Доступ к почтовому ящику другого пользователя
Вы можете получать доступ к почтовому ящику другого пользователя, если он предоставил вам соответствующие разрешения.
Рассмотрим следующие ситуации:
- Руководителю требуется, чтобы его помощник отслеживал электронную почту от его имени. В этом случае помощник, которому предоставлены соответствующие разрешения, сможет просматривать почтовый ящик руководителя.
- Руководителю требуется, чтобы его помощник отслеживал определенную папку в его почтовом ящике. В этом случае помощник, которому предоставлены соответствующие разрешения, сможет просматривать только содержимое определенной папки почтового ящика руководителя.
Примечание: Эта функция доступна только для Microsoft 365 электронной почты и других учетных записей Microsoft Exchange. Подробнее об этом можно узнать в статье Учетная запись сервера Microsoft Exchange Server.
В этой статье предполагается, что вам уже предоставлены соответствующие разрешения для почтового ящика другого пользователя.
В этой статье
- Доступ к почтовому ящику другого пользователя через Outlook
- Добавление почтового ящика другого пользователя в свой список папок в Outlook Web App
- Открытие почтового ящика другого пользователя в отдельном окне браузера в Outlook Web App
- Дополнительные ресурсы
Доступ к почтовому ящику другого пользователя через Outlook
Если вы используете Outlook 2013, почтовый ящик, к которому вы получили доступ, автоматически добавляется в ваш список папок. В приведенном ниже примере Алексею Еременко был предоставлен доступ к почтовому ящику Ольги Костериной. Почтовый ящик Ольги автоматически отображается в списке папок Алексея в Outlook 2013.
Примечание: Почтовый ящик может отобразиться в вашем списке папок только через несколько часов после предоставления к нему доступа.

Добавление почтового ящика другого пользователя в свой список папок в Outlook Web App
После завершения этой процедуры почтовый ящик пользователя, к которому вам предоставили доступ, будет отображаться в списке папок Outlook Web App каждый раз при открытии Outlook Web App.
- Откройте свой почтовый ящик в Outlook Web App.
- Щелкните правой кнопкой мыши свое имя в списке папок и выберите команду Добавить общую папку.

- В диалоговом окне Добавление общей папки введите имя почтового ящика, к которому вам предоставили доступ, и нажмите кнопку Добавить.

- Почтовый ящик появится в списке папок Outlook Web App.
Если вам предоставили доступ только к конкретным папкам в почтовом ящике другого пользователя, вы увидите только эти папки.
Если вы решите, что больше не хотите видеть почтовый ящик другого пользователя при каждом открытии Outlook Web App, щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите команду Удалить общую папку.

Открытие почтового ящика другого пользователя в отдельном окне браузера в Outlook Web App
Если вы не хотите добавлять почтовый ящик другого пользователя в свой список папок в Outlook Web App, можно открыть его в отдельном окне браузера.
- Откройте свой почтовый ящик в Outlook Web App.
- На панели навигации в верхней части экрана Outlook Web App выберите свое имя. Появится раскрывающийся список. Выберите команду Открыть другой почтовый ящик.

- Введите адрес электронной почты для почтового ящика, который вы хотите открыть, и нажмите кнопку Открыть.

- Почтовый ящик другого пользователя откроется в отдельном окне браузера в Outlook Web App.
Если вам предоставили доступ только к конкретным папкам в почтовом ящике другого пользователя, вы увидите только эти папки.
Совет: Если вам часто приходится получать доступ к почтовому ящику, вы можете отобразить его в списке папок для почтового ящика Outlook Web App. Дополнительные действия см. в статье Добавление почтового ящика другого пользователя в список папок Outlook Web App ранее в этой статье.
Дополнительные сведения
- Разрешение на выполнение действий от лица другого пользователя или группы часто называют делегированием доступа. Разрешение на доступ к почтовому ящику другого пользователя является примером разрешения на делегированный доступ, которое можно предоставить пользователю. Другие примеры включают разрешение на отправку электронной почты от имени другого человека и разрешение на доступ к календарю другого пользователя и управление им.
- Сведения о входе в Outlook Web App см. в статье Выполнение входа в Outlook Web App.
- Сведения о том, как отправлять электронную почту от лица другого человека или группы, см. в статье Отправка электронной почты от имени другого человека или группы.
- Сведения об управлении сообщениями и элементами календаря другого пользователя через Outlook см. в статье Управление элементами почты и календаря другого пользователя.
Открытие и использование общего почтового ящика в Outlook Web App
Если у Вас есть разрешение на полный доступ к почтовому ящику общего доступа, который отображается в адресной книге, Вы можете открыть его с помощью Outlook Web App или классической версии Outlook.
Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365, Exchange Server 2016 или 2019, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете. Для получения справки по Outlook в Интернете см. раздел Получение справки по Outlook в Интернете.
Для чего нужны почтовые ящики общего доступа? Они позволяют определенной группе людей с легкостью отслеживать и отправлять электронную почту с публичных электронных адресов, например info@contoso.com или contact@contoso.com. Когда участник группы отвечает на сообщение, отправленное на почтовый ящик общего доступа, в поле его отправителя указывается адрес почтового ящика общего доступа, а не конкретного пользователя. Также можно использовать почтовый ящик общего доступа как общий календарь группы.
Важно: Администратор Вашей организации должен создать почтовый ящик общего доступа и добавить Вас в группу пользователей, прежде чем Вы сможете им пользоваться. Для получения дополнительных сведений см. статью Создание почтового ящика общего доступа.
Хотите открыть общий почтовый ящик с помощью Outlook, а не Outlook Web App ? См. управление элементами почты и календаря другого человека.
Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365, Exchange Server 2016 или 2019, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете. Для получения справки по Outlook в Интернете см. раздел Получение справки по Outlook в Интернете.
Добавление общего почтового ящика для отображения под основным почтовым ящиком
Воспользуйтесь этим методом, если Вы желаете одновременно отслеживать почту из главного ящика и почтового ящика общего доступа. Кроме того, после завершения данной задачи главный почтовый ящик и его папки будут отображаться на левой панели навигации при каждом открытии Outlook Web App.
- Войдите в свою учетную запись в Outlook Web App.
- Нажмите на свой главный почтовый ящик правой клавишей мышки в левой панели навигации и выберите команду Добавить папку общего доступа. (Ваше имя отображается в Вашем главном почтовом ящике).
- В диалоговом окне Добавить папку общего доступа введите имя или адрес почтового ящика кого-то, кто поделился с Вами папкой, после чего нажмите кнопку Добавить.
Почтовый ящик общего доступа появится в списке папок в Outlook Web App. Вы можете развернуть или свернуть папки почтового ящика общего доступа, как и папки главного почтового ящика. Вы также можете удалить почтовый ящик общего доступа из списка папок. Чтобы сделать это, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите команду Удалить папку общего доступа.
Получение уведомлений о новых сообщениях в общем почтовом ящике
Чтобы получать уведомления о новых сообщениях в почтовом ящике общего почтового ящика, необходимо открыть общий почтовый ящик в отдельном окне браузера.
Открытие общего почтового ящика в отдельном окне браузера
Воспользуйтесь этим методом, если Вы хотите просматривать электронную почту в почтовом ящике общего доступа и управлять ею в отдельном окне браузера.
- Войдите в свою учетную запись в Outlook Web App.
- На панели навигации Outlook Web App выберите свое имя. После этого появится список.
- Выберите Открыть другой почтовый ящик.
- Введите адрес электронной почты другого почтового ящика, который вы хотите открыть, и выберите «Открыть». Или начните вводить текст и выберите «Поиск в контактах и каталоге», чтобы найти почтовый ящик, который вы хотите открыть. Выберите общий почтовый ящик, который вы хотите открыть, и выберите «Открыть». Другой Outlook Web App откроется в отдельном окне, позволяя получить доступ к другому почтовому ящику.
Совет: Если неправильно ввести адрес электронной почты почтового ящика, будет выводить сообщение «Совпадения не найдены». Введите адрес электронной почты повторно.
Отправка электронной почты из общего почтового ящика

- Выберите Новое сообщение над списком папок. В области чтения откроется форма создания сообщения.
- Нажмите кнопку Больше, а затем выберите Показать из. Благодаря этому параметру получатели этого сообщения будут видеть, что оно отправлено из почтового ящика общего доступа, а не из Вашей личной учетной записи электронной почты. Примечание: При первом использовании почтового ящика общего доступа для отправки электронного сообщения не отображается имя учетной записи почтового ящика общего доступа в раскрывающемся списке Показать из. При первом использовании удалите свое имя, введите имя почтового ящика общего доступа вместо своего и отправьте сообщение. В будущем имя почтового ящика общего доступа будет отображаться в раскрывающемся списке рядом с элементом Показать из, и Вы сможете его выбирать.
- Чтобы добавить получателей, можно ввести имя любого пользователя из папки контактов или списка адресов организации либо указать адрес электронной почты в поле Кому или Копия. Когда Вы впервые вводите имя определенного человека, Outlook Web App ищет его адрес. После этого имя сохраняется в кеше, благодаря чему соответствующий адрес определяется быстрее.
- Введите тему.
- Введите сообщение, которое Вы желаете отправить.
- Когда сообщение будет готово к отправке, выберите Отправить.
Использование общего календаря
Одно из преимуществ общего почтового ящика заключается в том, что любой пользователь, имеющий доступ к общему почтовому ящику, также имеет полные права на доступ к календарю. Вы можете создавать, изменять и удалять события в календаре. Используете общий календарь так же, как собственный. Вот краткий список задач, которые можно выполнять с календарем общего почтового ящика:
- сообщать сотрудникам о том, что вы уходите в отпуск или будете отсутствовать в офисе;
- создавать собрание рабочей группы;
- изменять события календаря, созданные другими пользователями;
- отменять собрание, созданное другим человеком.
Чтобы открыть общий календарь, выполните следующие действия:
- Войдите в почтовый ящик с помощью Outlook Web App и выберите Календарь.
- Щелкните правой клавишей мыши на Другие календари, и выберите Открыть календарь.

- В поле Из каталога введите полностью или частично название календаря, который Вы хотите открыть, а затем выберите Поиск контактов и каталогов, чтобы найти календарь, который Вы хотите открыть. Выберите общий календарь, который Вы хотите открыть, а затем нажмите Открыть.

- Общий календарь отобразится в списке папок календаря.

Общие сведения об использовании календаря в Outlook Web App, см. в статье Календарь в Outlook Web App.
Добавление общего почтового ящика в Outlook Mobile
Если вы используете Outlook для iOS или Outlook для Android, вы можете добавить общий почтовый ящик, у вас есть разрешения на доступ к Outlook Mobile.
Использование общего почтового ящика на мобильных устройствах (смартфонах и планшетах)
Для доступа к общему почтовому ящику на мобильном устройстве выполните указанные ниже действия.
- Войдите в свою основную учетную запись в программе Outlook для iOS или Android.
- Нажмите кнопку Добавить учетную запись в левой области навигации, а затем нажмите Общий почтовый ящик.

- Если у вас несколько учетных записей в Outlook Mobile, выберите учетную запись, у которой есть разрешения на доступ к общему почтовому ящику.

По окончании настройки учетной записи общий почтовый ящик будет отображаться в списке учетных записей в программе Outlook для iOS или Outlook для Android.
Для удаления общего почтового ящика выберите меню Параметры > Учетные записи. Затем нажмите общий почтовый ящик и выберите Удалить учетную запись.
Как добавить почтовый ящик в Outlook

Если вы часто работаете с разными ящиками электронной почты, вам может быть удобно добавить все учетные записи в Outlook. Мы расскажем, как это сделать.


Добавляем почтовый ящик в Outlook
Outlook — это почтовый клиент, включенный в состав пакета программ Microsoft Office. Outlook может управлять несколькими учетными записями и предлагает широкие возможности, которые могут отсутствовать в веб-интерфейсе многих поставщиков операторов электронной почты. При первом запуске Outlook мастер настройки проведет вас через весь процесс добавления ящика автоматически. Вот как это выглядит.
Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Подключиться». В случае со многими крупными сервисами, например, как Gmail, вы попадаете непосредственно в обычный интерфейс входа в систему и можете предоставить Outlook доступ к вашей почте через OAuth. Поскольку процесс может сильно варьироваться в зависимости от почтового сервиса, мы не будем вдаваться в это более подробно на данный момент. Но, как правило, вам нужно согласиться лишь одним щелчком мыши, а затем вернуться в приложение.

Если Outlook не сможет автоматически определить, какой метод необходимо использовать для подключения, он предложит вам выбор из нескольких вариантов.
- В том случае, когда ваш сервис не появляется сразу, выберите POP или IMAP. О том, какой протокол стоит выбрать, можете узнать у оператора вашей почты. Независимо от вашего выбора, дальнейший процесс настройки будет идентичен.
- Сервер, порт и метод шифрования вы также получаете от вашего сервиса или администратора организации (если речь идет о рабочем аккаунте). Введите необходимую информацию и нажмите кнопку «Далее».
- Теперь введите пароль и нажмите «Подключиться». После этого Outlook подключится к серверу и «вызовет» вашу электронную почту. При желании вы можете указать отображаемое имя, которое будет показываться получателям вашей почты. Впрочем, это опционально.
Добавляем еще одну учетную запись в Outlook
Если вы уже настроили Outlook и хотите добавить еще одну учетную запись, выполните следующие действия.
- Кликните на «Файл» в левом верхнем углу.
- В разделе «Сведения об учетной записи» нажмите кнопку «Добавить учетную запись».
- Все дальнейшие шаги идентичны перенастройке.
Читайте также:
- Как сделать мангал из старой стиральной машины
- Гид по розеткам: какими они бывают и чем отличаются