Использование правил папки «Входящие» в Outlook.com или Outlook в Интернете
Используйте правила папки «Входящие» для автоматического выполнения определенных действий с сообщениями, которые в нее поступают. Вы также можете создать правила для записи собственного адреса электронной почты при использовании на других веб-сайтах.
Создание правила для папки «Входящие»
Правила применяются к входящим сообщениям и могут создаваться в любой папке.
- Чтобы быстро создать правило, перемещающее все сообщения от определенного отправителя или набора отправителей в папку, в списке сообщений щелкните правой кнопкой мыши письмо, для которого вы хотите создать правило, и выберите команду Создать правило.
- Выберите папку, в которую должны перемещаться все сообщения от этого отправителя или набора отправителей, и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку ОК.
Если вы хотите, чтобы помимо перемещения сообщения от определенного отправителя или набора отправителей в папку выполнялись какие-либо другие действия, выберите Дополнительные параметры.
- Чтобы создать совершенно новое правило, в верхней части страницы выберите Параметры >Правила > почты.
- Нажмите кнопку Добавить новое правило.
У каждого правила должно быть как минимум три элемента: имя, условие и действие. Правила также могут содержать исключения для условий. На каждом этапе можно добавить несколько условий, действий или исключений с помощью кнопок Добавить условие, Добавить действие и Добавить исключение.
Если вы не хотите, чтобы после этого правила обрабатывались другие, установите флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Дополнительные сведения см. в разделе Прекращение обработки дополнительных правил в Outlook.com.
Нажмите кнопку Сохранить, чтобы создать правило, или кнопку Отклонить, чтобы отменить создание правила.
Изменение правила для папки «Входящие»

- В верхней части страницы выберите Параметры .
- Выберите Правила >почты.
- В правиле, которое требуется изменить, выберите Изменить.
- Нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить измененное правило.
Примечание: Некоторые правила, созданные в других версиях Outlook, не обрабатываются в Outlook.com. Такое правило невозможно выполнить или изменить в Outlook.com.
Удаление правила для папки «Входящие»

- В верхней части страницы выберите Параметры .
- Выберите Правила >почты.
- В правиле, которое требуется удалить, выберите Удалить.
Совет: Если вы просто хотите временно отключить правило, щелкните переключатель рядом с ним.
Настройка порядка применения правил к входящим сообщениям
Правила применяются к входящим сообщениям в порядке их расположения в списке «Правила для папки «Входящие»». Вы можете настроить порядок применения созданных правил к сообщениям, поступающим в папку «Входящие».
- В верхней части страницы выберите Параметры .
- Выберите Правила >почты.
- Выберите правило и щелкните значок со стрелкой вверх или стрелкой вниз, чтобы изменить порядок, в котором оно будет применяться к входящим сообщениям.
Применение правил для папки «Входящие» к существующим сообщениям
В бета-версии Outlook.com правила для папки «Входящие» невозможно применить к существующим сообщениям. Новое правило применяется только к сообщениям, полученным после его создания.
Однако вы можете использовать команды «Архивировать», «Переместить в» и «Очистить» для автоматического перемещения или удаления сообщений в папке «Входящие». Дополнительные сведения см. в статье Упорядочение папки «Входящие» с помощью архивации, очистки и других инструментов в Outlook.com.
Также полезно знать.
Возможно вы создали правило для переадресации или перенаправления сообщений, которые вы получаете на другой адрес электронной почты. В таком случае важно знать, чем отличаются переадресация и перенаправление.
- Переадресация заключается в отправлении письма, полученного вами, другому получателю. Если получатель ответит, его ответ придет на адрес, с которого было переслано вышеупомянутое сообщение.
- Перенаправленное сообщение сохраняет исходного отправителя в строке «От». Когда получатель, которому было перенаправлено сообщение, отвечает, его ответ придет изначальному отправителю.
См. также
Есть дополнительные вопросы?
Чтобы получить поддержку в Outlook.com, щелкните здесь или выберите Справка в строке меню, затем введите запрос. Если вам не удастся решить проблему самостоятельно, прокрутите страницу вниз до надписи Все еще нужна помощь? и выберите Да.
Чтобы связаться с нами в Outlook.com, необходимо войти в систему. Если не удается войти, щелкните здесь.
Дополнительные сведения об учетной записи Майкрософт и подписках см. в разделе Справка по учетной записи и выставлению счетов.

Чтобы получить справку и устранить неполадки с другими продуктами и службами Майкрософт, укажите свою проблему здесь.
Публикуйте вопросы, следите за обсуждениями и делитесь знаниями в сообществе Outlook.com.
Создание правила для папки «Входящие»
- Выберите Параметры
.
- Выберите Почта, чтобы открыть панель Параметры слева. Выберите Почта >Автоматическая обработка >Правила для папки «Входящие» и очистки.
- В разделе Правила для папки «Входящие» выберите Добавить
. 
- Введите имя правила в поле Имя, а затем выберите условие и действие из соответствующих раскрывающихся списков.
Вы можете добавить дополнительные условия или действия, выбрав Добавить условие или Добавить действие. - Добавьте исключения в правило, щелкнув Добавить исключение и выбрав одно из значений в меню Добавить исключение.
- По умолчанию установлен флажок Остановить дальнейшую обработку правил. Если поступает сообщение, соответствующее условиям нескольких правил, применяется только первое правило. Если этот флажок не установлен, применяются все правила, условиям которых удовлетворяет сообщение.

Изменение правила для папки «Входящие»

Вы можете изменить любое правило папки «Входящие», выбрав его и выбрав Изменить , чтобы открыть правило, чтобы изменить условия или действия правила.
Удаление правила для папки «Входящие»

Если у вас есть правило папки «Входящие», которое больше не требуется, его можно выбрать, а затем выбрать Удалить , чтобы удалить его. Если нужно просто временно выключить правило, снимите флажок возле него.
Настройка порядка применения правил к входящим сообщениям
Правила применяются к входящим сообщениям в порядке их расположения в списке Правила для папки «Входящие». Вы можете настроить порядок применения созданных правил к сообщениям, поступающим в папку «Входящие»:
- Выберите Параметры
. 
- Выберите Почта, чтобы открыть панель Параметры слева. Выберите Почта >Автоматическая обработка >Правила для папки «Входящие» и очистки.
- В разделе Правила папки «Входящие» выберите правило, которое нужно переместить, а затем щелкните стрелку вверх или стрелку вниз
, чтобы поместить правило в нужное место в списке правил.
Примеры использования правил для папки «Входящие»
Что необходимо сделать
- Что необходимо сделать
- Настройка правила для перемещения сообщений на основе текста в теме
- Настройка правила для изменения уровня важности сообщений на основе отправителя
- Выберите Параметры
. 
- Выберите Почта, чтобы открыть панель Параметры слева. Выберите Почта >Автоматическая обработка >Правила для папки «Входящие» и очистки.
- В разделе Правила для папки «Входящие» выберите Добавить
. 
- В поле Имя введите имя правила.
- В разделе Если поступило сообщение и выберите оно содержит эти слова и в теме.

- Укажите слово или фразу, которые должны быть в строке темы перемещаемых сообщений, выберите Добавить
и нажмите кнопку ОК. 
- В разделе Выполнить следующие действия выберите Переместить, скопировать или удалить и Переместить сообщение в папку.

- Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения, и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку ОК в верхней части диалогового окна.
- Выберите Параметры
. 
- Выберите Почта, чтобы открыть панель Параметры слева. Выберите Почта >Автоматическая обработка >Правила для папки «Входящие» и очистки.
- В разделе Правила для папки «Входящие» выберите Добавить
. 
- В поле Имя введите имя правила.
- В разделе Если поступило сообщение и выберите оно содержит эти слова и в теме.

- Укажите слово или фразу, которые должны быть в строке темы перемещаемых сообщений, выберите Добавить
и нажмите кнопку ОК. 
- В разделе Выполнить следующие действия выберите Переместить, скопировать или удалить и Переместить сообщение в папку.

- Выберите папку, в которую нужно перемещать сообщения, и нажмите кнопку ОК.
- Нажмите кнопку ОК в верхней части диалогового окна.
Примечание: Если вы используете рабочую или учебную учетную запись для входа в Microsoft 365, вы используете Outlook в Интернете. Если вы используете учетную запись Outlook.com, Hotmail, Live или MSN, см. статью Использование правил папки «Входящие» в Outlook.com.
Остановка обработки дополнительных правил в Outlook
Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Outlook.com веб-приложение Outlook Web App для Office 365, предоставляемое 21Vianet Новое приложение Outlook для Windows Outlook в Интернете для Exchange Server 2016 Outlook в Интернете для Exchange Server 2019 Outlook Web App Еще. Меньше
Примечание: Многие функции в новом Outlook для Windows работают так же или аналогично Outlook в Интернете. Если вы хотите попробовать новый интерфейс, проверка начало работы с новым Outlook для Windows.
Правила позволяют обрабатывать сообщения электронной почты на основе различных условий. Например, вы можете перемещать все сообщения от своего руководителя в папку или сразу удалять все сообщения от надоедливого интернет-магазина.
Иногда можно настроить несколько правил, которые могут применяться к одному сообщению. Если вы создали правило для перемещения всех сообщений со строкой темы «Отчет о продажах» в папку, а затем создали второе правило для удаления всех сообщений с вложениями, скорее всего, вы не захотите удалить сообщение с отчетом о продажах с вложением. В противном случае можно использовать параметр остановить обработку дополнительных правил для первого правила.
Последующие правила будут игнорироваться, даже если они применимы к сообщению. Без этого параметра все примененные к сообщению правила будут выполняться.
Как это происходит?
В этом примере правило перемещает все сообщения, в теме которых есть слова «отчет о продажах», в папку «Отчет о продажах». Правило «КУПИТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС» удаляет все сообщения, в тексте которых содержатся слова «Купить прямо сейчас». Нужно ли удалять сообщение, в теме которого содержатся слова «Отчет о продажах», а в тексте — «купить прямо сейчас»?
Если нет, добавьте условие «Остановить дальнейшую обработку правил» в правило «Отчет о продажах».

Как остановить дальнейшую обработку правил
Примечание: Если инструкции не совпадают с тем, что вы видите, возможно, используется более поздняя версия Outlook в Интернете. См. инструкции для классической версии Outlook в Интернете.

- В верхней части страницы выберите Параметры .
- Выберите Почта >Правила.
- Выберите рядом с правилом, которое требуется применить Остановить дальнейшую обработку правил.
- Установите флажок Остановить дальнейшую обработку правил.
Инструкции для классической версии Outlook в Интернете
- В верхней части страницы нажмите Параметры
и выберите пункт Почта. - В области Настройки выберите Почта >Автоматическая обработка >Правила для папки «Входящие» и правила очистки.
- Выберите правило, к которому нужно применить Остановить дальнейшую обработку правил и нажмите
. - Установите флажок Остановить дальнейшую обработку правил и нажмите ОК.
Остановить дальнейшую обработку правил outlook что это
Сообщения: 470
Благодарности: 36
Приветствую!
Прошу помощи у специалистов и экспертов по Exchange 2010 (v. 14.3.224.4002) и Outlook 2010 (v. 14.0.7145.5000).
Ситуация такова. Был создан ящик на Exchange 2010, который потом был настроен в Outlook 2010. Затем было создано большое количество правил сортировки входящей почты по разным подкаталогам PST-файла согласно определенным условиям (адресатам, рассылкам, словам в теме). Спустя некоторое время обнаружилось, что некоторые правила работают, а некоторые — нет (письма валятся во входящие). Посмотрел какие правила косячат, потом грохнул и создал заново — не помогло, проблемные правила все еще не работают автоматически. Если руками запускать обработку проблемных правил — срабатывают корректно. А вот автоматически не срабатывают. Пробовал пересоздать правило на основе входящего сообщения через контекстное меню — не помогло.
Кто-то знает откуда у проблемы ноги растут? Это вообще как-то лечится?
Сообщения: 681
Благодарности: 314
| Конфигурация компьютера | |
| Процессор: AMD Ryzen 5 1600 | |
| Материнская плата: GIGABYTE B450M DS3H | |
| Память: Kingston ValueRAM [KVR24N17S8/8] 8 ГБ | |
| HDD: KINGSTON SV300S37A120G ATA 120ГБт SSD; SAMSUNG HD501LJ, SATA, 500ГБт; ST2000VM003-1CT164 ATA Device 2ТБт | |
| Видеокарта: GIGABYTE Radeon R7 250 1100Mhz PCI-E 3.0 2048Mb 1800Mhz 128 bit DVI HDMI HDCP | |
| Звук: Realtek ALC887 | |
| Блок питания: CoolerMaster MasterWatt Lite 600W, 2019 | |
| Монитор: Samsung SyncMaster 2443, 24» | |
| ОС: Windows 10 Pro 64Bit |
Неадекват, как вариант — правила выполняются в порядке очередности, указанном в окошке «правила и оповещения», попробуйте поднять «стрелочками» проблемные правила на первые позиции, чтобы они выполнялись первыми, если все работает корректно — причина в предыдущих правилах (например галка «остановить дальнейшую обработку правил» в каком-нибудь предыдущем правиле).
Можно экспортировать все правила в бэкап, и настроить только проблемные, поштучно, на предмет автоматического срабатывания. Кроме того, в проблемных правилах можно эту самую галку «остановить дальнейшую обработку правил» выставить.
Правила для папки «Входящие» в Outlook Web App
Правило — это действие, которое Outlook Web App выполняется автоматически для входящих или исходящих сообщений. Например, можно создать правило для автоматического перемещения всех сообщений электронной почты, отправленных в группу, членом группы, в определенную папку, или для удаления всех сообщений с сообщением «Купить сейчас» в теме.
Чтобы создавать правила для папки «Входящие» и управлять ими в классической программе Outlook, см. статью Управление сообщениями электронной почты с помощью правил.
Эта статья применима к приложению Outlook Web App. Оно используется организациями, в которых работа почтовых серверов управляется с помощью Exchange Server 2013 или 2010. Если вы используете Microsoft 365, Exchange Server 2016 или 2019, вашей почтовой программой является Outlook в Интернете. Для получения справки по Outlook в Интернете см. раздел Получение справки по Outlook в Интернете.
Как добраться до правил папки «Входящие»?
- В браузере войдите в Outlook Web App, используя URL-адрес, предоставленный пользователем, который управляет электронной почтой вашей организации. Введите имя пользователя и пароль и нажмите кнопку Войти.
- В верхней части страницы щелкните значок Параметры и выберите пункт Параметры.
- В разделе Параметры последовательно выберите пункты Упорядочить электронную почту >Правила папки «Входящие».
Содержимое раздела «Правила папки «Входящие»»
В разделе «Правила папки «Входящие»» отображаются все правила для папки входящих сообщений. Здесь вы можете просматривать или изменять существующие правила, создавать новые, удалять ненужные, а также включать или выключать их.

Создать
Используйте эту кнопку, чтобы создавать правила папки «Входящие».

Изменить
Выделите правило, а затем выберите для просмотра или изменения сведений о правиле.

удаление
Выделите правило и нажмите кнопку Удалить, чтобы удалить его.

Вверх
Перемещает выбранное правило вверх по списку. Правила обрабатываются сверху вниз.

Вниз
Перемещает выбранное правило вниз по списку.

Обновить
Обновляет список правил.
Установите флажок возле правила, чтобы включить его, или снимите флажок, чтобы выключить правило.
Создание правила

Чтобы создать пустое правило с помощью страницы Правила папки «Входящие» , выберите создать.
Окно нового правила состоит из трех разделов:
После получения сообщения и:
Задайте имя правила.
Здесь можно выбрать условия для своего правила. С помощью стрелки вниз просмотрите и выберите условия, которые нужно использовать.
Если у критериев есть дополнительные параметры, введите их в открывшемся окне.
Вот что нужно сделать:
Здесь можно выбрать действие, которое должно выполняться после поступления сообщения, соответствующего выбранным условиям.
В разделе «Дополнительные параметры» можно:
- добавить в правило дополнительные условия или действия;
- добавить в правило исключения, выбрав Добавить исключение;
- включить или включить параметр остановки дальнейшей обработки правил. По умолчанию этот параметр включен. При включенном параметре, если поступает сообщение, соответствующее условиям одного или нескольких правил, применяется только первое правило. Если этот параметр не установлен, применяются все правила, условиям которых удовлетворяют сообщения. Например, если не выбран параметр Остановить обработку дополнительных правил , если у вас есть правило для перемещения всех сообщений, отправленных в общедоступную группу, в определенную папку и другое правило для перемещения всех сообщений из диспетчера в другую папку, а затем ваш руководитель отправляет сообщение в эту группу, вы найдете копию сообщения в обеих папках. Если вы хотите применить только правило, которое перемещает сообщения от руководителя, поместите это правило выше в списке, чем правило, которое перемещает сообщения, отправленные в группу, а затем измените первое правило, чтобы добавить параметр, чтобы остановить обработку дополнительных правил.
- назначить правилу пользовательское имя.
Изменение правила

Можно изменить любое правило, выбрав его и щелкнув изменить, чтобы открыть правило и изменить условия или действия для него.
Удаление правила

Если у вас есть правило, которое больше не требуется, его можно выбрать, а затем выбрать удалить, чтобы удалить его. Если нужно просто временно выключить правило, снимите флажок возле него.
Также полезно знать.
- При создании нового правила в Outlook Web App может появиться предупреждение о том, что некоторые правила, созданные в Outlook и отключенные в настоящее время, будут удалены. Перед удалением этих правил может потребоваться войти в учетную запись с помощью Outlook и проверка правила, чтобы узнать, хотите ли вы сохранить их. Включите все правила, которые вы хотите сохранить.
- Правила выполняются сверху вниз в порядке их отображения в окне «Правила». Чтобы изменить порядок правил, выберите правило, которое нужно переместить, а затем выберите
стрелку вверх или
стрелку вниз, чтобы переместить правило в нужное место в списке. - Некоторые типы сообщений не приводят к срабатыванию правил для папки «Входящие». К ним относятся:
- уведомления о доставке, включающие отчеты об ошибке доставки и системные сообщения;
- уведомления о прочтении и доставке, отправляемые почтовым клиентом;
- некоторые автоматические ответы (сообщения об отсутствии на рабочем месте).
- Для создания правила не требуется использовать вкладку Правила папки «Входящие «. Вы также можете создавать правила непосредственно из сообщений. Чтобы создать правило непосредственно из сообщения, выполните следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши сообщение в общем списке и выберите пункт Создать правило.
- Или во время просмотра сообщения в области чтения выберите расширенное меню
, а затем выберите Создать правило в меню.
- Все созданные правила появятся в скрытой области почтового ящика. Размер этой области ограничен 64 КБ. Фактический размер пространства, используемый правилом, зависит от нескольких факторов, таких как длина имени и количество примененных условий. Когда вы достигните ограничения в 64 КБ, появится предупреждение о невозможности создавать дополнительные правила. В таком случае вам придется удалить или упростить некоторые из существующих правил, прежде чем можно будет создавать дополнительные правила. Вот несколько способов, которые помогут сократить пространство, занимаемое правилами:
- удалите правила, которые вам больше не нужны;
- сократите имена правил;
- объедините несколько правил, выполняющих одно и то же действие;
- удалите из правил условия.
- При создании правила пересылки можно указать несколько адресов для пересылки. Число адресов, на которые можно пересылать, может быть ограничено в зависимости от параметров вашей учетной записи. Если вы добавите больше адресов, чем разрешено, правило пересылки не будет работать. Создав правило пересылки с несколькими адресами, проверьте его в действии и убедитесь, что оно работает.