Что делать, если iPhone не отображается в Finder/iTunes на Mac

В закладки

Многие пользователи техники Apple забыли, когда последний раз подключали свой iPhone к Mac. Действительно, при нынешнем уровне развития беспроводных технологий, облачных сервисов и наличии полезных фишек в экосистеме Apple прямое соединение смартфона с компьютером требуется крайне редко.
Это может быть необходимо для создания локальной резервной копии, переноса большого объема данных со смартфона или восстановления гаджета при системном сбое.
Однако, бывают случаи, когда Mac не видит подключенный iPhone. Гаджет просто не отображается в Finder или iTunes (в старых версиях macOS). Ниже собрали самые распространенные способы решения проблемы.
1. Разблокируйте iPhone

При первом подключении смартфона к компьютеру iPhone должен быть обязательно разблокирован, чтобы выдать необходимое разрешение на обмен данными.
В определенных случаях повторное подключение будет возможно только при условии, что на смартфоне будет снята блокировка экрана.
Разблокируйте гаджет при помощи пароля, Face ID или Touch ID и попробуйте подключить смартфон снова. После успешного сопряжения и отображения гаджета в Finder/iTunes сможете блокировать iPhone без потери связи с компьютером.
2. Перезагрузите смартфон и компьютер

Одна из самых простых и самых первых рекомендаций при любых проблемах с техникой Apple.
Многие процессы и службы возобновляют свою нормальную работу после перезагрузки и дальнейшие рекомендации могут не пригодиться.
3. Проверьте статус беспроводного подключения

Специальная опция позволяет осуществлять беспроводное подключение iPhone к Mac, когда гаджеты находятся в рамках одной Wi-Fi сети. Иногда она мешает работе при проводном подключении.
Найдите подключенный iPhone в боковом меню Finder и на вкладке Основные отключите опцию Показывать этот iPhone, если он подключен к Wi-Fi.
После этого попробуйте заново подключить смартфон к компьютеру по проводу. Если гаджет нормально соединится, сможете заново включить опцию с беспроводным подключением.
4. Включите отображение подключенных гаджетов в параметрах Finder

Возможно, в настройках стандартного проводника просто отключена опция отображения устройств чтения информации, накопителей и мобильных гаджетов.
Для включения откройте параметры Finder (сочетание клавиш Command + ,) и в разделе Боковое меню включите пункт Диски CD, DVD и устройства iOS.
5. Перезапустите Finder или iTunes

Иногда в подобной ситуации помогает банальный перезапуск приложения. Если в случае с iTunes завершить программу получится при помощи док-панели, строки меню или сочетания клавиш (Command + Q), то с Finder все немного иначе.
Чтобы перезапустить программу, потребуется открыть окно принудительного завершения приложений. Это делается через строку меню – Завершить принудительно… или при помощи шортката Command + Option (Alt) + Esc.
В открывшемся меню следует выделить Finder и нажать кнопку Перезапустить. После повторного запуска программы попробуйте подключить смартфон еще раз.
6. Завершите другие приложения, которые могут взаимодействовать с подключенным смартфоном

Некоторые утилиты “перехватывают” подключенный к Mac гаджет и мешают работе с ним стандартному проводнику.
Это могут быть сторонние файловые менеджеры, приложения для чистки или обмена данными с iPhone, либо программы для осуществления джейлбрейка.
Просто завершите все подобные приложения либо вовсе перезагрузите Mac перед повторным подключением смартфона.
7. Попробуйте другой кабель и другой порт компьютера

Проблема может крыться в кабеле Lightning либо в USB-порте компьютера. Попробуйте повторить подключение, используя другой “шнурок” и вместе с этим поочередно протестируйте разные порты самого Mac.
Максимально исключите всевозможные хабы и переходники при подключении. Возможно, так вы выявите физическую поломку Mac или проблемный аксессуар.
8. Сбросьте список доверенных компьютеров

Моет быть, во время предыдущей попытки подключения к данному компьютеру вы не выдали разрешение смартфону для синхронизации. В этом случае перед повторным сопряжением потребуется очистить список доверенных устройств.
Для этого на iPhone перейдите в Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс и выберите пункт Сбросить геонастройки. Странно, но именно при таком сбросе происходит очистка нужных нам параметров.
После окончания процедуры повторите подключения и выдайте необходимое разрешение на iPhone.
9. Убедитесь, что Mac видит подключенный смартфон

Для этого откройте меню – Об этом Mac – Отчет о системе. В открывшемся окне найдите раздел USB.
После этого в правой части окна сможете отыскать смартфон в перечне подключенных по USB гаджетов.
10. Удалите кэш данных в Finder

Стандартный менеджер файлов Mac может не видеть смартфон из-за накопленного системного мусора. Для его очистки нужно сделать следующее:
► В Finder перейдите в меню Переход – Переход к папке…
► В открывшееся окно вставьте следующий путь:
► Нажмите клавишу Ввод и в открывшейся папке найдите файл com.apple.finder.plist.
► Сохраните его копию в другую папку и удалите из текущей директории.
► Перезагрузите Mac и повторно проверьте подключение к смартфону.
После всех проделанных манипуляций вам обязательно удастся произвести подключение iPhone к Mac.
Где теперь iTunes, или что делать, если iPhone или iPad не определяется в macOS?
Начиная с macOS Catalina, пользователи больше не смогут использовать iTunes для синхронизации своих iPhone или iPad с Mac. Для этой цели теперь предназначено приложение Finder, получившее расширенные возможности. Но некоторые пользователи жалуются на невозможность синхронизировать свои iPhone или iPad с Mac после его обновления до macOS Catalina или более поздней версии ПО. Приложение Finder просто не распознает подключенный к компьютеру iPhone или iPad.

Если у вас возникла эта проблема, то вот несколько советов для ее устранения. Это поможет настроить синхронизацию с Mac под управлением новых версий macOS.
После подключения iPhone или iPad к компьютеру Mac во всплывающем окне нажмите «Доверять» и введите пароль на экране мобильного устройства для продолжения. Затем выполните описанные ниже действия. Попробуйте использовать различные USB-кабели для подключения вашего iPhone или iPad к компьютеру. Это поможет исключить проблемы, связанные с кабелем.


Что делать, если не получается синхронизировать iPhone или iPad с Finder на macOS?
Выполните последовательно эти простые шаги и проверьте, увидит ли приложение Finder на macOS Catalina ваш iPhone или iPad и сможет ли к нему подключиться.
Включите отображение подключенных iOS-устройств в Finder
1. Нажмите на Finder → Настройки в верхнем меню.

2. В настройках Finder перейдите на вкладку «Боковое меню».
3. Во вкладке «Боковое меню» установите галочку напротив пункта «диски CD, DVD и устройства iOS».

Иначе вы не сможете найти свой iPhone или iPad на боковой панели Finder, если отображение этих устройств не включены в настройках.
Найдите и удалите файл с настройками для приложения Finder
1. Откройте приложение Finder.
2. Кликните на Переход → Переход к папке в верхнем меню.


4. Найдите файл com.apple.finder.plist и перетащите его в корзину.

5. Перезапустите приложение Finder. Нажмите клавишу ⌥Option (Alt) и щелкните правой кнопкой мыши по значку Finder на док-станции и выберите «Перезапустить».
6. Проверьте, можете ли вы подключить ваш iPhone или iPad к Finder.
Перезапустите Finder и подключите iPhone или iPad снова
1. Отключите ваш iPhone или iPad от вашего Mac.
2. Перезапустите приложение Finder. Нажмите клавишу ⌥Option (Alt) и щелкните правой кнопкой мыши по значку Finder на док-станции и выберите «Перезапустить».
3. Снова подключите ваш iPhone или iPad с помощью кабеля.
4. Убедитесь, что приложение Finder теперь обнаруживает ваш iPhone или iPad.
Перезагрузите устройства
Исходя из опыта можно сказать, что у многих пользователей возникла эта проблема из-за отключенных по умолчанию настроек Finder для отображения подключенного iPhone или iPad.
- Launchpad на Mac: что это и как правильно настроить, чтобы хотелось пользоваться.
- Как скрывать файлы и папки на Mac (macOS) от посторонних: 3 способа.
- Как записать видео с экрана Mac (macOS): 2 способа.
Что произошло с приложением iTunes?
В macOS Catalina медиатека iTunes теперь доступна в приложениях Apple Music, Apple TV, Apple Books и Apple Podcasts. С помощью приложения Finder можно управлять контентом и синхронизировать его с iPhone, iPad и iPod touch.

Теперь для каждого типа контента есть специальное приложение
В macOS Catalina музыка, видео, подкасты и аудиокниги упорядочены по специальным приложениям: Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts и Apple Books. Кроме того, в этих приложениях доступны покупки в iTunes Store. Если у вас компьютер с Windows, можете и дальше использовать iTunes для Windows, чтобы управлять медиатекой, делать покупки, выполнять синхронизацию и управлять iPhone, iPad или iPod touch.
![]()
Управление iPhone, iPad и iPod touch и синхронизация с ними при помощи Finder
Finder позволяет создавать резервные копии, обновлять ПО и восстанавливать данные iPhone, iPad или iPod touch. Подключите устройство к Mac, и оно отобразится на боковой панели Finder. После этого можно перетаскивать файлы на устройство. Использование Finder для управления своими устройствами.

Обновление медиатеки iTunes
После обновления до macOS Catalina откройте приложение Apple Music или Apple TV, чтобы использовать медиатеку iTunes в новых приложениях. У вас несколько медиатек iTunes? Узнайте, как переключаться между ними в macOS Catalina. Если первым вы откроете приложение Apple Podcasts или Apple Books, вы не увидите своих медиафайлов, пока не запустите Apple Music или Apple TV.
Несколько полезных советов
- Приложения Apple Music и Apple TV считывают содержимое медиатеки iTunes, поэтому не удаляйте ее.
- Если в приложении Apple Music отображаются не все обложки альбомов, оставьте его открытым, пока они не загрузятся.
- Если ранее вы использовали несколько медиатек iTunes, ваши аудиокниги импортируются в медиатеку Apple Books, а подкасты — в медиатеку Apple Podcasts на вашем компьютере.

Где можно найти свои медиафайлы?
Вот где можно найти все свои медиафайлы, просмотреть покупки в iTunes Store и синхронизированные медиатеки.
![]()
![]()
Теперь вся музыка хранится в приложении Apple Music
В Apple Music хранится вся ваша музыка, включая импортированную в iTunes, приобретенную в iTunes Store, а также плейлисты и смарт-плейлисты, созданные в iTunes. Подписавшись на Apple Music, можно прослушивать и загружать миллионы композиций, а также иметь доступ ко всей своей медиатеке с любого своего устройства.
Не можете найти iTunes Store?
Если на боковой панели не отображается значок iTunes Store, вот как его можно найти.
- Откройте приложение Apple Music.
- В строке меню выберите «Музыка» > «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Основные» и выберите iTunes Store.
- Нажмите кнопку «ОК».
![]()
![]()
Теперь все видео хранятся в приложении Apple TV
Apple TV — это новое приложение для всех ваших фильмов, телешоу и домашних видеозаписей, включая приобретенные в iTunes. Находите фильмы и телешоу, покупайте их или берите напрокат, а также подписывайтесь на интересные вам каналы. А с Apple TV+ вы откроете для себя еще больше контента.
![]()
![]()
Поиск подкастов в приложении Apple Podcasts
Все шоу, на которые вы подписались или которые добавили в iTunes, доступны в приложении Apple Podcasts. Слушайте выпуски любимых подкастов. Получайте новые предложения на основании ваших предпочтений.
Слушайте подкасты в приложении Apple Podcasts на iPhone или iPad .
Слушайте подкасты в приложении Apple Podcasts на компьютере Mac.
![]()
![]()
Прослушивание аудиокниг в приложении Apple Books
Все аудиокниги, включая купленные в iTunes, находятся в приложении Apple Books. Находите новые книги в Магазине книг. Или покупайте аудиокниги в новом Магазине аудиокниг, чтобы слушать их в пути.
Приложения Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts и Apple Books доступны не во всех странах и регионах. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.
iTunes
Синхронизируйте ваш iPod, слушайте музыку, смотрите видео, и др.
Скачать последнюю версию
iTunes один из мультимедиа плееров, который приобрел еще больше приверженцев за последние несколько лет.
Разработанный компанией Apple, iTunes имеет революционный интерфейс, который обеспечивает легкий доступ к множеству инструментов, списков воспроизведения и многому другому.
Благодаря интеграции с iTunes Store, вы можете одним кликом приобрести как любую песню или альбом, так и игры для вашего iPod или iPhone, приложения для iPhone, и даже электронные книги. Вы можете просматривать каталог и покупать что угодно одним щелчком мыши.
iTunes превосходный компаньон для вашего iPod или iPhone, это родная программа для синхронизации ваших Apple устройств, из Apple в Apple. Просто подключите устройство, и синхронизация начнется.
Подписывайтесь на подкасты, слушайте радиостанции, упорядочивайте каталог вашего мультимедиа контента, и делайте еще много другого.
iTunes – это намного больше чем мультимедиа плеер.
Проверено Álvaro Toledo Переведено Uptodown Localization Team
Больше информации
| Лицензия | Бесплатно |
| ОС | Mac |
| Раздел | iPod и iTunes |
| Язык | Pусский |