Как посмотреть очередь на печать в принтере

Проверка принтера или задания печати с помощью панели Dock на Mac

Во время печати документа можно проверить состояние принтера в Dock. При необходимости можно приостановить, возобновить, отменить или изменить задание печати.

Проверка состояния принтера

Когда выполняется печать, в панели Dock отображается значок Центра печати. На значке могут отображаться наклейки, указывающие на состояние принтера.

• Красная наклейка. Принтер печатает. Наклейка указывает количество заданий на печать в очереди печати принтера.
• Зеленая наклейка с символом паузы. Если Вы пытаетесь отправить задание на печать, приложение спросит Вас, как поступить: Если Вы пытаетесь отправить задание на печать, приложение спросит Вас, как поступить: возобновить работу принтера или поместить задание в очередь. Если Вы добавляете свой документ в очередь, Ваш документ будет там находиться до тех пор, пока печать на принтере не будет возобновлена. Вам есть смысл это сделать, если в настоящий момент Вы не подключены к принтеру.
• Желтая наклейка. Возникла проблема, которую нужно исправить. Могла замяться бумага, или закончились расходные материалы: бумага, чернила, тонер. Может потребоваться возобновить печать после устранения проблемы.

Чтобы узнать больше о задании печати, нажмите значок Центра печати в Dock. Для каждого задания на печать отображаемый под ним индикатор выполнения и сообщения показывают, идет ли печать документа или она приостановлена. Например, если печать приостановлена, под заданием на печать отображается сообщение «Приостановлено».

Приостановка, возобновление, отмена или изменение печати

1. Во время печати документа нажмите значок Центра печати в панели Dock на Mac.
2. Чтобы узнать больше о заданиях печати, нажмите значок принтера в боковом меню. Также можно выбрать меню «Вид» > «Показать задания всех пользователей», чтобы отобразить все задания, или выполнить любое из следующих действий.
   • Приостановить задание печати. Выберите задание, затем нажмите кнопку «Приостановить задание» . Чтобы приостановить все задания на принтере, нажмите кнопку «Приостановить» в панели инструментов.
   • Возобновить задание печати. Выберите задание, затем нажмите кнопку «Возобновить задание» . Чтобы возобновить все задания на принтере, нажмите кнопку «Приостановить» в панели инструментов.
   • Удалить задание печати. Выберите слово, затем нажмите кнопку «Удалить задание» . Вы не можете удалить задание на печать на общем принтере другого пользователя.

Просмотр информации и завершенных заданий на печать

После печати можно просматривать сведения, включая время и дату, о документе, напечатанном на принтере.

На Mac выберите меню Apple

> «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры» в боковом меню. (Возможно, потребуется прокрутить вниз). Открыть настройки принтеров и сканеров

Нажмите принтер в списке «Принтеры», затем нажмите кнопку «Очередь печати».

Выберите меню «Окно» > «Завершенные задания». Чтобы просмотреть задания печати, отправленные другими пользователями на этом компьютере, выберите меню «Задания» > «Показать задания всех пользователей».

Просмотр очереди принтера в Windows

Просмотр списка элементов, ожидающих печати, в Windows 11:

Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Bluetooth и устройства >Принтеры и сканеры .

Просмотр списка элементов, ожидающих печати, в Windows 10:

Нажмите кнопку Пуск >Параметры >Устройства >Принтеры и сканеры .

Статьи по теме

• Узнайте, как установить принтер в Windows.
• Узнайте, как добавить принтер в Windows.
• Узнайте, как скачать драйверы принтера в Windows.
• Узнайте, как установить драйверы принтера в Windows.
• Узнайте, как настроить принтер по умолчанию в Windows.
• Узнайте, как изменить состояние принтера с «Автономный» на «Подключен» в Windows.
• Если у вас возникли проблемы с изменением состояния принтера «Автономный», см. статью Устранение неполадок с автономным принтером.
• Если у вас возникли проблемы с подключением к принтеру в Windows, см. статью Устранение неполадок с подключением принтера и печатью в Windows.

Как очистить очередь печати

Во время печати на принтере иногда возникает ситуация, когда текущее задание печати завершилось с ошибкой и, естественно, теперь все последующие задания печати встанут в очередь и будут ждать завершения текущего задания печати. В таком случае понадобиться сначала очистить очередь печати, а уж потом снова посылать документ на печать. Давайте узнаем, какими способами это можно сделать.

Первый способ более простой, но он далеко не всегда помогает. Откройте меню Пуск, зайдите в Панель управления и перейдите в раздел Устройства и принтеры.

Далее выбираем значок установленного у нас принтера и нажимаем по нему правой кнопкой мышки. В контекстном меню выбираем пункт Просмотр очереди печати. После этого должно появиться небольшое окошко, в котором будет список всех документов, которые находятся в очереди на печать. Заходим в меню Принтер и выбираем пункт Очистить очередь печати.

Если данная команда не подействовала, можно попытаться удалить задания для печати по отдельности. Иногда при этом задания остаются стоять в списке со статусом «удаление». В таком случае нужно отключить принтер и выполнить перезагрузку компьютера.

Если вышеописанный метод не возымел должного действия и документы по-прежнему стоят в очереди на печать, следует воспользоваться вторым способом, чуть более сложным, но и более эффективным. Сначала запустите Диспетчер задач при помощи нажатия комбинации клавиш Ctrl+Alt+Del. Затем перейдите на вкладку Службы и найдите в списке службу «Spooler» (очередь печати).

Нажмите по службе «Spooler» правой кнопкой мышки и выберите Остановить службу. После этого вам нужно будет перейти по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS и удалить из папки PRINTERS все файлы, которые имеют расширение .SHD и .SHL. Теперь снова заходим в Диспетчер задач, находим службу spooler и запускаем ее обратно. После этого очередь печати должна наконец-то очиститься. Если вдруг какой-либо файл из папки PRINTERS не хочет удаляться, можно использовать Unlocker – бесплатную программу для удаления файлов, заблокированных системными или программными процесами.

В обслуживание компьютеров офисов включено: визит специалиста в ваш офис, осмотр оборудования, монтаж оборудования, настройка ПО аппаратуры и другие услуги.

А если возникла неисправность PC, мы занимаемся ремонтом компьютеров В Москве.

После печати все задания печати остаются в очереди

При печати с помощью очереди, подключенной к плате Hewlett-Packard (HP), не удаляются задания печати, которые могут быть удалены из очереди печати на сервере Windows NT. Задание печати отправляется на сервер печати, но оно распечатывается, но задание печати не удаляется из очереди.

Причина

Это происходит в том случае, если в диспетчере печати выбрано состояние «Расширенные задания». Этот параметр должен быть отключен на большинстве принтеров. Чтобы проверить состояние расширенной задачи, выполните указанные ниже действия.

1. В окне диспетчера печати выберите пункт принтер в меню файл.
2. Выберите пункт Свойства.
3. В меню Печать выберите пункт сетевой принтер.
4. Выберите сетевой порт Hewlett-Packard и выберите пункт порт.

Если выбрано Расширенное состояние задания, задание не будет удалено из очереди печати, если принтер не поддерживает двунаправленную связь. Очередь ожидает подтверждения на принтере, что задание завершено. У большинства принтеров нет возможности отправлять подтверждение.

Дополнительная информация

HP LaserJet 4 поддерживает двунаправленную связь. Microsoft LaserJet с системой печати Windows также поддерживает двунаправленную связь, но система печати Windows не поддерживается в Windows NT 3,1.