Как открыть вложение в электронной почте

Вложение файла в сообщение электронной почты

Возможность прикреплять файлы к электронному письму — полезная функция, когда вам нужно поделиться дополнительной информацией. Используйте кнопку Прикрепить файл в меню команд или кнопку Новые вложения в теле сообщения, чтобы прикрепить файлы к сообщению.

• Предельный размер файла по умолчанию для вложения файла электронной почты составляет 5 МБ. Системные администраторы могут увеличить ограничения на размер вложенных файлов электронной почты.
• Вы не можете прикреплять файлы к отправленным сообщениям электронной почты после того, как была предпринята попытка их доставки посредством синхронизации на стороне сервера.

Работа с вложениями

Вы можете прикрепить к письму неограниченное количество файлов; однако существуют ограничения на размер файлов, которые регулируются вашим системным администратором.

Улучшенная электронная почта является формой электронной почты по умолчанию, однако вы можете переключать формы, выполнив следующие действия:

1. Под названием темы сообщения электронной почты нажмите на значок каретки (v) рядом с пунктом Эл. почта
2. Появится раскрывающийся список параметров формы сообщений электронной почты, из которых вы можете выбрать.

Вложения файлов отображаются по-разному в зависимости от формы сообщений электронной почты, с которой вы работаете. Вы можете переключать формы сообщений электронной почты без потери информации.

Вложение файлов в форме электронной почты

1. Электронная почта. Этот экран подтверждает, с какой формой электронной почты вы работаете.
2. Вложение. В этом разделе отображается список вложенных файлов в вертикальном виде и отображаются только первые три вложения.
3. Число файлов. Это отображается, когда у вас больше файлов, чем можно просмотреть, и позволяет увидеть общее количество вложенных файлов слева под последним вложением с возможностью пролистнуть страницу, чтобы увидеть больше файлов.

Вложение файлов в форме улучшенной электронной почты

1. Улучшенная электронная почта. Этот экран подтверждает, что вы работаете в форме Улучшенная электронная почта.
2. Вложенные файлы. В этом разделе отображаются все вложения электронной почты в виде плитки над сообщением по горизонтали. По умолчанию максимальное количество файлов, которые могут отображаться, составляет пять вложений перед отображением функции перемотки страниц.
3. Число файлов. Это отображается, когда у вас файлы занимают больше двух строк, и позволяет увидеть общее количество вложенных файлов слева под последним вложением с возможностью пролистнуть страницу, чтобы увидеть больше файлов.
4. Команды вложения. Это позволяет вам использовать функции выбора, выбора всех, сортировки, удаления и загрузки при работе с вложенными файлами.

Работа с панелью команд вложений

Когда вы вложили один или несколько файлов в сообщение, вы можете управлять ими с помощью команд вложения файлов.

Команды выбора

Команды выбора позволяют выбрать отдельные файлы или несколько файлов одновременно.

Выбрать все. Эта команда расположена справа над вложенными файлами и позволяет выбрать сразу все вложенные файлы.

Примечание Команда Выбрать все выбирает только видимые файлы. Если у вас есть несколько страниц вложенных файлов, вам нужно будет перейти на эту страницу и выбрать эти файлы независимо.

Форматирование файловых вложений в сообщении электронной почты может быть изменено в зависимости от используемого устройства и формата, в котором оно работает.

1. Формат отображения Независимо от формата отображения, вложенные файлы будут отображать только количество файлов, разрешенных вашим системным администратором.
2. Представление страниц. Представление страниц отображает общее количество вложений в сообщении электронной почты и всегда отображается под вложенными файлами.

Команды удаления и скачивания

Это две самые важные команды при работе с изображениями.

1. Удалить. Эта команда работает с командами Выбрать. Перед удалением файла его необходимо сначала выбрать. Появится запрос подтверждения, в котором вам потребуется подтвердить, что вы хотите удалить выбранные файлы.
2. Загрузить. Эта команда также работает с командами Выбрать и параметрами загрузки вашего браузера, позволяя загружать отдельный файл или несколько файлов одновременно.

Предварительный просмотр вложенных изображений

1. Дополнительные параметры. Эта команда предоставляет список действий для этого типа файла.
2. Изображение без предварительного просмотра. Только типы изображений без предварительного просмотра позволяют вам экспортировать выбранные записи, скачать или удалить прикрепленный файл.
3. Типы изображений с предварительным просмотром. Позволяет вам экспортировать выбранные записи, предварительно просмотреть, скачать или удалить прикрепленный файл. Когда вы выбираете параметр предварительный просмотр, появляется всплывающее окно с изображением с именем, указанным ниже.

Поддерживаемые вложения файлов электронной почты

Ниже приведен список поддерживаемых типов файлов изображений:

тип изображения	поддерживает предварительный просмотр	поддерживается встроенное (в редакторе)
BMP.bmp	Да	Да
GIF.gif	Да	Да
ICO.ico	Да	Да
JPG.jpg	Да	Да
PNG.png	Да	Да
SVG.svg	Да	Да
PDF.pdf	Да (предварительный просмотр не поддерживается в IE)	Нет

Просмотр и вставка изображений в сообщение электронной почты

Использование визуальных элементов помогает пользователям передать огромный объем информации одним взглядом. Возможность просматривать и вставлять встроенные изображения в электронную почту с помощью функций перетаскивания или копирования и вставки является очень мощным инструментом для пользователей. Кроме того, вы можете перейти к файлу или сослаться на URL-адрес в Интернете с помощью кнопки на панели инструментов изображения.

Вы можете перетаскивать или копировать и вставлять изображения в сообщение электронной почты.

1. Изображения в сообщениях электронной почты Вы можете настроить размер изображения.
2. Сохраните. После завершения правки выберите Сохранить или Сохранить и закрыть.

Примечание При добавлении встроенного изображения в электронное письмо для шаблонов электронной почты существует ограничение на размер файла 1 МБ. (Для новых писем или писем с ответом нет ограничений на размер письма (оно становится частью общего размера письма).

Обратная связь

Отправить и просмотреть отзыв по

Просмотр, сохранение или удаление вложений электронной почты в приложении «Почта» на компьютере Mac

Есть множество способов работы с вложениями в полученных письмах.

Просмотр вложений в письма

1. В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите письмо с вложением. Найдите значок «Вложение» под датой отправки сообщения в списке писем.
2. В письме выполните одно из указанных ниже действий.
   • Открытие вложения в приложении. Дважды нажмите вложенный файл.
   • Предварительный просмотр вложения (не открывая его). Выберите вложенный файл и нажмите клавишу пробела или нажмите с усилием на вложение.

Некоторые вложения, например изображения или одностраничные документы PDF, отображаются прямо в письме. Чтобы видеть вложение не целиком, а как значок, нажмите его при нажатой клавише Control, затем выберите «Показать как значок» в контекстном меню. Чтобы снова показать вложение, нажмите его, удерживая клавишу Control, и выберите «Показать файл».

Сохранение вложений из писем

1. В приложении «Почта» на компьютере Mac наведите указатель на заголовок письма.
2. Нажмите кнопку , нажмите имя нужного вложения или выберите «Сохранить все», затем выберите папку. Можно также выбрать письмо, а затем выбрать пункт меню «Файл» > «Сохранить вложения». Кроме того, можно просто перетянуть вложение на рабочий стол, чтобы сохранить его там.
3. Нажмите «Сохранить».

По умолчанию вложения из писем сохраняются в папке «Загрузки», доступной в Dock. Чтобы указать другое место, выберите «Почта» > «Настройки», нажмите «Основные» и выберите папку.

Удаление вложений из писем

1. В приложении «Почта» на компьютере Mac выберите письмо с одним или несколькими вложениями.
2. Выберите пункт меню «Сообщение» > «Удалить вложенные файлы». Сообщение остается в почтовом ящике с указанием того, что все вложения были удалены вручную. При использовании учетных записей IMAP вложения также удаляются с почтового сервера и не могут быть извлечены.

При удалении сообщения с вложением это вложение также удаляется. Чтобы изменить эту настройку, выберите меню «Почта» > «Настройки», нажмите «Основные», нажмите всплывающее меню «Удалять необработанные загрузки» и выберите нужный вариант. Приложение «Почта» не удаляет вложения, которые Вы сохранили.

Полученные вложения загружаются автоматически на основании параметра для загрузки, указанного в разделе настроек «Сведения учетной записи» в приложении «Почта».

Перед отправкой или пересылкой полученных изображений или документов PDF другим пользователям можно добавить к вложениям комментарии, рисунки или подпись. См. раздел Разметка вложений электронной почты.

Почта на Android не открывает файлы и документы. Что делать?

Когда вы нажимаете на файл из письма в приложении Почты на Android, файл открывается в стороннем приложении, установленном на вашем устройстве.

Если у вас нет подходящего приложения

1. Установите любое из доступных приложений из Google Play .
2. Вернитесь в приложение Почты.
3. Попробуйте открыть какой-нибудь файл из фильма.

Если вложения не открываются из-за нехватки места на устройстве

1. Попробуйте переустановить приложение Почты из Google Play.
2. Запустите приложение.
3. Дайте запрашиваемые разрешения.
4. Попробуйте открыть какой-нибудь файл из письма.

Если не помогло

1. Перейдите в приложение Почты.
2. Нажмите → «Написать разработчику».
3. Установите галочку «Логи ошибок».
4. Подробно опишите проблему в поле «Текст сообщения».
5. Нажмите в правом верхнем углу, чтобы отправить обращение.

Чтобы мы быстрее разобрались в проблеме, приложите к обращению скриншот экрана, на котором возникает проблема. Загрузите скриншот в Облако , скопируйте общую ссылку и вставьте в обращение.

Обновлено 4 августа 2023 г.

Не удается открыть вложения электронной почты в OneDrive для Android

Некоторые клиенты не могут открывать вложения электронной почты в мобильном приложении OneDrive для Android из-за необходимости доступа. Кроме того, некоторые PDF-запросы не открываются из-за необходимости разрешения.

Исправление сообщения об ошибке «Чтобы прочитать файлы с устройства, перейдите в параметры устройства и OneDrive доступ к хранилищу устройства»

1. На устройстве с Android перейдите в Параметры >разрешения > файлы и мультимедиа
2. Выберите OneDrive в списке приложений и выберите Запретить.
3. Снова откройте OneDrive файл.
4. В оке запроса выберите Разрешить или Разрешить разрешения.

Нужна дополнительная помощь

Обратитесь в службу поддержки
Получите помощь по своей учетной записи Майкрософт и подпискам, посетив раздел Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить техническую поддержку, Обратитесь в службу поддержки Майкрософт, введите свою проблему и выберите Техническая поддержка. Если вам по-прежнему нужна помощь, выберитеОбратитесь в службу поддержки, чтобы получить наилучший вариант поддержки.