Использование функции «Экстренный вызов — SOS» на iPhone
С помощью функции «Экстренный вызов — SOS» можно легко и быстро позвать на помощь и отправить сигнал тревоги контактам на случай ЧП.
Вот как это работает

При совершении вызова с помощью этой функции устройство iPhone автоматически набирает номер местной службы экстренной помощи и сообщает о вашем местоположении 1 . В некоторых странах и регионах может потребоваться выбрать необходимую службу. Например, в континентальном Китае можно выбрать полицию, пожарную службу или скорую медицинскую помощь. Если в строке состояния iPhone отображается значок «SOS», это означает, что сотовая сеть доступна для совершения экстренных вызовов. Можно также добавить контакты на случай ЧП. После завершения экстренного вызова устройство iPhone отправит таким контактам текстовое сообщение, если вы не отмените это действие. iPhone отправит сведения о вашем текущем местоположении и в течение некоторого времени после перехода в режим SOS эти контакты будут получать обновленную информацию при условии изменения вашего местоположения. На iPhone 14 или более поздней модели (все модели) с помощью функции «Экстренный вызов — SOS по спутниковой связи» можно отправлять текстовые сообщения службам экстренной помощи даже при отсутствии сотовой связи и Wi-Fi. Узнайте, как связаться со службами экстренной помощи, если вы используете Упрощенный доступ
Вызов служб экстренной помощи

Совершение вызова на iPhone 8 или более поздних моделях:
- Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости до тех пор, пока не появится ползунок «Экстренный вызов — SOS».
- Перетащите ползунок «Экстренный вызов», чтобы вызвать службы экстренной помощи. Если вместо перетаскивания ползунка вы продолжите удерживать боковую кнопку и кнопку регулировки громкости, начнется обратный отсчет и подача звукового сигнала. Если вы отпустите кнопки после обратного отсчета, устройство iPhone автоматически позвонит в службы экстренной помощи.
Совершение вызова на iPhone 7 или более ранних моделях:
- Быстро нажмите боковую (или верхнюю) кнопку пять раз. Появится ползунок «Экстренный вызов».
- Перетащите ползунок «Экстренный вызов — SOS», чтобы вызвать службы экстренной помощи.
После завершения вызова iPhone отправит контактам, выбранным на случай ЧП, текстовое сообщение с информацией о вашем текущем местоположении, если вы не отмените это действие. Если службы геопозиции отключены, они будут на время включены. Если ваше местоположение изменится, контактам будут отправлены обновленные данные, а вы получите уведомление примерно 10 минут спустя.
На iPhone 14 или более поздней модели (все модели) можно вызывать службы экстренной помощи и отправлять сообщения вашим контактам на случай ЧП при обнаружении серьезного ДТП. Узнайте больше об обнаружении автомобильной аварии на iPhone или Apple Watch.
Если вы нажали сочетание клавиш «Экстренный вызов — SOS», для повторного включения Touch ID или Face ID потребуется ввести код-пароль, даже если вызов служб экстренной помощи не был выполнен.
Вызов служб экстренной помощи в Индии
В Индии нужно трижды быстро нажать боковую кнопку, после чего устройство iPhone автоматически позвонит в службы экстренной помощи.
Если вместо перетаскивания ползунка вы продолжите удерживать боковую кнопку и кнопку регулировки громкости, начнется обратный отсчет и подача звукового сигнала. Если вы отпустите кнопки после обратного отсчета, устройство iPhone автоматически позвонит в службы экстренной помощи.
После завершения экстренного вызова iPhone отправит контактам, выбранным на случай ЧП, текстовое сообщение, если вы не отмените это действие. Устройство iPhone отправит сведения о вашем текущем местоположении (если они доступны), и в течение некоторого времени после перехода в режим SOS эти контакты будут получать обновленную информацию в случае изменения вашей геопозиции.
Если вы используете функции универсального доступа, звонок с помощью функции «Экстренный вызов — SOS» на iPhone совершается по-другому.
- Если у вас устройство iPhone с Face ID и включена функция «Быстрая команда»: нажмите и удерживайте боковую кнопку и любую кнопку регулировки громкости, пока не появятся ползунки, а затем перетащите ползунок «Экстренный вызов — SOS».
- Если включен Упрощенный доступ: трижды нажмите боковую кнопку (на iPhone с Face ID) или кнопку «Домой» (на других моделях iPhone), затем нажмите SOS и наберите номер местной службы экстренной помощи.
Отключение предоставления данных о геопозиции
Если функция предоставления данных о местоположении включена, в течение суток каждые 4 часа вам будет приходить напоминание о том, что следует перестать отправлять данные о местонахождении. Чтобы прекратить рассылку обновлений, нажмите строку состояния и выберите «Не делиться SOS-геопозицией».
Завершение случайного вызова
Если обратный отсчет был начат случайно, его можно отменить. На iPhone 8 или более поздней модели отпустите боковую кнопку и кнопку громкости до завершения обратного отсчета. На iPhone 7 или более ранней модели нажмите кнопку «Стоп», а затем выберите вариант «Остановить вызов».
Если вызов был выполнен, но вам не нужны службы экстренной помощи, не вешайте трубку. Подождите, пока сотрудник ответит, а затем объясните, что вам не нужна помощь.
Добавление контактов на случай ЧП

- Откройте приложение «Здоровье» и нажмите изображение своего профиля .
- Откройте раздел «Медкарта».
- Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
- Нажмите кнопку «Добавить» , чтобы добавить контакт на случай ЧП.
- Выберите контакт и укажите, кем он вам приходится.
- Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.
Номер служб экстренной помощи нельзя выбрать в качестве контакта SOS.
Удаление контактов на случай ЧП
- Откройте приложение «Здоровье» и нажмите изображение своего профиля .
- Откройте раздел «Медкарта».
- Нажмите «Править» и прокрутите до раздела «Контакты на случай ЧП».
- Нажмите рядом с контактом кнопку «Удалить» , а затем — «Удалить».
- Нажмите кнопку «Готово», чтобы сохранить изменения.
Смена режимов вызова
iPhone 8 и более поздние модели могут автоматически вызывать службы экстренной помощи. Когда включена функция «Вызов удержанием и отпусканием кнопок» и вы удерживаете боковую кнопку и одну из кнопок громкости, чтобы совершить экстренный вызов, устройство iPhone начинает обратный отсчет и подает звуковой сигнал. Если вы отпустите кнопки после завершения обратного отсчета, iPhone автоматически позвонит в службы экстренной помощи.
Когда включена функция «Вызов пятью нажатиями кнопки» и вы пытаетесь совершить экстренный вызов, устройство iPhone начинает обратный отсчет и подает звуковой сигнал. После завершения обратного отсчета iPhone автоматически вызывает службы экстренной помощи.
Функция «Тихий вызов» доступна в iOS 16.3 и более поздних версиях. Когда включена функция «Тихий вызов» и вы пытаетесь совершить экстренный вызов с помощью одного из этих вариантов, все предупреждающие сигналы и вспышки будут отключены.
Для включения этих параметров выполните следующие действия.

- Перейдите на iPhone в раздел «Настройки».
- Выберите «Экстренный вызов — SOS».
- Включите функцию «Вызов удержанием и отпусканием кнопок», «Вызов пятью нажатиями кнопки» или «Тихий вызов».
Если функции «Вызов удержанием и отпусканием кнопок» или «Вызов пятью нажатиями кнопки» отключены, можно по-прежнему использовать ползунок «Экстренный вызов — SOS».
1. Общий доступ к геопозиции для служб экстренной помощи варьируется в зависимости от страны или региона и может быть доступен не везде.
Как работает экстренный вызов на Айфоне
iPhone — не только средство обычной, каждодневной связи, но и экстренной. Несмотря на то, что в iPhone 14 реализован вызов экстренных служб по спутнику, владелец любого смартфона от Apple имеет возможность при необходимости обратиться за помощью, даже находясь вне зоны действия сети или не имея сим-карты. Как такое возможно? Все очень просто! Надеемся, эта функция вам никогда не пригодится: рассказываем, как работает экстренный вызов в Айфоне, нужно ли его настраивать и почему смартфон умеет звонить в службу спасения даже без сим-карты, а на обычные номера — нет.

Рассказываем, как работает экстренный вызов на Айфоне и почему его можно совершить даже без сим-карты
Что такое SOS в Айфоне
Каждый смартфон оборудован функцией экстренного вызова — SOS. При нажатии определенной комбинации клавиш (в зависимости от модели) происходит звонок на специальный номер 112, при этом он бесплатен и даже работает без сим-карты. В настройках Айфона автоматически устанавливается и номер местной службы спасения, поэтому смартфон звонит именно в российские службы, а не, скажем, американские.
Но есть исключения: например, при использовании устройства в континентальном Китае нужно вручную выбрать, в какую экстренную службу позвонит Айфон. Можно выбрать полицию, пожарную службу или скорую. В России по умолчанию Айфон звонит на номер 112, даже если сам смартфон предназначен для другой страны.

В некоторых регионах на экране отображается надпись SOS
В некоторых регионах на экране iPhone в строке состояния отображается SOS — это значит, что смартфон не подключен к сотовой сети, но ее по-прежнему можно использовать для экстренных вызовов. Например, если у оператора произойдет сбой: на днях у многих абонентов T-Mobile внезапно появился значок SOS на Айфоне из-за проблем с оборудованием оператора.
При этом номер 112 по умолчанию вшит в стандарт GSM: позвонить в службу спасения с Айфона можно даже без сим-карты, денег на счете или находясь вне зоны действия сети — система использует сигнал сотовой вышки, оказавшейся поблизости.
А вот другим пользователям звонить без сим-карты нельзя, так как 112, по сути, является техническим номером — сим-карта для звонка на него не нужна, так как она отвечает лишь за идентификацию абонента. Зато экстренный вызов работает в роуминге и бесплатен. Но если вы оказались там, где поблизости вообще нет ни одной вышки, Айфон становится бесполезным, только если в нем нет поддержки спутниковой связи.
Как настроить экстренный вызов на Айфоне
Несмотря на то, что функция проста в использовании, для в Айфоне есть параметры экстренного вызова. Давайте посмотрим, что можно сделать: зайдите в настройки и выберите «Экстренный вызов — SOS».

Настроить экстренный вызов на Айфоне очень легко
- Вызов удержанием кнопок с последующим отпусканием — так вы сможете зажать кнопку включения и одну из клавиш громкости, после чего начнется отчет времени. По окончании, если клавиши отпустить, iPhone позвонит в экстренные службы.
- Вызов пятью нажатиями кнопки — нужно быстро 5 раз подряд нажать кнопку включения, после чего начнется обратный отсчет для звонка в экстренные службы и начнет мерцать вспышка. Обратите внимание, что при этом Айфон активирует геолокацию, отключается от Bluetooth-наушников или колонок, а разблокировать его можно только код-паролем.
- Обратный отсчет до экстренного вызова сопровождается очень громким звуком, от которого становится не по себе. В iOS 16 эту проблему решили, добавив в настройки «Тихий вызов»: если включить этот пункт, то сигнала и мерцания вспышки не будет.
Чтобы отменить экстренный вызов, нужно свайпнуть ползунок вправо и подтвердить выбор, нажав на сброс.
Контакты на случай ЧП в Айфоне — как работает
В одном из обновлений iOS Apple добавила классную функцию — «Контакт на случай ЧП». Туда вы добавляете одного или нескольких близких людей, которым при экстренном вызове придет сообщение с вашей геолокацией: в течение некоторого времени после вызова будут узнавать о ее изменении. Его отправку можно отменить, если это произошло случайно. Вот как добавить контакт на случай ЧП в Айфон.

Настроил контакты на случай ЧП и вам советую!
- Зайдите в Здоровье на Айфоне.
- Нажмите на свою аватарку вверху экрана, затем — «Медкарта».
- Теперь нажмите «Править» и в графе «Контакт на случай ЧП» выберите нужный из списка.
- Обязательно укажите, кем он вам приходится, и нажмите «Готово».
Кроме того, рекомендую активировать экстренный доступ на заблокированном экране: так можно будет просмотреть вашу медкарту с вашими данными и контактами близких, если с вами что-то случится.
Между прочим, такими способами iPhone спасает жизни людей. Обязательно прочтите нашу статью о том, как смартфон снова это сделал.
Заблокировался айфон/ :ваши контакты на случай чп оповещены/ не реагирует
Случайно нажался экс. вызов отключить сразу не успели. теперь тел не работает просто черный экран и надпись: ваши контакты на случай чп оповещены. и все больше не на что не реагирует. что делать?
Голосование за лучший ответ
Звонить в ихнюю техподдержку.
Можно повыть в форточку
У меня так было до тех пор пока не позвонили те номера которые выделены на случай ЧПо?
Можно вызвать сири
И сказать отключить устройство
После перезагрузки все пропадет
Сегодня столкнулась с такой проблемой. Ребенок постарался. Была в панике, т.к. телефон ни на что не реагировал. Я его не могла даже перезагрузить.
Тут был совет, чтобы позвонили с того номера, который был у меня на случай ЧП. Не помогло.
Так же читала, что эту проблему можно решить только с того телефона на который отправлено сообщение о ЧС. Что надо что-то отключить. У меня это телефон мужа, но там ни в сообщении, которое ему пришло о моём ЧП, ни у него в настройках — ничего не было, чтоб мне это отключить.
С советом «вызвать сири и сказать отключить устройство» тоже не помогло. Она мне ответила что вы ещё не настраивали никаких устройств HomeKit.
Но я решила попробовать сказать сири «открыть сообщения» и ура! телефон заработал. Нужно было просто пароль свой ввести и всё. Проблема решена. Надеюсь кому-то поможет.
РаУченик (170) 6 месяцев назад
О, ура! Только ваш совет и помог!! Спасибо большое ❤️
Катерина Ученик (181) Ра, рада, что была полезна)
Похожие вопросы
iPhone завис и не перезагружается
Ситуация, когда Айфон завис и не перезагружается, знакома многим владельцам смартфонов данного бренда. Обычно при зависании устройства, работающие на операционной системе iOS, не выключаются и не перезагружаются. Чаще всего виснут более ранние модели iPhone (4 и 5). Реже неприятность случается с современными iPhone.
Причин, по которым Айфон может зависнуть, несколько.
К наиболее частым можно отнести следующие:
- Механические повреждения вследствие удара.
- Программные ошибки, сбой настроек.
- Заводской брак.
- Контакт с жидкостями.
Если iPhone зависает во включенном состоянии, работает некорректно, не реагирует на нажатие кнопок Device, Home, Power, значит, устройству нужна помощь. Если вы его перед этим уронили или намочили, либо речь идет о заводском браке, проявившемся на недавно купленном устройстве, лучше обратиться в сервисный центр. Но нередко смартфоны начинают «глючить» без всякой причины. В таком случае стоит попробовать устранить проблему самостоятельно.
Другие исполнители на Юду
Что делать, если iPhone завис и не перезагружается
Как показывает практика, большинство программных ошибок можно устранить самостоятельно, и только некоторые из них требуют профессионального вмешательства. Если картинка на экране «Айфона» зависла или телефон не реагирует на прикосновения, можно попробовать реанимировать его одним из указанных ниже способов.
Зарядка. Подключите iPhone к зарядному устройству, лучше всего — проводному, которое шло в комплекте. Если под рукой нет розетки, можно воспользоваться беспроводной зарядкой или запитать телефон от разъема USB на компьютере. Чрез 30 минут проверьте, не стало ли «Айфону» лучше — обычно к этому времени он оживает и дает себя перезагрузить.
Принудительная перезагрузка. Для тех случаев, когда смартфон не реагирует на нажатие кнопок включения и выключения, предусмотрен аппаратный сброс. На разных моделях iPhone он осуществляется по-разному. Во всех случаях в результате произведенных манипуляций на экране должен появится логотип Apple.
- У новых моделей необходимо быстро нажать и отпустить сперва кнопку увеличения громкости, затем — уменьшения громкости, и, наконец, боковую кнопку, которая у данных моделей находится справа на корпусе.
- Смартфон iPhone 7 перезагружается одновременным нажатием кнопки увеличения громкости и кнопки на корпусе сбоку.
- У iPhone 6s и 6 необходимо нажать и удерживать кнопку «Домой» и боковую кнопку.
- iPhone SE (1-го поколения), 5s и модели, которые были выпущены еще раньше, перезагружаются нажатием на кнопку, которая расположена на верхнем торце корпуса, и на кнопку «Домой».
Обновление через iTunes. Если ни один из указанных выше способов не помог, или смартфон завис повторно, высветив на экране логотип Apple, остается последний способ перезагрузить зависшее устройство. Это так называемое программное восстановление, для которого вам понадобится компьютер.
Алгоритм действий:
- iPhone с помощью кабеля подключается к компьютеру, на котором установлена программа iTunes.
- Устройство принудительно перезагружается (см. способы выше).
- На экране компьютера в окне iTunes выбирается кнопка «Обновить».
Если нажать вместо «Обновить» кнопку «Восстановить», то с телефона удалятся все данные, поэтому в таких случаях делают резервную копию. Но восстановление в данном случае не требуется — для того, чтобы «Айфон» перезагрузился, достаточно обновления.