Как написать бота для вк на c

Чат-боты во «ВКонтакте»: зачем нужны и как сделать своего

Разбираемся, что умеют чат-боты, как их настраивать и как сделать чат-бота без программиста.

Кадр: анимационный сериал «Любовь, смерть и роботы»

Герман Хватков
Редактор Skillbox Media. Пишет о бизнесе и маркетинге вместе с экспертами.

Компании создают чат-ботов на всех digital-площадках: на сайтах, в мобильных приложениях и даже в социальных сетях. В материале расскажем, как создать чат-бота для своего бизнеса в соцсети «ВКонтакте».

• Что умеют чат-боты во «ВКонтакте»
• Какого делать чат-бота: на конструкторе или самописного
• Как создать своего бота: пошаговая инструкция
• Функции чат-ботов, которые помогут бизнесу

Что умеют чат-боты во «ВКонтакте»

Чат-бот — скрипт, которая имитирует реальный разговор. Бот обрабатывает команды пользователя и отвечает так, как его запрограммировали: например, высылает ответный текст, пак фирменных стикеров или подарочный купон. Чат-боты помогают бизнесу в общении с клиентами: отвечают на типовые вопросы, закрывают сделки и консультируют по обслуживанию уже приобретённых продуктов.

Sales-менеджер сервиса Senler Михаил Катаев приводит список возможностей чат-ботов во «ВКонтакте». Чат-бот:

• знакомит потенциального клиента с компанией и рассказывает о её товарах и услугах;
• отвечает на вопросы клиента. Бот работает 24 на 7 — он обрабатывает и сохраняет лиды, даже когда сотрудники отдыхают;
• «прогревает» вплоть до продажи — с помощью переписки и игровых механик;
• продаёт — без участия «живого» менеджера;
• работает над увеличением LTV клиента — чат-бот может напомнить клиенту о компании спустя заданное время после совершения покупки;
• позволяет анализировать продажи — данные можно выгружать во внешние сервисы, также в чат-ботах может быть внутренняя система аналитики.

В чат-ботах проводят интерактивы с подписчиками — например, конкурсы и викторины. За участие в них можно дарить призы, которые будут ассоциироваться с компанией. Это работает на лояльность к бренду и помогает с продажами: например, можно позволить обменивать заработанные баллы на скидку в магазине.

Обучение в Skillbox

• Курс «Продвижение ВКонтакте» для маркетологов и владельцев малого бизнеса. Поможет сделать эту социальную сеть прибыльным каналом продаж.
• Профессия «Специалист по продвижению ВКонтакте» для тех, кто хочет стартовать в SMM и превратить «ВКонтакте» в стабильный источник дохода.

Чат-бот: на конструкторе или самописный?

С технической точки зрения чат-боты «ВКонтакте» бывают двух видов — самописные и сделанные на специальном конструкторе. Второй вариант гораздо более простой в реализации — он позволяет запустить бота максимально быстро и обойдётся дешевле.

SMM-директор ST Agency Анастасия Вареникова говорит, что функциональности конструктора точно хватит, если бот нужен:

• для автоматической обработки входящих заявок;
• для записи на приём;
• для расчёта стоимости услуг;
• для ответов на частые вопросы;
• для проведения опросов;
• для сегментации клиентов;
• для перевода диалога на менеджера.

Бот в конструкторе даст клиенту всю основную информацию о товаре и даже поможет его оплатить — без помощи человека.

Если возможностей платформ недостаточно, можно обратиться в техподдержку конструктора и спросить, не планируют ли они внедрять нужную функциональность, советует Анастасия Вареникова. Есть сервисы, которые идут навстречу и создают дополнительные функции по запросам клиентов.

Также можно добавить недостающие функции с помощью сторонних сервисов, которые работают через API . Например, так можно настроить автоматическое добавление клиента в CRM в нужную воронку.

Если оба способа не решают задачу, продолжает Анастасия, можно задуматься о разработке собственного чат-бота. Это целесообразно для компаний, которые получают большое число заказов через «ВКонтакте». Такие компании обрабатывают тысячи сообщений ежемесячно и нуждаются в глубокой персонализации чат-ботов.

Приведём пример, когда требуется разработка собственного чат-бота. Допустим, нужно, чтобы чат-бот доставал из CRM-системы информацию о старых заказах клиента, а через какое-то время предлагал повторить их или предлагал похожие товары. Разработка и внедрение такой функции сложны и стоят дорого, поэтому готовых решений платформы пока не предоставляют.

Как создать бота: пошаговая инструкция

Создать бота в конструкторе можно за несколько минут. Посмотрим, как сделать это в конструкторе ботов Senler.

Перейдите на вкладку «Управление сообществом» во «ВКонтакте» и активируйте опцию «Возможности ботов». Важно убедиться, что в сообществе включены сообщения.

После этого зайдите на сайт Senler и нажмите на кнопку «Перейти в кабинет». При регистрации для работы сервиса необходимо подтвердить все права доступа, которые запросит приложение. Потом войдите в раздел «Подключение сообществ» в кабинете сервиса и выберите нужное сообщество для интеграции с ботом. Дайте разрешение на все виды доступа, которые запросит приложение.

Перед началом работы важно ознакомиться с правилами для ботов «ВКонтакте». За их нарушение соцсеть может отключить бота. Вот некоторые из них:

• Запрещено использовать подписку на сообщество, лайки, репосты и подписку на рассылку как обязательное условие работы бота.
• Если бот должен выполнить функцию в будущем, в ответ на вызов команды он должен прислать информацию о том, когда её выполнит.
• Бот должен выполнить обещанное пользователю действие не позднее чем через 24 часа после получения запроса.

Полный список правил можно посмотреть здесь.

Чтобы создать бота в Senler, нужно задать его название и нажать «Сохранить».

После этого вас перенаправят в графический редактор, где работа с ботом будет разделена на блоки.

Каждый блок в чат-боте Senler состоит из трёх основных элементов:

• «Вход» — с его помощью управление передаётся текущему шагу.
• «Выход» — с его помощью управление передаётся следующему шагу сразу после выполнения текущего. В шаге может присутствовать несколько выходов в зависимости от типа блока.
• Счётчик пользователей, которые приступили к выполнению шага или приступали к нему ранее.

Далее поговорим о том, какие функции можно настроить в блоках конструктора.

Функции чат-ботов, которые помогут бизнесу

Сообщения. Переписка позволяет провести покупателя по всей воронке продаж — например, проконсультировать по поводу покупки товара внутри соцсети, а после перевести его на сайт компании. Важно продумать основные сценарии общения с покупателем в чат-боте. Для этого нужно составить список вопросов, которые клиенты часто задают, и оформить их в виде кнопок в меню бота.

Sales-менеджер сервиса Senler Михаил Катаев рекомендует учитывать все возможные варианты поведения человека — по крайней мере, постараться это сделать. Пользователь может не нажать на предлагаемые кнопки, а дать свой ответ или сразу написать вопрос о товаре или услуге. Он может не перейти по ссылке в сообщении, забыть ответить на вопрос либо ответить неверно, а может внезапно потерять интерес на середине воронки или в самом её конце, когда до получения лида остался один шаг.

Всё вышеперечисленное можно и нужно учитывать при создании бота, считает Михаил. Он рекомендует постоянно тестировать скрипты общения, а после изучать коммуникацию бота с клиентом и дорабатывать этапы воронки, на которых клиенты прекращают переписку.

Чтобы бот был похож на «живого» консультанта, стоит воспользоваться конструктором, который использует технологии искусственного интеллекта. Он способен распознавать вопросы и ответы человека и отвечать исходя из контекста. Такая функциональность реализована не во всех конструкторах, но есть, например, в «БотаНет? Будет!».

Оплата. Чат-боты могут принимать оплату от клиентов прямо в окне переписки. Эту функцию поддерживают многие конструкторы. Можно подключить платёжную систему банков и сервисов вроде Qiwi или «ЮMoney». В продажах товара может помочь формат карусели — он настраивается не только в сообществе «ВКонтакте», но и в самом чат-боте.

Связка чат-бота с CRM-системой поможет фиксировать контакт с клиентом на любом этапе воронки продаж. Если нет CRM-системы, можно реализовать эту функцию исключительно через бота.

Для этого нужно настроить оповещения от бота менеджерам компании прямо во «ВКонтакте»: бот будет сообщать им о том, что пользователь выполнил нужный шаг. В конструкторах работают и другие полезные связки. Например, в Senler реализована прямая интеграция с «Google Таблицами» и отправка данных подписчика, которые он сообщил боту, на сайт с помощью вебхука .

Коротко: главное о чат-ботах во «ВКонтакте»

• Чат-бот во «ВКонтакте» создают, чтобы улучшить коммуникацию с клиентами, повысить LTV, поддержать лояльность к бренду и увеличить продажи.
• Проще всего создать чат-бота на специальном конструкторе. В таких конструкторах можно писать сценарии для общения с покупателями, демонстрировать товары и настраивать форму оплаты прямо в соцсети.
• Можно создать индивидуальное решение — это нужно, когда не хватает функциональности конструкторов. Например, когда нужна глубокая интеграция с CRM-системой. Но для разработки такого решения понадобится время и деньги на работу программистов.

Как узнать больше

• Если вы занимаетесь продвижением во «ВКонтакте», прочитайте наши гайды: как настроить эффективную рекламу за 60 минут, как работают рассылки во «ВКонтакте», можно ли продвигаться с помощью хештегов.
• Для начинающих специалистов, которые работают во «ВКонтакте», у нас есть введение о том, как делать SMM в этой соцсети. В нём мы рассказываем о контенте, рекламе и инструментах продвижения.
• Чтобы понять, как превратить «ВКонтакте» в эффективный инструмент продаж, приходите на курс Skillbox «Продвижение ВКонтакте». Вы научитесь оформлять сообщество, писать вовлекающие посты и запускать таргетированную рекламу.
• Ещё в Skillbox есть большая программа «Специалист по продвижению ВКонтакте». Подойдёт для тех, кто хочет превратить работу с этой соцсетью в профессию и стартовать в digital.

Что ещё почитать про SMM-инструменты в Skillbox Media

• Как устроена накрутка лайков во «ВКонтакте», чем она опасна и как её сделать — если решитесь
• Всё о рекламе в Telegram: какой она бывает, как выбрать каналы и запустить посевы
• Живые обложки во «ВКонтакте»: инструкция по применению и 22 примера для вдохновения
• Что такое TenChat и как найти там клиентов, сотрудников и партнёров. Отзывы и рекомендации
• Боты в Telegram: какими они бывают, как работают и как сделать своего

LTV, Lifetime Value — средний доход, который компания получает с клиента за всё время, что он у неё покупает.

Набор компонентов, с помощью которых компьютерная программа, бот или сайт могут использовать другую программу.

Вебхук — механизм отправки уведомлений. Срабатывает при наступлении события, на которое подписан чат-бот.

Как создать чат-бота ВКонтакте

Чат-боты в социальных сетях помогают упростить работу с клиентами за счёт автоматизации частых запросов. Большая часть обращений подписчиков — повторяющиеся и типовые. Боты забирают такие вопросы на себя и сильно разгружают команду. В этой статье мы расскажем, как бесплатно создать уникальный сценарий чат-бота ВК и для каких бизнес-задач он будет полезен.

Видеозвонки в SberJazz
Общайтесь с друзьями и близкими где бы вы ни были
Попробовать сейчас

Какие бывают чат-боты

Бот — это полностью автоматизированный алгоритм. Он работает автономно, без участия оператора, и может выполнять часть функций сотрудников.

Примеры использования чат-ботов для групп ВКонтакте:

• Форма обратной связи: робот отправляет сообщение посетителям страницы, собирает их контакты и создаёт «тёплую» базу. Данные о подписчиках можно использовать для активных продаж или маркетинга — например, сделать рассылку или настроить таргетированную рекламу.
• Продажи: бот помогает клиенту сориентироваться в каталоге и сделать заказ.
• Реклама и маркетинг: бот рассказывает целевой аудитории об ассортименте, скидках и акциях.
• Техподдержка: обрабатывает типовые обращения, решает простые вопросы, собирает отзывы о товарах, услугах, сервисе.
• Геймификация: бот развлекает пользователя — например, вовлекает его в игру, в то же время продвигая продукцию или бренд.

Преимущества чат-бота ВКонтакте

Запустить чат-бот в бизнес-сообществе VK стоит по нескольким причинам:

1. Чтобы облегчить работу операторов. Часть коммуникации с клиентами чат-бот возьмёт на себя. Команда не будет тратить время, отвечая на одни и те же вопросы клиентов.

2. Чтобы удерживать покупателей. Пользователь не уйдёт из-за того, что не понял, как сделать заказ. Бот поможет выбрать товар, оформить покупку, а заодно внесёт клиента в базу для рассылок и дальнейших продаж.

3. Чтобы ускорить обслуживание. Время ответа чат-бота SaluteBot — менее двух секунд. Клиентам не нужно ждать, пока подключится оператор: они пишут сообщение или отправляют стикер и мгновенно получают ответ бота.

4. Чтобы быть доступными 24/7. Вместо восьми часов в день — круглосуточный режим работы. Бот на связи в любое время, даже ночью, в выходные и праздники.

Что умеет чат-бот ВКонтакте

• Отвечать на стандартные несложные вопросы.
• Собирать данные пользователя для рассылок и других задач.
• Давать информацию о заказе. Клиент может уточнить через чат состав заказа, сумму, статус (потребуется организовать получение этой информации из сторонних источников).

Создайте своего чат-бота в удобном конструкторе
Простая настройка чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины
Попробовать

Как создать чат-бот ВКонтакте

Можно заказать разработку под ключ или настроить чат-бот самостоятельно. В первом случае просто отправьте онлайн-заявку.

Во втором — создайте бесплатный готовый бот ВКонтакте в онлайн-конструкторе в личном кабинете Цифровой витрины по этой инструкции. Вам понадобятся:

• права администратора в той группе ВК, где вы хотите настроить диалоги;
• аккаунт в сервисе Jivo с любым тарифом;
• аккаунт в личном кабинете Цифровой витрины.

Алгоритм создания чат-бота состоит из шести шагов:

1. Авторизация в учётной записи сообщества VK.
2. Регистрация в сервисе Jivo.
3. Синхронизация ВКонтакте с Jivo.
4. Создание бота в в личном кабинете Цифровой витрины.
5. Интеграция и подключение бота к соцсети ВК.
6. Настройка чат-бота в конструкторе.

Авторизация в ВК

Войдите в учётную запись, у которой есть права администратора на управление группой. Посмотреть все сообщества ВКонтакте, к которым есть административный доступ, можно в разделе «Сообщества» на вкладке «Управление».

В ВК перейдите на вкладку «Управление сообществом» и активируйте опцию «Возможности ботов».

Проверьте, что в сообществе включены сообщения.

Синхронизация Jivo и ВКонтакте

Следующий шаг — регистрация в сервисе Jivo. При этом нужно указать данные владельца и сайта. Если сайта нет, подойдёт любой домен.

Далее перейдите в раздел «Управление» → «Каналы связи», найдите в списке соцсеть «ВКонтакте» и нажмите кнопку «Добавить».

Чтобы связать Jivo и ВКонтакте, нужно дать сервису права на управление аккаунтом и группами. Для этого во всех запросах нажмите «Разрешить». После успешной привязки проверьте, что всё работает. Отправьте сообщение в группу через кнопку «Написать сообщение»: оно должно отобразиться в кабинете Jivo.

Создание чат-бота в личном кабинете Цифровой витрины

После того как вы связали сервисы, зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в личном кабинете Цифровой витрины. С главного экрана перейдите в меню «Создание проекта».

Чтобы сделать чат-бот, на экране выбора инструмента нажмите «SaluteBot Конструктор».

Создать бот можно с нуля или по готовым шаблонам: например, «Визитка компании», «Приём и оформление онлайн-заказов», «Советы при покупке».

Если шаблоны не подходят, выберите «Новый проект».

После выбора шаблона нажмите «Далее».

В новом окне введите название и подтвердите кнопкой «Создать проект».

Откроется окно базовых настроек. В нём нужно ввести название бота и выбрать сценарий.

Сценарий — это скрипт, то есть логика работы чат-бота. Можно выбрать один из трёх типов:

• Готовый — включает самые популярные экраны с ответами на частые запросы.
• Graph — это разработка сценария в визуальном конструкторе. Интерфейс несложный, поэтому этот вариант подходит всем. Можно выбрать стандартное решение для отрасли — медицины, туризма, консалтинга — или делать чат-бот с нуля.
• Code — предполагает работу с кодом. Мы не будем рассматривать этот вариант в данной статье, потому что он подходит только опытным пользователям, к тому же позволяет запустить только бот для сайта.

Чтобы сделать чат-бот по готовому сценарию, выберите тип «Готовый сценарий» и опцию «Кнопки в виджете Jivo».

Вы можете использовать сценарий без изменений или подстроить его под логику вашего бизнеса. О том, как настроить алгоритм, мы подробно расскажем на шаге «Создание сценария».

Чтобы самостоятельно создать сценарий в онлайн-конструкторе, выберите тип Graph и нужный проект в выпадающем списке.

Готово: вы задали базовые настройки будущего бота. Теперь нужно подключить его к сообществу ВК.

Интеграция

Чтобы чат-бот обрабатывал сообщения от пользователей, нужно связать группу ВКонтакте и аккаунт в сервисе Jivo. Для этого авторизуйтесь в блоке «Аккаунт Jivo» на странице, где вы выбирали тип сценария.

Данные для авторизации вы получили ранее на этапе «Регистрация и синхронизация с Jivo». Если вы этого ещё не сделали, то зарегистрироваться можно здесь, в форме привязки аккаунта. В поле URL указывается адрес любого сайта.

Свяжите Jivo и личный кабинет Цифровой витрины:

• Спуститесь в блок «Каналы для публикации».
• Нажмите на кнопку настройки каналов и перейдите в личный кабинет Jivo.
• Заполните форму, чтобы создать канал-связку с личным кабинетом Цифровой витрины.

После этого можно приступать к сценарию.

Создание сценария

Перейти к редактированию сценария можно со страницы базовых настроек. Поднимитесь к блоку «Сценарий бота» и нажмите кнопку со всплывающей подсказкой «Перейти к проекту».

На начальном экране редактирования сценария есть пример диалога — чтобы вы понимали, какие есть возможности. Можно отредактировать или удалить существующие блоки, перефразировать сообщения, добавить новые экраны.

Основные типы блоков:

1. Создание сообщения — чтобы написать приветствие или ввести какую-то информацию.
2. Условие — если нужно что-то проверить в диалоге и в зависимости от этого построить дальнейшую беседу.
3. Запрос данных — с указанием, каких именно. В этом блоке возможна валидация, чтобы сразу сообщить клиенту, если он ввёл не то, что нужно. Предусмотрен запрос данных с типами «телефон», «текст», «число».
4. Перевод на оператора — когда бот не может справиться сам и переводит беседу на человека.
5. Вызов произвольного кода — чтобы передать данные в сторонние системы.

Кроме сообщений, чат-бот умеет отправлять картинки и эмодзи. Чтобы беседа получилась более естественной, вы можете добавить разные варианты реплик — они будут выбираться случайным образом.

После построения сценария нажмите «Сохранить», чтобы записать изменения, и «Собрать», чтобы отправить готовый бот на площадку, где он будет использоваться. Также можно протестировать собранный сценарий: для этого есть кнопка воспроизведения в правом нижнем углу.

После того как вы сделали сценарий, его можно проверить в социальных сетях — на странице беседы в сообществе, куда подключался бот. Протестируйте переписку как пользователь, чтобы найти возможные ошибки в сообщениях и логике ответов бота.

Максимальная функциональность бота

Чтобы сделать SaluteBot ещё умнее, научите его распознавать реплики и намерения пользователя. Для этого нужно использовать интенты.

Как настроить алгоритм:

• Создайте в блоках «Интент» — набор реплик, на которые будет реагировать бот.
• Внутри интента задайте реплики — фразы, которые пользователи пишут по тому или иному вопросу.

Например, можно создать интент «Доставка заказа» и добавить в него фразы «Какой срок доставки», «Почему мне не привезли заказ» и так далее.

Чтобы понять, какие сценарии общения стоит автоматизировать в первую очередь, проанализируйте сообщения от подписчиков и выделите повторяющиеся запросы.

• составьте скрипт (сценарий), по которому бот будет обрабатывать частые сообщения,
• создайте бот,
• запустите его в группе ВК,
• накопите статистику,
• оцените эффективность.

KPI зависят от бизнес-задач, которые вы ставите перед ботом: это могут быть конверсии в заказы, реклама и продвижение товаров, сбор контактов для рассылок. Анализ эффективности покажет, как лучше настроить алгоритм: скорректировать или разнообразить сообщения, которые отправляет бот, доработать сценарий, добавить новые функции.

Продукты из этой статьи:

Как создать чат-бота ВКонтакте с расписанием уроков

Для более быстрого просмотра расписания лекций я использую простого чат-бота ВК, которым, помимо меня, пользуется вся учебная группа. Зачем каждый раз заходить на сайт университета, когда можно проверить расписание в беседе группы, просто написав в сообщении нужный день?

Когда мы разобрались с тем, зачем нам нужен такой чат-бот, давайте приступим к его созданию.

Настройка сообщества ВКонтакте для чат-бота

Для начала нам нужно создать сообщество. Для этого на сайте ВК заходим во вкладку «Сообщества», далее нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Выбираем любую тематику и вводим название.

Теперь нам нужно настроить сообщество. Заходим во вкладку «Управление» на странице группы.

Далее переходим во вкладку «Сообщения», включаем возможность отправлять в группу сообщения и сохраняем настройку.

Теперь нам нужно подключить бота в наше сообщество. Переходим во вкладку «Настройки для бота», включаем « Возможности ботов » и ставим галочку напротив «Разрешать добавлять сообщество в беседы». Сохраняем настройку.

После этого заходим во вкладку «Настройки», далее во вкладку «Работа с API».

Переходим во вкладку «Long Poll API», включаем Long Poll API, выбираем последнюю версию API и переходим в «Типы событий».

Тут мы выбираем все типы событий, которые связаны с сообщениями.

Во вкладке « Callback API » также выбираем последнюю версию API. В типах событий тоже выбираем все, что связано с сообщениями.

Теперь заходим во вкладку «Ключи доступа», нажимаем «Создать ключ», ставим все галочки и нажимаем «Создать». Копируем ключ и сохраняем его в текстовом файле, так как он понадобится нам в следующих шагах.

Настройка группы завершена!

Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Пишем скрипт чат-бота ВК

Для написания скрипта можно использовать множество языков программирования, но я покажу все на примере node.js.

Создаем файл index.js на компьютере и открываем его редактором кода или IDE (я использую VS Code).

Теперь нам нужно импортировать библиотеку, которую мы установим на сервер позже, и вставить токен (ключ доступа), который мы получили в прошлых шагах:

const  VK, Keyboard > = require('vk-io'); const vk = new VK( token: "сюда вставляем токен" >); const  api > = vk; 

Чтобы чат-бот отправлял раcписание, ему нужно его знать. Давайте создадим объект с днями и занятиями:

days = "понедельник": "1)Информатика/Англ.яз.\n2)Родная литература\n3)История\n4)Литература\n5)Русск.яз.\n6)Информатика и ИКТ\n7)Англ.яз./Нет урока", "вторник": "1)Информатика и ИКТ\n2)Литература\n3)Практ. по матем.\n4)Алгебра и нач.ан.\n5)Геометрия\n6)Труд/Русск.яз.\n7)Физкультура", "среда": "1)Физкультура\n2)Химия\n3)География\n4)Обществознание\n5)Обществознание\n6)Англ.яз.\n7)Физика", "четверг": "1)Англ.яз./Информатика\n2)Алгебра и нач.ан.\n3)История\n4)Литература\n5)Физкультура\n6)Биология\n7)Нет урока/Англ.яз.", "пятница": "1)Общество и чел.\n2)Физика\n3)Экономика\n4)Астрономия\n5)ОБЖ\n6)Геометрия" >

Заполните этот объект вашими данными по вышеуказанному примеру.

Теперь нам нужно, чтобы скрипт получал все сообщения, которые отправляются боту:

vk.updates.start(); vk.updates.on('message', (context, next) =>  //Далее весь код будем писать тут (внутри скобок) > 

Проверяем, содержит ли сообщение текст и отправляется ли от имени пользователя:

if (context.text == null || context.isGroup == true || context.text == 'undefined') return 

Теперь напишем условие на то, что сообщение содержит название дня недели. Также не забываем отправить сообщение с помощью «context.send» вместе с расписанием. Кроме того, добавляем инлайн-кнопку для просмотра расписания на всю неделю, условие которой мы напишем в следующем шаге:

if (Object.keys(days).indexOf(context.text.toLowerCase()) >= 0) context.send( message: days[context.text], keyboard: Keyboard.builder() .textButton( label: 'Вся неделя', payload:  command: 'Вся неделя' > >) .inline() >) > 

Теперь можно написать условие для просмотра расписания на всю неделю:

if (context.text.toLowerCase().includes('вся неделя')) context.send(`Расписание на всю неделю:\n \nПонедельник:\n$days["понедельник"]>\n \nВторник:\n$days["вторник"]>\n \nСреда:\n$days["среда"]>\n \nЧетверг:\n$days["четверг"]>\n \nПятница:\n$days["пятница"]>`) >

Сохраняем файл и приступаем к его установке на сервер.

Установка и запуск чат-бота

Если у вас еще нет VDS, но вы хотите его приобрести для размещения подобных чат-ботов, я могу порекомендовать вам тариф «Danny» от Timeweb. Для покупки переходим по ссылке и нажимаем на кнопку «Заказать» под нужной конфигурацией.

Заполняем контактные данные, затем выбираем, на какой период мы хотим арендовать сервер (чем больше срок, тем меньше цена). Также я рекомендую вам использовать Ubuntu 20.04, так как эта система лучше всего подходит для такого рода задач.

После оплаты мы получаем данные для подключения к серверу. Подключиться можно через разные программы, но я рекомендую использовать Termius . Покажу на ее примере, как подключиться к серверу и скопировать на него наш скрипт.

Скачиваем Termius, устанавливаем программу, далее нажимаем кнопку «+ NEW HOST».

В поле «Adress» вставляем IP сервера, который мы получили в письме после оплаты тарифа. Не забываем заполнить «Username» и «Password».

Сохраняем данные и нажимаем на созданное подключение.

Мы попали в консоль. Теперь нам нужно установить node.js и npm на наш сервер, для этого поочередно пишем в консоль:

sudo apt update sudo apt install nodejs

Создадим папку, в которую поместим наш скрипт и зайдем в нее:

mkdir rasp_bot cd rasp_bot

Теперь установим библиотеку для работы с VK API:

npm i vk-io

Переходим во вкладку SFTP в Termius и нажимаем «SELECT HOST».

Выбираем наше подключение и попадаем в папку root на сервере, в которой мы уже создали папку для нашего скрипта. Заходим в нее и путем перетаскивания (Drag’n’Drop) файла перекидываем скрипт с нашего ПК на сервер.

Возвращаемся в консоль и пишем:

node index.js

Проверяем нашего бота в ВК.

Теперь нам нужно, чтобы скрипт работал даже после закрытия консоли. Для этого я рекомендую использовать PM2 ( моя статья об этом софте ).

Возвращаемся в консоль сервера и пишем:

npm install pm2 -g

Далее запускаем скрипт:

pm2 start index.js

Готово! Теперь наш скрипт будет работать в режиме 24/7. Мы можем смотреть расписание прямо из диалога ВК!

Как создать бота в VK за 8 шагов

Создание чат-ботом в соцсети ВКонтакте — это отличный способ автоматизировать процессы общения с пользователями и улучшить качество обслуживания клиентов. Для создания бота в ВК нужно выполнить несколько шагов, которые мы рассмотрим в данной статье. Кроме того, мы также расскажем о том, какие инструменты и технологии можно использовать при создании чат-бота в ВКонтакте.

Что такое чат-бот

Чат-бот — это программа, которая использует искусственный интеллект и алгоритмы обработки естественного языка для автоматической обработки сообщений пользователей и предоставления ответов на их вопросы.

Чат-бот во ВКонтакте — это компьютерная программа, способная автоматически взаимодействовать с пользователями через сообщения в соцсети. Чат-боты могут выполнять различные задачи, такие как отвечать на вопросы пользователей, ориентируясь на ключевые слова, собирать информацию о продуктах или услугах, обрабатывать заказы, оформлять подписки на рассылки и т.д.

Чат-боты создаются при помощи специальных платформ, которые позволяют разработчикам создавать ботов без необходимости программирования. В ВК для того, чтобы создавать чат-ботов можно использовать такие платформы, как Chatfuel, ManyChat, Botmother и другие. Пользователи могут общаться с чат-ботами через диалоговое окно в приложении ВКонтакте или через личные сообщения в браузере.

Для чего нужны боты ВКонтакте

Боты могут в ВК выполнять множество различных задач в зависимости от их функционала и целей создания. Чат бот может быть полезен в следующих случаях:

• Если у вас часто возникают повторяющиеся вопросы от клиентов;
• Если необходимо облегчить пользователям поиск материалов по категориям;
• Если нужно автоматизировать процесс приема и обработки заказов в социальных сетях.

Ниже приведен перечень возможностей, которыми могут обладать:

1. Ответы на вопросы пользователей диалоговом окне, группе или это может быть блог
2. Оформление заказов и управление ими, информирование о подробностях
3. Поддержка клиентов круглосуточно онлайн, очень сократит команду сотрудников
4. Поиск и бронирование билетов, для аналогичных дел
5. Рассылка новостей и акций
6. Быстрое реагирование на реакции (отписку, жалоба сообществу)
7. Интеграция с CRM (crm-системы) для сбора и обработки информации о клиентах. Заполните шаблон данными и добавьте нужное количество постов — всего лишь за несколько минут.
8. Сбор отзывов и обратной связи для улучшения работы компании
9. Помощь в выборе товаров или услуг на основе предпочтений и потребностей, шаблонов
10. Участие в конкурсах и розыгрышах, нажав пару кнопок
11. Информирование о скидках и акциях, других специальных предложениях
12. Автоматический ответ на комментарии в социальных сетях
13. Предоставление консультаций в различных сферах деятельности
14. Уведомлять пользователей о новостях и событиях в сообществе
15. Отправлять рекламные сообщения и промокоды
16. Собирать статистику посещаемости и взаимодействия с ботом
17. Обрабатывать заказы и оформлять покупки
18. Вести мониторинг стоимости на товары и услуги
19. Проводить опросы и анкетирование, сделать опросники
20. Разыгрывать призы и проводить конкурсы
21. Интегрироваться с внешними сервисами и программами
22. Работать с голосовыми и видео-записями
23. Разработка игр, геймификация
24. Выдаёт пользователю персонализированный контент, показывать на основе предпочтений и интересов
25. Обучаться на основе поведения и улучшать свою работу в дальнейшем.

Возможности ботов ВКонтакте постоянно расширяются и улучшаются, благодаря постоянному обновлению функционала со стороны разработчиков.

Боты будут полезны таким бизнесам как: интернет-магазин, маркетплейс, вебинары, ведение паблика и сообществ.

Виды ботов в ВК

Чат-боты в ВК могут быть классифицированы по различным критериям, например, по принципу работы — автоматические простые или гибридные продвинутые, по способу общения — текстовые или голосовые, по функционалу — информационные, коммуникативные, транзакционные и т.д. Рассмотрим самые популярные виды:

1. На основе правил (rule-based). Работают на основе набора правил и сценариев, которые определяют, какой ответ бот должен дать на тот или иной вопрос. Они могут быть настроены для предоставления информации о товарах, услугах, расписании событий, новостях и многом другом. Также могут обрабатывать вопросы, связанные с заказами, доставкой и оплатой.
2. На основе машинного обучения (ML-based). Основаны на алгоритмах машинного обучения и могут обучаться на основе данных, чтобы улучшить свои ответы. Они могут обрабатывать сложные запросы и отвечать на более специфические вопросы.
3. Голосовые чат-боты. Используют голосовые интерфейсы для общения с пользователями. Они могут отвечать на вопросы, принимать команды и запускать функции, используя голосовые команды.
4. Боты с функцией искусственного интеллекта (AI). Могут обрабатывать сложные запросы и давать ответы на основе машинного обучения и нейронных сетей. Они могут использовать натуральный язык для общения с пользователем и понимать смысл вопроса.
5. Для продажи товаров и услуг — боты менеджеры и консультанты. Они могут собирать информацию о товарах, процессе покупки, оплаты и доставки.
6. Чат-боты для игр и развлечений. Они могут предлагать различные игры, квесты и викторины, которые могут быть интересны пользователям.
7. Персональные помощники. Могут помочь пользователям ВК в решении конкретных задач, таких как поиск определенной информации, составление графиков или расписаний и т.д. Они основаны на принципе диалога и общения с пользователем в режиме реального времени.
8. Для поддержки. Предназначены для проблем и вопросов пользователей. Собирают информацию о проблеме, инструкции по устранению неисправностей и т.д.
9. Информационные боты. Предоставляют информацию об определенной тематике, например, новостях, погоде, курсах валют и т.д. Они могут работать как в формате диалога, так и автоматически без общения.
10. Виджеты. Это боты, которые могут использоваться в качестве инструментов для взаимодействия, например, для оформления заказа, подписки на новости и т.д. Они обычно устанавливаются на сайты и позволяют пользователям взаимодействовать с контентом на сайте без перехода на страницы ВКонтакте.
11. Раздатчики промокодов. Могут предоставлять пользователям скидочные промокоды и другие акции на товары и услуги. Они также могут работать как в формате диалога, так и в авторежиме без общения.
12. Боты для воронки. Помогают владельцам бизнеса автоматизировать процесс продаж, например, с помощью воронки продаж и управления ее этапами. Они могут работать как в режиме диалога, так и без взаимодействия.

Преимущества и недостатки чат-ботов

В последние годы внедрение чат-ботов стало популярным решением для автоматизации процессов и улучшения общения с потребителями. Однако, как и любая технология, здесь есть свои плюсы и минусы. Рассмотрим их подробнее.

• Быстрые ответы на вопросы потребителей 24/7
• Удобство интерфейса
• Быстрая реакция при небольшом потреблении трафика
• Упрощенный доступ к информации
• Не нужна установка или скачивание
• Высокая скорость вычислительных операций
• Возможность работы на любых платформах с мессенджерами
• Возможность работы в групповых чатах
• Экономия времени и денег на маркетинге

• Многие пользователи хотят живого общения с людьми
• Лишены импровизации, и отвечают только на заложенные в программу вопросы
• Существенная вероятность сбоя программы
• Недоступность мощных ботов для рядового пользователя
• Несовершенство интерфейса
• Небольшое количество возможностей
• Малая известность в широких кругах

Как создать бота в ВК

Создание чат-бота в соцсети ВКонтакте может значительно упростить коммуникацию с клиентами, повысить уровень обслуживания и улучшить качество работы бизнеса. В данном гайде мы рассмотрим пошаговую инструкцию по созданию чат-бота в ВК, начиная с определения цели. Существует несколько способов создания бота для ВКонтакте.

1. Для простого бота, который может отвечать на сообщения пользователя, можно воспользоваться конструктором ботов или готовым шаблоном бота и настроить его на свой аккаунт.
2. Если нужен бот для авторассылки сообщений или управления сообществом, может потребоваться написание собственного кода бота, который будет выполнять эти задачи.
3. Если цель бота — анализ данных, то нужно будет написать код для получения данных из API ВКонтакте и их обработки.

В любом случае, для бота ВКонтакте необходимо иметь определенные знания в программировании и работе с API социальной сети, ниже представлена инструкция. В целом создание любого стандартного бота в VK можно разделить на следующие шаги:

• Шаг 1: Определение цели и целевой аудитории Первым шагом необходимо определить цель бота и целевую аудиторию, это повлияет на сценарий, который будет заложен в программу. Например, целью может быть автоматизация ответов на часто задаваемые вопросы, увеличение продаж, улучшение качества обслуживания клиентов и т.д. Целевая аудитория зависит от цели, возможно это клиенты вашего бизнеса или потенциальные покупатели.
• Шаг 2: Прописать задачи и собрать информацию для бота На этом шаге необходимо определить задачи, которые бот будет выполнять. Например, это может быть ответ на вопросы, обработка заказов, уведомления об акциях и т.д. Кроме того, необходимо собрать информацию, которая будет использоваться в работе бота, такую как тексты сообщений, изображения и т.д.
• Шаг 3: Продумать архитектуру бота Архитектура бота зависит от задач, которые он будет выполнять. Необходимо определить структуру бота, какие функции будут реализованы, какие будут использоваться инструменты и технологии.
• Шаг 4: Продумать меню и цепочки сообщений под каждую задачу Необходимо продумать меню и сценарии сообщений, которые нужны для задачи. Например, для ответа на стандартные вопросы можно создать меню с часто задаваемыми вопросами и соответствующими ответами. Посмотреть их можно в поисковике. Вы должны использовать просто примитивные варианты диалогов, после чего составить скрипт для автоворонки продаж. Если смотреть на примере бренда, то переменные стоит брать в том числе связанные с политикой компании.
• Шаг 5: Выбрать сервис для бота Для создания бота можно использовать различные сервисы и платформы, такие как Chatfuel, ManyChat, Tars, BotStar и другие. Необходимо выбрать сервис, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям.
• Шаг 6: Создать одно сообщество и привязать бота к нему Необходимо настроить доступ к API и получить ключ доступа. Чтобы создать бота, вам нужно получить ключ доступа к API ВКонтакте. Для этого:
  • Переходим на сайт разработчиков ВКонтакте и авторизуйтесь.
  • Создайте Standalone-приложение, перейдя в раздел «Мои приложения» и нажав на кнопку «Создать приложение». Кнопка может отличаться, кликните.
  • Заполните все необходимые поля, что выдает, включая имя приложения, платформу «Standalone-приложение» и описание.
  • После создания приложения перейдите в раздел «Настройки» и скопируйте значение «ID приложения».
  • Скопируйте ссылку:

  https://oauth.vk.com/authorize?client_id=ID_вашего_приложения&scope=photos,messages,offline&redirect_uri=https://oauth.vk.com/blank.html&display=page&response_type=token&revoke=1

  Настройка сообщества или группы:

  • Откройте сообщество вконтакте (группу), в котором будет функционировать бот.
  • Перейдите в раздел «Управление сообществом, группой» — «Работа с API».
  • Включите «сообщения сообщества, группы».
  • Добавьте ключ доступа группы.
  • Добавлять новые функции и возможности, чтобы улучшить взаимодействие с пользователями.
  • Использовать аналитику для отслеживания работы бота и оптимизации его эффективности.
  • Разрабатывать удобный интерфейс для бота, который будет максимально понятным и удобным для пользователей.
  • Использовать искусственный интеллект и машинное обучение для распознавания запросов и предоставления более точных и полезных ответов.

  При правильной настройке и оптимизации бота в ВКонтакте он может стать мощным инструментом для улучшения взаимодействия с вашими клиентами и повышения эффективности вашего бизнеса.

  Пример подключения через robochat

  Если нужно добавить чат-бота на страницу в vk, то существует несколько способов подключения. Один из них — использовать сервис robochat. Для этого нужно зарегистрироваться на странице сайта, указать тип вашего проекта и задать условия, при которых бот будет реагировать на сообщения, команды. Затем нужно загрузить файлы с вариантами ответов и настроить систему на реагирование на определенные слова или фразы. После этого можно запустить чат-бота и начать пользоваться им на главной странице вашего проекта. Если клиент будет писать сообщение, на которое чат-бот может ответить, то он сразу сможет отправить его. Если же бот не может знать ответа, то он попросит указать дополнительную информацию или вернуться к выбору вариантов ответов. При возникновении ошибки чат-бот также сообщит об этом и попросит указать более точную информацию. Все действия с чат-ботом можно делать через вкладку «Контакты», где требования “нажмите кнопку” для регистрации и входа в систему. Чтобы подключить чат-бота к публикации постов или статьи, то можно указать варианты ответов, которые бот будет выводить автоматически после определенных слов в тексте. Чтобы пользоваться чат-ботом без ограничений, нужно заранее ознакомиться с условиями использования и политикой конфиденциальности системы.

  Сервисы создания чат-ботов ВКонтакте

  Есть несколько онлайн-инструментов, которые помогают создавать чат-ботов без знания программирования, как пример Smartbot Pro, Senler, BotHelp и Botmother.

  

  Чтобы выбрать подходящий инструмент, следуйте этим шагам:

  1. Определите каналы, для которых вы хотите создать чат-бота, и узнайте, какие социальные сети и мессенджеры использует ваша целевая аудитория. Выберите инструмент, в котором можно создать бота для этих каналов. Как пример, Smartbot Pro подходит для создания ботов для ВКонтакте и Telegram.
  2. Проанализируйте тарифные планы и кейсы. Узнайте, что входит в каждый план и какие услуги предоставляются. Стоимость пакета может быть фиксированной или зависеть от количества сообщений, подписчиков и других факторов. Узнайте, сколько чат-ботов вы можете создать и какие возможности у них есть, разузнайте какие-либо данные.
  3. Обратите внимание на статистику, которую собирает выбранный тарифный план. Убедитесь, что вы сможете видеть открываемость, кликабельность и другие метрики после создания бота.
  4. Узнайте, как работает служба поддержки. В процессе работы могут возникнуть сложности, поэтому нужно, чтобы вы могли получить консультацию и помощь.
  5. Попробуйте бесплатную версию, если она доступна. Протестируйте инструмент, чтобы убедиться, что он подходит для ваших нужд.
  6. Проверьте качество обучающих материалов. В мессенджер-маркетинге много подводных камней и разные правила в разных каналах коммуникации. Качественные обучающие материалы от инструмента улучшат вашу работу.

  Вот популярные сервисы, на которые вам следует обратить внимание:

  • SaleBot — чат-бот с возможностью организации продаж через социальные сети, стоимость от 899 ₽, скидка 7 дней по промокоду «inscale».
  • BotHelp — сервис для создания и настройки в соцсетях и мессенджерах, стоимость от 990 ₽, бесплатный период на 14 дней.
  • Aimylogic — позволяет реализовывать задумки с использованием искусственного интеллекта, стоимость от 5 900 ₽, бесплатный период на 100 пользователей в месяц.
  • MyBotan — сервис для создания и настройки в соцсетях, стоимость от 990 ₽, бесплатный период до 30 клиентов и скидка 7 дней по промокоду «VK7».
  • Textback — подойдёт для бота в соцсетях и мессенджерах, стоимость от 2 700 ₽, бесплатный период на 14 дней.
  • Senler — платформа для реализации бота и его настройки в соцсетях, стоимость от 300 ₽, бесплатный период на 50 сообщений в сутки.
  • Chatforma — платформа для разработки и настройки в соцсетях, стоимость от 1000 ₽.
  • Chatgun — это инструмент, который помогает автоматизировать диалог с клиентами в социальных сетях, облегчая SMM. Использование этого инструмента может быть полезно для команд, которым придется вести беседу с клиентами прямо в соцсетях. Стоимость приложения от 390 рублей в месяц.

  Это лишь маленький список примеров, которые окружают нас. Найти полноценный обзор на приложения и их официальные сайты можно в Яндекс, введя название.

  Инструменты для настройки чат-бота

  Если требуется создать успешный чат-бот, то важно не только правильно настроить его функционал, но и использовать инструменты, которые помогут вам эффективно управлять вашим ботом и анализировать его производительность.

  

  • Одним из таких инструментов является планировщик рассылки. Он позволяет настроить автоматическую рассылку сообщений вашим подписчикам в любой день и время. Это удобно, если у вас есть регулярные новости или акции, которые нужно донести клиентам.
  • Кроме того, нужно сделать проверку, как ваше сообщение будет выглядеть на экране устройства, чтобы убедиться, что оно выглядит привлекательно и удобочитаемо. Инструмент предпросмотра рассылки поможет вам сделать это.
  • Для того чтобы оценить результаты отправки сообщений в чат, вам нужна подробная статистика. Так вы сможете увидеть, какие сообщения были наиболее успешными, сколько людей получили и прочитали сообщение, и многое другое. С помощью этой информации вы сможете оптимизировать свой чат-бот и сделать его более эффективным.
  • Наконец, чтобы не пропускать важные сообщения от ваших подписчиков, вы можете использовать панель чатов. Она позволяет открывать список ботов и переписок, чтобы вы могли оперативно отвечать на сообщения и следить за активностью в чате.

  Использование правильно подобранных инструментов поможет вам создать более эффективный и удобный для ваших пользователей чат-бот.

  Как привлечь внимание к боту

  Существует несколько дополнительных способов получения бесплатных подписчиков после создания и запуска чат-бота для беседы. Подробнее:

  

  1. Настройка кнопки действия требует прав администратора сообщества. Чтобы ее настроить, зайдите в настройки и прокрутите страницу вниз до блока «Кнопка действия». Включите кнопку и выберите «Открыть приложение сообщества». Выберите «Senler — рассылки в сообществах» и введите текст кнопки. При нажатии на эту кнопку пользователь сможет выбрать бота для отправки сообщений ВК (или Вы можете привязать бота к кнопке в Senler).
  2. Теперь настройте триггеры. Триггеры — это действия, которые выполняются после определенных событий в сообществе. Например, с помощью триггеров можно настроить запуск робота, когда пользователь подпишется на сообщество. Чтобы настроить триггеры, зайдите в личный кабинет Senler и выберите раздел «Триггеры». Выберите группу подписчиков и бота, которому пользователь будет добавлен. Сохраните настройки и активируйте триггеры. Готово!
  3. Наконец, настройте виджет в сообществе. Зайдите в раздел «Управление» на странице сообщества и выберите «Senler» в разделе «Приложения». Настройте видимость и сохраните настройки. Эти методы позволят вам привлечь бесплатных подписчиков и снизить расходы на рекламу в долгосрочной перспективе. Вы платите только за привлечение подписчика, а далее можете коммуницировать с ним бесплатно (за исключением тарифа сервиса). Настройка таргетированной рекламы в VK требует постоянных расходов, в то время как привлеченные подписчики могут стать постоянной аудиторией для вас.

  Примеры чат-ботов

  Все больше компаний внедряют чат-ботов в свою деятельность.

  

  • Сбер кот — это чат-бот от Сбербанка, что помогает клиентам получать информацию о своих финансовых операциях, делать переводы и многое другое. Бот использует искусственный интеллект и нейронные сети, чтобы общаться с клиентами на естественном языке. Сделать такого бота не сложнее чем сайт, но открываются новые возможности: экономия времени и денег.
  • СДЭК доставка — это чат-бот от компании СДЭК, дает клиентам возможность отслеживать статус своих посылок, выбирать способы доставки и многое другое. Бот также может отвечать на вопросы о доставке.
  • Skillbox — это бот от онлайн-школы Skillbox, позволяет студентам получать информацию о своих занятиях, задавать вопросы преподавателям и многое другое. Бот также может собирать учебные материалы и напоминать о сроках выполнения заданий.
  • Пиццерия Папа Джонс — от сети пиццерий Папа Джонс бот нужен клиентам, чтобы заказывать пиццу и другие блюда через Facebook Messenger. Бот предоставляет меню, принимает заказы и предоставляет информацию о статусе заказа — для его создания не нужен был даже сайт, только написать и подключить простой тип бота.
  • Woebot — это чат-бот, который предоставляет психологическую поддержку и помощь в решении проблем. Бот использует методы когнитивно-поведенческой терапии и может помочь клиентам справиться со стрессом, тревогой и депрессией. Чтобы сделать такого бота, нужно создать текст, чтобы клиент смог нажав пару кнопок в шаблоне получить желаемых результат. Например, это может быть простой способ утешения, где робот может написать текст на основе добавленных данных.
  • Allstate — это чат-бот от страховой компании Allstate, который помогает клиентам получать информацию о своих страховых полисах, подавать заявки на выплаты и многое другое. Бот также может помочь клиентам найти ближайший офис компании и получить справочную информацию.

  Часто задаваемые вопросы

  Чат-бот будет полезен, если необходимы отправки множества одинаковых сообщений одновременно, сортировка запросов или отзывов, молниеносные ответы на сообщения. А также для создания рассылок для существующих подписчиков и приглашения новых, продвижения группы с помощью специальных функций бота.

  Это виртуальный помощник. Он поможет автоматизировать часть рабочего процесса и облегчит нагрузку на службу поддержки, отдел продаж и отдел кадров.

  Для этого необходимо выстроить сообщения в логическую цепочку в конструкторе чат-ботов, имитируя разговор с реальным человеком.

  Да. Вы можете рассылать сегментированные письма подписчикам своей страницы ВКонтакте и отслеживать эффективность с помощью статистики. Также рассылку ВК можно запланировать на нужную дату.

  Если у вас нет большого опыта в программировании и вам нужен простой бот для ВКонтакте, то лучше выбрать конструктор ботов. Если у вас есть достаточный опыт и желание настроить бота под свои уникальные требования, то лучше написать свой собственный бот.

  Заключение

  В заключение можно сказать, что чат-боты стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Они помогают автоматизировать многие процессы, улучшить качество обслуживания клиентов и сэкономить время и деньги. Сейчас сделать бота можно нажав пару кнопок, сервисы, которые мы разобрали в статье, предлагают четкие инструкции в шаблонам и списки вопросов для создания текста для диалогов: как подключить, что указать, какой файл (фото и видео) сможет распознавать.

  Благодаря развитию искусственного интеллекта и машинного обучения, чат-боты становятся все более интеллектуальными и способными понимать естественный язык и намерения пользователей. В будущем мы можем ожидать еще большего распространения чат-ботов в различных сферах, начиная от бизнеса и образования и заканчивая здравоохранением и социальной защитой.

  Похожие публикации:

  1. Speech dispatcher что это
  2. Для чего тестировщику git
  3. Как распечатать на маленьком листе на принтере
  4. Как рассчитать объем кастрюли в литрах онлайн калькулятор