какие вообще вопросы вы планируете задать?

Если у вас уже есть бриф, созданный в Word, откройте его. Если нет — запишите список вопросов.

Не знаете, как составить бриф? Читайте эту статью.

Если не можете придумать сами — подсмотрите у известных копирайтеров. Например, у Сергея Трубадура — его бриф многие хвалят.

Теперь, когда все готово, можно приступать к самой увлекательной части — к практике.

Создаем классный бриф копирайтера

Сначала вам нужно создать вопрос. Для этого нажмите на «+» в меню справа.

Напишите заголовок, например, «Ваше имя» или «Расскажите о своей ЦА» или задайте вопрос. Выберите тип ответа (текст, список с вариантами, шкала и т. д.). Не советую выбирать вариант «Строка». Выглядит точно так же, как «Абзац», только ограничивает заказчика в количестве символом. Наоборот, надо поощрять, если клиент хочет написать много!

Если нужен список — не забудьте указать варианты ответа. Вы также можете добавить вариант «Другое». Это текстовое поле, куда клиент может вписать что угодно, если нужного ему ответа в списке нет.

В правом нижнем углу вопроса есть меню настроек. Здесь можно создать описание (комментарий к вопросу, написанный мелким шрифтом), настроить проверку, а также ответить пункт, как обязательный к заполнению.

Проверка — классная и удобная вещь. Создали поле с Email-адресом? Поставьте проверку. Если клиент введет что-то, что не является адресом почты — система попросит его ввести еще раз. Вариантов проверок доступно много.

Если делаете список — в настройках появится пункт «Выбрать действие для каждого варианта». Под действиями подразумевается переход к определенному разделу или завершение анкетирования. Вам просто нужно указать название раздела, на который уйдет клиент, если выберет определенный ответ. Именно так и создаются ветвления.

Затем поместите вопрос в нужное место. Для этого наведите на него мышку. Появится иконка в виде 6 точек. Схватите за нее и перетащите объект.

Аналогичным образом создаются текстовые блоки, добавляются изображения и видео (зачем оно в брифе?) и разделы.

После каждого раздела есть список, в котором вы выбираете, куда вести клиента дальше. Если вы делаете бриф без ответвлений — не обращайте на это внимания.

Когда с вопросами покончено, выберите тему для брифа в меню сверху. Можно залить все одним цветом, а можно поставить картинку (одну из стандартных или загрузить свою).

Чтобы посмотреть, как выглядит ваш бриф со стороны клиента — нажмите на значок в виде глаза справа вверху.

В настройках вы можете запретить повторное заполнение (не надо, ведь клиент может заказать что-нибудь еще). А вот разрешить изменять свои ответы после заполнения брифа стоит обязательно.

В графе «Сообщение для респондентов» напишите текст, который увидит клиент, когда закончить отвечать на вопросы. Поблагодарите его за старания!

Как отправить клиентам готовый бриф

Конечно, перед отправкой стоит протестировать бриф самим. Вдруг вы что-то не так настроили, и заказчика уведет не туда. Заполните свою анкету десяток раз, вычитайте на наличие ошибок и опечаток. Дайте посмотреть коллегам.

Теперь можно отправить бриф клиентам. Делается это с помощью кнопки «Отправить» справа вверху.

Вы можете переслать готовую форму по Email. Заказчику даже не придется переходить по ссылкам. Он ответит на все вопросы прямо в своем почтовом сервисе.

Можете отправить ссылку. Или прикрепить ее в сообществе Вконтакте. Или «повесить» на кнопку на сайте.

Можно «расшарить» в Google+, Facebook или Twitter. Наконец, вы можете скопировать код созданной формы и встроить ее прямо на свой сайт.

Как читать ответы

Если вы настроили уведомления по Email — вам придет письмо, когда клиент заполнит бриф. Если нет — просто откройте форму и перейдите в раздел «Ответы».

Здесь вы можете посмотреть сводку. Бесполезная функция для брифов, но очень нужная для опросов.

Во вкладке «Отдельный пользователь» будут храниться ответы всех заказчиков. Когда заполненный бриф перестанет быть нужен — лучше удалить его, чтобы не создавать загромождений.

Вы можете экспортировать данные в Google Таблицу или в csv-файл. Таблица создается автоматически. Выглядит отвратительно и нуждается в доработках. Мое мнение — для брифа вещь совсем неудобная.

Form Publisher — читайте ответы с удобством

Гораздо лучше подключить плагин. Это модуль, который подключается к вашему аккаунту, и добавляет новые функции. Я рекомендую Form Publisher. Это лучший плагин для Google Форм, который я нашел. Он составляет текстовые файлы на основе ответов и сохраняет их на ваш диск.

Помните! Формы и плагины сохраняют файлы на вашем Google Диске, а не на компьютере.

Сначала плагин нужно подключить. Для этого вызовите меню с помощью значка справа вверху. И выберите пункт «Дополнения».

Найдите Form Publisher (обычно он один из первых в списке) и нажмите на него, чтобы установить. Дайте ему все необходимые разрешения.

После этого в верхнем меню появится новый значок «Дополнения». Щелкните по нему и выберите Form Publisher.

Если вы еще не запускали плагин в этой форме, будет доступно только одно действие —
«Get Started». Если уже делали что-то — откроется список настроек.

Сначала нужно указать, куда сохранять ответы: в текст (Documents) или в таблицу (Spreadsheets). Текст гораздо удобнее. Выбираем его. Работать с отчетами вы будете в
Google Docs.

Система предложит создать новый файл или использовать существующий. Вряд ли у вас есть подготовленный шаблон для этого плагина, поэтому проще выбрать
«No, create one».

Сервис создаст новый файл прямо на вашем Google Диске. Если вы его переименуете или перенесете — не забудьте указать новый путь. В файле записан шаблон составления отчета на основе вопросов. Если нужно что-то подправить — это делается в документе, а не в окне плагина. Для этого просто кликните по ссылке на него.

Здесь все просто. В > указывается имя вопроса. Никаких ссылок. Что у вас в вопросе написано — то в скобки и нужно поместить. Все остальное — обычный текст для вашего удобства. Редактируйте его, как вам угодно.

Вы можете отформатировать документ под себя. Добавить абзацы, разделители. Что угодно, хоть графику. Я лично рекомендую для начала добавить пустые строки между вопросами. Так гораздо удобнее читать.

Когда закончите с редактированием — вернитесь в Google Forms и нажмите
«Next».

На 3 этапе вам нужно выбрать папку, в которую будут сохранятся отчеты, созданные по шаблону. Укажите существующую или создайте новую.

По умолчанию папка будет называться «Form Publisher Output’s Folder». Если переименуете — не забудьте указать это в окне плагина.

Теперь нужно указать, как называть создаваемые отчеты. По умолчанию они будет получать имена в духе «Название Вашей Формы — Номер». По-моему, это удобно и ничего трогать здесь не надо. Но если не устраивает — напишите что-то свое.

Последний шаг позволяет добавить Email людей, которым нужно отправлять уведомления о появлении нового отчета. Укажите свой адрес, чтобы знать, когда кто-то заполнил бриф.

Если вам нужен не только документ, но и PDF-файл (мало ли), кликните по ссылке «pdf recipients» и поставьте галочку напротив «Keep a copy of PDF in Drive».

Все. Теперь, когда клиент заполнит ваш бриф, будет создан файл с ответами на все вопросы. А вы получите уведомление по Email.

Form Publisher дает вам 100 бесплатных срабатываний в месяц. Если вы получаете больше заказов — купите годовую подписку за $ 24. Это не так много.

Собираем отзывы

Какой отзыв вы бы хотели больше? «Спасибо, все круто!» или развернутый, описывающий результаты вашей работы?

Я часто встречал заказчиков, которые просто не знают, как писать отзывы. От этого и получаются бесполезные «Мне все понравилось, всем рекомендую». Поэтому клиентов стоит немного подтолкнуть в правильном направлении. Как? Задать им вопросы, конечно!

И снова на помощь приходит Google Form. Сделайте простенькую анкету:

• Имя;
• Должность:
• Организация;
• Сайт;
• Что заказывали;
• Эффективность текста (конверсия, репосты, лайки);
• Оцените работу по 5-бальной шкале;
• Сам текст отзыва.

Ответить на несколько четко поставленных вопросов гораздо проще, чем самостоятельно продумать план, и написать что-то внятное. Своей анкетой вы облегчаете жизнь клиенту, экономите его время. И повышаете вероятность получить классный отзыв, а не откровенный хлам.

Дополнительно можно спросить, как клиент вас нашел. Для статистики.

А если правильно настроить Form Publisher — на выходе вы получите уже готовый отзыв в текстовом формате.

Выводы

Все люди ценят хороший сервис. Отправленный по email документ с вопросами — это «так себе» сервис. А грамотно составленная онлайн-анкета сразу бросается в глаза. Выделяет вас на фоне одинаковых копирайтеров-конкурентов. Экономит время. Не теряется на бескрайних просторах жесткого диска. Запоминается, в конце концов.

Попробуйте перенести свой бриф в Google Forms. Это не отнимет много времени, но сильно облегчит жизнь вам и вашим клиентам. А может, станет тем недостающим пунктом, который побудит сделать заказ именно вам, а не кому-нибудь еще.

Подробное руководство по созданию Google Форм

Google Формы — это полностью бесплатный инструмент для создания опросов, голосований и тестов. Несмотря на довольно простой интерфейс и упрощенный конструктор, сервис позволяет создавать интерактивные опросы практически любой сложности.

Существует множество дополнений, значительно расширяющих функционал сервиса. Например, можно автоматически проверять ответы или получать дополнительную статистику по всем ответам. Но обо всем по порядку.

Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу!

• Теперь Вы можете читать последние новости из мира интернет-маркетинга в мессенджере Telegram на своём мобильном телефоне.
• Для этого вам необходимо подписаться на наш канал.

Достоинства и недостатки Google Forms

Google Forms дает следующие преимущества:

• Готовые данные по ответам пользователей. Получить статистику можно сразу после завершения опроса/голосования/исследования.
• Простой интерфейс. Чтобы создать первый вопрос или голосование, нужно потратить десяток минут. А если есть опыт — всего пару минут.
• Поддержка мобильных устройств. Вы можете просматривать и даже редактировать созданные формы с любого смартфона или планшета.
• Облачное хранение. Принцип такой же, как и в Google Docs: вы создаете документ, делитесь ссылкой на него, после чего любой пользователь сможет взаимодействовать с формой (просто проходить опрос или даже редактировать ее).
• Огромное количество плагинов, позволяющих добавить любой недостающий функционал. Например, Forms to AODocs, WhatsTarget, Timer for Forms, DataScope, Quilgo — Timer & Proctoring.
• Настройка дизайна. Дизайн формы по умолчанию невзрачный и простой, но вы можете настроить внешний вид, сделав опрос гораздо эффектнее. Кроме того, существуют красивые сторонние шаблоны.

Недостатки Google Forms:

• Нет поддержки в ее традиционном понимании, то есть службы саппорта.
• Неудобно работать с мобильных устройств.
• Ограниченный функционал «из коробки». Для воплощения многих задач придется устанавливать расширения.
• Нет таймера для заполнения формы на время — например, выполнения теста.

Какие формы обратной связи можно создавать

Сервис поможет создать интерактивные формы обратной связи для:

• Онлайн-голосований.
• Онлайн-брифов.
• Онлайн-регистраций. Онлайн-тестов.
• Любых других исследований, где требуется организовать опрос и дальнейший подсчет голосов нескольких пользователей.

Читайте также:
Google Analytics 4: полное руководство для начинающих

Как создать опрос в Google Формах: пошаговая инструкция

Создание новой формы

Открываем сервис и нажимаем кнопку «Пустой файл»:

Также в интерфейсе сервиса есть шаблоны. Если вы хотите создать форму на основе готового шаблона, обратите внимание на варианты, которые появляются на главной странице, или нажмите кнопку «Галерея шаблонов».

Вот все шаблоны, которые есть в Google Forms в 2021 году:

Для создания новой формы, необходимо нажимать кнопку «Пустой файл» и перейти к настройке.

Вопросы

В этом разделе происходит главная работа: вы создаете и добавляете ответы.

Если у вас есть список готовых вопросов, можете сразу загрузить его, нажав кнопку «Импортировать вопросы»:

Мы создаем форму с нуля, поэтому сами вводим ее название и даем краткое описание:

При необходимости вставьте изображение:

Добавить картинку можно шестью способами:

• Добавить . Просто перетащить иконку изображения в окно.
• Камера. Сделать фотографию при помощи подключенной к компьютеру камеры.
• Вставить URL. Нужно указать ссылку на изображение, и оно подтянется в форму.
• Фото. Вы можете найти картинку в Google Фото и добавить ее оттуда.
• Google Диск. Аналогично, но изображение выбирается на Google Диске.
• Google Поиск Картинок. Найдите любое изображение через браузер.

Появится раскрывающееся меню, которое поможет настроить параметры формы:

Разберем настройки в раскрывающемся списке подробнее.

Текст (строка). Используйте эту опцию, когда пользователь должен дать короткий ответ, не превышающий одну строку. Например, номер телефона, имя, электронная почта:

Один из списка. Выберите, если предусматривается только один корректный ответ.

Несколько из списка. Пользователь сможет выбрать несколько вариантов ответов: Alt: «Несколько из списка» позволит выбрать один и более вариантов в форме

Раскрывающийся список. Если в вашем вопросе очень много ответов, эта опция поможет его визуально уменьшить:

Загрузка файла. Если ваш вопрос предусматривает отправку пользователем файлов, то обязательно активируйте эту опцию:

Шкала. Активируйте эту опцию, когда хотите получить от пользователя обратную связь по качеству товара или предоставляемых услуг. Пользователь сможет выставить оценку от 1 до 10 пунктов:

Сетка (множественный выбор и сетки флажков). Эта функция позволяет выделить необходимое число строк/столбцов:

Дата. Пригодится, если требуется хотите указать дату без времени:

Время (часы/минуты) настраивается аналогичным образом

Вернемся к глобальным настройкам формы. Если ответ на задаваемый вопрос нужно дать обязательно, отметьте чекбокс «Обязательный вопрос»:

Например, вы хотите, чтобы опрос проходили только клиенты компании. Первым обязательным вопросом можно сделать «Пользовались ли вы услугами компании?». Если пользователь ответит «Нет», то и доступ к дальнейшим вопросами он не получит.

На этом же экране можно быстро скопировать вопрос или удалить его:

Обратите внимание на кнопку с вертикальным многоточием «⋮»:

Нажав на «⋮», вы можете:

1. Показать описание вопроса.
2. Выбрать действия для каждого варианта.
3. Перемешать все ответы.

Обратите внимание на боковое меню:

При помощи этого меню вы можете:

1. Добавить вопрос.
2. Импортировать вопросы.
3. Добавить название и описание.
4. Добавить изображение.
5. Добавить видео.
6. Добавить новый раздел.

Читайте также:
Руководство по Google Search Console: обзор возможностей сервиса

Как настроить внешний вид формы

Чтобы улучшить внешний вид, нажмите кнопку «Настроить тему»:

Откроется боковое меню справа, где можно выбрать изображение для верхнего колонтитула, цвет темы, цвет фона и стиль шрифта:

Для верхнего колонтитула доступно множество бесплатных изображений, отсортированных по темам:

Ответы

В разделе «Ответы» вы можете следить за всем ответами, которые поступают от пользователей:

Если вы хотите закрыть форму, переведите тумблер «Принимать ответы» в неактивное положение:

Чтобы открыть дополнительные настройки ответов, нажмите кнопку «⋮» в правом верхнем углу:

В дополнительных настройках ответов вы можете:

1. Включить уведомления о новых ответах на email.
2. Сохранить ответы.
3. Скачать ответы в формате CSV.
4. Удалить связь ответов с конкретной формой.
5. Распечатать все ответы.
6. Удалить все ответы.

Читайте также:
Как персонализировать холодные письма: 5 рабочих шаблонов, 1 антипример и советы экспертов

Настройки

Здесь находятся глобальные настройки Google Forms:

Тест. Google Forms поддерживает тесты. Это значит, что преподаватели и другие специалисты могут использовать «Формы» для создания тестов, не привязанных к таймеру. Просто активируйте чекбокс «Тест» (см. скриншот выше).

Обратите внимание на дополнительные настройки тестов: публикация оценок, настройки параметры респондентов и общие параметры опроса:

Инструменты удобные и продуманные, но вот сделать тестирование на время не получится. Из-за этого Google Forms не совсем подходит для создания онлайн-тестов. Но решить эту проблему можно, установив расширение — например, Form Timer.

Ответы. Управление сбором и защитой ответов:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

В разделе «Значения по умолчанию» вы найдете следующие параметры:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Настройки вопросов по умолчанию (маркирование всех вопросов в качестве обязательных) действительны для всех новых вопросов.

Читайте также:
Переход на Google Analytics 4 — установка, настройка, цели

Другие параметры

Эти настройки вы можете найти в правом верхнем углу экрана рядом с вашей аватаркой Google-аккаунта:

Презентация. Здесь происходит управление представлением формы и ответов на ее вопросы:

Создать копию. Вы можете копию ранее сформированной формы. Можно копировать и настройки доступа.

Удалить. Файл перемещается в корзину на 30 дней, затем удаляется безвозвратно.

Создать образец заполнения. Вы можете показать другим пользователям, как нужно заполнять форму. Для этого вам понадобится однократно заполнить ее самостоятельно.

Печать. Запускаете стандартное задание печати Windows и отправляйте на бумагу созданную форму.

Настройки доступа. Здесь все то же самое, что и в Google Docs. Генерируйте ссылку на форму, затем делитесь с ней другими пользователями.

Редактор скриптов. Этот модуль сугубо для разработчиков, которые хотят добавить какую-либо функцию в Google Forms.

Дополнения. Здесь находятся сотни расширений, которые можно использовать прямо в Google Forms. Уведомления, иконки, слайдеры, графика, интерактивные элементы, карты слов, аналитика, календари, таймеры — чего здесь только нет:

Резюме + бонус: 5 самых полезных расширений

Google Forms — это простой и надежный «швейцарский нож». Безусловно, есть более продвинутые, мощные инструменты для работы с опросами и квизами.

Но Google Forms хорош тем, что здесь есть только самое необходимое, а интерфейс — максимально интуитивный, не перегруженный. Опрос сможет создать любой пользователь, даже тот, который не занимался решением такой задачи ранее.

Чтобы «Формы» стали еще удобнее и функциональнее, предлагаем 5 самых полезных расширений:

1. formLimiter. Отключает форму после максимального количества ответов в определенный день или время либо когда ячейка достигает заданного вами значения.
2. Quilgo — Timer & Proctoring. Превратите форму в эффективную онлайн-викторину: включите отслеживание времени, камеры и экрана, чтобы контролировать поведение учащихся и предотвратить жульничество на тестах.
3. Form Duplicates. Надстройка позволяет автоматически находить и удалять повторяющиеся ответы, находя их внутри форм.
4. Hypatia Create. Быстрый и простой способ добавить в ваши формы математические уравнения.
5. Advanced Summary by Awesome Table. Удобная и наглядная аналитика. Предварительная сводка генерирует диаграммы и фильтры на основе ответов пользователей.

Комплексная веб-аналитика

• Позволяет видеть каждый источник трафика, его качество — процент конверсии по каждой кампании, группе объявлений, объявлению, ключевому слову.
• Даст понимание насколько качественный трафик дает каждый канал, стоит ли в него вкладываться или стоит ограничить.