Windows не удается подключиться к этой Wi-Fi сети
08.09.2022
itpro
Windows 10, Windows 11
комментария 2
При попытке подключиться к одной из доступных Wi-Fi сетей в Windows 10 может появляться ошибка:
Не удается подключиться к этой сети
Can’t connect to this network
Причиной ошибки может быть неправильный пароль, некорректные настройки сетевого профиля WLAN для сохраненной сети (тип шифрования или аутентификации), драйвер Wi-Fi адаптера, измененные настройки точки доступны и т.д. В этой статье мы рассмотрим, как исправить эту ошибку и восстановить Wi-Fi подключение в Windows.
Убедитесь, что вы ввели правильный ключ безопасности (пароль для подключения). Нежелательно использовать в пароле Wi-Fi кириллицу или спец символы.
Самый первый и простой вариант решения проблемы – начните с перезагрузки вашего компьютера и Wi-Fi роутера.
Если предыдущий способ не помог, возможно проблема связана с тем, что изменились настройки Wi-Fi роутера (пароль сети, настройки шифрования) и Windows не может подключиться к вашему роутеру с предыдущими сохраненными настройками в Wi-Fi профиле этой сети. Попробуйте удалить сохраненные настройки беспроводной сети в Windows и переподключиться к точке доступа :
- Перейдите в панель Settings -> Network and Internet -> Wi-Fi -> Manage known networks (или выполните команду быстрого доступа ms-settings:network-wifi );
- Найдите в списке вашу Wi-Fi сеть и удалите ее (Forget/Забыть);
Можно удалить профиль сети из командной строки: netsh wlan delete profile name=»имя_сети»
Проверьте, что драйвер вашего сетевого адаптера поддерживает типы шифрования и аутентификации, которые разрешены на вашей точке доступа Wi-Fi. Список стандартов и типов шифрования, которые поддерживает ваш Wi-FI драйвер Windows можно вывести с помощью команды:
netsh wlan show all
Например, в моем случае:
Radio types supported : 802.11n 802.11g 802.11b FIPS 140-2 mode supported : Yes Authentication and cipher supported in infrastructure mode: Open None WPA2-Personal CCMP Open WEP-40bit Open WEP-104bit Open WEP WPA-Enterprise TKIP WPA-Personal TKIP WPA2-Enterprise TKIP WPA2-Personal TKIP WPA-Enterprise CCMP WPA-Personal CCMP WPA2-Enterprise CCMP WPA3-Personal CCMP
Убедитесь, что эти режимы поддерживаются вашей точкой доступа Wi-Fi (нужно зайти на интерфейс управления вашей точки доступа и проверить настройки безопасности). В некоторых случаях нужно обновить драйвер вашего сетевого адаптера.
Откройте свойства сетевого драйвера адаптера в Device Manager, перейдите на вкладку Advanced и проверьте, какие режимы разрешены в его настройках. В этом примере режиме 802.11n отключен. Если ваша точка доступа и драйвер адаптера поддерживают его, включите эту опцию.
Также попробуйте изменить ширину канала в параметре 802.11n Channel Width for band 2 с 20 MHz Only на Auto .
Удалите/переустановите сетевой драйвер вашего Wi-Fi адаптера (консоль devmgmt.msc ). Разверните секцию сетевых адаптера, щелкните по вашему Wi-Fi адаптеру и выберите (Удалить устройства/Uninstall device).
При удалении устройства вам будет предложено также удалить драйвер из хранилища драйверов. Включите опцию Delete the driver software for this device и нажмите Uninstall.
После этого выполните обнаружение новых устройств Actions -> Scan for hardware changes и дождитесь, пока Windows обнаружит ваш Wi-Fi адаптер и установит подходящие драйвера.
Это также сбросит текущие настройки вашего Wi-Fi адаптера (полезно, если вы изменяли их вручную).
Запустите средство диагностики и устранения неполадок сети Settings -> Network and Internet > Status и нажмите на кнопку Network troubleshooter в секции Advanced network properties (или выполните команду msdt.exe /id networkdiagnosticsnetworkadapter ). Выберите тип сетевого адаптера Wi-Fi и дождитесь пока мастер найдет и исправит возможные сетевые проблемы.
При появлении ошибки подключения к Wi-Fi сети вы можете найти более подробную информацию о причине ошибки в журнале Event Viewer.
- Откройте консоль Event Viewer ( eventvwr.msc ) и перейдите в раздел Applications and Services Logs -> Microsoft -> Windows -> WLAN-AutoConfig -> Operational;
- Проверьте наличие ошибок и предупреждений в этом журнале;
- В моем примере тут нашлось событие EventID 8001 (AcmConnection), со следующим описанием:
Network Adapter: Broadcom 802.11n Network Adapter Interface GUID: Connection Mode: Manual connection with a profile Profile Name: HMNWRK SSID: HMNWRK BSS Type: Infrastructure Failure Reason:The specific network is not available. RSSI: 255
Судя по ошибке данная точка доступа Wi-Fi оказалось недоступна (выключена) в момент подключения к ней. Или еще одна похожая ошибка:
EventID 11006 (MsmSecurity) WLAN-AutoConfig Wireless security failed. Reason: Dynamic key exchange did not succeed within configured time
Если ничего не помогает, и проблема появляется при подключении к любой Wi-Fi сети (будь то аппаратная точка доступа, или программная Wi-Fi точка доступа на Windows, Linux или Android), очистите таблицу маршрутизации и кэш DNS, выполните полный сброс сетевых настроек в Windows :
route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
Перезагрузите компьютер и подключитесь к своей сети. Ошибка “Windows не удалось подключиться к Wi-Fi ” должна исчезнуть.
Несколько дополнительных советов по решению проблемы:
- Слабый и нестабильный сигнал Wi-Fi сети может вызывать эту ошибку. Проверьте уровень сигнала Wi-Fi и наименее загруженные каналы с помощью PowerShell. Попробует переключить вашу точку доступа на один из свободных номеров каналов;
- Измените имя (SSID) Wi-Fi сети на точке доступа;
- Если в настройках роутера жестко задан режима работы беспроводной сети (802.11 b/g/n). попробуйте выбрать тот, режим, который поддерживается драйвером Wi-FI в Windows или переключиться в режим Auto. Например, некоторые старые модели Wi-Fi адаптеров не поддерживают более современный режим 802.11n (работают только в 802.11g);
- Проверьте, не включена ли в настройках Wi-Fi роутера блокировка клиентов по MAC адресу
Предыдущая статья Следующая статья 
Ошибка «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10
Решил написать о возможных решениях еще одной проблемы с подключением к Wi-Fi в Windows 10. Это ошибка «Не удается подключиться к этой сети». Когда мы в списке доступных сетей выбираем нужную нам сеть, нажимаем подключится, вроде бы идет подключение, но появляется надпись «Не удается подключиться к этой сети». В Windows 10 это выглядит вот так:
Появляться эта ошибка может из-за чего угодно: какой-то сбой в самой системе, или на роутере, смена параметров Wi-Fi сети (пароль, тип шифрования) , и т. д. Кстати, самая популярная причина, это как раз смена пароля Wi-Fi сети. Если при попытке подключить свой ноутбук на Windows 10 к Wi-Fi вы видите ошибку что это не возможно, то есть несколько способов, которые могут вам помочь. Сейчас мы их рассмотрим.
«Не удается подключиться к этой сети». Как исправить?
Первым делом перезагрузите ноутбук и роутер. Очень часто обычная перезагрузка помогает, и не нужно будет копаться в настройках.
Если же этот способ не помог, то нужно удалить сеть на вашем компьютере (забыть ее). Сделать это так же не сложно. Нажмите на иконку подключения к Wi-Fi и выберите Сетевые параметры.
Дальше, на вкладке Wi-Fi выберите Управление параметрами сети Wi-Fi.
Выберите сеть к которой не удается подключится и нажмите на кнопку Забыть.
После этого попробуйте заново подключится к своей Wi-Fi сети. Нужно будет указать пароль. Можете смотреть эту инструкцию по подключению. Более подробно о том, как «забыть» сеть в Windows 10 я писал здесь.
Обновление: попробуйте отключить антивирус
В комментариях Алекс посоветовал отключить антивирус. Ему это помогло, ошибка «Не удается подключиться к этой сети» пропала, и он смог подключится к интернету. Так что, обязательно попробуйте у себя отключить антивирус. Как правило, нужно нажать правой кнопкой на иконку антивируса на панели уведомлений, и выбрать что-то типа «приостановить защиту».
Отключите встроенный в Windows 10 брандмауэр.
Обновление: обновляем конфигурацию оборудования
Снова же в комментариях Артем написал, что от ошибки «Не удается подключиться к этой сети» он избавился обновлением оборудования в диспетчере устройств. Михаил подтвердил, что ему так же помог этот способ. Поэтому, решил добавить это решение в статью.
Достаточно зайти в диспетчер устройств и нажать на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования».
Возможно, вам этот способ так же поможет. Напишите о результатах в комментариях.
Обновление: смените канал Wi-Fi сети
Есть информация, что ошибка «Не удается подключиться к этой сети» может появляться из-за того, что Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится работает на 12-том, или 13-том канале.
Для начала я советую несколько раз перезагрузить роутер. Возможно, он автоматически выберет другой канал, и все подключится (если проблема в этом) . Если не сработает, то можно самому сменить канал в настройках роутера по этой инструкции: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-najti-svobodnyj-wi-fi-kanal-i-smenit-kanal-na-routere/.
Попробуйте установить любой канал, только не 12, или 13-тый. Если это не решило проблему, то рекомендую обратно поставить автоматический выбор канала.
Обновление: включите и отключите режим «В самолете»
В комментариях подсказали, что это помогло решить проблему с подключением к беспроводной сети. Откройте центр уведомлений и активируйте режим «В самолете». Затем отключите его нажав на кнопку еще раз.
Спасибо Марии за подсказку. Поделитесь в комментариях своим решением!
Обновление: удалите Wi-Fi адаптер для его переустановки
И снова совет из комментариев. Алексей рассказал, что эта ошибка у него появилась после обновления Windows 10. Ничего не помогло кроме удаления Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств. Сделать это не сложно.
После обновления конфигурации оборудования (кнопка в диспетчере устройств) , или перезагрузки компьютера адаптер будет установлен повторно. У Алексея ошибка исчезла и компьютер подключился к Wi-Fi сети.
Обновление: включите «Случайные аппаратные адреса»
Очередная подсказка, которой в комментариях поделился Артем. Он включил функцию «Случайные аппаратные адреса» и Windows 10 подключилась к Wi-Fi сети, ошибка пропала.
Включить ее можно в параметрах, в разделе «Сеть и Интернет» на вкладке «Wi-Fi». Возле «Использовать случайные аппаратные адреса» установите переключатель в положение Вкл.
В двух словах поясню как это работает. Аппаратный адрес — это MAC-адрес. Уникальный адрес Wi-Fi модуля. Он фиксируется роутером при подключении. Если, например, MAC-адрес вашего компьютера заблокирован в настройках роутера, то при подключении будет ошибка. Может быть конфликт MAC-адресов. После включения функции «Случайные аппаратные адреса» Windows 10 начинает каждый раз менять физический адрес при подключении к новым Wi-Fi сетям.
Обновление: меняем ширину канала в свойствах Wi-Fi адаптера
Нужно зайти в диспетчер устройств (можно нажать Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) , открыть вкладку «Сетевые адаптеры», нажать правой кнопкой на Wi-Fi адаптер (в названии будет «802.11», «Wireless», «Dual Band») и выбрать «Свойства».
На вкладке «Дополнительно» слева нужно выбрать свойство «Ширина канала (диапазон сети)» или «Bandwidth» и слева в выпадающем меню выбрать «20 MHz». Сохраните настройки нажав «Ok».
Обновление: настройка ширины канала на роутере
Еще одно проверенное решение – поменять ширину канала Wi-Fi сети в настройках роутера. Я рекомендую применять его в том случае, когда все предыдущие решения не сработали. Дело в том, что после изменения настроек ширины канала могут быть проблемы с подключением других устройств к этой сети, или может упасть скорость соединения. В любом случае, вы всегда можете вернуть изначальные настройки.
- Нужно открыть настройки роутера.
- Найти раздел с настройками Wi-Fi сети. Обычно он называется «Wi-Fi», «Wireless», «Беспроводная сеть».
- Если роутер двухдиапазонный, то менять ширину канала нужно для той сети (диапазона 2.4 ГГц или 5 ГГц) , при подключении к которой вы видите ошибку «Не удается подключиться к этой сети».
- Изменить ширину канала (Channel Width) на 20 MHz.
- Сохранить настройки и перезагрузить роутер.
Если вам известны другие варианты решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети», которая появляется в Windows 10, то вы можете поделиться ими в комментариях.
770
1052336
Сергей
Решение проблем и ошибок
Не удается подключить телевизор к Интернету/сети.
Выберите в тексте , чтобы перейти к необходимому экрану настроек.
Если подключение к беспроводной сети установить невозможно или оно постоянно обрывается, выберите следующие действия.
- Нажмите кнопку HOME и убедитесь, что установлены следующие настройки.
[ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Wi-Fi ] - Проверьте место установки телевизора и беспроводного маршрутизатора. Состояние сигнала могут ухудшать следующие факторы:
- Рядом расположены другие беспроводные устройства, микроволновые печи, флуоресцентные лампы и т. д.
- Между беспроводным маршрутизатором и телевизором есть препятствия в виде стен, или маршрутизатор и телевизор находятся на разных этажах.
Если проблема не устранилась даже после выполнения вышеуказанных действий, или невозможно подключиться даже через проводную сеть, проверьте состояние сетевого подключения.
Проверка состояния сетевого подключения
- Нажмите кнопку HOME , затем выберите [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Состояние сети ] — [ Проверьте соединение ].
Для получения информации о подключении см. руководство по сетевым подключениям или инструкции к серверу, либо обратитесь к специалисту, который настраивал сеть (администратору сети).
Подсказка
- Решение различается в зависимости от результатов проверки состояния сети. Рекомендации по устранению определенных проблем см. в разделе “Часто задаваемые вопросы” на сайте поддержки Sony .
Примечание.
- Если кабель локальной сети подключен к активному серверу, и у телевизора есть IP-адрес, проверьте подключения и настройки сервера.
Нажмите кнопку HOME , затем выберите [ Настройки ] — [ Сеть и Интернет ] — [ Состояние сети ].
Актуальные разделы
- Использование технологии Wi-Fi для подключения телевизора к Интернету/сети
- Подключение к сети с помощью кабеля локальной сети
Не удается подключиться к сети (Подключение к беспроводной локальной сети)
Возможные причины: неправильно заданы настройки подключения аппарата, беспроводного маршрутизатора или точки доступа. Проверьте следующее.
См. также приведенные ниже пункты.
Правильно ли установлен аппарат и готов ли он к подключению к сети?
Проверьте подключение к сети. Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети
Отображается ли значок Wi-Fi на экране Главный?
Проверьте, выбрано ли подключение к беспроводной сети.
Проверены ли настройки беспроводного маршрутизатора или точки доступа?
Проверьте, правильно ли задан ключ сети.
ПРИМЕЧАНИЕДополнительные сведения о том, как проверить ключ сети, см. в руководстве по эксплуатации беспроводного маршрутизатора или точки доступа либо обратитесь к производителю.
Проверьте, не выбран ли ключ WEP, который был сгенерирован автоматически (шестнадцатеричный). Чтобы включить связь, не изменяя настроек беспроводного маршрутизатора или точки доступа, настройте параметры подключения к беспроводной локальной сети путем ручного ввода.
Если настройки беспроводного маршрутизатора или точки доступа заданы, как описано ниже, измените их.
MAC-адрес аппарата и компьютера отклонен функцией фильтрации пакетов MAC-адресов * .Если для беспроводной связи используется только стандарт IEEE 802.11n, выбирается WEP или в качестве способа шифрования WPA/WPA2 устанавливается TKIP.
* Функция, допускающая связь только с устройствами с указанными MAC-адресами и запрещающая связь со всеми другими устройствами.
Совпадают ли идентификатор SSID беспроводного маршрутизатора или точки доступа, к которым подключен компьютер, и идентификатор SSID беспроводного маршрутизатора или точки доступа, к которым подключен аппарат?
Проверьте настройки аппарата и компьютера.
Для проверки идентификатора SSID сети, к которой подключен аппарат,
Для проверки идентификатора SSID сети, к которой подключен компьютер,
Если они не совпадают, сбросьте настройки подключения этого аппарата к беспроводной локальной сети.
ПРИМЕЧАНИЕ
При сбросе настроек подключения к беспроводной локальной сетиВыберите в качестве беспроводного маршрутизатора или точки доступа беспроводной маршрутизатор или точку доступа с идентификатором SSID, к которым подключен компьютер.