Какая альтернатива опенспейсам была предложена западными учеными

Смерть open space: почему концепция открытых офисов провалилась

Плюсы и минусы опенспейса, краткий исторический экскурс и варианты улучшенных открытых офисов для комфортной работы.

Архитектор и дизайнер интерьеров Клайв Уилкинсон в своё время выступал за опенспейсы в компаниях Google и Microsoft. Теперь же, когда пандемия привела к масштабной перестройке трудовой жизни, снова поднимается вопрос эффективности открытого рабочего пространства.

Нравится ли вам работать в опенспейсе?

Преимущества опенспейса
Но так ли всё радужно?
Из личного опыта
Мы опенспейсы уже проходили
Альтернатива
Выводы

Преимущества опенспейса

Изначально формат open space позиционировался как наиболее оптимальный. Среди его главных плюсов выделяют:

Свободное взаимодействие между сотрудниками. Согласитесь, ведь намного удобнее задать вопрос или попросить помощи у того, кто работает с вами в одном пространстве, чем искать его по кабинетам. Также можно сразу понять, занят человек или свободен.
Более дружелюбная атмосфера в коллективе.
Контроль работы. Да, с экраном, который виден из разных уголков открытого офиса, гораздо сложнее отлынивать от работы, зависая в соцсетях и играх.
Лучшее понимание направления отдела и его целей. Вопросы, которые в обычной среде решаются за закрытыми дверьми, в опенспейсе обсуждаются в общем рабочем пространстве.
Экономичность. Офисы открытого типа дешевле обслуживать, ведь они гораздо вместительнее за счёт большего коэффициента полезной площади.

Но так ли всё радужно?

Не стоит забывать, что компании в первую очередь преследуют именно экономию. Давайте подойдём к принципу открытого офиса более критично.

Отсутствие личного пространства. Насколько бы дружным ни был коллектив, но личное пространство нужно всем.
Отвлекающие факторы. Сюда относятся разговоры коллег, на которые невольно отвлекаешься, шум, даже если он исходит из наушников, созвоны, для которых не удалось «забукать» отдельный кабинет, и многое другое.
Повышенный риск заразиться от заболевшего сотрудника.
Неправильная организация рабочих мест. К этому мы ещё вернёмся.

Из личного опыта

Когда я работала в опенспейсе, меня отвлекало буквально всё. Пока соседи по рабочим столам весело делились друг с другом успехами, я отчаянно пыталась отловить серьёзные баги или банально отрефакторить код.

Другой момент — это вечные походы за чаем, кофе и на «пообедать» в комнату отдыха. Смотришь, как люди преспокойно отправились за стаканчиком кофе, и самой хочется. Ещё хуже, когда зовут с собой ?. Атмосфера расслабленности вокруг заставляет отвлекаться от действительно важных задач. А ведь у снующих кофеманов могут быть простые и несрочные таски, в отличие от твоего с high priority.

Нередко в офис приходили кашляющие коллеги, которые не брали больничный, потому что «Всё норм, я в строю». Это, бесспорно, героический поступок. Ровно до того момента, пока не заболевает половина коллектива.

Наши ребята любили пообсуждать, кто в чём ходит, что говорит и как справляется с задачами. Незаметно для себя начинаешь стараться соответствовать чьим-то ожиданиям в ущерб работе, порой опасаясь спросить у сеньоров то, что другие могут счесть очевидным. В такие моменты мой синдром самозванца бил во все колокола.

В офисе было душно в любое время года, несмотря на наличие кондиционеров, поэтому несколько раз в день нас выгоняли в коридор для проветривания. Остался что-то доделывать? Принимай простуду от сквозняка.

Ну и в целом open space — это маленький адок для интроверта.

Мы опенспейсы уже проходили

Вы наверняка помните старые зарубежные фильмы, где фигурировали подобные открытые пространства. Да что там зарубежные: взять хотя бы наш «Служебный роман».

Смерть open space: почему концепция открытых офисов провалилась 1

Кадр из фильма «Служебный роман», 1977 год

А вот лондонская почта 1872 года:

Грубо говоря, идея не нова, и это далеко не нововведение миллениалов.

Впервые об открытом рабочем пространстве как проекте заговорил американский архитектор Фрэнк Ллойд Райт:

Вместо того, чтобы здание представляло собой серию коробок и шкафов, оно должно становиться всё более и более открытым, в нём всё больше и больше должно ощущаться пространство.

Ллойд был приверженцем органической архитектуры и открытого плана. Именно он сделал опенспейс таким, каким мы знаем его сейчас.

На самом деле, планировка Фрэнка Ллойда Райта существенно отличается от современных рабочих пространств. Архитектор создавал невероятно хорошо спроектированные офисы. Взгляните сами:

Между рабочими столами достаточно свободного места.
Зонирование выполнено элегантными колоннами.
Потолок пропускает естественный дневной свет.
Продуманный дизайн столов и кресел без острых углов.
Отдельные офисы для менеджеров на верхнем ярусе.

Со временем этот утончённый стиль, который предполагал более комфортную работу, забылся, и мы пришли к современным беспорядочно расставленным столам в больших кабинетах.

Альтернатива

Именно дизайнеры архитектурного бюро Clive Wilkinson Architects были задействованы в создании современных офисов для Google и Microsoft. Сами спроектировали — сами разочаровались.

Окончательное переосмысление рабочих мест принесла пандемия. Если в начале сотрудники с трудом уходили из опенспейса, то после года работы на удалёнке возвращаться уже не спешат.

Рассмотрим три основных функциональных блока, которые планирует внедрить бюро.

Библиотека

Это зона тишины с длинными общими столами, мягкими креслами и огороженными пространствами для индивидуальной работы. При этом «Библиотека» — просто название. В данном блоке может и не быть книг, но вот негласный закон о тишине должен соблюдаться.

Комната отдыха

Даже не скажу, что здесь что-то поменялось, потому как наши зоны отдыха выглядели примерно так же. Но особенность в обновлённом варианте всё-таки есть: теперь комнаты отдыха планируют обустроить под встречи с клиентами.

Блок получил название «Плаза». Он по-прежнему будет совмещать в себе кухню и столовую.

Коридор

Интересное решение для коридоров, но реализовать его можно лишь в том случае, если в бизнес-центре предусмотрены широкие проходы.

Данный блок получил название «Авеню» и новое видение привычного коридора. Предполагается, что это будет пространство с барной стойкой и небольшими зонами для отдыха.

Выводы

Хорошо, что вопросы комфорта поднимаются всё чаще. Экономия на рабочих местах — это замечательно, но порой сложно продуктивно работать на фоне ряда отвлекающих факторов. Хотя так ли отличны обновлённые проекты от того, что мы имеем сейчас? Напишите, что думаете по этому поводу.

Опенспейсы* не эффективны: почему люди не хотят работать на классических открытых пространствах

На протяжении последних лет офисы открытого типа — так называемые опенспейсы — наращивали свою востребованность. Эксперты и собственники офисных помещений объясняли, что это — площади нового поколения, прогрессивные, эргономичные и экономичные, демократичные да и просто модные. Любовь к опенспейсам сначала приписывали IT-компаниям, а потом и просто всем, кто хотел быть на волне и присоединиться к сторонникам прогресса в формате «офис без границ».
Однако недавно в журнале arch:speech появилось исследование, которое чётко сформулировало накопившиеся претензии к открытому офисному пространству. Итак, какие преимущества опенспейсов оказались мнимыми?

1. Офисы открытого типа стимулируют общение, дискуссии и творчество

На самом деле, прошлогоднее исследование учёных Гарварда доказало обратное. По их статистике, люди, работающие в опенспейсах, вступают в активное живое общение на 70% реже, выбирая переписку в мессенджерах или по почте.

Это вообще показательный офисный тренд: число тех, кому проще написать, а не позвонить или спросить лично, растёт. Даже в границах одного кабинета коллегам подчас удобнее решить вопрос в процессе экспресс-переписки, нежели обсудить его.
Авторы ещё одного исследования — специалисты компании Steelcase — опросили 10 тысяч человек и пришли к выводу, что сотрудники опенспейсов теряют примерно 86 минут в день, потому что отвлекаются на шум. И из этого факта вытекает ещё один миф об опенспейсах.

2. Офисы открытого типа стимулируют работоспособность
На самом деле, частым спутником работы на открытом пространстве является невозможность сосредоточиться. По статистике, в таком офисе эффективность среднего сотрудника снижается в диапазоне от 5% до 30% — в зависимости от склада личности, стрессоустойчивости и специфики работы.

3. Офисы открытого типа заряжают сотрудников идеей сопричастности, здесь проще выстроить команду
Возможно, заряд энергии и мотивации такие рабочие пространства и дают. Но обратная сторона этого процесса оказывается очень прозаичной. Согласно исследованию, опубликованному в журнале Scandinavian Journal of Work, сотрудники опенспейсов на 62% чаще берут больничный, потому что в открытых офисах инфекции распространяются быстрее. Для наших реалий с напряженной эпидемиологической обстановкой в межсезонье и зимой этот аспект, увы, тоже актуален.

Альтернативы опенспейсу

Мировой тренд таков, что стандартные офисы открытого типа постепенно уходят в прошлое. От них начинают отказываться и работодатели, и собственники помещений. Что же идёт на смену опенспейсам? Архитекторы назвали бы эту стратегию офисным зонированием.
Основное отличие от опенспейса заключается в стремлении не объединить пространство, а разграничить его концептуально и визуально. Например, стены и пол могут быть выкрашены в единые корпоративные цвета, задавая общий тон и объединяя. А внутри офисного пространства можно использовать границы в виде раздвижных панелей, элементов мебели, декора и озеленения. Конечно, речь не о том, чтобы полностью изолировать сотрудников друг от друга — эта крайность на пользу также не пойдёт. Современное офисное пространство подразумевает объединение коллег по сферам деятельности и интересам — это позволит сохранить и нарастить продуктивность, но избавит от необходимости контактировать с большим числом сотрудников, постоянно находиться на виду, отвлекаться.
Кроме того, ни один современный эффективный опенспейс не обходится без небольших переговорных зон, пространств для отдыха и «убежищ» для индивидуальной работы, где можно спокойно обсудить что-то небольшим количеством сотрудников или вовсе уединиться.
Ну, а приверженцы офисной классики по-прежнему выбирают кабинетную систему. По крайней мере, в объёме актуальных предложений такие объекты все ещё имеют существенный удельный вес.

Как улучшить действующий опенспейс?

Если все же собственник коммерческой площади или владелец бизнеса не готов отказываться от формата открытого офиса, то можно оптимизировать имеющееся пространство. Вот несколько шагов, которые помогут это сделать:

1. Зонирование У сотрудников должны быть пространства, где они могут уединиться или провести летучку, не мешая другим.
2. Свет Когда не хватает естественного освещения, используйте световые экраны — они отразят свет, не давая ему рассеиваться по потолку.
3. Тишина Уровень шума можно уменьшить с помощью шумопоглощающих панелей, которые размещают на стенах, потолке или вокруг отдельного рабочего места.
4. Разнообразие Монотонный офисный интерьер можно оживить за счет пространства, которое имитирует природную среду или других интерьерных решений.
5. Гибкость Культура труда быстро меняется, поэтому офис тоже должен быть приспособлен под изменения.
6. Малочисленность Оптимальное число людей в одном помещении — 12-15 человек.

Как выглядит самарский опенспейс: актуальная экспозиция офисов в аренду
(сентябрь, 2019 г.)

Описание объекта	Общая площадь	Арендная ставка	Характеристика
Помещение на ул. Невской, 3 4/6, ремонт, все коммуникации, вид на Волгу	224 кв. м	351 руб./кв. м	Опенспейс советского типа: помещение с расположенными рядом столами без перегородок и со старой мебелью
Помещение на ул. Авроры, 209 Расположено в двух уровнях: 1-й и 2-й этажи. Отдельный вход, фасад с витринным остеклением. Все коммуникации (мощность 300 кВт), системы кондиционирования и вентиляции, пожарно-охранная система. Парковка на 50 м/м	1890 кв. м 885 кв. м – 1-й этаж; 1005 кв. м – 2-й этаж.	796 руб./кв. м	3-этажное здание на Центральном автовокзале с якорным арендатором – рестораном быстрого питания
Помещение на Московском ш., 4, стр. 1 2/7, над помещением нежилой этаж. 2 входа: через эскалатор и отдельный вход с Московского шоссе. Лифт на 2-й этаж. Все коммуникации (мощность 250 кВт), высота потолков 3 м. Ремонт	1500 кв. м	500 руб./кв. м	Подходящий опенспейс для неклиентоориентированного бизнеса: пешеходный и автомобильный трафик на высоком уровне, но досягаемость у объекта не для массового посещения.
Помещение на ул. Молодогвардейской, 139 Этаж свободной планировки в 4-этажном здании. 1-я линия, все коммуникации, современный ремонт, охрана, парковка	356 кв. м	600 руб./кв. м	Помещение в свободной планировке, из которого можно сделать современный комфортабельный опенспейс
Помещение на ул. Красноармейской, 133 3/3, нежилое здание, общий вход с ул. Красноармейской на 2-й и 3-й этажи. Помещение занимает весь этаж. Все коммуникации (мощность 15-20 кВт с возможностью увеличить), черновая отделка. В соседнем здании ТРК «Гудок»	442 кв. м	350 руб./кв. м	Свободная планировка с колоннами, черновая отделка позволяет сделать опенспейс или выбрать другой вариант организации пространства
Помещение на ул. Галактионовской, 157 Отдельный вход с улицы, панорамный вид на три стороны. Часть помещения отделана в стиле лофт, часть в черновой отделке. Все коммуникации, охрана, парковка во дворе	663 кв. м	600 руб./кв. м	Современный опенспейс с панорамным остеклением и возможностью комфортного зонирования
Помещение на ул. Садовой, 175 Офисы в 7-этажном бизнес-центре класса В. 2 центральных входа и 12 вспомогательных. Все коммуникации, охрана, большая парковка	1500 кв. м – площадь этажа (можно арендовать меньшую площадь)	750 руб./кв. м – 1-й этаж; 550 руб./кв. м – верхние этажи	Помещения в свободной планировке с колоннами, можно спроектировать опенспейс и избежать классических ошибок
Помещение на ул. Лесной, 23к49 1/4, офисный центр на 1-й линии от Волги со своим выходом на набережную. Высота потолков 3 метра, все коммуникации, два санузла. Парковка с возможностью увеличения машино-мест	500 кв. м	600 руб./кв. м	Свободная планировка с колоннами позволяет создать современный опенспейс

Офисы открытого типа стали широко использоваться еще в первой половине ХХ века, в эпоху «индустриального бума». Это позволяло экономить: строительство и содержание подобных пространств обходилось дешевле, чем отдельные кабинеты. Еще одним преимуществом считалось отсутствие строгой иерархии сотрудников и быстрая коммуникация между ними.

Шведская IKEA тоже решила отказаться от открытой планировки в своей лаборатории. По мнению соучредителя, опенспейс добавлял сотрудникам стресса. По его словам, это также приводило к тому, что люди либо работали из дома большую часть времени, либо оставались в неурочные часы, поскольку только тогда могли действительно сосредоточиться на своих задачах. *Опенспейс — (англ. open space) — это вариант планировки офисного помещения, при котором характерными чертами являются большое количество свободного пространства, несколько больших и просторных кабинетов для менеджеров высшего звена, небольшое количество закрытых переговорных комнат и наличие комнаты отдыха. Большое рабочее помещение разделено на рабочие пространства перегородками средней высоты, которые зачастую являются частью столов и создают иллюзию отдельного кабинета.

Почему креативный опенспейс не повышает продуктивность

Исследователи предложили золотую середину в организации офисного пространства

Опенспейс-офисы, которые повсеместно используют компании, в том числе и рекламные агентства, отнюдь не повышают производительность труда. Наоборот, они способствует ухудшению обстановки в компании: у сотрудников повышается уровень стресса и снижается работоспособность. К такому сенсационному выводу пришли канадские исследователи.

Офисы высокотехнологичных компаний выглядит так, как принято представлять себе работу мечты — тщательно проработанное рабочее пространство, кофе-бар, велопрокат, и наверно, все, что нужно для создания уюта. HR-специалисты говорят, что для соискателей одним из самых весомых аргументов при трудоустройстве является именно комфортный офис, фото из которого не стыдно запостить в Instagram.

Однако, креативность офисного пространства не решает главную проблему — проблему open space, открытых офисов, в которых сидят до сих пор большинство офисных сотрудников. Если компания обладает средствами, она старается наполнить опенспейс приятными мелочами, если же компания не обладает лишними деньгами — open office это самое удобное и дешевое решение для организации работы сотрудников.

Исследователи из университета Калгари Айофи Бреннан, Джестид Чага и Тереза Клайн заявляют, что open office не способствует продуктивному труду. Люди, которые работают в таких условиях, больше подвержены перегрузкам, у них ухудшается память и снижается продуктивность. Кроме того, open office способствует повышению текучки кадров и ухудшению взаимоотношений между коллегами.

Элементы декора в виде искусственных газонов и винтажных автомобилей не решают проблемы открытого пространства. На фото — офис Google в Мехико.

Аналогичное исследование офисной жизни в open office провели исследователи из Haworth Inc. и университета Минессоты. Они подтвердили данные, полученные коллегами из Калгари, добавили доказательства других недостатков open office на основе исследования мнений офисных работников. В частности, люди, проводящие в офисе большую часть дня, жаловались на отсутствие частной жизни и шум, который отвлекает их от работы.

Стэнфордский исследователь Сара Вэрлэндер определила последствия, к которым приводит работа в открытом офисе. Такая рабочая среда создавалась с целью частого спонтанного взаимодействия между людьми, поощрялись перерывы, однако, сфокусироваться на работе в такой обстановке трудно. Кроме того, сотрудники начали становиться случайными свидетелями личной жизни своих коллег, страдать от запахов, провоцировать конфликты из-за температуры в помещении.

По итогам исследования Сара Вэрлэндер выяснила, что open office не приводит к образованию дружной команды, а наоборот — много мелких стычек между коллегами приводит к тому, что отношения становятся напряженными. Для того, кто работает в open office, все вышеизложенное не ново — он и сам припомнит десяток мелких конфликтов на бытовые темы.

Из-за участившихся жалоб сотрудников, многие компании начали пересматривать свое отношение к организации офисных пространств. Некоторые, такие как «Вымпелком» , предложили своим сотрудникам поискать уединенное место для работы самостоятельно — например, поработать из дома. Последний вариант удобен не только для сотрудников, но и для компаний — он позволяет значительно сэкономить на аренде.

Удаленная работа хороша многим — сотрудники в привычной им уютной обстановке, компании экономят на аренде и оборудовании. Но и у такого плана есть существенный минус — это отсутствие контроля.

Исследователи колумбийского университета представили исследования о биологической основе необходимости контроля — иными словами, большинству людей еще в каменном веке нужен был вожак, который заставил бы их заняться делом.

В то же время исследования Ричарда Райна говорят о том, что в автономной среде у индивида повышаются творческие способности, производительность и настойчивость. Чтобы найти компромисс между работой на дому без контроля и стрессовостью открытых офисов, есть вполне простое и логичное решение: просто позвольте сотруднику оформить его рабочее место по своему вкусу.

Казалось бы, очевидное решение, но о нем часто забывают, ведь «мы же не зря приглашали в офис дизайнера». Однако, любимая кружка, фотография детей в рамке или комнатное растение на столе делают рабочее место персонифицированным, обозначают границы личного пространства. В таких условиях сотрудник не выпадает с общего рабочего процесса, и при этом чувствует себя комфортнее, чем в офисе с дизайнерскими «наворотами».

Мелинда дель Торо, руководитель HR-департамента Viasat, находит этому явлению психологическое объяснение: такой эффект связан не только с потребностью в «домашних тапочках» на работе, но и с распространением персонализированных устройств и гаджетов — люди привыкли к возможности детальной настройки «под себя» и теперь стремятся «настроить» все вокруг.

Опенспейсы опасны для здоровья. Как их модернизируют?

Мода на организацию офисов последние несколько десятилетий — открытые пространства или опенспейс. Они появились из-за относительной дешевизны и представления о том, что современным работникам надо много взаимодействовать. Однако повышает ли это продуктивность? Может ли работа в открытом пространстве повлиять на креативность и количество больничных?

В последние годы вышло несколько серьезных исследований, «убивающих» такие еще недавно популярные способы рассадки коллектива. Выводы банальны и в общем-то легко прогнозируемы. Но почему-то, когда еще в начале 90-х специалисты говорили о возможных проблемах, их не слушали – мол, стоите на пути прогресса. И вот теперь уже научно доказано: опенспейсы — плохая идея. Главная причина — высокий уровень шума. Он снижает креативность сотрудников и их эффективность. Увеличивает количество ошибок. Повышает раздражительность и уровень стресса. Да еще больничные тем, кто работает в «опенспейсах», выписывают гораздо чаще.

Многие годы офисных работников было принято загонять в такие пространства. Фото: EAST NEWS

Концентрация

Исследованию компании Plantronics доказывает: 90 % офисных работников, считают, что их продуктивность увеличилась бы, если б снизился уровень шума в офисе. Гул, который стоит в помещении, постоянно давит на человека. Мозг вынужден работать с перегрузкой, обрабатывая и ту информацию, которая нужна для выполнения собственной работы, и лишние переговоры, которые проводят ближайшие коллеги. Кто из нас не замечал, что, даже если люди рядом разговаривают на не очень важные для нас темы, мы все равно на них так или иначе реагируем. Даже если делаем вид, что погружены в себя.

В итоге снижается качество работы, быстрее наступает усталость.

Согласно исследованию Oxford Economics, проведенному в 2018 году, 75% работников, работающие в больших залах, признаются, что вынуждены часто выходить из офиса на улицу, чтобы сконцентрироваться.

Кроме того, у каждого из нас есть свой уровень психологической выдержки, то есть количество времени, которое мы готовы взаимодействовать с другими людьми, пока не возникнет необходимость остаться наедине самими с собой.

Взаимодействие с коллегами

Есть и другая проблема. У каждого есть коллега, который травит байки или просто болтун, а иногда и человек, намеренно отвлекающий от работы. Причины могут быть разные. Давайте будем честны: не со всеми коллегами у нас одинаково хорошие отношения.

Кстати, серьезные конфликты тоже может провоцировать шум в помещении, потому что он делает человека более раздражительным. Дальше — хуже. Исследования показывают, что в опенспейсах люди скорее прекращают общаться «вживую». Большинству проще написать е-мейл или сообщение в чате, чем тратить силы на разговор. Это полная противоположность изначальной задаче, ради которой и создавали такие помещения.

Креативность

Еще в 1913 году французским инженером Максимилианом Рингельманом был описан одноименный эффект: продуктивность каждого конкретного человека сокращается по мере возрастания количества людей в группе, в которой он работает. Современные исследования показывают, что это же происходит и с творчеством, креативностью. Творчество — сугубо индивидуальный процесс, качество которого снижается, если пытаться его вынести на групповое обсуждение. Можно иногда «побрейнштормить», но «докручиваются» хорошие идеи в тишине, а не на бесконечных офисных собраниях.

В 2010 году опрос более 1500 руководителей глобальных компаний показал, что креативность считается самой важной чертой лидерства для достижения успеха. Более поздние исследования доказывают: руководители компаний считают, что борьба за творческих работников — одна из самых серьезных задач для развития бизнеса.

Отношение начальства

И тут мы подходим к еще одному повороту темы. В большинстве своем у руководителей-то обычно есть собственные кабинеты, они не сидят с подчиненными в опенспейс. Но при этом 54% боссов считают, что сотрудники имеют необходимые инструменты для минимизации шума и защищены от суеты в офисе. То есть не видят в открытых пространствах проблемы (все то же исследование Oxford Economics).

Ну а уж связывать опенспейсы с психологическим дискомфортом подчиненных вообще мало кто из начальства готов. Хотя специалисты подчеркивают – люди не хотят общаться даже на рабочие темы (что уж говорить о личных?), зная, что тебя слышат другие.

Что же делать?

Специалисты подчеркивают: в ближайшие годы грядет массовое переустройство офисов. В первую очередь тех, которые задумывались как опенспейс. И дело не в том, что количество перегородок между столами сотрудников будет расти (они уже и так изуродовали большинство открытых пространств, превратив их в лабиринты). Компании находят новые подходы. На днях я побывал в офисе компании Poly, где придумали необычный способ решить проблему.

Здание офиса Poly снаружи. Фото: Кирилл МИЛКУС

Компания Platronics, известна тем, что именно с помощью ее оборудования были переданы знаменитые слова «это маленький шаг для человека, но огромный — для всего человечества», произнесенные Нилом Армстронгом на Луне. Год назад она купила компанию Polycom, занимавшуюся производством аудио и видео систем для конференцсвязи. Теперь объединенная компания Poly занялась новым делом – разработкой «антиопенспейсов».

Растения есть везде внутри офиса. Экраны же показывают энергоэффективность здания в режиме настоящего времени. Сколько энергии израсходовано, сколько сэкономлено. Фото: Кирилл МИЛКУС

И начали они с себя. Офис компании в городке Хоффддорп неподалеку от Амстердама в 2018 году получил награду Leesman+. Leesman — это всемирный рейтинг офисных пространств. Он строится на объективных факторах и опросе сотрудников. Офис Poly входит в 6% лучших офисов мира, а 91% работников говорят, что им комфортно работать в здании.

Удивительного в офисе много: на стенах растут растения. Внутри помещений продуманное естественное (!) освещение. Удобный дизайн стульев. Специально организованы столы, которые снабжены электрической системой регулировки высоты. Если человек хочет, он может поднять столешницу и работать стоя. Здание умное и само регулирует отопление. Но самое интересное —акустика. Когда в пяти метрах от тебя беседуют люди ты не можешь услышать, что они говорят. Компания изобрела систему активного шумоподавления в помещении.

Внутри офиса Poly. Фото: Кирилл МИЛКУС

Каким образом? На каждом этаже здания стоят огромные аквариумы с текущей водой, и по всему офису звучит ненавязчивый шум воды. Это расслабляет, позволяет снять напряжение. Электронная система измеряет уровень шума во всем помещении, передает информацию в единый облачный сервер, который регулирует систему шумоподавления. Обычно происходит так: в какой-то момент одному человеку в опенспейсе понадобилось позвонить, другие начали переговариваться, кому-то нужно спросить о чем-то коллегу. Уровень шума растет. Вы слышите шум и подсознательно пытаетесь его перекричать, потому что думаете, что собеседник вас плохо слышит. Начинается цепная реакция. Те, кому нужно сосредоточиться, оказываются в окружении кричащих людей. В этот момент система включает шумоподавление. Вам больше не кажется, что кто-то рядом орет и каждый начинает говорить тише.

Один из офисных водопадов. Фото: Кирилл МИЛКУС

Растет уверенность сотрудников: они могут спокойно общаться на любые темы, не боясь быть подслушанными. Если нет желания это делать у всех на виду, то можно уйти в переговорку, которые тоже звукоизолированы, хотя стены в них прозрачны.

Регулируемый стол, за которым можно работать и стоя. Фото: Кирилл МИЛКУС

Очевидно, что опенспейсы в ближайшее время будут переосмысливаться и меняться. Понятно, что городить стены в больших открытых помещениях никто не станет – это накладно и малоэффективно. В новые кабинеты не посадишь столько же сотрудников, сколько находится в опенспейсах. Поэтому будут новые концепции.

Например, появляются различные методики, позволяющие регулировать уровень шума в помещении. Джо Бартон, президент и главный исполнительный директор Poly предупреждает: «Открытые офисы никуда не денутся, раз уж они построены. Но я считаю, что в этом году наступит перелом. Люди пришли к пониманию: опенспейс — не лучшее решение. Пора сделать так, чтобы сотрудникам в таких пространствах работалось комфортнее. А это значит, что будут появляться технологии, позволяющие бороться с негативными эффектами, которые вызываtт такой способ организации рабочего пространства».