Включение и отключение сенсорного экрана в Windows
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
[Ноутбук] Управление сенсорным экраном
Жесты сенсорного экрана позволяют запускать приложение и получать доступ к настройкам вашего компьютера. Каждую функцию можно активировать с помощью сенсорного жеста на сенсорном экране (изображение ниже только для справки, фактический экран сенсорной панели зависит от модели)
Если вы хотите включить / отключить функцию сенсорного экрана, см. Как включить/ отключить тачскрин .
Коснитесь приложения, чтобы выбрать его.
Дважды коснитесь приложения, чтобы запустить его.
Перетащите, чтобы создать рамку выбора вокруг нескольких элементов.
Перетащите элемент, чтобы переместить его в новое место.
Пожалуйста, перейдите к соответствующей инструкции в зависимости от текущей операционной системы Windows на вашем компьютере:
- Укажите в поисковой строке Windows [Диспетчер устройств] ① , затем нажмите [Открыть] ② .
- Нажмите стрелку рядом с [Human Interface Devices] ③ , затем кликните на [HID-совместимый сенсорный экран] ④ и выберите [Отключить устройство] ⑤ .
- Система запрашивает, действительно ли вы хотите ее отключить. Выберите [Да] ⑥ , функция сенсорного экрана будет отключена.
Если вы хотите включить функцию сенсорного экрана в будущем, щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран и выберите [Включить устройство].
- Введите и выполните поиск [Диспетчер устройств] в строке поиска Windows①, затем щелкните [Открыть] ②.
- Проверьте стрелку рядом с [Устройства интерфейса пользователя] ③, затем щелкните правой кнопкой мыши [HID-совместимый сенсорный экран] ④ и выберите [Отключить устройство] ⑤.
- Система запрашивает, действительно ли вы хотите ее отключить. Выберите [Да] ⑥, тогда функция сенсорного экрана будет отключена.
Если вы хотите включить функцию сенсорного экрана в будущем, щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимый сенсорный экран и выберите [Включить устройство].
Как отключить сенсорный экран Windows 10
Возможность использовать Windows 10 с сенсорным экраном существует уже давно, и это довольно полезная функция, особенно на планшетах (таких как Surface Pro 6). Но, если у вас есть ноутбук или другое устройство, оснащенное сенсорным дисплеем, и эта функция не требуется, вы можете отключить эту функцию. Кроме того, отключение сенсорного экрана может немного увеличить время автономной работы компьютера от батареи.
В этом руководстве, я покажу как отключить сенсорный экран на компьютере с помощью диспетчера устройств
Как отключить сенсорный экран Windows 10
Чтобы отключить сенсорный экран в Windows 10, выполните следующие действия.
- Откройте Пуск.
- Откройте Диспетчер устройств.
- Разверните ветку Human Interface Devices.
- Щелкните правой кнопкой мыши элемент HID-совместимого сенсорного экрана и выберите параметр «Отключить устройство».
- Нажмите кнопку Да.
- После выполнения этих действий экран больше не будет реагировать на нажатия.
Если вы передумаете, вы всегда можете снова включить сенсорный экран, используя те же инструкции, что изложены выше, но на шаге № 4, обязательно включите опцию Включить устройство. В том редком случае, когда сенсорный экран все еще не работает, вы можете попробовать перезагрузить компьютер.
Мы ориентируем это руководство на отключение этой функции, но вы также можете использовать эти шаги для отключения и повторного включения касания для устранения неполадок и устранения связанных с этим проблем с экраном.
Поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана/сенсорной панели
В этой статье содержится информация о том, как выполнять поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана на настольных компьютерах, ноутбуках и мониторах Dell с сенсорным экраном.
Сводка: В этой статье содержится информация о том, как выполнять поиск и устранение неисправностей сенсорного экрана на настольных компьютерах, ноутбуках и мониторах Dell с сенсорным экраном.
- Содержание статьи
- Свойства статьи
- Оцените эту статью
Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.
Содержание статьи
Симптомы
Сенсорный дисплей или экран на настольных моноблоках, ноутбуках и мониторах Dell может иметь следующие признаки неисправности:
- Сенсорный экран не работает.
- Сенсорный экран периодически не работает.
- Сенсорный экран не реагирует или реагирует неточно.
Причина
Сенсорные экраны могут перестать работать или точно реагировать из-за не поддерживающего сенсорный ввод экрана, несовместимости драйвера, проблем с калибровкой и т. д.
Для устранения проблем с сенсорным экраном следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.
Разрешение
Убедитесь, что компьютер или монитор оснащен сенсорным экраном
В ОС Microsoft Windows
- В Windows найдите и откройте меню Просмотр сведений о пере и сенсорном вводе.
- Если в разделе «Характеристики устройства» в пункте Перо и сенсорные устройства отображается Для этого монитора недоступен ввод с помощью пера и сенсорный ввод, компьютер не оснащен сенсорным экраном.
Конфигурация системы
Проверьте исходную конфигурацию системы или характеристики монитора на сайте Dell.com/support.
ПРИМЕЧАНИЕ. Технические характеристики мониторов сторонних производителей см. на сайте производителя устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для мониторов Dell с сенсорным экраном убедитесь, что кабель USB подключен от монитора к компьютеру, чтобы включить функцию сенсорного экрана. Для получения дополнительной информации о подключении кабеля USB от монитора к компьютеру см. документацию к монитору Dell.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Перезагрузите компьютер
Простая перезагрузка может почти мгновенно решить множество проблем. Перезагрузка компьютера — это эффективный способ очистить память (ОЗУ) и обеспечить завершение работы всех запущенных процессов и служб.
Перезагрузка компьютера приводит к закрытию всех запущенных приложений и программ. Сюда относятся приложения, запущенные на панели задач, и службы, работающие в фоновом режиме.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Перед перезапуском компьютера добавьте открытые веб-страницы в закладки, сохраните все открытые документы, электронные таблицы и всю несохраненную работу.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Очистите дисплей или ЖК-экран
- Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
- Настольные моноблоки Dell — отсоедините кабель питания или кабель адаптера переменного тока от компьютера.
- Ноутбуки Dell — отсоедините адаптер переменного тока от компьютера.
- Мониторы Dell — отсоедините кабель питания от монитора.
ПРИМЕЧАНИЕ. В некоторых случаях защитная пленка экрана может мешать регистрации прикосновений к сенсорному экрану и ее необходимо удалить (это может произойти, если она не предназначена для емкостного сенсорного экрана или если в ней есть пузырьки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Использование нестандартного или неподдерживаемого цифрового пера, стилуса или обычной ручки для рукописного ввода может привести к повреждению сенсорного экрана. Некоторые модели устройств Dell 2-в-1 совместимы с цифровыми ручками, такими как Dell Active Pen. Дополнительные сведения см. в документации к ноутбуку Dell «2 в 1» или перу Dell Active Pen.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Включите сенсорный экран в Диспетчере устройств.
Сенсорный экран компьютера может не реагировать, так как он отключен или его необходимо переустановить. С помощью Диспетчера устройств Windows включите или переустановите драйвер сенсорного экрана.
ПРИМЕЧАНИЕ. Для мониторов Dell с сенсорным экраном убедитесь, что кабель USB подключен от монитора к компьютеру, чтобы включить функцию сенсорного экрана. Для получения дополнительной информации о подключении кабеля USB от монитора к компьютеру см. документацию к монитору Dell.
Чтобы переустановить или включить драйвер сенсорного экрана, выполните следующие действия.
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите OK.
- В окне Диспетчера устройств разверните Устройства HID.
- Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране и выберите Включить.
- Проверьте сенсорный экран. Если сенсорный экран не отвечает, перейдите к следующему шагу.
- Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране и выберите Удалить.
- В окне «Удалить устройство» нажмите Удалить для подтверждения.
- Перезапустите компьютер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы сенсорного экрана встроены в новейшие операционные системы, такие как Windows 10, 8.1, 8 или 7. Центр обновлений Windows поможет скачать последние версии драйверов сенсорного экрана, которые применимы к вашему компьютеру (при необходимости).
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Выполните калибровку сенсорного экрана в Windows
Калибровка сенсорного экрана в Windows 10, 8.1, 8 или 7
- Откройте Панель управления.
- Нажмите Оборудование и звук.
- В разделе Параметры планшетного ПК нажмите Калибровка экрана для ввода пером или сенсорного ввода.
- В разделе Параметры отображения выберите экран (если применимо).
- В окне Параметры планшетного ПК нажмите кнопку Откалибровать.
- Выберите Сенсорный ввод.
- На белом экране каждый раз при появлении перекрестия нажимайте на него и не меняйте разрешение во время этого процесса.
- Нажмите Да, когда появится запрос на сохранение данных калибровки.
- Нажмите кнопку ОК для подтверждения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Использование нестандартного или неподдерживаемого цифрового пера, стилуса или обычной ручки для рукописного ввода может привести к повреждению сенсорного экрана. Некоторые модели устройств Dell «2-в-1» совместимы с цифровыми ручками, такими как Dell Active Pen. Дополнительные сведения см. в документации к ноутбуку Dell «2 в 1» или перу Dell Active Pen.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Скачайте и установите обновления Microsoft Windows
Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.
Как запустить Центр обновлений Windows в Microsoft Windows 10, 8.1 или 8?
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
- На панели «Настройки» нажмите Обновления и безопасность.
- В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
- На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
- Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.
Как запустить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 7?
- Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность.
- Нажмите Центр обновления Windows.
- На левой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
- Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Запустите диагностический тест сенсорного экрана с помощью Dell SupportAssist
- Перейдите на сайт Dell.com/support.
- Идентифицируйте свой компьютер Dell:
- Введите номер модели или сервисный код компьютера и нажмите кнопку Search.
- Другой способ: нажмите Browse all products и выберите компьютер Dell в списке.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если приложение Dell SupportAssist не установлено на вашем компьютере, вам будет предложено завершить установку для запуска диагностического теста. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку Dell SupportAssist.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Настройка параметров управления питанием сенсорного экрана
Настройки питания могут быть причиной прекращения работы сенсорного экрана после выхода компьютера из спящего режима. Измените настройки питания таким образом, чтобы сенсорный экран оставался активным, когда компьютер находится в спящем режиме.
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите OK.
- В окне Диспетчера устройств разверните Устройства HID.
- Нажмите правой кнопкой мыши на HID-совместимом сенсорном экране и выберите Свойства.
- На вкладке Управление питанием снимите флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии и нажмите OK.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Обновление BIOS, видеоплаты (графический процессор), драйвера монитора и микропрограммы сенсорного экрана
Dell Technologies рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать актуальные усовершенствования или изменения, совместимые с другими компонентами системы (оборудование и ПО), и улучшения в отношении стабильности системы.
Для обеспечения оптимальной производительности сенсорного экрана и устранения распространенных проблем с сенсорным экраном очень важно обновить следующие драйверы устройств:
- BIOS
- Драйвер видеокарты (GPU)
- Драйвер монитора Dell (если применимо)
- Микропрограмма сенсорного экрана или сенсорной панели (если применимо)
ПРИМЕЧАНИЕ. Драйверы микропрограммы сенсорного экрана или сенсорной панели доступны не для всех ноутбуков или мониторов Dell. Выполняйте обновление микропрограммы только при его наличии.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы скачать драйверы для мониторов сторонних производителей, посетите сайт производителя устройства.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Выполните восстановление системы Windows
Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы. Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.
Если проблема с сенсорным экраном не устранена, перейдите к следующему шагу.
Восстановите заводские настройки компьютера
В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере Dell. В процессе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.
Если проблема сенсорного экрана не устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Дополнительная информация
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
- Как выполнить калибровку сенсорного экрана на компьютере Dell
- Сенсорный экран работает эпизодически или прекращает работать из-за настроек управления электропитанием
- Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на ноутбуке Dell
- Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на мониторе Dell
- Как выполнить диагностический тест с помощью SupportAssist
Свойства статьи
Затронутый продукт
Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell C5518QT, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7017T, Dell C7520QT , Dell C8618QT, Dell C8621QT, Dell E157FPT, Dell E2014T, Dell P2314T, Dell P2418HT, Dell P2714T, Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED, Dell S2340T, Dell ST2220T, Dell SX2210T . Показать больше about warranties Показать меньше about warranties