Как создать чат в Telegram. Виды чатов в Telegram
Как я уже писал в предыдущей статье “Преимущества продвижения в Telegram” в этом мессенджере есть такой функционал как чат.
Есть несколько видов чатов:
- обычный — когда два человека переписываются между собой,
- секретный — тоже два человека, но с возможностью “уничтожения” сообщения на всех устройствах (можно использовать только с мобильного),
- групповой чат (группа) — когда несколько людей до 30 000 человек, общаются в одном чате,
- супергруппа — от 30 000 человек общаются в одном чате. Есть возможность удалять сообщения сразу для всех членов группы.
Как создать чат в Telegram
Telegram имеет очень дружелюбный и интуитивный интерфейс. А теперь, когда в списке языков появился украинский и русский, он стал еще проще. Поэтому сложностей с созданием групповых чатов быть не должно, но все равно распишу вам как и что нужно нажимать, на всякий случай :—)
Как создать чат в Telegram c компьютера?
Шаг 1. Откройте свой Telegram и нажмите на меню.
Шаг 2. Выберите меню “New Group”.
Шаг 3. Нажмите на эту кнопку и введите название канала.
Шаг 4. Вам предлагают сразу же добавить своих друзей в чат. Минимум одного нужно выбрать. Максимум 30 000 человек.
Шаг 5. Чат создан. Поздравляю. Теперь поговорим о настройках группы. Для этого вверху справа нажмите на меню и выберите “view group info”.
Шаг 6. Вы попали в меню группы.
Шаг 7. Нажав на кнопку “Manage administrators”, вы сможете управлять администраторами группы. Добавлять и удалять их.
Шаг 8. Здесь же в меню вы можете создать ссылку для присоединения в группы. И/или удалить ее.
Шаг 9. Здесь же вы можете добавить/обновить фото чата.
Шаг 10. Также здесь есть функции: обновить до Супергруппы, очистить историю чата, удалить и выйти из чата.
Вот и весь простой алгоритм создания чата в Telegram с компьютера и его настройки. Теперь вы можете общаться в чате, в том числе используя корпоративные стикеры.
Научитесь настраивать рекламу самостоятельно. Самый полный курс по таргетированной рекламе в Facebook/Instagram от THELAB Agency.
Давайте теперь перейдем к тому как создать группу в Telegram с мобильного.
При создании группы с мобильного все даже проще.
Шаг 1. Заходите в мобильное приложении Telegram. И нажимаете на меню “начать чат” (справа вверху).
Шаг 2. Выбираете меню “новая группа” и нажимаете на него.
Шаг 3. Далее выбирайте, кого вы хотите добавить в чат. Минимум одного человека.
Шаг 4. На следующем шаге вы вводите название чата, можете здесь же выбрать фото группы.
Шаг 5. Поздравляю. Группа создана. Теперь можете зайти в настройки группы. Для этого просто нажмите на фото группы (вверху справа).
Шаг 6. Здесь вы можете: поменять фото, добавить участников, отключить уведомления, удалить группу. Или нажать справа вверху “редактировать”, чтобы перейти к другим пунктам меню, таким как “добавить админов”, например.
Шаг 7. Здесь вы также можете перевести группу в супергруппу. При нажатии на пункт меню “Добавить админов” вы сможете добавить админа ��
Шаг 8. Выбрать админа вы сможете со списка участников.
Как видите создавать группы (чаты) в Telegram очень просто и не требует каких-то специальных навыков, в отличие от продвижения в Telegram.
В следующей статье поговорим о создании Каналов в Telegram.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе новых статей и других интересных материалов.
На нашем Instagram-канале вы найдет много интересного из жизни Агентства и полезных материалов по SMM и Digital.
На YouTube-канале много видео роликов о SMM.
Начать диалог по номеру телефона
Хорошая новость для всех, кто ведет свой бизнес в мессенджерах. Теперь вашим потенциальным клиентам не скрыться от вас в Telegram!
Стандартные настройки Tg-аккаунта, ранее не позволявшие писать клиенту, спрятавшему свои контактные данные от внешнего мира, недавно изменились. Обновлённая политика конфиденциальности теперь дает возможность, написать новому контакту по номеру телефона, указанному им при регистрации.
Однако, тут надо быть внимательным! Максимальное количество добавляемых контактов — лимитируется.
Вот что по этому поводу заявил официальный представитель Telegram:
«Мы разработали защитные меры, чтобы предотвратить импорт слишком большого количества контактов. Пользователям, нарушившим правила и получившим запрет на импорт, разрешено будет добавлять всего по пять новых номеров в день. Остальные, добавляемые ими, контакты, будут выглядеть так, как-будто они и вовсе не подключены к Telegram, даже если это не так».
Вы спросите как обойти лимиты? Решение есть! Проблема легко можно устранить при помощи гибкой настройки синхронизации телефонной книги с CRM (импорта контактов на телефон, на котором установлен Telegram).
Возможность обойти ограничения может появится и у вас, если вы прямо сейчас начнете развивать свой бизнес в Telegram, используя агрегатор мессенджеров ChatApp. Большое количество уникальных опций сервиса, выведет ваш бизнес на новый уровень. Подключив его вы получите:
- Возможность начать диалог с клиентом в Telegram, зная номер его телефона или username, удобный выбор линии и мессенджера.
- Гибкую логику SalesBot, функционал установки меток, проверки фраз, мессенджера, ID рассылки и др.
- Лидсканер групп и входящих сообщений.
- Парсинг контактов и рассылку.
- Разграничение прав доступа сотрудников к линиям.
Как найти человека в Телеграм
Telegram объединил на площадке около 400 миллионов человек. Но несмотря на популярность сервиса, простой интерфейс у некоторых возникают сложности. Например, как найти пользователя по номеру телефона. Давайте же разберемся в этом вопросе и не только.
Самый быстрый шаг
Чтобы найти вашего знакомого в телеграм по номеру телефона необходимо:
- Сохранить номер телефона в журнале контактов;
- открыть приложение;
- в нижнем левом углу кликнуть на «Контакты»;
- через поиск вбить имя этого человека (как сохранили в журнале).
Можно найти и без сохранения контакта на устройстве.
- Открываете приложение;
- нажимаете на раздел «контакты»;
- кликаете на «+»;
- заполняете имя контакта и добавляете номер телефона;
- далее кликаем на «Создать».
Если пользователь зарегистрирован, то будет доступен диалог.
Помимо этого есть альтернативные варианты. Давайте обсудим их, на случай, если возникнут сложности с этими способами.
Ищем через никнейм
В telegram есть возможность создать имя пользователя. Как это делается? Переходите в настройки, в правом верхнем углу кликаете на «изменить». Далее открывается страница с вашими основными данными. Ниже будет графа «Имя пользователя», туда и вводите ваш никнейм. Минимальная длина – 5 символов.
В случае, если ваш приятель придумал и указал никнейм, вы можете его найти за счет этого. Открываете приложение, сверху вбиваете имя пользователя в поисковую строку. Если все верно, то приложение выдаст вам подходящий запрос.
Пригласительная ссылка
В функционале тг есть специальная пригласительная ссылка благодаря которой не нужно искать человека по номеру телефона, никнейму. Что для этого необходимо сделать (через телефон):
- Кликаем на «контакты»;
- нажимаем на строчку «Пригласить»;
- выбираем нужный контакт с телефона;
- далее появляется окно с сообщениями с устройства. Текст примерно такой: «Привет, я использую тг для переписки – как и еще * наших контактов. Присоединяйся! Скачать можно здесь *ссылка*»;
- сообщение отправляем другу и вуаля!
Боты телеграм для поиска пользователя
Представим, что вы не знаете контакты своего приятеля, потеряли их. Что делать? Познакомлю вас в тг ботами, которые помогут получить хоть какой-то контакт для связи.
Для того чтобы начать пользоваться тг ботами необходимо:
- Открыть в приложение;
- вбить в поисковую строку название бота и нажать ввод;
- после того, как откроется страница кликаете «Запустить»;
- по запросу бота уже вводите известные данные для получения дополнительной информации.
Важно, что незаконный сбор персональных данных без согласия человека может быть наказуемым в соответствии с законами РФ. Все запросы под вашу ответственность.
Итак, давайте же обсудим известные боты, которые вы можете использовать.
@EyeGodsBot – популярный бот, который называется «Глаз Бога». Чем удобен: в списке большой набор функций, выполняет поиск по имени, по авто (позволяет узнать автовладельца бесплатно), ищет в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Фейсбук). Позволяет искать по фото человека, фото автомобиля, точке на карте, работает с голосовыми командами, с помощью которых можно выполнять нужные нам поисковые запросы.
@AngelProbiv_Bot – позволяет искать по номеру телефона, ФИО, фамилии и году рождения, по автомобилю.
@Smart_SearchBot – бот, который способен найти информацию по номеру телефона, е-майлу, ИНН, никнейму, айди в ВКонтакте. Ищет по ГРЗ авто или по фото. По номерам выдаёт ФИО человека, телефонного оператора. И дополнительная опция: можно узнать, как человек записал в телефонной книге у других людей.
Бесплатны несколько функций (3 операции), остальные возможности открываются за 65 рублей сутки.
@Quick_OSINT_bot – можно узнать адреса электронной почты, VIN авто и его государственного номера, паспорта, ИНН и СНИЛС. Также выполняет поиск по паролю, ища в базах связанные с ним емейл и номер телефона.
@HimeraSearch_bot – бот, который поможет в поиске человека по фамилии имени и отчеству, автомобилю, е-майл почте и даже фотографии. Также предоставляет информацию по месту жительства человека, возможных проблемах с законом, родственных связях.
Такой перечень функций, конечно же, платный. Запрос стоит 54,5 рублей.
Это небольшой список самых популярных и доступных ботов. На просторах интернета подобных сервисов куда больше.
Подытожим
Есть два основным варианта как найти пользователя в tg: по никнейму и телефону. Помимо этого существует вариант пригласительной ссылки по смс. И для более изощренных – самостоятельный поиск любых данных для связи. В общем, функционал tg достаточно простой, я уверена, что больших сложностей не будет.
Всем отличного настроения!
Часто задаваемые вопросы
Telegram — это быстрое и защищённое приложение для обмена сообщениями. Почти как SMS или e-mail, только помимо отправки простых текстовых сообщений можно также отправлять фото, видео и любые другие файлы. Ещё можно создавать групповые чаты (до 200 000 участников), читать каналы и совершать видео- и аудиозвонки.
Всё это можно делать на неограниченном количестве устройств — на каждом из них будут все ваши контакты, чаты и история сообщений. Приложения доступны как для мобильных устройств, так и для ПК, и даже для браузера.
Чем Telegram отличается от WhatsApp?
Пожалуй, если мы распишем все отличия, то они не влезут на этот сайт. Поэтому ограничимся основными:
- Telegram может работать одновременно на нескольких устройствах. Вам не нужно иметь приложение на телефоне, чтобы пользоваться Телеграмом на компьютере.
- Вам вообще не обязательно устанавливать Telegram на телефон. Код для входа в первый раз придёт в СМС, а при последующих логинах будет приходить в приложение Telegram.
- История сообщений в Telegram синхронизируется между устройствами в реальном времени. Можно начать писать сообщение на телефоне и дописать его на ПК.
- Любое отправленное сообщение можно редактировать в течение двух дней после отправки.
- Telegram хранит все ваши данные в облаке, а не в памяти телефона. Все скачанные фото и файлы можно удалить с устройства, чтобы освободить место — они не потеряются и их можно будет скачать обратно в любой момент.
- В Телеграме можно отправлять любые файлы объёмом до 1.5 гб без ограничения по типу или количеству.
- Вам не обязательно давать кому-то свой номер телефона, чтобы с ним общаться. Достаточно придумать себе @юзернейм (псевдоним), а номер останется скрытым.
- В Telegram есть огромное количество стикеров, доступных для установки в один клик. Если не нашли подходящих, можно создать свой набор прямо в приложении.
С более полным сравнением можете ознакомиться в этой статье.
Кому он нужен?
Telegram создан для всех, кто предпочитает быстрый и надёжный обмен сообщениями и звонками. Предприниматели и небольшие компании оценят группы, приложения для компьютера и работу с файлами.
В групповых чатах доступна пересылка сообщений, упоминания и хештеги — поэтому даже в больших конференциях (поддерживается до 200 тысяч участников) общение эффективно и упорядочено. Вы можете добавить в группу модераторов, которые будут блюсти порядок при помощи специальных инструментов. В публичные группы может вступить кто угодно, поэтому они являются отличным вариантом для сбора фидбека или просто обсуждений на любую тему.
Для любителей фото и картинок в Телеграме есть встроенный поиск GIF, удобнейший редактор фото и море бесплатных стикеров. При этом вам не нужно беспокоиться о том, что все эти полезности займут всё место на вашем телефоне — благодаря облачным технологиям и управлению кэшем Telegram необходимо чуть больше 100 Мб на устройстве.
Сколько лет существует Telegram?
Telegram для iOS был выпущен 14 августа 2013 года. Альфа-версия Telegram для Android была официально выпущена 20 октября 2013 года. Со временем появляется все больше и больше клиентов для Telegram, создающихся сторонними разработчиками при помощи открытой платформы.
Какие устройства поддерживаются?
Telegram можно установить на телефон, планшет, компьютер или использовать его онлайн. Поддерживаются устройства на iOS, Android, Windows Phone, Windows и многих других ОС. Список всех приложений доступен на странице скачивания.
Вы можете войти в Telegram на нескольких устройствах одновременно. Ограничений на количество одновременных сессий нет.
Кто создатели Телеграмм?
Телеграм поддерживается Павлом и Николаем Дуровыми. Павел обеспечивает финансовую и идеологическую поддержку, тогда как Николай занят технической стороной. Специально для Telegram был разработан уникальный протокол — открытый, безопасный и способный эффективно работать с несколькими дата-центрами. В итоге, Telegram — самый быстрый и безопасный мессенджер в мире.
В какой стране сейчас находится команда Telegram?
Штаб-квартира Telegram находится в Дубаях.
Родиной большинства разработчиков является Санкт-Петербург — город, известный в том числе своей невероятной концентрацией талантливых инженеров и разработчиков. Однако команде Telegram пришлось уехать из России из-за местных законов по регулированию айти-отрасли и «осесть» в ОАЭ.
Как вы зарабатываете?
Миссия Telegram — удобное, безопасное и на 100% бесплатное общение.
Павел Дуров, который лично финансировал Telegram большую часть его существования, выразил свои мысли по поводу дальнейшего обеспечения Telegram в этом посте.
Несмотря на планируемую в 2021 монетизацию (которая необходима для оплаты инфраструктуры и выплаты зарплат), прибыль никогда не будет приоритетной целью для Telegram.
Я нашёл незаконный контент. Куда мне о нём сообщить?
Все чаты и приватные группы в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако, каналы, наборы стикеров и боты доступны публично. Если вы обнаружили набор стикеров или бота, которые, по вашему, являются нелегальными, пожалуйста, сообщите об этом на [email protected] .
Бот или канал нарушает мои авторские права. Что делать?
Как было сказано выше, все приватные группы и чаты в Telegram — частная и неприкосновенная собственность их владельцев. Мы не принимаем никаких запросов, связанных с ними.
Однако если ваши права нарушает бот, канал или набор стикеров, пожалуйста, сообщите об этом на адрес [email protected] .
Постойте-ка! Вы что, удаляете контент по запросу третьих лиц?
Наша задача — предоставить безопасный метод коммуникации, который работал бы у всех и везде без исключения. Именно поэтому, для предоставления возможности связи там, где она больше всего нужна (ну, и для того, чтобы Telegram не забанили в App Store и Google Play), нам приходится удалять контент по запросу третьих лиц. Пока что это относится только к каналам, стикерам и ботам. К примеру, мы удаляем наборы стикеров, нарушающие авторские права, или удаляем ботов, распространяющих порнографию.
Контент, созданный пользователями, не является частью приложения Telegram. Поэтому мы удаляем весь нелегальный контент по запросам, отправленным на специальную почту [email protected] и [email protected] .
Однако, мы не занимаемся цензурой и не ограничиваем свободу слова. Например, если в какой-то стране запрещена критика правительства, то Telegram не станет никак это регулировать и удалять контент пользователей. В то время, как мы блокируем и удаляем связанные с террористами боты и каналы, все остальные могут спать спокойно — мы не блокируем тех, кто мирно выражает своё альтернативное мнение.
Моего бота или набор стикеров забанили, что делать?
Если вы считаете, что ваш канал, набор стикеров или бота забанили необоснованно, напишите на почту [email protected] .
Основные возможности
Кому можно писать?
Можно писать всем, кто есть в ваших контактах и у кого установлен Telegram. Также вы можете связаться с любым человеком, у которого есть имя пользователя (юзернейм) — знать номер телефона для этого не обязательно.
Для своего аккаунта вы тоже можете придумать имя пользователя. Обратите внимание, что в таком случае другим пользователям НЕ виден ваш номер телефона.
Кто может написать мне?
Любой пользователь Telegram может написать вам если он знает ваш номер телефона, либо если вы сами напишете ему первые.
Если ваш номер телефона неизвестен, то начать с вами чат смогут в этих случаях:
- Если вы и ваш собеседник состоите в одной и той же группе.
- Если вы установили в своём аккаунте публичный юзернейм (имя пользователя) — тогда ваш аккаунт можно будет найти по этому юзернейму через поиск.
- Если вы включили функцию «Люди рядом» (по умолчанию она отключена).
Как узнать, у кого из моих контактов установлен Telegram?
Контакты, у которых есть Telegram, показываются во вкладке Contacts. Ещё у них есть картинки.
Как пригласить друзей?
Чтобы пригласить друзей в Telegram, достаточно отправить ссылку на скачивание программы любому вашему контакту. Как только ваш друг установит приложение, он появится в вашем списке контактов.
Что означают галочки напротив сообщений?
— сообщение отправлено (оно уже сохранено на нашем сервере и ждёт, пока ваш собеседник откроет Telegram). Собеседнику пришло уведомление о новом сообщении.
— сообщение прочитано (собеседник запустил Telegram и открыл диалог с этим сообщением).
N. B. В телеграме нет никакого обозначения для сообщений, «доставленных на устройство», потому что Telegram можно запустить на неограниченном числе устройств. Поэтому было бы непонятно, на какое именно из устройств доставлено сообщение.
Можно ли скрыть свой статус онлайн?
Совсем скрыть статус онлайн нельзя. Однако, вы можете скрыть информацию о том, когда в последний раз вы были в сети. Это делается в настройках Приватности и безопасности (см. запись в блоге).
Обратите внимание: вы не увидите последнее время в сети тех людей, от которых скрыли своё. Для вас будет доступно только приблизительное значение:
- Заходил(а) недавно — от 3 дней до нескольких секунд назад
- Заходил(а) на этой неделе — от 3 до 7 дней
- Заходил(а) в этом месяце — от 7 дней до месяца
- Заходил(а) давно — более месяца. Также этот статус показывается заблокированным пользователям.
Кто может увидеть, что я в сети?
Правила видимости времени в сети, работают и для статуса «онлайн». Пользователи видят, что вы онлайн, только если им доступно ваше последнее время в сети.
В этом правиле есть исключения, так как в некоторых ситуациях очевидно, что вы сейчас онлайн. Независимо от настроек приватности, на короткий промежуток времени (~30 секунд) всем будет видно, что вы в сети, если:
- Вы отправили личное сообщение пользователю, который состоит с вами в одной группе.
- Вы прочитали сообщение в приватном чате.
- Вы печатаете сообщение в общую группу или в личные сообщения (тогда будет виден статус X печатает. ).
Если вы скрыли ото всех время своего последнего пребывания в сети и не делаете ничего из вышеперечисленного, то никто никогда не сможет увидеть, что вы онлайн. Другой способ скрыть от кого-то, что вы в сети — заблокировать этого человека.
Что делает функция «Люди рядом»?
«Люди рядом» — это функция, благодаря которой возможен поиск местных групп и собеседников, находящихся неподалёку (например, это может быть чат вашего дома). Также можно обмениваться контактами с пользователями в непосредственной близости от вас.
Включить эту функцию можно в разделе Контакты, или в боковом меню на Android.
Пока у вас на экране работает эта функция (и только при этом условии), ваш профиль будет отображаться в этом разделе у всех людей поблизости. Также можно сделать так, чтобы она работала постоянно — для этого нажмите на кнопку «Показывать меня».
Обратите внимание: эта функция отключена по умолчанию — для её активации нужно вручную зайти в соответствующий раздел и нажать на кнопку. Если вы получаете сообщения от незнакомых людей, см. вопрос кто может написать мне?
Могу ли я удалить своё сообщение?
Да. Удалять можно как свои, так и чужие сообщения в личных чатах (в группах можно удалять только свои сообщения). Также можно удалить весь чат полностью — удаление произойдёт у обоих собеседников.
Можно ли звонить через Telegram?
Да! На текущий момент аудио- и видеозвонки доступны каждому пользователю Телеграмм. Кроме того, вы можете создать голосовой чат в группе (это не то же самое, что групповой звонок).
Как мне поставить эмодзи (смайлик)?
Просто напечатайте любое слово в поле ввода сообщения и выберите эмодзи из предложенных. Также можно напечатать двоеточие и ключевое слово — например, :сердце или :smile .
Вы можете предложить свои варианты соответствий эмодзи и слов с помощью нашей платформы переводов.
Можно ли сохранить переписку на компьютер?
Да. Вы можете экспортировать всю историю переписки на компьютер, включая файлы и фото. Подробнее об этом читайте в этой статье.
Как разделить мои контакты по группам (коллеги/друзья)?
К сожалению, такой опции на данный момент не существует. Возможно, в будущем такие функции будут введены в приложения Telegram.
Как включить русский язык в Telegram?
В свежих версиях Telegram русский и другие популярные языки можно включить в настройках (никаких файлов, как это было раньше, скачивать не нужно).
Android и Telegram Desktop
Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Нажмите на иконку меню в верхнем левом углу > Настройки > Язык > Выберите ваш язык.
Если вашего языка нет в списке, вы можете установить его со страницы локализаций.
Аккаунт
Кому виден мой номер телефона?
Только тем, кто знает ваш номер и добавил его себе в контакты. Все остальные пользователи, включая участников групп, не видят ваш номер. Можно ещё сильнее ужесточить эти правила в разделе «Номер телефона» настроек приватности.
У меня теперь новый номер, что делать?
В Telegram действует принцип один номер — один аккаунт. Если у вас есть несколько номеров, то вы можете:
- Перенести аккаунт со старого номера на новый. Этот вариант подойдёт, если вы решили окончательно сменить свой номер (например, при переезде в другую страну). Для этого просто перейдите в настройки и смените привязанный к аккаунту номер. Важно: для переноса у вас обязательно должен быть доступ к старому номеру. Если у вас его нет, вы рискуете потерять доступ к аккаунту.
- Использовать оба номера. Это будет полезно если, к примеру, у вас есть личный и рабочий телефон. В таком случае вы можете зарегистрировать на этот номер новый Telegram-аккаунт и переключаться между аккаунтами прямо в приложении. У каждого аккаунта будут свои контакты, истории переписок и остальные данные.
Если новый номер у вас временно (например, вы поехали в другую страну и купили местную SIM), ничего делать не нужно.
Как выйти из аккаунта?
В большинстве случаев выходить из аккаунта не нужно.
- Если вам нужно войти на другом устройстве, вам не нужно выходить из Telegram. Вы можете использовать телеграм на каком угодно количестве устройств одновременно.
- Если у вас закончилось место на устройстве, вам тоже не нужно выходить. Нужно просто очистить кэш в разделе «Данные и хранилище > Использование хранилища» в настройках.
- Если вам необходимо использовать несколько аккаунтов, вы можете добавить их все и переключаться между ними в приложении. Выходить для этого из аккаунта не нужно.
- Если к вашему устройству имеет доступ кто-то кроме вас, то вы можете защититься с помощью пин-кода блокировки, который нужно будет вводить каждый раз, чтобы открыть Telegram. Установить его можно в разделе «Приватность и безопасность» в настройках.
Если вам всё же нужно выйти из аккаунта, то сделать это можно так:
Android и Telegram Desktop
Настройки > Изменить (в правом верхнем углу) > Выйти (в самом низу).
Нажмите на иконку в верхнем левом углу > Настройки > Три точки в правом верхнем углу > Выйти.
Если вы выйдете из аккаунта, вы не потеряете свои сообщения в чатах. Однако все секретные чаты будут безвозвратно удалены вместе с сообщениями (у собеседника они останутся).
Как сменить номер телефона?
Вы можете перенести свой аккаунт на новый номер телефона. Все данные, включая секретные чаты, контакты, сообщения и файлы, будут сохранены.
Для смены номера перейдите в настройки, затем нажмите на номер своего телефона. Если на новый номер уже зарегистрирован аккаунт, его необходимо удалить.
Как удалить мой аккаунт?
Чтобы удалить аккаунт, перейдите на специальную страницу. Удаление аккаунта повлечёт за собой удаление ваших сообщений, контактов, чатов и прочих данных. Все чаты и каналы, создателем которых вы являетесь, останутся без создателя (однако с другими администраторами ничего не случится).
Удаление аккаунта должно быть подтверждено через приложение Telegram (а не через SMS). Обратите внимание, что аккаунт удаляется окончательно и восстановлению не подлежит.
Что произойдёт, если я удалю свой аккаунт?
Как было сказано выше, все ваши данные будут удалены с серверов Telegram. Все группы, стикеры, чаты, история сообщений и прочий контент, связанный с вашим аккаунтом, будет удалён. Если вы создавали группы, то участники смогут продолжить в них общаться.
Важно: ваши сообщения в группах и в личных чатах не удалятся. У всех, с кем у вас были чаты, вы станете отображаться как «Удалённый аккаунт». Если вам нужно удалить сообщения или чаты, это необходимо сделать вручную.
Обратите внимание, что удаление аккаунта необратимо. Если после удаления аккаунта вы (или кто-то другой) снова зарегистрируетесь на тот же номер, то новый аккаунт будет абсолютно «пустым» — то есть без какой-либо информации. Не будет никаких следов того, что раньше им кто-то пользовался.
Как работает самоуничтожение аккаунта?
Telegram — некоммерческая организация и мы очень дорожим свободным местом на наших дисках. Если вы перестанете пользоваться Телеграмом и не будете появляться в сети в течение как минимум шести месяцев, то ваша учётная запись будет удалена вместе со всеми сообщениями, файлами, контактами и другими данными, которые храняться в облаке Telegram.
В настройках можно изменить период, по истечении которого ваш неактивный аккаунт будет самоуничтожен.
Мой телефон украли, что делать?
К сожалению, на данный момент номер телефона это единственный способ входа в Telegram. Мы не собираем никакую дополнительную информацию о вас, поэтому у того, у кого есть доступ к вашему номеру, есть доступ и к телеграму. Это означает, что мы никак не сможем вам помочь, если у вас нет доступа ни к номеру телефона, ни к Telegram на другом устройстве.
Если у вас есть доступ к Telegram на другом устройстве
- Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и включите двухэтапную авторизацию (как это сделать). Таким образом, одного номера телефона будет недостаточно для входа в учетную запись.
- Завершите сеанс Telegram на старом устройстве. Тот, у кого есть ваш телефон, не сможет снова войти в систему, поскольку не знает вашего пароля.
- Обратитесь к своему оператору связи, чтобы он заблокировал вашу старую SIM-карту и выдал новую с вашим номером.
Если вы решили сменить номер телефона, то не забудьте зайти в Настройки и привязать аккаунт к новому номеру. Как это сделать?
Если у вас нет доступа к Telegram на других устройствах
Прежде всего, вам необходимо связаться с вашим оператором связи, чтобы он перевыпустил вашу SIM-карту и заблокировал утерянную.
Подождите, пока вы получите новую симку со старым номером, войдите в Telegram и завершите сеансы на старом устройстве.
Удаление конфиденциальных данных
Как правило, воры сразу же выбрасывают SIM-карту (чтобы было сложнее найти телефон), так что риск для данных в случае обычной мелкой кражи невелик. Но если у вас есть причины беспокоиться о данных на телефоне и вы не можете выйти из аккаунта с помощью других устройств, то лучше всего выполнить удалённый сброс вашего устройства. Подробнее об этом можно прочитать здесь: iOS, Android.
Вы можете удалить свою учётную запись Telegram, если вы вошли в систему хотя бы на одном из других своих устройств (мобильном или десктопе). Обратите внимание, что неактивные учетные записи Telegram автоматически самоуничтожаются по прошествии определенного периода времени — 6 месяцев по умолчанию.
Как завершить ненужные сеансы?
Если у вас есть подозрение, что кто-то кроме вас использует ваш аккаунт Telegram, то вы всегда можете посмотреть список сеансов (логинов) и завершить ненужные.
Android и Telegram Desktop
Настройки > Устройства > Редактировать (в правом верхнем углу).
Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Показать все сеансы.
Для дополнительной защиты аккаунта рекомендуем установить дополнительный пароль, который потребуется вводить при каждом логине.
Обратите внимание: для завершения сеансов необходимо, чтобы вы были залогинены в свой текущий аккаунт в течение минимум 7 дней.
Не могу войти: пишет, что мой номер заблокирован. Что делать?
В очень редких случаях пользователи не могут войти или зарегистрироваться в Telegram из-за ошибки «Номер телефона заблокирован» (или «Your phone was banned»).
Для решения этой проблемы вам необходимо обратиться в поддержку через один из этих каналов связи:
- Через почту [email protected]
- Через личные сообщения Twitter-аккаунту @smstelegram
- Через специальную форму на официальном сайте
Вкратце опишите свою проблему и обязательно укажите номер телефона, с которым возникла проблема.
Имя пользователя
Что такое имя пользователя? Как мне его получить?
Юзернейм (имя пользователя, псевдоним) — это короткий адрес для вашей страницы, по которому вас можно найти в Telegram не зная ваш номер телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать имя пользователя.
Юзернейм бывает не только у людей: его также можно задать для каналов, групп и ботов. Установить его для своей страницы можно в настройках аккаунта.
Как работает t.me?
Если вы создали себе юзернейм, вы можете поделиться ссылкой на свой профиль с другими пользователями: t.me/юзернейм. Нажатие на эту ссылку автоматически запустит Telegram и откроет чат с вами. Вы можете делиться этой ссылкой в соцсетях, указывать её на визитке или размещать на своём сайте — словом, распространять как угодно.
Таким образом, другие люди смогут связаться с вами в Telegram, не зная ваш телефонный номер.
Какое юзернеймы я могу использовать?
Допускается использовать латинские буквы, цифры и подчёркивания. Имена пользователей не чувствительны к регистру, но Telegram сохранит ваши предпочтения (например, Telegram и TeLeGrAm — один и тот же пользователь). Юзернейм должен начинаться с буквы и быть не короче 5 символов.
Это обязательно?
Нет. В Telegram имена пользователей общедоступны и, установив его, вы даёте возможность кому угодно найти вас и отправлять вам сообщения, даже не зная номера вашего телефона. Если вам это неудобно, мы не рекомендуем создавать юзернейм.
Если кто-то найдет меня по юзернейму и я ему отвечу, будет ли виден мой номер?
Нет. Ни вы, ни ваш собеседник не увидите номеров друг друга (если только вы специально не включили видимость своего номера в настройках приватности).
Как удалить имя пользователя?
Перейдите в раздел Настройки и сохраните пустой юзернейм. После этого люди больше не будут иметь возможность найти вас через поиск, а ссылки на ваш профиль перестанут работать. Удаление не повлияет на существующие чаты.
Что делать, если моё имя пользователя занято?
Имена пользователей в Telegram распределяются по принципу «кто успел, тот и съел».
Однако мы понимаем, что юзернейм может являться «брендом» для вас или вашей компании. Поэтому мы будем рады помочь вам получить его — при условии, что у вас есть такое же имя пользователя как минимум на двух из этих сервисов: Facebook, Twitter, Instagram. В этом случае напишите боту @Username_bot и следуйте инструкциям.
Также Telegram оставляет за собой право отзывать юзернеймы у киберсквоттеров и неактивных ботов и каналов.
Что делать, если кто-то притворяется мной?
Напишите боту @NoToScam и следуйте инструкциям.
Каналы и группы
В чём крутость групп в Telegram?
В группах может состоять до 200 000 участников, что делает группы очень мощными и удобными как для обычного общения, так и для любых других целей. Вот ключевые достоинства групп:
- Управление историей. Сообщения можно редактировать или удалять — все изменения моментально отобразятся у всех участников.
- Кроссплатформенность. Вся история сообщений доступна в любое время с любого количества устройств.
- Моментальный поиск: даже в чате с десятками миллионами сообщений найти нужное очень просто. В этом хорошо помогает фильтрация по дате и по авторам сообщений.
- Ответы, упоминания и хэштеги обеспечат систематизацию и удобную навигацию в чатах любого размера.
- Умные уведомления: можно настроить их так, чтобы уведомления приходили только при упоминаниях вашего @юзернейма или прямого ответа на ваше сообщение.
- Закреплённые сообщения, которые прикреплены в верху окна с чатом. При закреплении нового сообщения всем участникам придёт уведомление, даже если они их отключили.
- Инструменты для модерации. Назначьте администраторов, которые будут удалять сообщения, контролировать участников и закреплять сообщения. Всё, что может и не может делать модератор, конечно, настраивается.
- Настройки разрешённого контента. Установите запрет на определённый тип сообщений — например, на отправку стикеров или ссылок. Или вообще запретите писать всем, кроме администраторов — так тоже можно.
- Публичные группы: вы можете создать юзернейм для группы и делиться со всеми ссылкой вида t.me/publicgroup. Любой, кто откроет эту ссылку или найдёт группу через поиск, сможет в неё вступить.
В чём разница между группами и каналами?
Групповые чаты идеально подходят для общения в любой группе людей — например, между друзьями или родственниками. Каждый, кто вступит в группу, сможет отправлять в неё сообщения, которые будут видны всем остальным участникам. В группу может вступить до 200 000 участников.
Каналы — это инструмент для одностороннего общения. Администраторы канала отправляют сообщения, а все остальные их читают, без возможности отправлять свои. У каждого сообщения есть счётчик просмотров, а количество подписчиков не ограничено.
И в группах, и в каналах можно добавлять администраторов, прикреплять сообщения и создавать как публичные, так и приватные пригласительные ссылки.
Как создать группу?
Windows/macOS/Linux
Нажмите на иконку создания чата в правом верхнем углу. В появившемся меню выберите Создать группу .
Нажмите на большую кнопку с карандашом в правом нижнем углу, затем в меню выберите Создать группу .
Нажмите на кнопку в левом верхнем углу, затем в меню выберите Создать группу .
Как мне добавить участников в группу? Что такое пригласительная ссылка?
Вы можете добавлять пользователей, которые есть у вас в контактах, либо используя поиск по юзернеймам.
Пригласительная ссылка — это специальная ссылка, по нажатию на которую у пользователя откроется ваш чат или канал. Создать ссылку можно в настройках группы или канала (Информация о группе > Добавить участников).
Кто может добавлять участников в группу?
Участников в группы может добавлять только администратор. Администратор также может удалять сообщения и блокировать пользователей.
Как добавить администраторов?
В больших группах зачастую не обойтись без помощи дополнительных администраторов (модераторов). Добавьте их в группу и назначьте каждому свои права:
Windows/macOS/Linux
Перейдите в информацию о группе (для этого нажмите на аватарку группы в верхнем правом углу). Затем в правом верхнем углу выберите Редактировать > Администраторы
Перейдите в информацию о группе (нажмите на аватарку группы в верхней панели). Затем нажмите на иконку карандаша в правом верхнем углу, затем выберите Администраторы.
Откройте группу и нажмите на иконку с тремя точками в верхнем правом углу. В меню нажмите на Управление группой, затем в окне выберите Администраторы .
Важно: администраторов может назначать только создатель группы или другой администратор с соответствующими правами. Удалить группу может только её создатель.
Что делать, если я создал группу и удалил свой аккаунт?
Если вы потеряли доступ к аккаунту, с которого была создана группа, то управлять группой вы больше не сможете. В таком случае есть только один выход — создать новую группу.
Почему у моей группы пропали уведомления о том, что участник покинул её?
Такие уведомления появляются только в небольших группах (несколько человек). Как только группа становится больше — остаются только уведомления о вступлении участника в группу.
Это сделано для того,чтобы не захламлять группу автоматическими сообщениями. Включать или выключать такие уведомления нельзя.
Безопасность
Примечание
Если вы считаете себя продвинутым пользователем, можете прочитать наше техническое FAQ.
Насколько безопасен Телеграм?
Telegram гораздо безопаснее других подобных мессенджеров, типа WhatsApp или Line. Телеграм основан на протоколе MTProto (см. описание и техническое FAQ), созданном по проверенным временем алгоритмам, и обеспечивающим высокую скорость и надежность. Мы также постоянно работаем с сообществом, чтобы улучшить протокол и клиенты.
Что если я — параноик?
Всё нормально, мы можем вам помочь. Telegram поддерживает секретные чаты, которые используют шифрование от устройства до устройства, не оставляют следов на наших серверах, умеют саморазрушаться по истечении какого-либо времени и которые нельзя переслать. Единственный минус такого подхода — если ваш собеседник находится оффлайн, то сообщение не будет доставлено,— в режиме секретных чатов сообщения передаются только напрямую с устройства на устройство.
Хватит детского лепета, мне нужны технические детали!
Ну ладно, сами попросили. Мы используем два слоя шифрования (клиент-сервер и клиент-клиент). Шифрование клиент-сервер используется в обычных чатах (в том числе групповых), а клиент-клиент — в секретных чатах. Обратите внимание, что все данные, независимо от их типа (сообщения, файлы, аудио и т. д.) всегда надёжно зашифрованы.
Шифрование основано на 256-битном симметричном шифровании AES, шифровании RSA 2048 и обмене ключами методом Диффи-Хеллмана. Подробнее см. в техническом FAQ
Почему я могу вам доверять?
Telegram — проект с открытым исходным кодом приложений, протоколом и API, вы можете сами посмотреть, как всё работает. В телеграме есть функция проверки сборок приложений, благодаря которой вы можете удостовериться, что скачанные из Google Play или App Store приложения скомпилированы из опубликованных исходных кодов.
Важная информация
Если вы нашли какую-то проблему в безопасности, напишите нам на [email protected] .
Я точно могу доверять Telegram в плане безопасности?
Что касается секретных чатов, — просто убедитесь в том, чтобы графическое изображение ключа шифрования на вашем устройстве совпадало с изображением на устройстве собеседника.
Что если я взломал Telegram?
Каждый, кто сможет взломать Telegram, или расшифровать трафик, может выиграть $300,000. Подробнее читайте в FAQ по конкурсам.
Все комментарии по поводу безопасности Telegram приветствуются по адресу [email protected] . Вознаграждение за найденные уязвимости составляет от $100 до $100 000, в зависимости от серьёзности проблемы.
Обратите внимание, что награда не выплачивается в случае публичного разглашения уязвимости до её исправления.
Может ли Telegram защитить меня от всего?
Telegram гарантирует безопасность во всем, что касается шифрования и передачи зашифрованных данных. Это означает, что все данные (включая файлы и сообщения), которые вы отправляете и получаете через Telegram, не могут быть перехвачены третьими лицами (провайдерами, взломанными Wi-Fi роутерами, и т. д.).
Однако он не сможет уберечь вашу переписку от людей, имеющих физический доступ к устройству, где вы залогинены. Например, от вашей бабушки, если она возьмёт ваш незаблокированный телефон и прочитает переписку. Или от айтишников на вашей работе, которые имеют полный доступ к рабочему ПК.
Если у вас есть причины для беспокойства о своей информационной безопасности, мы рекомендуем пользоваться только секретными чатами с включенным таймером самоуничтожения и использовать только официальные приложения. Также желательно включить двухэтапную авторизацию и пин-код блокировки приложения.
Как работает двухэтапная авторизация?
Если вы по каким-то причинам не доверяете своему мобильному оператору, то мы рекомендуем включить для своего аккаунта двухэтапную авторизацию. После включения, помимо кода из SMS вам также будет необходимо ввести дополнительный пароль, который вы можете придумать сами.
Активировать эту функцию можно в настройках приложения (как это сделать). Рекомендуем установить почту для восстановления пароля — иначе, если вы забудете пароль, вам придётся полностью обнулить аккаунт (другого способа восстановить пароль нет).
Не забудьте также защитить и почту: установите в неё сложный пароль и включите двухфакторную авторизацию.
Как включить двухэтапную авторизацию?
Двухэтапная авторизациия позволяет защитить ваш аккаунт дополнительным паролем. Его нужно будет вводить вместе с кодом из СМС каждый раз, когда вы входите в приложение.
Android и Telegram Desktop
Настройки > Приватность и конфиденциальность > Двухэтапная авторизация > Включить двухэтапную авторизацию.
Нажмите на кнопку меню в левом верхнем углу > Настройки > Конфиденциальность > Добавить облачный пароль.
Важно: если вы не укажете электронную почту, то в случае утери пароля, восстановление аккаунта будет невозможно. Единственным вариантом будет полный сброс аккаунта, с удалением ваших данных. Подробнее об удаляемых данных.
Почему небезопасно использовать джейлбрейк или рутованные устройства?
Использование джейлбрейка или рутованного устройства облегчает злоумышленнику получение полного контроля над вашим устройством — root-прав.
Пользователь с полными административными правами (root) может делать с вашим устройством всё, что захочет — никакая защита и никакое шифрование не сможет ему помешать. В таких условиях никакое приложение не может считаться безопасным.
Секретные чаты
В чём особенность секретных чатов?
Секретные чаты нужны для людей, которые хотят действительно безопасного общения. Весь трафик шифруется от устройства до устройства. Это означает, что только вы и ваш собеседник сможете прочитать ваши сообщения. Никто не сможет их перехватить или расшифровать, включая нас, персонал Telegram. Сообщения из секретного чата нельзя переслать. Еще можно задать сообщениям время, через которое они самоудалятся после прочтения собеседником. Сообщения удалятся и с вашего устройства, и с устройства собеседника.
Еще одно отличие секретных чатов от обычных — они не хранятся на наших серверах. Все недоставленные сообщения смогут быть прочитаны только на вашем устройстве.
Как создать секретный чат?
Откройте профиль собеседника, нажмите на кнопку с тремя точками и выберите Создать секретный чат.
Помните, что секретные чаты привязаны к устройству. Если вы создадите секретный чат на одном из ваших устройств, он будет доступен только на нём. Если вы выйдете из своего аккаунта, все секретные чаты пропадут. Вы можете создавать с одним человеком столько чатов, сколько вам захочется.
Как работает самоуничтожение сообщений?
Таймер самоуничтожения доступен для всех сообщений в приватном чате и для медиа (фото, видео) в обычных чатах.
Чтобы установить таймер, нажмите на иконку с часами (находится на верхней панели в Android, на поле ввода текста в iOS и на странице информации о чате в Windows Phone). Этот таймер запустится в момент, когда получатель прочтёт сообщение (две зелёные галочки). Как только заданное время пройдёт, сообщение исчезнет без следа с обоих устройств.
Фотографии, отправленные со включенным на короткий период таймером (менее 1 минуты), могут быть просмотрены только пока вы держите на них палец. Кроме того, вам придёт уведомление, если собеседник сделает скриншот.
Обратите внимание, что таймер применяется только к сообщениям, отправленным после его установки. Он никак не повлияет на отправленные ранее сообщения.
Я могу быть уверен, что мой собеседник не сделает скриншот?
К сожалению, нет на 100% надёжного способа предотвратить создание скриншота (особенно на устройствах под управлением Android и Windows). А даже если бы такой способ существовал, ничего не мешает вашему собеседнику сделать снимок экрана обычным фотоаппаратом (или даже отсканировать его). Поэтому мы бы рекомендовали обмениваться чувствительной информацией только с теми людьми, которым вы доверяете.
Что значит картинка с ключом шифрования?
Когда создаётся секретный чат, участвующие в нём устройства обмениваются ключами шифрования по так называемому протоколу Диффи — Хеллмана. После того, как установлено безопасное end-to-end соединение, создаётся изображение, визуализирующее ключ шифрования вашего чата. Вы можете сравнить это изображение с тем, которое отображается у вашего собеседника, — если они идентичны, будьте уверены, что этот секретный чат безопасен и атака «человек посередине» в принципе невозможна.
Версии Telegram поновее показывают не только картинку, но и текстовое представление ключа (не сам ключ, только представление, для удобства).
Всегда используйте для сравнения ключей наиболее безопасный канал связи: лучше всего будет встретиться с собеседником и сверить картинки глазами.
Почему не сделать все чаты секретными?
Важно понимать, что все сообщения в Telegram всегда надёжно зашифрованы. Разница между секретным и обычным чатом только в методе шифрования: клиент-клиент для секретных чатов, клиент-сервер/сервер-клиент для обычных. Благодаря этому, вы можете иметь доступ к своей переписке в обычных чатах с любого устройства без потери приватности.
В секретных чатах это не работает — он привязан к конкретному устройству. Вся ваша история сообщений хранится на одном устройстве и доступна только на нём. Поэтому мессенджерам, у которых все чаты секретные, приходится что-то придумывать, чтобы предоставить возможность хотя бы просто переехать на другой телефон и не потерять при этом историю сообщений. Например, у WhatsApp и Viber это сделано через создание резервных копий.
Поэтому Telegram выбрал компромиссный вариант: в нём есть более удобные «обычные» чаты и более безопасные «секретные». Вы можете сами выбрать тот вариант, который вам больше нравится.
Другие вопросы
Почему бы не открыть весь код?
Исходный код всех приложений (клиентов) Telegram находится в открытом доступе. Благодаря функции верификации сборок вы можете проверить, что скачанное приложение скомпилировано именно из тех исходников.
Публикация исходных кодов серверной части в этом плане бессмысленна — вы никогда не сможете проверить, какое именно ПО запущено на серверах. Что касается секретных чатов, то для проверки их безопасности исходный код серверной части не нужен — в этом и заключается смысл оконечного шифрования.
В этом посте Павел Дуров объясняет, почему Telegram не выложил исходные коды серверной части даже ради пиара.
Я могу использовать свой сервер для передачи сообщений?
Наша архитектура пока не поддерживает такую функцию. Telegram — единый облачный сервис, поэтому создание форка может привести к тому, что два пользователя будут находиться на двух разных облаках Телеграма. Пока мы не определились, стоит ли добавлять в Телеграм этакую возможность.
Я могу использовать API?
Да. Все, кто захочет могут использовать наш протокол, API и даже исходный код.
У вас есть политика конфиденциальности?
Почему в App Store лежит два разных приложения Telegram?
Первое — нативный клиент для macOS, а второе — версия кроссплатформенное приложение Telegram Desktop для macOS. Оба приложения официальные. У них разные разработчики, разный дизайн и разная функциональность.
Нативное приложение лучше интегрировано в macOS: там есть поддержка тач-бара в MacBook Pro, навигация жестами, интеграция в меню Share и многое другое. Оно содержит все функции, которые есть в приложении для iOS, включая секретные чаты.
Telegram Desktop — это быстрое и более универсальное приложение. Оно полностью другое как по дизайну, так и по функциональности.
Сайт про Telegram на русском (неофициальный).
Здесь собраны приложения на базе MTProto, переведена некоторая документация с официального сайта, а также работает Webogram.