Как пользоваться постаматом СДЭК: отправка, получение, хранение заказов
Постоянная оптимизация и упрощение процесса доставки привели к появлению специальных устройств. Выдача и отправка грузов небольшого размера с ними не требует появление в офисе компании и личного общения с оператором. Чтобы получить посылку в постамате СДЭК необходимо сделать несколько простых действий.
Постамат СДЕК: принцип действия и возможности устройства
Конструкцию можно описать как металлический сейф с определенным количеством ячеек. Нужный сегмент устройства откроется, когда клиент введет код, отсканирует QR или оплатит посылку в приложении — все зависит от прошивки устройства. Несмотря на периодическое обновление и совершенствование, разобраться в процедуре легко даже новичку.
Пользоваться постаматом CDEK удобно , так как это конфиденциально, доступно по времени — не нужно подстраиваться под график рабочего дня обычно терминала транспортной компании.
Еще один плюс — если груз должен забрать другой человек, не требуется доверенность. Достаточно передать указанные в личном кабинете данные, чтобы получить посылку в постамате СДЭК мог родственник или коллега.
Механизмы выдачи от CDEK оборудованы ящиками для хранения с габаритными размерами под коробки тарифа Посылочка. Это позволяет как забирать, так и отправлять заранее упакованные вещи.
СДЭК построит сеть самообслуживания совместно с Omnic
OmniCDEK за 2021 г. планирует установить около 2 тыс. постаматов, сейчас компания располагает сетью из 450 устройств. Сеть развивается по всей России сбалансированно, в планах до 2025 г. — обеспечить каждого жителя страны постаматами в пешей доступности.
Проект автоматизированных пунктов выдачи посылок OmniCDEK был разработан при объединении CDEK с партнером Omnic.
В последнее время доля клиентов, предпочитающих забирать посылки из постаматов, сильно увеличилась. Постаматный бум, возникший на фоне пандемии, скорее всего, в дальнейшем продолжит набирать обороты. Тем не менее, доля доставки в постаматы пока слишком мала — 2-3% в России, 10-20% – в других крупных странах.
Постамат OmniCDEK предлагает пользователям возможность забирать заказы из 76 тыс. доступных интернет-магазинов самостоятельно и в любое время: ночью, в выходные и праздники. Механизм получения посылки очень прост: клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку. Оплата посылки производится через экран постамата безналичным способом.
На получение посылки, как правило, требуется меньше минуты. За счет системы самообслуживания у постамата отсутствуют очереди, а система устройства полностью исключает контакт с людьми, кражу или потерю груза. Особое внимание было уделено безопасности платформы.
«Восемь месяцев и три тысячи часов ушло на доработку систем безопасности во избежание случаев взлома и хакерских атак. Мы довели систему и логику программы до стандартов ISO и получили сертификат ЕС. Мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Сейчас формируется сильная команда для дальнейшего развития продукта», — сказал управляющий партнер OmniCDEK Артур Григорянц.
OmniCDEK создатели называют первым в мире устройством, оснащенным POS-терминалом с сенсорным экраном 6,6 дюймов, через который можно не только оплачивать покупки, но и управлять устройством. Архитектурно программное обеспечение также позволяет нескольким логистическим компаниям загружать посылки одновременно.
Какое отечественное ПО поможет выполнить все требования по маркировке?
Импортонезависимость
Общая сумма инвестиций в проект за 2020 г. превысила 600 млн руб. В ближайшие три года инвестиции в первую мультисервисную сеть самообслуживания могут составить еще 4 млрд руб. Интересно, что значительная часть инвестиций (около 20%) будет направлена на разработку программного аппаратного комплекса.
Постаматы OmniCDEK отличаются высоким уровнем технологичности и минималистичным стилем, который легко интегрируется в любое место локации, а разбавляет общую картину и добавляет красок фирменный персонаж — лама. Лама пока участвует только в фирменном стиле, но в скором времени добавится функция виртуального помощника.
«Постаматы сети должны объединить усилия, чтобы популяризовать новую и качественную услугу. Это новый рынок. Наше сотрудничество сегодня определяет будет ли этот продукт существовать в таком виде завтра. Сети инвестируют миллиарды для создания нового вида доставки, от постаматного формата также выигрывают «сервисные» компании, арендаторы, сервис-центры, а также бесценные пользователи. Наша миссия — стать самой эффективной сетью самообслуживания», — сказал управляющий партнер OmniCDEK Артур Григорянц.
Постамат сдэк как получить заказ через постамат
Как получить код для получения посылки в постамате
При поступлении заказа в постамат, код приходит несколькими способами:
push-сообщение в мобильном приложении;
сообщение в мессенджере (ВКонтакте, Viber, Telegram);
сообщение на мобильный номер, указанный при оформлении заказа.
Если вы не установили приложение СДЭК, проверьте мессенджеры либо обратитесь в службу поддержки для повторной отправки кода.
Напоминаем, что мы также отправим вам уведомление:
в момент размещения заказа;
за день до окончания срока хранения;
по истечении срока хранения заказа.
Постамат сдэк как получить заказ через постамат
Введите номер заказа,
который вы получили при оформлении
8 800 500 70 61 09:00 — 23:00
мой кабинет
войти через соцсети
Восстановление пароля
Введите ваш e-mail, и мы вышлем вам
регистрационные данные
регистрация
у меня уже есть аккаунт
- Адреса магазинов
- Вакансии
- Условия продажи
- Рекомендации по уходу
- Реквизиты
Доставка в постаматы СДЭК
2 августа 2021
Спешим поделиться отличной новостью. Мы сделали доставку любимых украшений максимально удобной для вас.
Теперь помимо ПВЗ (пункт выдачи заказов) и доставки курьером, вы сможете получить заказ в постамате.
Почему это удобно?
— Сможете получить заказ без очереди за пару минут;
— Пункты ПВЗ есть не во всех городах в достаточном количестве;
— Вам не нужно выбирать день и ждать курьера — заберите заказ в удобное время;
— При оплате онлайн мы дарим скидку 10 %.
Как это работает?
1. Оформляете заказ в интернет-магазине и выбираете в корзине тип доставки “Постамат”.
2. Выбираете ближайший к вам постамат на карте.
3. Как только мы отправим заказ, вы получите смс с кодом получения — его нужно ввести на терминале постамата. Если вы не оплатили заказ онлайн, можно внести оплату в постамате банковской картой/Apple Pay/Google Pay.
4. Нужная ячейка сама откроется, и вы можете забрать свой заказ.
*Стоимость доставки
По Москве и Санкт-Петербургу — 99 рублей.
При заказе от 7000 рублей — доставка в постамат бесплатно.
Стоимость доставки по другим регионам можно посмотреть по ссылке.