Как создать чат-бот в Telegram
Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.
Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для Telegram мессенджера или подключить существующий к сервису SendPulse для дальнейшей настройки.
Содержание
Если у вас уже создан бот, переходите сразу к третьему пункту.
Зачем нужен чат-бот Telegram
Чаще всего чат-боты применяются для автоматизации обслуживания клиентов. Боты могут быстро и эффективно отвечать на вопросы и запросы клиентов 24/7, автоматически собирать обратную связь от клиентов после покупки или обслуживания. Для этого вам необходимо создать сценарий бота с необходимыми командами, которые будет выбирать подписчик для решения своих вопросов.
Боты могут отправлять мгновенные уведомления через рассылки о новых акциях, событиях или важных обновлениях бизнеса, что помогает удерживать клиентов в курсе и повышать узнаваемость бренда.
Как создать свой бот в Telegram
Откройте мессенджер Telegram, войдите в вашу учетную запись или создайте новую.
Введите в поле поиска @BotFather и выберите бот.
У официального бота Telegram будет стоять синий подтверждающий знак возле имени в виде галочки.
Нажмите «Запустить» для активации бота BotFather.
В ответ вы получите список команд по управлению ботом.
Выберите или напечатайте и отправьте команду /newbot .
Дайте имя боту — клиенты увидят это имя при общении с ботом. И никнейм бота — по нему можно будет найти бота в Telegram. Никнейм должен быть уникальным, не повторять существующие в базе и заканчиваться на слово «bot».
После того как вы выберите подходящее имя бот будет создан. Вы получите сообщение со ссылкой на бота t.me/ , рекомендации по настройке аватарки, описание бота и список команд для его настройки.
Для подключения бота в SendPulse вам понадобится токен. Скопируйте значение токена и перейдите к последнему пункту.
Где найти ключ для уже существующего бота
Перейдите к боту @BotFather и введите команду /token .
Вы увидите кнопки с созданными ботами.
Выберите бот, который нужно подключить.
Скопируйте значение токена.
Как подключить бот в Sendpulse
Перейдите в раздел «Чат-боты» в вашем аккаунте SendPulse. Если у вас нет подключенных каналов, нажмите на кнопку «Подключить каналы».
Если вы уже подключали ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите «Добавить бот». Также вы можете выбрать «Подключить» напротив нужного канала.
В секции «Telegram» введите ключ доступа — токен полученный в созданном боте. Нажмите «Подключить».
Нажмите на кнопку «Подписаться на бота». Таким образом вы сможете тестировать каждое сообщение и цепочку и отправлять их себе перед реализацией.
Вы будете перенаправлены в приложение Telegram, нажмите на кнопку «Запустить» и вы подпишетесь на свой бот.
После успешного подключения чат-бота вы получите приветственную цепочку, бот появится у вас в списке ботов и вы можете начинать создавать приветственные и триггерные цепочки, массовые рассылки.
Как создать сценарий чат-бота
По умолчанию доступны цепочки «Приветственная серия», «Стандартный ответ» и «После отписки». Также вы можете создавать свои триггеры и сценарии.
Вы можете создавать сценарии самостоятельно, редактировать на основе готовых шаблонов под разные запросы в SendPulse или генерировать с помощью искусственного интеллекта от OpenAI.
Самостоятельно
Сначала определите, для чего вы создаете бот. Например, это может быть автоматизация клиентского обслуживания, сбор контактных данных, предоставление информации о продуктах или услугах и так далее.
Определите основные диалоги, которые ваш бот должен поддерживать. Напишите их на бумаге или создайте диаграммы, чтобы визуализировать последовательность.
Используйте разные блоки в одном сценарии: текст, картинки, фильтр, поле ввода, чтобы сделать сценарий полезным и динамичным для подписчика.
По шаблону
Также вы можете использовать готовые решения или вдохновиться ими. В разделе «Шаблоны» есть шаблоны цепочек по разным темам. Вы можете взять один из них за основу, а потом работать с ним в конструкторе, добавляя необходимый контент в блоки.
С помощью AI
Также вы можете задействовать искусственный интеллект для создания сценариев цепочек под ваши запросы. Это позволит существенно сократить время на генерацию творческих идей и продумывание логики.
Откройте конструктор и нажмите кнопку «Создать цепочку с помощью ИИ» (Create a flow with AI). Продумайте все детали, которые вы хотели бы включить в бот, и впишите требования в подсказку для генерации цепочки.
Искусственный интеллект можно подключить и для того, чтобы нейронная сеть генерировала ответы пользователям в режиме реального времени, не по сценариям. Подключите ChatGPT и предоставьте основные данные о вашей компании, на которые вы хотите, чтобы бот отвечал.
После того как вы создали бот в Telegram и настроили сценарии ответов, вы можете добавить ссылку на бот на ваш сайт или подключить его к умным попапам. Если у вас есть список ID подписчиков из 8-10 чисел, можете его импортировать.
Вы также можете отслеживать поведение бота в статистике и в чатах с подписчиками, чтобы анализировать путь пользователя и улучшать их опыт взаимодействия.
Модуль Telegram: создание чат-бота и канала
Модуль Telegram позволяет вам управлять вашим ботом Telegram. В нем появился блок бизнес-процессов «Отправить сообщение», который добавляет функцию отправки сообщений в телеграм-каналы.
Для работы модуля не нужно программировать бота. Вам нужно только создать его, добавить в телеграм-канал и правильно настроить компоненты Appmaster Studio.
Создать бота
Для создания ботов и управления ими вам необходимо использовать BotFather , бота, разработанного командой Telegram.
Введите в поле поиска имя пользователя «botfather» — скорее всего, оно будет первым в списке (1). Обратите внимание, что официальный бот имеет синий значок подтверждения с галочкой рядом с его именем (2). Под «поиском» будет много других, с такими же именами и похожими юзернеймами — просто игнорируйте их, они вам не нужны.
Нажмите на бота, чтобы открыть с ним чат (1), и нажмите Старт (2).
После этого бот запустится и выведет в сообщении список команд. Для создания нового бота введите последовательно:
- команда /newbot (1);
- имя вашего бота, оно может быть любым (2);
- уникальное имя пользователя, по которому его легко найти (3).
Бот создан. BotFather сообщит вам об этом в сообщении, указав имя пользователя (4) и токен авторизации (5).
Токен нужен для подключения к различным сервисам и программам — он используется для того, чтобы Telegram мог идентифицировать вашего бота и определить, какие у него есть разрешения.
Не разглашайте токен авторизации бота посторонним и не публикуйте его в открытом доступе. Если токен был рассекречен, вы можете отозвать его (команда /revoke) и сгенерировать новый (команда /token).
Для интеграции с Appmaster.io нужно просто добавить бота в телеграм-канал. Вы также можете настроить его, чтобы добавить дополнительные функции. Подробнее о том, что такое бот, что он умеет и как его настроить, можно узнать на официальном сайте Telegram . Он содержит как общую информацию , так и инструкции для разработчиков .
Создать телеграмм канал
Чтобы создать канал, перейдите в меню своей учетной записи и нажмите «Новый канал» .
Введите название канала, если хотите — добавьте описание (1). Нажмите Создать (2).
Выберите, будет ли ваш канал общедоступным или закрытым-частным (1). Введите уникальную ссылку, по которой вы можете ее найти (2). Сохраните изменения (3).
Добавить бота на канал
Сразу после создания канала Telegram предложит добавить в него новых пользователей. Начните вводить имя пользователя вашего бота — оно появится в поиске (1). Нажмите на него (2).
Ваш бот появится в списке пользователей для добавления (1). Щелкните Добавить, чтобы завершить настройку (2).
Выскакивает сообщение, что ботов можно добавлять в каналы только в качестве администраторов. Согласитесь сделать бота администратором, нажав Сделать администратором .
Теперь выберите разрешения на управление каналом, которые вы хотите предоставить своему боту. Выберите то, что вы предпочитаете, но обязательно разрешите боту отправлять сообщения, включив переключатель «Отправлять сообщения» (1). Нажмите Сохранить (2).
Вы можете добавить бота после создания канала. Чтобы добавить бота в уже созданный канал, откройте настройки (1) и нажмите Добавить пользователей (2). Далее — те же действия, что и в предыдущем пункте.
Найдите данные для настройки
Чтобы добавить бота в свое приложение и отправлять сообщения в телеграм-канал, вам нужен токен авторизации бота и адрес канала.
Узнать токен бота можно у BotFather: введите команду /mybots, чтобы получить список всех ваших ботов (1) и выберите нужного. Появится меню, выберите в нем пункт API token (2). BotFather отправит вам сообщение с токеном.
Попробуйте no-code платформу AppMaster
AppMaster поможет создать любое веб, мобильное или серверное приложение в 10 раз быстрее и 3 раза дешевле
Адрес канала есть в общей информации о нем — Channel Info . Чтобы открыть окно с информацией, зайдите в настройки или просто нажмите на название канала.
Отлично, теперь вы готовы подключить бота к своему приложению. Перейдите в студию Appmaster .
Настроить студию Appmaster
Установите модуль Telegram.
В настройках модуля укажите токен вашего бота (1) и сохраните изменения (2).
Перейдите в конструктор бизнес-логики (1), создайте новый бизнес-процесс (2).
Включите в бизнес-процесс блок « Отправить сообщение », который добавляет модуль Telegram (1). Обратите внимание, что в блоке Start нужно создать две переменные типа string (первая — адрес канала, вторая — текст вашего сообщения) и соединить их с переменными блока Send Message (2,3) . Это нужно для создания формы для отправки сообщения. Не забудьте сохранить схему (4).
На вкладке Конечные точки (1) добавьте новую конечную точку (2). Введите имя и группу, в которой оно будет отображаться (3). Установите тип запроса POST (4). В поле Бизнес-процесс выберите только что созданный бизнес-процесс (5).
На вкладке Middleware можно разрешить доступ к конечной точке только администраторам — чтобы обычные пользователи не могли отправлять сообщения через бота.
В дизайнере веб-приложений (1) откройте свое приложение и перейдите на страницу, с которой пользователи будут отправлять сообщения в Telegram (2). Создайте в нем форму для отправки сообщения, перетащив элемент Форма в выделенную область страницы (3).
Дополнительную информацию о Конструкторе веб-приложений можно найти здесь .
При создании формы выберите тип « Создать запись » (1) и созданную вами конечную точку (2).
Добавьте кнопку для отправки сообщений в поле под формой.
Введите имя, которое будет отображаться на кнопке (1) и уникальное имя, по которому вы будете искать ее в настройках (2). При желании измените его дизайн.
На вкладке Триггеры (1) добавьте действие для триггера onClick — по клику (2).
Откроется окно настроек. Укажите в поле Целевой компонент созданную вами форму (1) и выберите для нее действие Отправить форму (2).
Теперь сохраните все изменения (1) и опубликуйте проект (2). Нажмите на кнопку, чтобы перейти к опубликованному веб-приложению (3).
Если вы установили ограничение на отправку сообщений только для пользователей группы Admins, вам потребуется войти в приложение под учетной записью администратора.
Откройте страницу отправки бота, введите текст сообщения и название вашего канала.
Убедитесь, что все работает — ваше сообщение должно появиться в Telegram.
Пишите в чат нашего сообщества , если у вас есть вопросы — мы будем рады на них ответить!
Подписывайтесь на нас в мессенджерах и социальных сетях, чтобы не пропустить важное и интересное!
- Новости и обновления — в телеграм-канале Appmaster.io , в Facebook и LinkedIn .
- В нашем блоге вы найдете пошаговые инструкции, руководства и идеи по созданию приложений.
- У нас теперь есть видео инструкции для вас здесь .
Как подключить бота к каналу в телеграм
Telegram
Версия для
Вопросы и ответы по «Telegram»
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
Похожие вопросы :
- Телеграмм на Андроиде и в компе, на телефоне нет каналов, вообще, и никаким образом. (Ответов: 1)
- Как вернуть администрирование Телеграм канала, если покинул канал? (Ответов: 6)
- Как создать join ссылку в канале Телеграм если аккаунт создателя удалили, а админ. (Ответов: 0)
- Пропадают посты в телеграм-канале (Ответов: 18)
- Как вернуть себе канал-телеграм? (Ответов: 3)
- Нужен телеграм бот, который автоматически возвращает в группу, тех кто покинул группу (Ответов: 1)
- Почему когда добавляю видео или фото с текстом название канала не отображается? (Ответов: 0)
- Как очистить историю посещений? (Ответов: 0)
- Как изменить юзернейм в телеграм бот? (Ответов: 0)
Как создать Telegram-канал и подключить бота за 10 минут
Telegram уже несколько лет является удобным инструментом для бизнеса. В нем можно не только обмениваться сообщениями в текстовом, видео и аудио форматах, но и устраивать конференции, создавать группы и каналы. Весной 2022 года он занял первое место по скачиванию, обогнав WhatsApp.
Мы подготовили пошаговую инструкцию, как создать Telegram-канал и подключить бота.
Telegram-канал
Существует два вида каналов: открытый и закрытый.
В открытых каналах все материалы доступны любому пользователю, ссылка на канал является постоянной и его легко можно найти по названию в самом мессенджере.
Пример открытого канала: LiveTex дайджест
В закрытый же канал можно попасть только по специальной ссылке. В случае, если кто-то захочет поделиться ссылкой, она изменится и зайти на канал не получится.
Такие каналы чаще всего используются для обучения или платного контента.
Создание Telegram-канала
Вы можете это делать как в мобильной версии приложения, так и с компьютера.
1. Заходим в меню. Здесь можно создавать группы, каналы, добавлять и удалять контакты, а также управлять настройками.
Нажимаем «Создать канал»
2. Открывается форма, в которой нужно указать название, описание канала и загрузить фото. После заполнения информации нажимаем «Создать».
3. Теперь нужно определиться, будет канал публичным или частным. Для публичного необходимо создать username. Для частного Telegram самостоятельно его сгенерирует. После нажимаем на кнопку «Сохранить».
4. Telegram предложит добавить участников.
5. Когда всё настроено нажимаем «Готово». Канал создан.
Изменить вид канала можно в «Управлении каналом». Эта функция доступна только администратору.
Как включить комментарии
Если вы собираетесь публиковать посты с помощью бота, необходимо заранее подключить комментарии.
1. Открываем информацию о канале.
2. В правом верхнем углу нажимаем «Управление каналом».
3. Переходим в раздел «Обсуждение».
4. Выбираем «Создать группу».