Почему ноутбук не видит монитор через hdmi

Устранение неполадок с подключением внешнего монитора в Windows 10

Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления. Нажмите Пуск > Параметры > обновление и безопасность > Обновление Windows , затем выберите Проверить наличие обновлений. Если при настройке внешних мониторов вам нужна помощь, см. статью Использование нескольких мониторов в Windows 10.

Примечание: Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.

Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов

Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows +P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.

Использование только одного внешнего монитора

Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.

• Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
• Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
• Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
• Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.

Если это не помогло, попробуйте следующее.

• Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
• Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.

Добавление второго или третьего внешнего монитора

Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.

Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.

Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель сигнала для расширения изображения на несколько внешних мониторов, то это не получится. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.

Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:

• Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
• USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.

Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями

Если ваша настройка работает хорошо, то вдруг остановилась, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Попробуйте сочетание клавиш с клавишей Windows

В некоторых случаях при нажатии клавиш с логотипом Windows + CTRL + SHIFT + B может быть устранена проблема. Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.

Перезагрузите устройство

Чтобы перезапустить устройство, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Перезапустить.

Если это не по силам, нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.

Откат видеодрайвера

Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.

Переустановка видеодрайвера

Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Вот как это сделать.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
3. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалитьустройство и Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.
4. Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
5. Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
6. Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Обновитьдрайвер.
7. Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.

Как определить производителя видеоадаптера (видеокарты)?

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
2. В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .

Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.

Проблема не устранена?

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.

Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.

Статьи по теме

• Советы по повышению производительности компьютера
• Настройка двух мониторов в Windows 10
• Как использовать несколько мониторов в Windows 10
• Отображение и скрытие значков рабочего стола, а также изменение их размера

Ноутбук или компьютер не видит второй монитор через HDMI

Подключение второго монитора к компьютеру – это не роскошь, а практическая задача. В качестве второго монитора могут быть любые дисплеи, у которых для подключения есть порт HDMI, VGA, DVI, Display Port, Thunderbolt или USB-C. Но иногда компьютер под Windows 10 после соединения не видит второй монитор. Этому может способствовать много причин, поэтому остановимся на каждой отдельно.

Если по ходу чтения будут вопросы, либо хотите что-то добавить, смело пишите в комментарии. На вопросы – ответим, дополнения – допишем.

О том, как подключить к ПК два монитора, рассказано в следующем видео:

Что сделать в первую очередь?

Что делать, если второй монитор, подключенный по HDMI или через другой порт, не работает? Вероятнее всего физическое соединение ПК и дисплея вы сделали правильно, устройства в рабочем состоянии, но Windows 10 не смог изначально определить дисплей. Выполните пару простых советов:

1. Перезагрузите компьютер после подключения (особенно, если соединяли устройства включенными, чего делать не рекомендуется).
2. Нажмите + I и перейдите в раздел «Система» – «Дисплей».
3. В разделе «Несколько дисплеев» жмите кнопку «Обнаружить».

1. Если в этом же пункте отображается или начало отображаться два дисплея, а на первом установлен режим «Показывать только 1», выберите режим «Дублировать» или «Расширить», чтобы на втором экране появилась картинка тоже.

1. Можно проверить драйвера на дисплей. Нажмите ПКМ по Пуск и откройте «Диспетчер устройств». В разделе «Мониторы» – удалите устройство для второго, а затем обновите конфигурацию.

1. Проверьте, виден ли подключенный второй экран с помощью софта для видеокарты. Если у вас видеокарта от NVIDIA – софт панель управления NVIDIA, для Intel – Intel Graphics Control Center, для AMD – AMD Catalyst. В разделе о мониторах можно проверить наличие второго и там же его настроить.

1. В случае, если подсоединенный дисплей не видит софт видеокарты, к которой он подключен, возможно соединение сделано неправильно или есть неисправность в одном из элементов. Хотя маловероятно, но можно еще проверить драйвера для видеокарты.
2. Для этого с помощью фирменных утилит (например, NVidia GeForce Experience) обновитесь до последней версии. Или используйте диспетчер устройств для удаления старых и установки драйверов из базы Microsoft.

Далее разберем самые популярные случаи, которые не были описаны в этом разделе.

Также советую к просмотру видео о работе с несколькими мониторами в Windows 10:

Что надо проверять?

Пойдем от самого легкого, что можно сделать по невнимательности. И дойдем до выявления возможных поломок, в частности.

Здесь вы найдете инструкцию по подключению дополнительного экрана к ноутбуку по HDMI.

Включен ли сам монитор?

Банально, но может монитор по факту не включен? Проверьте питание (штекер в розетке), кнопку включения на передней панели. Некоторые модели оснащаются кнопкой (тумблером) вкл/выкл питания сзади, поэтому проверьте и ее. Горящая или мигающая индикация на передней панели будет свидетельствовать тому, что дисплей включен.

Ещё обратите внимание, плотно ли вставлен силовой кабель в разъём для питания дисплея. На нем не должно быть никаких повреждений.

Работает ли монитор?

Выключите питание компьютера и двух мониторов. Отключите первый и подключите второй вместо него. Если для соединения обоих экранов используете одинаковые кабели, то попробуйте ещё через него.

Если компьютер не видит второй монитор, подключенный по HDMI, попробуйте соединить через патч-корд с другим коннектором (DVI, VGA). Все также нет? Подключите дисплей к другому ПК или ноутбуку. Если не работает, вероятно, что сам монитор не исправен.

Как подключаете к ПК?

Важно, чтобы подключение двух мониторов было к одной видеокарте. Если один подключен к внешней видеокарте, а второй к интегрированной, без специальных настроек и поддержки соответствующего режима материнской платы данный способ не заработает.

Дополнительно, убедитесь в надёжности крепления коннектора в порте монитора и ПК. Если подключаете кабелем VGA или DVI, убедитесь, что коннектор плотно вставлен в разъём, а фиксаторы закручены так, что нельзя расшатать.

Если подключаете современный дисплей по USB-C, нужно чтобы кабель поддерживал передачу медиа сигнала. Это можно узнать в характеристиках к этому патч-корду. Компьютер тоже должен поддерживать технологию передачи видеосигнала по USB-C. Применяя обычные переходники USB-3.0 на USB-C, картинку экран не выведет.

Проверьте порты видеокарты с помощью рабочего монитора и патч-корда. Проверьте пины коннектора, чтобы они не были изогнуты. Визуально осмотрите разъемы как видеокарты, так и компьютера. Убедитесь, что кабель полностью целый.

Поддерживает ли внешняя карта работу с двумя мониторами?

Старые или дешёвые графические платы могут не поддерживать параллельную работу двух и более одновременно работающих мониторов. Для многих видеокарт поддержка трёх дисплеев становится проблемой.

Также есть случаи, что дисплеи могут работать, если подключены только по цифровым HDMI, или только по аналоговым VGA портам. Одновременное подключение по разным выходам не увенчались успехом.

Используете ли вы переходник?

Есть качественные переходники и китайские дешевки. Если за использование первых до сих пор ведутся споры насчёт возможных потерь и качества передачи картинки, то вторые могут просто отказаться работать. Если переход с цифрового сигнала на аналоговый, кабель должен оснащаться конвертером.

Также видеокарта должна поддерживать цифро-аналоговую конвертацию.

Небольшие хитрости

Еще пара советов, если вдруг второй монитор не видит ноутбук. При подключенном дополнительном дисплее закройте ноут. Теперь другой монитор станет основным. Открывайте ноутбук – теперь должно все работать.

Другой вариант – ввести лэптоп в спящий режим. Картинка появилась на втором мониторе? Пробуйте вывести ноут из режима сна.

Заключение

Подключение двух современных мониторов по цифровому порту обычно проблем не вызывает. Если они и есть, то обычно решаются настройками софта.

Часто проблема проявляется в соединении двух дисплеев по аналоговому и цифровому выходу. Причина – неисправность какого-либо компонента или ограничение в поддержке такого сопряжения графическим адаптером. Для выявления неисправностей тщательно пройдитесь по каждому пункту.

Гайд для новичков. Что делать, если «Windows 10» не видит 2-ой монитор?

Гайд для новичков. «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? В этой статье я расскажу какие проблемы могут возникнуть при подключении второго монитора и методы их решения: переустановка драйверов, принудительное обнаружение, подключение беспроводного дисплея.

Иногда, система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, чтобы быстро устранить проблему с подключением второго монитора.

Проверяем аппаратную часть

Если «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, то для начала выполните следующие действия:

• Перезагрузите компьютер.
• Убедитесь, что выбран правильный вход.
• Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
• Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
• Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле.
• Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, что проблема не в мониторе.
• Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы проверить работоспособность видеокарты.

Настройте 2-ой монитор в параметрах системы

Если вы удостоверились, что аппаратных проблем нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена. Теперь проверим настройки в приложении «Параметры».

Принудительное обнаружение второго дисплея

Для этого переходим в «Пуск» — «Параметры» — «Система». В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей».

Теперь в правой боковой панели «Изменение расположения экранов» нажмите на «Обнаружить».

После чего монитор должен быть обнаружен, а потом его можно будет настроить.

Подключение беспроводного дисплея

Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Устройства». Потом на панели слева кликаем на раздел «Bluetooth и другие устройства». Затем в правой части нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».

Далее в новом окне «Добавить устройство» выбираем раздел «Беспроводной дисплей или док-станция».

Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите требуемый монитор из списка. Продолжайте следовать указаниям на экране и второй дисплей появится в списке в качестве второго.

Обновите драйвера видеокарты до последней версии

Поврежденные, неисправные или устаревшие драйвера препятствуют нормальной работе компьютера, поэтому их периодически приходится переустанавливать или обновлять.
Обновить их можно вручную или через Диспетчер устройств, так же можно выполнить принудительное обновление.

1 способ. Чтобы обновить их вручную, перейдите на сайт производителя видеокарты, в строке поиска введите точную модель своей видеокарты (посмотреть ее можно с помощью программы CPU-Z? например). Перейдите на страницу товара — поддержка и скачайте последнюю версию драйвера под вашу ОС. Далее устанавливаем драйвер перезагружаем ПК.

2 способ. Открываем «Пуск» — «Средства администрирования Windows» — «Управление компьютером».

В левой части окна «Управление компьютером» кликаем по разделу «Диспетчер устройств», а в правой части кликаем ПКМ по надписи «Видеоадаптеры».

Из выпадающего списка выбираем «Обновить драйвер».

Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Ждем завершения процесса и перезагружаем ПК.

3 способ. Чтобы переустановить драйвер видеокарты в принудительном поряд, его нужно удалить из диспетчера устройств. Нажимаем «Поиск» — вводим «Диспетчер устройств» — кликаем по иконке ПКМ — «Запуск от имени администратора». Кликаем ПКМ по записи «Видеоадаптеры», в меню выбираем «Удалить устройство».

Подтверждаем удаление и перезагружаем ПК, после чего ОС заново определит устройство установит драйвер.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.

Windows не видит второй монитор: поиск и устранение проблемы

Как правило, подключение второго монитора или телевизора к настольному ПК или ноутбуку с использованием разъёмов HDMI, DVI или Display Port происходит безболезненно, и дисплей сразу начинает работать. Останется только подкорректировать режим отображения картинки на обоих мониторах.

Но иногда Windows «артачится», упорно не замечая новое подключённое устройство, и далеко не всегда понятно, какова причина этого бага, а без этого решить проблему невозможно.

Сегодня вы узнаете, что делать в таких случаях при условии, что подключаемый монитор гарантированно рабочий (проверить это легко, заменив им ваш основной дисплей).

Физическая проверка устройств

Первые шаги можно назвать самыми простыми и очевидными:

• проверьте целостность и исправность используемого кабеля. Делается это способом, аналогичным вышеописанному: подключите его к основному монитору, если он будет работать – кабель исправный, в противном случае его нужно заменить;
• очень часто Windows 10/8/7 не видит второй монитор из-за плохого контакта между кабелем и гнездом. Убедитесь, что все входы вставлены до конца и надёжно зафиксированы, то есть не болтаются (это касается подключения через HDMI, DVI, Display Port). Если это разъём VGA, то его дополнительно следует прикрутить к порту на компьютере имеющимися винтиками с помощью отвёртки;
• как мы уже говорили, стоит проверить второй монитор, использовав его вместо основного. Особое внимание уделите кнопке включения, обычно на ней загорается светодиод, а разница между вжатым (включённым) и отжатым состоянием кнопки может практически не ощущаться;
• ещё одна возможная причина – нерабочий порт на компьютере. Попробуйте использовать заведомо исправный порт или подключите второй монитор к портам, расположенным на материнской плате для интегрированной графической подсистемы.

Что делать, если по результатам этих проверок второй монитор системой не определяется, мы расскажем ниже. Мы также рекомендуем проводить диагностику именно в том порядке, в котором в нашей статье эти шаги изложены.

Использование кнопки «Обнаружить»

Иногда случается так, что компьютер под Windows не видит второй монитор из-за того, что по какой-то причине автоматический поиск нового подключённого устройства не запустился или не сработал как положено. Тогда попробуйте использовать специальную кнопку в настройках системы, нажав на которую, процесс обнаружения запустится повторно.

Рассмотрим пошаговый алгоритм для «десятки», в других версиях Windows это делается аналогичным образом:

• через меню «Пуск» запускаем «Параметры», кликнув мышкой на соответствующей кнопке с изображением шестерёнки в левой панели;
  
• в открывшемся окне щёлкаем на пункте меню «Система»;
  
• откроется следующее окно, в левой панели выбираем «Дисплей», а справа, в блоке «Несколько дисплеев», кликаем на кнопке «Обнаружить»;
  
• процесс поиска и определения нового подключённого устройства запустится, вам остаётся дождаться его завершения.

Если принудительный поиск монитора не дал результатов, переходим к следующему шагу.

Добавление беспроводного монитора

Этот вариант проверки касается только беспроводных моделей мониторов, которые в последнее время становятся достаточно популярными. Дело в том, что поиск устройства, который мы выполняли в предыдущем разделе, для таких мониторов не срабатывает, поэтому нам нужно воспользоваться другой процедурой.

Снова запускаем окно «Параметры», но вместо вкладки «Система» выбираем «Устройства. В открывшемся окне в левой панели щёлкаем по пункту меню «Bluetooth и другие устройства», в правом блоке выбираем верхнюю строчку – «Добавление Bluetooth устройства». Откроется форма добавления новых беспроводных устройств, выбираем опцию «Беспроводной дисплей».

Останется следовать экранным инструкциям и дождаться результатов поиска вашего устройства. Одной из причин, почему второй беспроводный монитор не показывает, может оказаться его недоступность из-за выключенной кнопки. Убедитесь, что она нажата и монитор включён.

Установка драйверов

Если ваш дополнительный монитор системой обнаружен и виден в «Диспетчере устройств», а также в драйвере используемого видеоадаптера, это далеко не всегда означает, что проблема решена. Если изображение на мониторе по-прежнему отсутствует, то, скорее всего, это произошло из-за неправильных или «криво» установленных драйверов.

Выход из этой ситуации – установка фирменных «дров». Этот шаг будет нелишним и в случаях, когда система не видит новое устройство.

ВНИМАНИЕ. Компьютерные мониторы в большинстве случаев прекрасно определяются системой и не требуют установки дополнительного программного обеспечения, за исключением фирменного, предоставляющего дополнительные возможности настройки параметров изображения. Однако некоторые модели оснащаются драйверами, без которых монитор не сможет работать при определённых разрешениях и кадровых частотах. Именно в таких случаях и требуется установка драйверов.

Мы рассмотрим установку драйверов для монитора BenQ, и хотя приведённый алгоритм можно назвать универсальным, некоторые пункты для других марок и моделей могут отличаться:

• для начала нужно иметь на компьютере свежий фирменный драйвер. Скачивать его нужно с официального сайта производителя монитора. В нашем случае заходим на benq.ru, на главной странице выбираем пункт меню «Сервис и поддержка»;
• в появившемся подменю выбираем «Загрузки»;
  
• в открывшейся странице имеется строка поиска продукта по наименованию, куда необходимо вбить наименование вашей модели монитора;
  
• альтернативный вариант – выбор своей модели из списка, размещённого ниже строки поиска. Для начала нужно выбрать категорию продукта («ЖК мониторы»), а в списке справа найти свою модель;
• откроется новая страница, на которой ищем кнопку «Драйверы»;
  
• если их будет несколько, выбираем самую свежую версию для своей операционной системы и кликаем на кнопке «Загрузить»;
  
• драйвера хранятся на сервере в упакованном виде, поэтому после скачивания его нужно разархивировать. Как это сделать, мы рассказывали в отдельной статье. Главное – запомнить, в какой папке будут храниться распакованные драйвера;
  
• если для программ свой инсталлятор – обычное явление, и даже признак хорошего тона, то с драйверами ситуация прямо противоположная – обычно они поставляются без инсталлятора. Так что устанавливать их придётся вручную;
• запускаем «Панель управления», выбираем «Диспетчер устройств» (в Windows 10/8 запуск «Диспетчера» осуществляется правым кликом мышки на кнопке «Пуск»);
  
• выбираем ветку с мониторами, раскрываем её, на нашем дополнительном мониторе кликаем ПКМ и выбираем пункт «Обновить драйверы»;
  
• в открывшемся окне из двух предложенных опций выбираем вторую, поиск драйверов на компьютере;
  
• указываем, где расположено свежее ПО, жмём кнопку «Далее»;
  
• начнётся установка драйвера, дожидаемся завершения;
• перезагружаем ПК и проверяем результаты своей работы.

Если Windows 10/8/7 всё равно не видит второй монитор, подключённый по DVI, HDMI или VGA, приступаем к следующему шагу, увеличивая шансы на успех.

Обновление драйверов видеокарты

Тот факт, что основной монитор работает, не должен вводить вас в заблуждение. Драйвер вашего графического адаптера может быть идеально совместим с этим устройством, а с новым монитором – нет, особенно если это модель последнего поколения, а драйвер вы не обновляли со времён царя Гороха.

Так что если ваш второй монитор не работает, то есть не отображается на ноутбуке или ПК, следующий логический шаг – обновить драйвер видеокарты.

Хотя список производителей графических адаптеров немаленький, все они работают на чипах двух брендов-конкурентов: AMD и NVIDIA

Рассмотрим апдейт драйвера на примере видеокарты NVIDIA:

• для начала определяем версию действующих «дров», для чего в «Диспетчере устройств» находим свою видеокарту и щелчком ПКМ выбираем пункт «Свойства»;
  
• в новом окне выбираем вкладку «Драйвер» и смотрим на строку «Версия драйвера» (хотя свежесть драйвера легче определить по дате разработки, так что запоминаем и этот параметр);
  
• теперь можно переходить к поиску свежего ПО. Разумеется, производим его на официальном сайте разработчика. На главной странице сайта nvidia.ru выбираем пункт меню «Драйверы»;
  
• выбираем свою модель, правильно указывая значения во всех полях формы (тип продукта, серия видеокарты, семейство, версия операционной системы, тип загрузки и язык интерфейса), жмём кнопку «Поиск»;
  
• на следующей странице отобразится детальная информация о драйвере (правда, на английском). Чтобы убедиться, что этот драйвер действительно совместим с вашим графическим адаптером, кликните на вкладке «Поддерживаемые продукты»;
  
• если всё хорошо, обращаем внимание на информацию в верхнем блоке окна, где указана версия и дата выпуска драйвера. Скорее всего, это более свежее ПО, нежели установлено на вашем компьютере, так что смело жмём кнопку «Загрузить сейчас»;
  
• на следующей странице подтверждаем свои намерения получить в своё распоряжение свежий драйвер, нажав кнопку ещё раз;
  
• дождавшись завершения загрузки инсталляционного файла (это никакой не архив, а исполняемый файл, разархивировать его не нужно), можно переходить к процедуре переустановки драйвера, предварительно закрыв все работающие программы (в том числе «сидящие» в трее) – они могут создать помехи для нормальной инсталляции «дров»;
• запускаем скачанный файл. Откроется окно, где будет указано, по какому пути будет происходить инсталляция. Вы можете изменить его (например, установит драйвер на другой диск, если на системном имеется дефицит рабочего пространства), но желательно оставить всё, как есть;
  
• начнётся процесс копирования установочных файлов, после окончания которого инсталлятор осуществит проверку системы на предмет присутствия в ней видеокарты, совместимой с самим драйвером. Хотя мы уже знаем, что оба продукта совместимы;
  
• после успешного завершения проверки откроется окно с текстом лицензионного соглашения (пора к этому уже и привыкнуть), жмём кнопку «Принимаю, продолжить», тем самым соглашаясь с условиями применения продукта;
  
• перед установкой драйвера инсталлятор попросит выбрать её тип: экспресс-установку, не требующую вашего вмешательства, или ручную, когда вы сможете самостоятельно определять, какие компоненты нужны, а какие можно исключить. Естественно, выбираем первый, рекомендованный вариант;
  
• после этого начнётся установка (обновление) драйвера, после завершения которой компьютер автоматически перезагрузится.

После ребута проверяем, помогла ли нам переустановка драйвера видеокарты. Отметим, что для AMD Radeon, да и для встроенных интеловских HD Graphics, процедура обновления совершенно аналогична, за исключением этапа выбора самого актуального ПО.

Проверка герцовки мониторов

Итак, вы проделали колоссальную работу, а ваш ПК под Windows по-прежнему не видит второй монитор… Что ж, вариантов осталось совсем немного. Один из них – проверка герцовки обоих мониторов. Дело в том, что если они работают на разной частоте, что вполне нормально и не противоречит никаким физическим законам, то с таким разнобоем ваша видеокарта может и не справиться. Иногда этого не позволяет операционная система. В любом случае вам нужно попробовать синхронизировать работу мониторов по части рабочей частоты. Делается это следующим образом:

• кликаем на копке «Пуск», переходим в «Параметры»;
• выбираем вкладку «Система»;
• в левом блоке выбираем пункт «Дисплей», а в правой части окна скролим вниз до опции «Дополнительные параметры дисплея»;
  
• в новом окне в списке сначала выбираем первый монитор, скролим ей вниз и кликаем на надписи «Свойства видеоадаптера для дисплея 1»;
  
• в окне свойств выбираем вкладку «Монитор» и смотрим, на какой частоте он работает;
  
• повторяем процедуру для второго монитора. Если частоты не совпадают, выбираем такую же герцовку, как у основного монитора. Сохраняем изменения, перезагружаем компьютер.

Если второй монитор исчез из «Диспетчера устройств», запускаем процедуру поиска по алгоритму, который вы уже знаете. С вероятностью 99.9% в результате ваших героических усилий монитор должен обнаружиться и работать. Но если вас и здесь ждёт неудача – остался последний шаг, который выровняет этот процент до круглой цифры.

Изменение режима проецирования

В отличие от частоты, режим проецирования при подключении второго монитора определится автоматически. Но вы можете попробовать свой последний шанс, вручную изменив этот режим с помощью комбинации Win + P.

Выберите один из четырёх вариантов и проверьте после этого, определяется ли второй монитор на компе. Если нет – попробуйте все остальные варианты.

Как видим, способов решения проблемы более десятка, и некоторые из них достаточно трудоёмкие. Но при достаточном упорстве можно не сомневаться, что визита в ближайшую мастерскую по ремонту ПК можно избежать. Помогла ли вам эта инструкция? Если да, поделитесь своим опытом в комментариях, не забыв указать модели мониторов и видеокарты.