How to: Uninstall Ansys Products & Shutting Down License Manager
The first step to success is to make sure to install Ansys Versions Chronologically! Sometimes you just need to uninstall old versions and reinstall the new. The most important tip is that Ansys requires an uninstall and re-install if you installed older versions on top of newer. Check the below notice in the ANSYS 2022R2 Installation Guide
Important Notice
If you want to run multiple releases of Ansys, you MUST install them chronologically (for example., Release 2022 R1 followed by Release 2022 R2). If you install an earlier release after installing Release 2022 R2, you will encounter licensing issues that may prevent you from running any products/releases. If you need to install an earlier release after you have already installed Release 2022 R2, you MUST uninstall Release 2022 R2, then re-install the releases in order.
This was true in older versions.
Important Notice
If you want to run multiple releases of Ansys software, you MUST install them chronologically. If you need to install an earlier release after you have already installed Release 2021 R2, you MUST uninstall Release 2021 R2, then re-install the releases in order.
These uninstall directions are written first for FEA/CFD repairs using the Ansys directory, whereas Electronic Desktop tools are found in the “AnsysEM” directory.
- Uninstall all Ansys software from the computer.
- Open CMD prompt — right click run CMD as administrator (NOTE: This step is primarily for when you are running the license server locally, in fact you may not be.)
- Go to in the CMD Prompt and copy and paste the following: (Include CD and the quotes)
- For Structural: CD «C:\Program Files\Ansys Inc\Shared Files\Licensing\winx64\”
- For Electronics Desktop: CD «C:\Program Files\Ansys Inc\Shared Files\Licensing\winx64\”
- ansysli_server -k stop
- ansysli_server» -k uninstall
- sc stop ANSYSLicensingTomcat
- sc delete ANSYSLicensingTomcat
Additional locations to delete files:
Remove the left-over files/directories below:
- In the example below “v212” » varies by version
- The below snap shot shows 4 subfolders for 5 versions of Ansys Installs V202, V211, V212, V221, and also EKM which is Electronics Desktop
Remove these folders to delete settings for each version installed.
- C:\Program Files\ANSYS Inc\v212
- %appdata%\Ansys\v212
- %localappdata%\Ansys\212
- %temp%\.ansys
To Shutdown the License Server either on a Standalone or Client-Host Configuration
For Windows License Server:
You can STOP License Management Center from the Browser GUI or go to Task Manager > Details tab > kill/end task ansysli_server, ansysli_monitor, lmgrd, ansyslmd, tomcat processes
Once that is done, open an Admin command prompt and issue these commands to uninstall the ANSYS License Manager and Tomcat services:
- «%ansyslic_dir%\winx64\ansysli_server» -k uninstall
- sc stop «ANSYSLicensingTomcat»
- sc delete «ANSYSLicensingTomcat»
To Uninstall the License Manager, Delete the Ansys Inc folder
For Linux License Server:
You can run stop_ansysli script with root/elevated privileges under /ansys_inc/shared_files/licensing to stop the License Manager processes: ansysli_server, ansysli_monitor, lmgrd, ansyslmd
Also, you have to kill the tomcat process that might be running in the background.
Try this command to see what Process ID (PID) is being used by tomcat process and then kill it:
- ps -ef | grep -i tomcat
- kill -9
To Uninstall the License Manager, Delete the ansys_inc folder
Contact Us
If you still have questions and are an active SimuTech customer, please submit a request.
Home
Installation
Installation Guides
- Ansys Download & Installation Guide (Start Here!)
- HOW TO — Download & Install Ansys Student
- HOW TO — Access the Ansys Customer Portal / Ansys Account
Installation Tasks
- HOW TO — Add Firewall & Port Exceptions for Ansys License Manager
- HOW TO — Specify an Ansys License Server
- HOW TO — Set Custom/Static License Server Ports
- HOW TO — Install Ansys’ Required Linux Packages & Libraries
- HOW TO — Gather FlexNet License Server Host Info
- HOW TO — Integrate Electronics with Ansys Workbench
- HOW TO — Change Discovery/SpaceClaim Licensing Mode
- HOW TO — Install an Ansys FlexNet License Key/File
- HOW TO — Obtain Your Ansys FlexNet License File
Requirements & Info
- INFO — How to Work Remotely with Ansys
- INFO — Ansys FlexNet Licensing Overview & System Requirements
- INFO — Understanding Ansys License Service Models
Optional Configurations
- HOW TO — Set User License Privileges via an Options File
- HOW TO — Modify the License Timeout Setting in Options File
- HOW TO — Create an ansyslmd.opt OPTIONS file
- HOW TO — Make an Ansys License Server Public Facing (BYOL)
Uninstallation
Related ArticlesPopular Articles
Did this article help you?
Can’t find what you’re looking for?
Recently Updated- ERROR — HDF Error occurred! / Error in writing compressed file
- HOW TO — Install Ansys’ Required Linux Packages & Libraries
- HOW TO — Uninstall Ansys Software
- ERROR — Ansys graphics are slow/choppy/sluggish
- ERROR — Cannot See Model in Graphics Area
- HOW TO — Access/Manage the Ansys Licensing Portal
- HOW TO — Troubleshoot Antivirus/EDR Software with Ansys
- ERROR — Open Option Missing in Material Designer
- ERROR — System Argument Exception When Running a Simulation
General Inquiries & Sales:
Полное руководство по файлу ansregsvr.exe: Загрузка, Удаление и Исправление Ошибок
Файл ansregsvr.exe — это законный исполняемый файл, который обычно находится в c:\ program files\ ansys incshared fileslicensingwin32ansregsvr.exe. Этот файл связан с Register License Server Utility, разработанным ANSYS, Inc, MD5-сигнатура: 4c85dcc0e9403048f8cfbb0a06a76eb3. Файл ansregsvr.exe обычно расположен в c:\ program files\ ansys incshared fileslicensingwin32ansregsvr.exe и имеет размер около 1531904 байт. Этот файл необходим для правильной работы приложений, использующих Register License Server Utility. Когда приложение требует этот файл, он загружается в память и выполняется в фоновом режиме.
Хотя файл ansregsvr.exe является законным Register License Server Utility, иногда его могут нацелить создатели вредоносных программ, пытающихся замаскировать свой вредоносный код, используя тот же самый файловый путь. Поэтому важно удостовериться, что файл ansregsvr.exe на вашем компьютере является законным и не заражен вредоносным программным обеспечением. Один из способов проверить законность файла ansregsvr.exe — это проверить его цифровую подпись. У законного файла ansregsvr.exe должна быть цифровая подпись от корпорации ANSYS, Inc, которую можно просмотреть, щелкнув правой кнопкой мыши по файлу, выбрав свойства, затем перейдя на вкладку «Цифровые подписи».
Как удалить ansregsvr.exe? Как удалить ansregsvr.exe? Как деинсталлировать ansregsvr.exe?
- Скачайте Asmwsoft PC Optimizer
- Из основного окна Asmwsoft PC Optimizer выберите инструмент «Force deleter».
- Затем в программе «Force deleter» выберите файл, перейдите в файл ansregsvr.exe, затем нажмите «Открыть».
- Теперь нажмите кнопку «Разблокировать и удалить» — появится сообщение с подтверждением, нажмите «Да», и все готово. P.S. Возможно, вам потребуется перезагрузить компьютер после этого шага.
Как скачать ansregsvr.exe?
Чтобы загрузить файл ansregsvr.exe, вы можете следовать этим общим шагам:
- Откройте веб-браузер: Запустите веб-браузер на своем компьютере. Можно использовать распространенные веб-браузеры, такие как Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Safari, чтобы загрузить файлы.
- Перейдите на доверенный веб-сайт: Перейдите на доверенный веб-сайт или ресурс, где файл ansregsvr.exe доступен для загрузки. Это может быть официальный веб-сайт разработчика программного обеспечения Register License Server Utility, надежного репозитория программного обеспечения или любого другого авторитетного источника. Будьте осторожны при загрузке файлов с ненадежных или подозрительных веб-сайтов, так как они могут содержать вредоносное ПО.
- Поиск или просмотр: Используйте функцию поиска веб-сайта или просматривайте категории, чтобы найти приложение Register License Server Utility, которое вы хотите загрузить. Убедитесь, что вы находитесь на официальном или доверенном веб-сайте, чтобы избежать загрузки вредоносных файлов.
- Нажмите на ссылку «Скачать»: Как только вы найдете нужный файл Register License Server Utility, рядом с ним должна быть ссылка или кнопка для загрузки. Нажмите на ссылку загрузки. Она может называться «Скачать», «Получить» или что-то подобное.
- Выберите место загрузки: Может появиться диалоговое окно или запрос, спрашивающий, куда вы хотите сохранить файл EXE. Выберите место на вашем компьютере, где вы хотите сохранить файл. По умолчанию это часто папка «Загрузки».
- Дождитесь завершения загрузки: В зависимости от размера файла и скорости вашего интернет-соединения это может занять несколько секунд или минут. Вы можете проверить ход загрузки в строке состояния вашего веб-браузера или менеджере загрузок. Большинство антивирусных программ, таких как Windows Defender, будут сканировать файл на наличие вирусов во время загрузки
- Запустите файл Register License Server Utility EXE: Если файл происходит из доверенного источника и не содержит вредоносного ПО, вы можете запустить загруженный файл Register License Server Utility EXE, дважды щелкнув по нему. Следуйте инструкциям на экране для установки или запуска программы, связанной с файлом EXE.
- Следуйте инструкциям по установке: Если загруженный файл Register License Server Utility EXE представляет собой установщик, следуйте подсказкам и инструкциям по установке, предоставленным программой. Это может включать в себя указание параметров установки, согласие с условиями и положениями, а также выбор директории установки.
- Завершите установку: После завершения установки вы должны быть готовы использовать программное обеспечение, связанное с файлом Register License Server Utility EXE.
Всегда будьте осторожны при загрузке файлов Register License Server Utility EXE из интернета. Следуйте доверенным источникам и избегайте загрузки файлов с подозрительных веб-сайтов или источников, чтобы защитить свой компьютер от потенциальных угроз безопасности.
Как исправить ошибку приложения ansregsvr.exe?
Ошибка приложения EXE — это тип ошибки, которая возникает, когда исполняемый файл ansregsvr.exe не может правильно запуститься в Windows. Существует множество возможных причин и решений для этой ошибки, в зависимости от конкретного файла ansregsvr.exe и обстоятельств проблемы. Вот несколько общих шагов, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку приложения ansregsvr.exe:
- Обновите Windows до последней версии: Иногда ошибка может быть вызвана устаревшими или несовместимыми системными файлами или драйверами. Чтобы проверить наличие обновлений, перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Windows Update» и нажмите «Проверить наличие обновлений».
- Просканируйте компьютер на предмет вредоносного ПО: Вредоносное ПО часто маскируется под легитимные файлы ansregsvr.exe и может вызывать различные проблемы, включая высокое использование ЦП, сбои или ошибки. Используйте Windows Defender или любое другое антивирусное программное обеспечение, которому вы доверяете, для сканирования компьютера и удаления потенциальных угроз.
- Восстановите или переустановите Register License Server Utility, связанный с файлом ansregsvr.exe: Если ошибка вызвана программой Register License Server Utility, которую вы установили, вы можете попробовать исправить ее, восстановив или переустанавливая программу Register License Server Utility. Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и найдите программу Register License Server Utility в списке. Нажмите на нее и выберите «Изменить» или «Удалить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить или переустановить программу Register License Server Utility.
- Запустите инструмент System File Checker (SFC): Этот инструмент может сканировать вашу систему на наличие поврежденных или отсутствующих файлов и заменять их оригинальными версиями. Для запуска инструмента SFC откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow, затем нажмите Enter. Подождите завершения сканирования и перезагрузите компьютер
- Запустите инструмент диагностики памяти: Этот инструмент может проверить вашу оперативную память на наличие ошибок, которые могут повлиять на производительность компьютера. Для запуска инструмента диагностики памяти введите «memory» в строке поиска и выберите «Диагностика памяти Windows». Выберите «Перезагрузить сейчас и проверить на наличие проблем» или «Проверить на наличие проблем при следующем запуске компьютера». Компьютер перезагрузится и запустит тест. После завершения теста вы можете просмотреть результаты в «Просмотр событий».
Это лишь несколько возможных решений для устранения ошибки приложения ansregsvr.exe. Тем не менее различные файлы ansregsvr.exe могут требовать различных методов или условий, поэтому перед загрузкой и запуском любого файла ansregsvr.exe всегда внимательно читайте инструкции. Будьте осторожны при скачивании файлов ansregsvr.exe из неизвестных или недоверенных источников, так как они могут содержать вредоносное ПО или вирусы, которые могут повредить ваш компьютер. Никогда не открывайте файл ansregsvr.exe, который вам был отправлен в виде вложения в электронном письме, даже если вы знаете отправителя. Всегда сканируйте файл антивирусной программой перед его запуском.
Как устранить высокую загрузку процессора и диска, вызванную файлом ansregsvr.exe?
Высокое использование процессора файлом ansregsvr.exe может быть вызвано различными факторами, такими как поврежденные системные файлы, инфекции вредоносными программами, приложения от третьих сторон или ошибки системы. В зависимости от файла ansregsvr.exe, вызывающего проблему, вам может потребоваться попробовать различные решения для ее устранения.
- Вы можете попробовать завершить процесс ansregsvr.exe из Диспетчера задач или Монитора производительности. Щелкните правой кнопкой мыши по ansregsvr.exe и выберите «Завершить задачу» или «Завершить дерево процессов». Это может временно решить проблему, но также может повлиять на функциональность Register License Server Utility или службы, связанной с файлом ansregsvr.exe.
- Если завершение процесса не помогает, вы можете попробовать отключить или удалить Register License Server Utility или службу, связанную с файлом ansregsvr.exe. Вы можете перейти в Панель управления > Программы и компоненты и удалить ее оттуда. Если файл ansregsvr.exe является частью Windows, вы можете перейти в Панель управления > Административные инструменты > Службы и отключить его оттуда. Однако будьте осторожны, чтобы не отключить или не удалить необходимые компоненты Windows, которые могут повлиять на стабильность или безопасность системы.
- Если отключение или удаление Register License Server Utility или службы не помогает, вы можете попробовать отсканировать ваш компьютер на предмет вредоносных программ с использованием надежной программы антивируса. Вредоносное ПО часто может маскироваться под легитимный файл ansregsvr.exe и потреблять высокие ресурсы процессора. Вы можете использовать Windows Defender или любое другое антивирусное программное обеспечение, которому вы доверяете, для сканирования компьютера и удаления потенциальных угроз.
- Если сканирование компьютера на наличие вредоносных программ не помогает, вы можете попробовать восстановить системные файлы с помощью инструмента Проверки файлов системы (SFC). Этот инструмент может проверить вашу систему на наличие поврежденных или отсутствующих файлов и заменить их оригинальными версиями. Чтобы запустить инструмент SFC, откройте Командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow, затем нажмите Enter. Подождите завершения сканирования и перезагрузите компьютер.
- Если восстановление системных файлов не помогает, вы можете попробовать оптимизировать производительность вашей системы с использованием различных методов, таких как удаление временных файлов, дефрагментация жесткого диска, обновление драйверов, настройка энергосберегающих параметров и отключение ненужных программ при запуске. Вы также можете использовать инструменты Asmwsoft PC optimizer для автоматического выполнения этих задач.
Это некоторые из возможных решений для устранения высокого использования процессора файлом ansregsvr.exe в Windows. Если ни одно из них не работает для вас, возможно, вам придется обратиться к профессиональному технику или получить дополнительную поддержку от службы поддержки Microsoft.
Более 30 000 000 пользователей считают его лучшим выбором для чистого и быстрого ПК. Одно нажатие, чтобы оптимизировать ваш ПК и защитить вашу конфиденциальность.
Как другие пользователи поступают с этим файлом?
Всего голосов ( 207 ), 137 говорят, что не будут удалять, а 70 говорят, что удалят его с компьютера.
Установка и запуск менеджера лицензий
ArcGIS License Manager 2019.2 использует ПО управления лицензиями FlexNet Publisher. Подробная информация о FLEXnet Publisher, используемой в каждой версии ArcGIS License Manager, находится в Технической статье 13214. Эта версия менеджера лицензий поддерживает все выпуски продукта, перечисленные в разделе Поддерживаемые программные продукты. На странице Существующие пользователи можно найти информацию о переходе с версии 9.x на 2019.2.
Внимание:
Для получения дополнительной информации, в том числе о поддерживаемых типах облачных экземпляров, при лицензировании продуктов ArcGIS в облачных или виртуальных средах с помощью ArcGIS License Manager обратитесь к технической документации Esri по облачному лицензированию .
Пользователям, которые для авторизации лицензий именованных пользователей ArcGIS Pro и премиум-приложений используют ArcGIS License Manager через Portal for ArcGIS, следует ознакомиться с содержанием раздела Настройка менеджера лицензий для работы с Portal for ArcGIS, в котором находятся необходимые сведения по авторизации и настройке. Чтобы установить License Manager, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Примечание:
Для установки менеджера лицензий не требуется удалять уже установленные программные продукты ArcGIS, однако необходимо удалить менеджер лицензий 10.0 или более ранней версии, чтобы установить последнюю версию. Перед установкой ArcGIS License Manager 2019.2 ознакомьтесь с Системными требованиями.
Важно: Начиная с ArcGIS License Manager 2019.0 (только на платформе Linux), сервис лицензий FlexNet устанавливается отдельно, сразу после установки ArcGIS License Manager, как в случае новой установки, так и при обновлениях программного обеспечения. Если сервер лицензий FlexNet не установлен, клиенты не смогут подключиться к ArcGIS License Manager. По завершении установки ArcGIS License Manager будут отображены инструкции для выполнения установки сервиса лицензий FlexNet, которые требуют от пользователя предоставления права root для продолжения установки. Если сервис лицензий FlexNet не установлен в этом шаге, его необходимо установить вручную отдельно. См. раздел под названием Ручная установка сервиса лицензий FlexNet (только для платформы Linux) для дополнительной информации.
ArcGIS License Manager обменивается сообщениями через TCP/IP, который должен быть установлен и должен нормально работать на вашем сервере лицензий Windows. Кроме того, TCP/IP требует установки на вашем компьютере с Windows сетевой карты с драйверами или адаптера MS Loopback Adapter. Для осуществления процесса авторизации лицензий также очень рекомендуется иметь Интернет-подключение. Если компьютер менеджера лицензий не имеет подключения к Интернету, вы можете выбрать на панели Метод авторизации в Мастер авторизации программного обеспечения опцию авторизации по электронной почте или на веб-сайте.
Установка ArcGIS License Manager
- Запустите программу установки License Manager из загруженного пакета установки My Esri или с установочного диска ArcGIS.
- Для установки менеджера лицензий и сервиса лицензий FlexNet следуйте инструкциям по установке. В конце установки появляется ArcGIS License Server Administrator. Если вы не установили сервис лицензий FlexNet в процессе установки License Manager, вы должны установить его вручную до перехода к шагу 3. См. раздел под названием Ручная установка сервиса лицензий FlexNet (только для платформы Linux) для дополнительной информации.
- Завершите процесс авторизации и запустите сервис лицензий. Если вы хотите сделать это позже, то вы можете найти его в Пуск > Программы > ArcGIS > License Server Administrator (в Windows). В Linux License Server Administrator можно запустить из установочной директории с помощью следующей команды: /arcgis/licensemanager/LSAdmin .
- Щелкните Авторизация в таблице содержания, выберите версию в ниспадающем списке Версия и нажмите на кнопку Авторизовать сейчас для запуска Мастера авторизации программного обеспечения .
- Следуя инструкциям в диалоговых окнах, завершите процесс авторизации. Файл инициализации ( *.prvs ), сгенерированный на портале My Esri, может использоваться для ускорения процесса авторизации плавающих лицензий. Этот файл автоматически заполняет все необходимые для авторизации продукта поля в окнах мастера. Дополнительные сведения о файлах инициализации можно найти в разделе Файлы инициализации.
- Щелкните Готово , чтобы закрыть мастер авторизации и вернуться в License Server Administrator.
- Перейдите к /arcgis/licensemanager
- Запустите install_fnp.sh . Этот скрипт оболочки настраивает сервис лицензий FlexNet на запуск процесса setuid с правом доступа root.
- Демон сервиса лицензий FlexNet также должен работать непрерывно. Поэтому, чтобы убедиться, что он запущен в процессе загрузки, необходимо выполнить следующий шаг установки. Так как для запуска демона сервиса лицензий FlexNet право доступа root не требуется, его можно запустить, добавив следующую строку к crontab назначенного пользователя (в случае of ArcGIS License Manager 2019.2): @reboot /usr/local/share/FNP/service/11.16.4/FNPLicensingService -r 2>&1 >/tmp/fnpd.log
Для установок в Windows или ArcGIS License Manager 2018.1 и более ранних в Linux нет необходимости выполнять дополнительные шаги по установке сервиса лицензий FlexNet.
Авторизация лицензий в автоматическом режиме
Для авторизации в автоматическом режиме плавающих лицензий ArcGIS Desktop 10.1-10.8, ArcGIS Engine и ArcGIS Pro 1.2-2.5 используйте следующую команду для запуска License Manager с файлом инициализации, созданного в My Esri:
softwareauthorizationLS.exe -S -VER 10.8 -LIF
Параметр -verbose в конце строки добавляется для отображения состояния процесса авторизации в командной строке.
В Linux используйте следующий синтаксис:
$ ./SoftwareAuthorizationLS -S -VER 10.8 -LIF
Примечание:
При доступе к Мастеру авторизации программного обеспечения через сервисы терминала в среде Linux необходимо настроить корректное отображение. В Технической статье 12175 приведена дополнительная информация об установке экрана Xvfb для использования ПО ArcGIS через терминальные сервисы среды Linux.
Автономная авторизация лицензий
- Во втором диалоговом окне мастера авторизации выберите опцию Авторизовать и получить файл авторизации на сайте Esri или по электронной почте .
- Выполните инструкции в остальных диалоговых окнах и сохраните файл запроса авторизации в самом конце. По умолчанию файл сохраняется под именем authorize.txt .
- Выполните инструкции в последнем окне, чтобы отправить этот файл с компьютера, имеющего доступ в Интернет.
- Клиентская служба Esri обработает запрос и вышлет файл ответа ( *.resps ), который содержит ваши лицензии.
- Сохраните этот файл на компьютере с менеджером лицензий и перезапустите Мастер авторизации программного обеспечения из License Server Administrator.
- В первом окне выберите третью опцию Файл авторизации из Esri получен, процесс авторизации можно завершить и выберите соответствующий файл для завершения авторизации.
Обновление лицензий версии 10.1 через версию 10.7 до версии 10.8
Плавающие лицензии ArcGIS Desktop 10.8 и Engine 10.8 идентичны лицензиям 10.1-10.7.1. Если вы ранее уже авторизовали лицензии 10.1-10.7.1 с помощью License Manager и не отменили авторизацию лицензий перед установкой ArcGIS License Manager 2019.2, выполнять повторную авторизацию ArcGIS License Manager не нужно. Выполните приведенные ниже инструкции, чтобы обновить ПО License Manager версии 10.1-10.6 или 2018.0-2019.1 до 2019.2.
Примечание:
Если вы выполняете обновление имеющегося ArcGIS License Manager, не нужно заново авторизовать плавающие лицензии ArcGIS Pro или Esri CityEngine. Лицензии продолжат работу.
Обновление версии 10.3–10.6 или 2018.0-2019.1 до ArcGIS License Manager 2019.2 с лицензиями именованных пользователей
Лицензии именованных пользователей для работы с экземпляром Portal for ArcGIS в версии ArcGIS License Manager 2019.2 остаются теми же. Если вы выполняете обновление имеющегося ArcGIS License Manager, не нужно заново авторизовать лицензии именованных пользователей или экспортировать JSON-файл портала в Portal for ArcGIS. Инструкции по обновлению программного обеспечения ArcGIS License Manager вы найдете в расположенном ниже разделе Обновление программного обеспечения License Manager с версии 10.1-10.6 или 2018.0-2019.1 до версии License Manager 2019.2.
Обновление программного обеспечения License Manager версии 10.1-10.6 или 2018.0-2019.1 до ArcGIS License Manager 2019.2
- Откройте License Server из меню Пуск > Программы > ArcGIS > License Server Administrator . В Linux можно запустить License Server Administrator (версии 2019.2) из установочной директории с помощью следующей команды: /arcgis/licensemanager/LSAdmin .
- Остановите License Service в разделе Запустить/Остановить сервис лицензий и выйдите из License Server Administrator.
- Установка ArcGIS License Manager 2019.2 и сервиса лицензий FlexNet. Программа установки автоматически удалит ArcGIS License Manager версий 10.1-10.6 или 2018.0-2019.1 и установит ArcGIS License Manager 2019.2, затем предложит установить сервис лицензий FlexNet. Если сервис лицензий FlexNet не был установлен после установки ArcGIS License Manager, его необходимо установить вручную, перед тем, как перейти к шагу 4. См. выше раздел под названием Ручная установка сервиса лицензий FlexNet (только для платформы Linux) для дополнительной информации.
- Откройте License Server из меню Пуск > Программы > ArcGIS > License Server Administrator . В Linux License Server Administrator можно запустить из установочной директории с помощью следующей команды: /arcgis/licensemanager/.LSAdmin .
- Запустите License Service в разделе Запустить/Остановить сервис лицензий и выйдите из License Server Administrator. ArcGIS License Manager 2019.2 теперь готов к работе.
Обновление более старого ПО и лицензий версии от 10.0 до 10.1 или более новых (включая License Manager 2019.2)
Лицензии ArcGIS 10.0 не будут работать в ПО ArcGIS версий 10.1-10.8. Перед удалением ArcGIS 10.0 License Manager необходимо отменить авторизацию лицензий 10.0.
- Откройте License Server Administrator из меню Пуск > Программы > ArcGIS > License Server Administrator .
- Выберите опцию Авторизация на левой панели, затем щелкните кнопку Отмена авторизации. . Откроется Мастер авторизации программного обеспечения .
- Воспользуйтесь Мастером авторизации программного обеспечения , чтобы завершить процесс отмены авторизации. Вы также можете отменить авторизацию в онлайн и офлайн режимах по email или через загрузку файла на My Esri.
- Закройте License Server Administrator .
- Удалите ArcGIS 10.0 License Manager.
- Установите ArcGIS License Manager 10.1 или более новую версию.
- Перейдите в папку Авторизация, щелкните Авторизовать сейчас и следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс авторизации.
Настройка брандмауэра
В некоторых случаях брандмауэр может блокировать входящий и исходящий трафик в ArcGIS License Manager, запрещая тем самым использование лицензии на клиентских компьютерах, требующих, чтобы в брандмауэре хоста менеджера лицензий были открыты порты. Обратитесь к разделу Настройка ArcGIS License Manager для работы через брандмауэр.
Обращение в клиентскую службу Esri
Если по какой-либо причине вы не можете найти информацию о авторизации, вы можете обратиться в клиентскую службу Esri и попросить выслать ее еще раз.
В США вы можете связаться с клиентской службой Esri, позвонив по тел. 888-377-4575 или посетив сайт My Esri.
Если вы находитесь за пределами США, обратитесь к местному дистрибьютору Esri.