Офисные приложения FineReader, PDF24, NAPS2 не видят сканер (неск. рекомендаций в помощь)

Вопрос от пользователя
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, может есть какое-то решение. Проблема с МФУ Kyocera FS-1120MFP. Офисные приложения просто не видят сканер, пробовал и FineReader, и PDF24, и NAPS2 — всё одно. Через управление принтером сканирование идет, в диспетчере устройств все в порядке.
В чем может быть дело?
Чаще всего проблема кроется в том, что в настройках программы (того же FineReader) указан не тот сканер — в результате программа пытается получить изображение с несуществующего/не подключенного устройства и вылетает ошибка (или просто ничего не происходит).
Ниже в заметке покажу как можно исправить и эту проблему, и ряд других. Пойдет по порядку.
Что делать при «невидимости» сканера офисным ПО
Запуск от имени админа
Для начала совет банальный: перезагрузить компьютер, затем кликнуть правой кнопкой мыши по ярлычку с программой (FineReader, например) и запустить ее от имени администратора!
Кроме этого, проверьте подключен ли сканер к ПК: не отошел ли кабель, не откл. ли сетевой фильтр, горят ли светодиоды на корпусе устройства и прочее.
Затем стоит попробовать снова получить изображение со сканера.

Запуск от имени администратора — FineReader
Проверка наличия драйвера на сканер
Если сканер никак не реагирует — откройте диспетчер устройств и проверьте следующие вкладки:
- «Устройства обработки изображений»;
- «Очереди печати»;
- «Другие устройства».
В одной из них должно отображаться ваше устройство (причем, не должно быть устройств с воск. желтыми знаками!).
Если нашли свою модель сканера и нет никаких воскл. знаков (см. мой пример ниже, «Canon 410. «) — значит драйвер установлен, если ситуация отлична — рекомендую проверить и обновить драйвера!

Устройства обработки изображений — диспетчер устройств — сканер от Canon
Не лишним будет также проверить «родное» ПО вашего сканера/МФУ — можно ли через него отсканировать документ?!
(и, вообще, установлено ли оно? ) Если нет — рекомендую однозначно к установке, причем, выбрать ту версию, которая доступна на офиц. сайте вашего устройства (если для текущей используемой версии Windows драйвера нет — читайте конец это заметки).

CanoScan Toolbox — родная программа для сканирования

ScanGear — родное приложение, которое шло вместе с драйвером
Проверка настроек приложения (FineReader)
Если FineReader не видит сканер или при попытке его задействовать появляются ошибки, стоит попробовать следующее:
- открыть меню «Инструменты/OCR-редактор» ;
- затем перейти в «Инструменты/Настройки» ;
- во вкладке «Основные» нужно найти раздел «Выбор устройства для получения изображений» и указать другое устройство в строке «Выберите устройство» ;
- проверить, как будет работать программа;
- если снова ошибка (или невидимость) — попробуйте следующее устройство из списка (необходимо поочередно проверить их все. Обычно, их не очень много — в среднем 3-5. ).

Настройки OCR — FineReader
Кстати, при появлении ошибки «Параметр задан неверно / Невозможно открыть источник TWAIN» — попробуйте приложение для диагностики и настройки от ABBY: twack_32.zip (54 KB) // ссылка на офиц. сайт ABBY
Если в Twacker сканирование было успешным — посмотрите в меню » File > Select Source» . какой драйвер выделен синим. Именно его и нужно будет указать в настройках OCR (см. чуть выше — там показано как это можно настроить).
Замена приложения (на др. версию, например)
К сожалению, нельзя исключать, что в силу разных причин текущая установленная версия программы может быть «битой» (например, из-за некачественного «репака», отсутствия ряда системных файлов, несовместимости с конкретной версий Windows и т.д.).
Поэтому, я бы порекомендовал попробовать другую версию программы , еще лучше — заменить и саму программу, например, вместо FineReader попробовать Vuescan (ссылка на офиц. сайт) .
Vuescan может работать с большинством сканеров (для которых есть драйвера в системе) под Windows 10/11. Причем, в программе большое разнообразие настроек, позволяющих буквально до «миллиметра» настроить сканирование.

Vuescan — главное окно программы
Если у вас «старый» сканер и вы пытаетесь его заставить работать в Windows 10/11
Я давно заметил, что многие пользователи пытаются «старые» сканеры подключить к современным ПК и ноутбукам. У кого-то это получается, и те драйвера «встают» в современные Windows 10/11 — а у кого-то нет — и ОС просто не видит это устройство.
В одной из своих заметок ранее — я показал, как можно решить этот вопрос кардинально: установив виртуальную машину, нужную версию Windows и драйвер. Ссылочка ниже в помощь (инструкция спец. для начинающих — думаю, справитесь ).
В помощь!
Подключение старого принтера/сканера (и др. устройств) к Windows 10/11 для которой нет драйвера: как их заставить работать в виртуальной Windows XP/7 (+ проброс USB-портов и Интернета) — https://ocomp.info/staryiy-printer-v-novoy-windows.html

Сканер работает! // виртуальная Windows XP была запущена в реальной Windows 10

Установка драйвера в ВМ
Дополнения по теме — приветствуются! Ну а я на этом откланяюсь.
Почему abbyy finereader не видит сканер
Сообщения: 1101
Благодарности: 71
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: Intel(R) Core(TM) i5-4460 CPU @ 3.20GHz | |
| Материнская плата: Biostar BIOS Date: 02/19/14 10:59:29 Ver: 04.06.05 | |
| Память: 2*4gb DDR3 | |
| HDD: 2xSSD, 1xHDD | |
| Видеокарта: NVIDIA GeForce 750 | |
| Блок питания: FSP ATX-600PNR 600W v2/2. w/APFC (80 Plus) 9pa6003003 | |
| Монитор: 24 дюмов, SAMSUNG | |
| ОС: Windows 8.1 64бит, Linux Mint 17 64bit, Windows 10×64, Linux Mint 18 x64,Depin linux 15.8 |
Цитата taras_ai@vk:
| ABBYY FineReader не видит сканер » |
Вам лучше обратиться сюда http://forum.oszone.net/forum-7.html либо в раздел оборудования.
Сообщения: 8595
Благодарности: 2127
В меню FineReader:
Сервис — Настройки — Сканировать/Открыть
вы выбирали драйвер сканера или нет?
(Это в FR-12; в более ранних версиях чуток в другом месте Настроек — но уже не помню точно, где; формулировка может быть типа «Выбор сканера»)
Сообщения: 2954
Благодарности: 317
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD A10 X4 5800K | |
| Материнская плата: FM2A85X | |
| Память: DDR3 1866 2х4Gb | |
| HDD: sata 3 1T | |
| Видеокарта: интегрированая в процессоре | |
| Блок питания: 500вт | |
| CD/DVD: LG | |
| Монитор: 19 дюмов | |
| ОС: windows 8.1 |
Проблемы сканирования через ABBYY FineReader на МФУ Kuocera FS-1130 MFP.
МФУ Kuocera FS-1130 MFP. В диспетчере устройств определяется, печатает и даже сканирует через «Факсы и сканирование Windows». При попытке сканирования через ABBYY FineReader пишет: «не удается установить соединение с устройством». В ABBYY FineReader стоит в качестве сканера другое устройство, суд по всему с ним и идет соединение. При этом ABBYY FineReade не видит МФУ Kuocera FS-1130 MFP и не дает выбрать данное устройство в качестве сканера.
Лучший ответ
переустанови
МаркПрофи (835) 5 лет назад
Дык еслиб все так просто было — это неоднократно пройденный этап.
Остальные ответы
Сервис -> Опции (Ctrl + Shift + O) -> 1.Сканировать/открыть -> Выбрать драйвер.
Выбираете драйвер сканера, и должно работать нормально
МаркПрофи (835) 5 лет назад
Да пробовал, там вываливается Kuocera TWAIN или USB Video.
При все при этом к этому буку дома подключаю другую МФУ Kuocera и проблем никаких, работает как часики.
Олег Олегович Просветленный (22795) и Kyocera TWAIN не канает? А МФУ в момент, когда пытаетесь получить документ со сканера, ничем не занят?
изначально прога делалась для распознавания, а не для сканирования
МаркПрофи (835) 5 лет назад
И что? К чему это словоблудие то. Хотите сказать через данную программу сканировать нельзя 🙂
чтобы комп увидел сканер киосера надо ставить драйвера TWAIN
протокол TWAIN не активен
решение
полностью удалить драйвер с очисткой реестра
удалить FineReader
перезагрузка
установка последнего драйва с оф сайта на принтер и сканер ( 2 драйвера )
установка FineReader
Почему abbyy finereader не видит сканер
В программе ABBYY FineReader возможны следующие варианты взаимодействия программы со сканером:
1. Через интерфейс ABBYY FineReader.
В этом случае для настройки режима сканирования используется диалог программы ABBYY FineReader. Он позволяет устанавливать:
- Разрешение, яркость и тип изображения.
- Опции предобработки изображений:
- Определять ориентацию страницы — включите эту опцию для автоматического определения ориентации страницы при сканировании
- Делить разворот книги — включите эту опцию для автоматического разбиения сдвоенных страниц на отдельные изображения
- Выполнять предобработку изображений — включите эту опцию для выполнения автоматической обработки отсканированных изображений
- Опции для сканирования многостраничных документов:
- Использовать автоподатчик (ADF)
- Применять автоматическое двустороннее сканирование (если данная возможность поддерживается сканером)
- Установить задержку между сканированием страниц на указанное количество секунд
Замечание. Для некоторых моделей сканеров опция Использовать интерфейс ABBYY FineReader может быть недоступна.
2. Через интерфейс TWAIN-драйвера сканера или WIA-драйвера сканера.
Для настройки опций сканирования используется диалог драйвера сканера. Вид окна и описание его элементов вы найдете в документации, прилагаемой к сканеру.
Внимание! Для того чтобы правильно подключить сканер, обратитесь к документации, прилагаемой к устройству. При установке не забудьте установить необходимое программное обеспечение, поставляемое вместе со сканером.
По умолчанию сканирование выполняется через интерфейс ABBYY FineReader.
Вы можете легко переключать интерфейс сканирования:
- Откройте диалог Опции на закладке Сканировать/Открыть (меню Сервис>Опции…).
- В группе Сканер установите переключатель в одно из положений: Использовать интерфейс ABBYY FineReader или Использовать интерфейс сканера.