Зачем бизнесу цифровая трансформация в 2023 году и каких специалистов ждут в отрасли
Ольга Смирнова Руководитель проектного офиса, эксперт по проектной деятельности СКБ Контур
Цифровая трансформация из тренда и темы для дискуссий давно превратилась в обязательное условие развития бизнеса. Что такое цифровая трансформация? Почему она востребована у бизнеса в 2023 году? Чем занимаются и сколько зарабатывают специалисты по ЦТ? На эти и другие вопросы отвечает эксперт по проектному управлению в сфере цифровых технологий, руководитель основного трека программы РАНХиГС «Мастер автоматизации и цифровой трансформации бизнеса» Ольга Смирнова.
Попробуйте наш лучший курс для старта в IT
Что такое цифровая трансформация
- базовый: оцифровка бумажной информации;
- расширенный: использование оцифрованной информации для упрощения бизнес-операций;
- продвинутый: создание бизнес-приложений, интегрирующих все официальные данные в компании.
В первых двух случаях происходит эволюционная цифровая трансформация — в компании постепенно оптимизируется существующая бизнес-модель. Продвинутый уровень — это революционная трансформация, создание новой бизнес-модели.
Зачем бизнесу цифровая трансформация
Цифровая трансформация актуальна для разных сфер бизнеса. Например, в финансовой сфере ЦТ автоматизирует операционный учет, помогает прогнозировать выполнение планов или отклонение от них. В продажах ЦТ — про внедрение CRM-систем и автоматизацию воронок продаж. В маркетинге технологии позволяют повышать конверсию сайтов и эффективность рекламы.
Если обобщить, компании используют цифровую трансформацию, чтобы:
- научиться грамотно использовать данные. Большая часть бизнеса в России не представляла, как работать с данными, чтобы они приносили прибыль, где они хранятся, кто и как их собирает и защищает;
- сократить расходы. Осознанная цифровая трансформация всегда ведет к уменьшению издержек;
- предоставить более качественные продукты и услуги;
- повысить клиентоориентированность. Цифровая среда помогает бизнесу улучшать опыт клиента, быстро реагировать на обратную связь и повышать лояльность;
- точнее сегментировать аудиторию. Это помогает определять перспективные ниши рынка, в которые бизнес может зайти;
- становиться гибче и целеустремленнее. Если бизнес не использует цифровые технологии, меняться гораздо сложнее, дороже и дольше.
Инструменты цифровой трансформации
Чтобы получить эффект от цифровой трансформации, важно выбирать только те ее инструменты, которые принесут пользу бизнесу. Вкладывать ресурсы случайным образом в модные технологии, которые внедряет конкурент, — это путь в никуда.
Какие технологии ЦТ актуальны сейчас:
- Цифровые двойники. Крупнейший производитель целлюлозно-бумажной продукции в России ИЛИМ создает цифровых двойников своих новых комбинатов для более эффективного строительства и содержания объектов.
- Облачные технологии. Торговая сеть АШАН использует облачные платформы, чтобы обрабатывать сотни терабайт данных и тестировать новые IT-решения.
- IoT, или интернет вещей. Химический концерн BASF пользуется мобильными онлайн-инструментами, чтобы определить нездоровые растения на полях и автоматически подобрать продукты для их лечения.
- Роботизация и использование дронов. Корпорация Amazon внедряет роботов на складские предприятия, чтобы разгрузить и уберечь от травм сотрудников.
- AR/VR. Логистическая компания DHL внедрила в складскую работу смарт-очки «выборочного видения». Это сделало процесс комплектования посылок на 25% быстрее.
- Аддитивные технологии. Корпорация General Electric использует 3D-печать, чтобы изготавливать детали для нового авиационного двигателя. За один тираж принтер выпускает 19 частей — это пятикратное увеличение производственных мощностей.
- Блокчейн и смарт-контракты. Компания DHL совместно с консалтинговой компанией Accenture используют систему отслеживания цепочки поставки лекарств. Каждому товару присваивается уникальный номер, с помощью которого фиксируется каждый шаг — от его производства до покупки.
- Big Data и машинное обучение. Компания Ingersoll использует большие данные о работе систем отопления и кондиционирования, чтобы организовать рациональное потребление энергии.
- Технологии искусственного интеллекта. За счет внедрения технологий ИИ российская компания «Додо Пицца» в 2021 году сэкономила 1 млн рублей на обработке входящих звонков.
Кем могут работать специалисты по цифровой трансформации
Мастера цифровой трансформации могут претендовать на две должности: руководитель по цифровой трансформации (CDO/CDTO) и руководитель цифровых проектов.
CDTO (Chief Digital Transformation Officer) — топ-менеджер, который разрабатывает и реализует стратегию цифровой трансформации компании. Он организует корпоративный центр компетенций в сфере цифровых технологий, проводит аудит стратегии и бизнес-процессов, формирует предложения по их оптимизации. CDTO организует работы с данными так, чтобы на их основе можно было принимать управленческие решения. Чтобы устроиться на эту должность, желательно иметь управленческий опыт, кадровые знания, понимание общей стратегии развития компании и IT-технологий. Требуемый опыт работы — 3–6 лет.
Руководитель цифровых проектов — тимлид команды, реализующей цифровые проекты на уровне департамента или отдела. Такой специалист определяет цели, предметную область и структуру проекта, ресурсы и выбор технологий, рассчитывает календарный план проекта. Руководитель цифровых проектов отвечает за бюджет, сроки, отчетность и набор команды. Он прогнозирует возможные риски при планировании проекта и распределяет роли в команде. Должность подойдет новичкам в сфере цифровых технологий и управления.
Навыки, которые нужны специалистам по цифровой трансформации:
- опыт создания моделей и реструктуризации бизнес-процессов, планирования и прогнозирования;
- знание технологий и навыков работы с данными, математических методов анализа данных;
- умение проектировать, внедрять и эксплуатировать IT-системы;
- опыт создания проектных команд и управления проектами;
- знание нормативной базы;
- опыт эффективных коммуникаций.
Востребованность профессии
Специалистов по цифровой трансформации не хватает — практически нигде их не обучают. Образовательная структура в этом направлении пока не выстроена, поэтому, когда заказчики обращаются с просьбой посоветовать консультанта по цифровой трансформации, на ум приходит не так много хороших вариантов. Такие консультанты нужны и госкорпорациям, и телеком-операторам, и небольшим стартапам, и среднему бизнесу или ООО.
Специалисты по цифровой трансформации востребованы в сфере добычи полезных ископаемых и нефтеперерабатывающей промышленности, в торговле, производстве и перераспределении электроэнергии, в сфере логистики, телекоммуникаций, а также охраны здоровья и медицины.
Получить необходимые навыки и инструменты для цифровой трансформации можно на совместной программе SkillFactory и РАНХиГС «Мастер автоматизации и цифровой трансформации». Без отрыва от основной работы можно получить дополнительное образование и сразу применить полученные знания у себя в компании. Выпускники получают диплом РАНХиГС и практический кейс для портфолио.
Специалист по цифровой трансформации
Цифровая трансформация – неизбежный процесс, который проникает во все сферы экономики. Ежегодно на рынке растет спрос на высококвалифицированных специалистов, которые отвечают за цифровую трансформацию предприятий. Такой сотрудник помогает с разработкой стратегии и изменением бизнес-модели, внедряет новые рабочие инструменты и методики. Специалист в области цифровой трансформации должен быть в курсе трендов и разбираться в прорывных технологиях, иметь глубокие познания не только в IT, но и в сфере цифрового бизнеса и маркетинга. Это востребованная и актуальная профессия, которая подразумевает решение нестандартных задач и использование новейших технологий на ежедневной основе.
ТРАНСФОРМАЦИЯ ДОЛЖНОСТЕЙ, КОМПЕТЕНЦИЙ И ПРОФИЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ / ЦИФРОВИЗАЦИЯ / CDO / ЦИФРОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ / ЦИФРОВЫЕ ПРОФИЛИ / ЦИФРОВЫЕ НАВЫКИ / DIGITAL TRANSFORMATION / DIGITALIZATION / DIGITAL COMPETENCES / DIGITAL PROFILES / DIGITAL SKILLS
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Преображенский Б.Г., Толстых Т.О., Шкарупета Е.В.
Цифровая трансформация компании может быть успешной при условии, что в компании есть специалисты, способные ее осуществить. Именно цифровые специалисты смогут адаптировать новые технологии к бизнес-процессам компании и благодаря новым идеям создать новые возможности в бизнесе. Эти специалисты становятся самыми востребованными и дефицитными на рынке труда.В статье анализируется задача обеспечения кадровой составляющей цифровизации и раскрываются связанные с ней ключевые вопросы: кто необходим, какие цифровые компетенции и профили нужны, как поднимать цифровой уровень всех сотрудников?
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Преображенский Б.Г., Толстых Т.О., Шкарупета Е.В.
Формирование современных исследовательских компетенций в условиях российской цифровизации
ТРАНСФОРМАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
Цифровая трансформация деятельности предпринимательских структур
Проблемы цифровой зрелости в современном бизнесе
Трансформация системы управления предприятием при переходе к цифровой экономике
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
TRANSFORMATION OF POSITIONS, COMPETENCES AND PROFILES IN THE CONDITIONS OF DIGITALIZATION
Digital transformation of the company can be successful provided that in the company there are experts capable to carry out her. Digital experts will be able to adapt new technologies to business processes of the company and thanks to the new ideas to create new opportunities in business. These experts become the most popular and scarce in labor market.I n article the problem of providing personnel the digitalization making is analyzed and the key questions connected with her reveal: who is necessary what digital competences and profiles are necessary how to raise digital the level of all employees?
Текст научной работы на тему «ТРАНСФОРМАЦИЯ ДОЛЖНОСТЕЙ, КОМПЕТЕНЦИЙ И ПРОФИЛЕЙ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ»
1. Иноземцев В. JI. Расколотая цивилизация [Текст] : науч. издание / В. JL Иноземцев. — М. : Academia — Наука, 1999. — С. 68.
2. Ильин И. В. Мегатренды мирового развития [Текст] / И. В. Ильин, В. JL Иноземцев. — М. : Наука, 2001. — С. 33.
3. Шаблова Е. Г. Перспективы развития правового института возмездного оказания услуг [Текст] / Е. Г. Шаблова // Журнал российского права. — 2002. — № 1. — С. 60
4. Гаврилова А. И. Финансы организаций (предприятий) : учебное пособие для вузов / А. Н. Гаврилова, А. А. Попов. — М. : Проспект, КНОРУС, 2015. — 597 с.
Воронежский государственный технический университет
Пахомова Ю. В., кандидат экономических наук, доцент кафедры инженерной экономики
E-mail: yuUal98007@mail.ru Тел.: 8-950-771-72-92
Б. Г. Преображенский, Т. О. Толстых, Е. В. Шкарупета
ТРАНСФОРМАЦИЯ ДОЛЖНОСТЕЙ, КОМПЕТЕНЦИЙ И ПРОФИЛЕЙ
В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ
Аннотация: цифровая трансформация компании может быть успешной при условии, что в компании есть специалисты, способные ее осуществить. Именно цифровые специалисты смогут адаптировать новые технологии к бизнес-процессам компании и благодаря новым идеям создать новые возможности в бизнесе. Эти специалисты становятся самыми востребованными и дефицитными на рынке труда.
В статье анализируется задача обеспечения кадровой составляющей цифровизации и раскрываются связанные с ней ключевые вопросы: кто необходим, какие цифровые компетенции и профили нужны, как поднимать цифровой уровень всех сотрудников?
Ключевые слова: цифровая трансформация, цифровизация, (‘/)(), цифровые компетенции, цифровые профили, цифровые навыки.
В. G. Preobrazhenskiy, Т. О. Tolstykh, Е. V. Shkarupeta
TRANSFORMATION OF POSITIONS, COMPETENCES AND PROFILES IN THE CONDITIONS OF DIGITAL IZATION
Abstract: digital transformation of the company can be successful provided that, in the company there are experts capable to carry out, her. Digital, experts will be able to adapt new technologies to business processes of the company and thanks to the new ideas to create new opportunities in business. These experts become the most popular and scarce in labor market.
In article the problem of providing personnel the digitalization making is analyzed and the key questions connected with her reveal: who is necessary what, digital, competences and profiles are necessary how to raise digital the level, of all employees ?
Keywords: digital transformation, digitalization, CDO, digital, competences, digital,profiles, digital skills.
Введение вую экономику, а высокотехнологичной про-
В мире происходит глобальная цифро- мышленности — в цифровую промышлен-вая трансформация экономики в цифро- ность: создаются Фабрики будущего в виде
«умных», виртуальных и цифровых фабрик; формируются цифровые платформы, «умные» цифровые двойники (Smart Digital Twin) реальных объектов / продуктов (DT-1), производственных процессов (DT-2), отраслей (DT-3), «умные» цифровые тени (Smart Digital Shadow) и цифровые нити (Digital Thread); разрабатываются экспертные системы интеллектуальных помощников как первый этап развития в сторону применения искусственного интеллекта; развивается автоматизация, роботизация и интеллектуализация промышленности; осуществляется переход к киберфизическим системам, происходит объединение материального и цифрового (виртуального) миров. Эти глобальные изменения сопровождаются созданием новых бизнес-процессов на всех уровнях.
В рамках Четвертой промышленной революции лидерами будут становиться именно те компании, которые, находясь в глобальных тенденциях цифровой экономики, переносят акценты своей деятельности в область цифрового проектирования и моделирования, компьютерного и суперкомпьютерного инжиниринга вместе с методами многокритериальной, многопараметрической, мультидисциплинарной, топологической и топографической оптимизации, бионического дизайна, аддитивного производства, роботизациии т.д.
Цифровые компетенции, цифровые профили и цифровые таланты
По мере того как цифровая трансформация кардинально меняет бизнес, успех циф-ровизации больше всего зависит от одного фактора. Этим критически важным элементом являются специалисты: талантливые профессионалы, способные использовать существующие цифровые технологии и адаптироваться к новым методикам и новым подходам [2, 3]. Без них компаниям будет сложно в полной мере реализовать потенциал новейших технологических разработок: Индустрии 4.0, роботов, искусственного интеллекта, передовых методов анализа данных, виртуальной реальности и новых цифровых бизнес-моделей.
В апреле 2018 года эксперты BCG определили шесть областей, в которых цифровые таланты могут принести наиболее значительный эффект. К этим областям от-
носятся цифровой бизнес, цифровой маркетинг, цифровые разработки, углубленная аналитика, Индустрия 4.0 и новые методы работы. Эксперты в области цифрового бизнеса выдвигают инновационные идеи, которые становятся основой для новых цифровых бизнес-моделей. Эксперты по маркетингу знают, как использовать весь спектр цифровых каналов для взаимодействия с потребителями. Разработчики помогают выстраивать эти каналы. Аналитики используют данные для того, чтобы понять, чего хотят потребители. Эксперты по Индустрии 4.0 работают с производственными подразделениями над созданием новых продуктов, а специалисты по новым практикам работы применяют инновационные методы, позволяющие повысить эффективность и преобразовать культуру организации (рис.).
В этих шести областях эксперты выделили двадцать основных цифровых профилей, необходимых для обеспечения устойчивости цифровой трансформации в любой компании — ив любой отрасли. Несмотря на некоторые исключения, указанные профили охватывают большую часть потребностей организаций в области цифровых талантов. Ниже представлено несколько профилей из шести наиболее значимых областей:
• Специалист по цифровым стратегиям обеспечивает лидерство на всех этапах развития цифровой бизнес-модели вне зависимости от того, работает ли такой специалист в обособленном цифровом подразделении, в департаменте цифровизации, в стратегическом отделе или какой-либо иной функции.
• Специалист по автоматизации маркетинга осуществляет поддержку цифрового маркетинга, используя ботов на базе искусственного интеллекта для онлайн-взаимодействия с клиентами.
• Дизайнеры пользовательского интерфейса (UI, user interface) и пользовательского опыта (UX, user experience) специализируются на проектировании интерфейса и опыта пользователей приложений.
• Специалисты по анализу данных входят в состав команды углубленной аналитики и занимаются анализом и интерпретацией данных. Они способны выявлять скрытые связи и интересные закономерности в данных.
Цифровой бизнес Обеспечение лидерства на всех этапах развития цифровой бизнес-модели Менеджер по цифровой трансформации Специалист по цифровым стратегиям
Цифровой маркетинг Создание цифрового контента, взаимодействие с потребителями и управление цисЬоовым брендом Менеджер сообщества в социальных медиа Специалист по автоматизации маркетинга Маркетинговый профиль 3
Цифровые разработки Разработка передовых цифровых продуктов и услуг и управление ими в составе АаИе-команд Менеджер цифровых проектов UI/UX-дизайнер Профиль разработчика 3 Профиль разработчика 4 Профиль разработчика 5
Продвинутая аналитика Сбор,организация и анализ данных для определения ключевых выводов Специалист по бизнес-аналитике Data scientist Профиль аналитика 3 Профиль аналитика 4
Применение Индустрии 4.0 для повышения эффективности производственной
Инженер по виртуализации производства
Инженер по робототехнике и автоматизации
Инженер по Инженер по ПО системам для
Инженер по распознаванию среды
Профиль 3 для Индустрии 4.0
Инженер по контролю тестирования и автоматизации Инженер по системам распознавания
Профиль 4 для Индустрии 4.0
Архитектор взаимодействия между человеком и роботом Инженер по автоматическим системам и датчикам
Профиль 5 для Индустрии 4.0
Инженер по машинному распознаванию
Специалист по машинному зрению
Применение Agile и технологий для повышения эффективности
Рис. Основные цифровые профили по областям Источник: разработано авторами на основе материалов [4]
• Инженер по робототехнике и автоматизации создает, конфигурирует и тестирует роботов (преимущественно производственного назначения).
• Скрам-мастер владеет новейшими методами управления проектами и знаниями в области методологии Agile и ее внедрения.
Необходимо не только привлекать новые цифровые таланты извне на конкретные позиции, но и развивать цифровые навыки уже работающих в компании сотрудников.
Важнее всего понять, как мыслят цифровые таланты. Сотрудники с цифровым мышлением предприимчивы и склонны принимать решения на основе данных. Они специализируются на разработке продуктов и услуг, учитывающих потребности и предпочтения пользователей. Им действительно нравится творить и создавать. Они имеют опыт работы в междисциплинарных командах, ориентированы на сотрудничество и методы Agile. Подчеркнем, что в Agile-методе важны роли как набор обязанностей, ответственностей и практик. Для цифровых специалистов портфель создаваемых ими продуктов и проектов важнее престижного названия должности или линейного карьерного роста. Кро-
ме того, они лучше «обычных» сотрудников относятся к нестандартным формам компенсации, таким как опционы или доля в интеллектуальной собственности. Многие их них также стремятся действительно что-то менять и делать мир лучше. Резюмируя, можно сказать, что цифровые таланты представляют собой особую категорию кандидатов, требующую новых способов привлечения и отбора.
CDO (Chief Digital Officer, директор по цифровизации) как ключевая фигура цифровой трансформации на предприятии
Цифровая трансформация, прежде всего трансформация бизнеса, которая создает новые сервисы, продукты, услуги для пользователей и, как следствие, позволяет компании генерировать новые финансовые потоки. В условиях цифровой трансформации происходит следующее:
— формируется новая политика бизнеса: данные становятся одним из ключевых активов компании;
— формируется организация, управляемая преимущественно на основе данных и аналитики.
Идеологом цифровизации в компании в настоящее время становится директор по цифровизации — CDO. CDO также выполняет роли директора программного офиса по цифровизации и руководителя проектов по внедрению цифровых решений.
CDO является стратегическим партнером бизнеса по направлениям: развитие, формирование стоимости, риски, компла-енс; подчиняется напрямую СЕО. Является ключевым партнером для CFO, CRO, СОО, СЮ
Среди глобальных трендов формирования CDO можно выделить следующие. 19 % компаний в мире имеют сегодня CDO. В регионах ЕМЕА 38 % компаний имеют CDO, в Северной Америке 23 %. Самый высокий коэффициент CDO — в компаниях финансовой индустрии и отраслях, ориентированных на потребителя. 60 % всех CDO в этих индустриях были наняты в течение 2016 и 2015 годов. Крупнейшие компании имеют самый высокий показатель CDO (33 %).
Неотъемлемой компетенцией CDO является способность управлять изменениями. Обеспечивающей компетенцией — способность организовывать проектную деятельность на базе современных методологий, умение программировать развитие и на-
страивать организационный дизайн компании в соответствии с новыми задачами и вызовами.
Предметными компетенциями СБО являются следующие: управление данными, а также управление компанией, построенное на данных. Ключевой ценностью является умение разбираться в технологических и организационных аспектах сбора, обработки и обращения данных в современной организации, быть в курсе технологического фронтира и уметь решать соответствующие задачи.
В производственных компаниях позиция СБО, в силу пока недостаточной зрелости в части цифровизации, еще не распространена. Другие отрасли, такие как финтех, ритейл и страхование, телеком находятся на этапе готовности к изменениям. В этих компаниях позиция СБО преимущественно уже появилась.
Позиция СБО имеет свое происхождение из функционала взаимодействия с потребителями и выстраивания коммуникации с клиентом. Сегодня важнейшим элементом СБО является техническая компетенция. Различия профилей директора по информатизации (СЮ) и директора по цифровизации (СБО) представлены в таблице.
Различия профилей директора по информатизации (СЮ) и директора
по цифровизации (СБО)
Характеристика СЮ директор по информатизации CDO директор по цифровизации
Цель Повышение производительности труда в компании, операционная эффективность Обеспечение запуска программных н аналитических продуктов для коммерческой продажи, новые cash flow
Параметры эффективности Производственная эффективность, продуктивность, сокращение издержек Коммерциализация новых продуктов, прибыль
Зоны ответственности Развитие новых технологий, инновации
KPI Показатель сокращения издержек Количество новых продуктов н сервисов, прибыль
Источник: разработано авторами на основе материалов [1]
СБО в роли технического специалиста фокусируется на построении взаимосвязанных технологических экосистем, посредством оценки и сопоставления связей между различными структурами бизнеса; оценивает и инвестирует в корпоративные платформы и лицензии, такие как средства
визуализации; контролирует комплексные неоднородные конфигурации, снижает ошибки Service Level Agreement (SLA), риски сбоя, оптимизирует сервис; вносит изменения в IT посредством тесного сотрудничества с другими СхО в целях внедрения масштабируемых технологий.
CDO в роли ученого-методолога возглавляет программу развития данных и аналитики в организации; разрабатывает и внедряет технологии, инструменты, подходы и методологии для монетизации массива данных компании; осуществляет стратегическое и оперативное управление данными, качеством данных и другими средствами контроля для обеспечения целостности данных компании; служит надёжным партнёром для ключевых руководителей бизнеса, ориентированных на клиента, управление рисками предприятия, соблюдение нормативных требований и финансы; содействует инновациям посредством использования технологий Big Data и аналитики.
CDO в роли инноватора предлагает глубокое понимание путей клиента, цепочек поставок, работы сотрудников и того, как их можно улучшить с помощью цифровых технологий; имеет четкое представление о том, как перенести традиционные процессы в мобильные технологии, социальные сети, датчики и т. д.; имеет естественную склонность к инновациям и развитию, включая способность обучать и вдохновлять других заинтересованных лиц в организации; способен перевести организацию на путь цифровой трансформации, как внутренне, так и внешне.
CDO в роли стратега оценивает наиболее подходящие операционные модели и подходы к монетизации данных для бизнеса; определяет и управляет видением аналитики всего предприятия, включая стратегию, людей, процессы, данные и технологии; активно участвует в трансформации бизнеса, изменениях и образовании, необходимых для внедрения аналитики в культуру; находится на передовом рубеже развития данных и рисков, управляет будущими внутренними программами организации.
В краткосрочной перспективе традиционные компании могут выделить цифровых специалистов в отдельное подразделение — спутник основной компании. Однако компании быстро обнаруживают, что им необходимы значительные изменения в корпоративной культуре в целом. Цифрови-зация не может оставаться задачей отдельного подразделения. Чтобы сделать ее двигателем развития всей компании и обеспечить
устойчивость изменений, необходимо выйти за пределы одного лишь акселератора.
Для создания подлинно цифровой культуры необходимо вводить новые формы сотрудничества и адаптироваться к ним, переводить больше задач на проектную основу и управлять этими проектами более гибко. Компания должна внедрять новые методы работы, например, Agile, и клиентоориентированное проектирование, больше экспериментировать и быть более креативной, отказаться от многих жестких правил и меньше опасаться рисков.
1. Верховский Н. Программа CDO. МШУ Сколково. Материалы ЦИПР-2018.
2. Преображенский Б. Г. Анализ развития человеческого потенциала региона в условиях цифровой трансформации / Б. Г. Преображенский, Т. О. Толстых, Е. В. Шкарупета // Регион: системы, экономика, управление — 2017. — № 1 (36). — С. 59—66. — DOI: 10.22394/1997-4469-2017-36-1-59-66.
3. Преображенский Б. Г. Формирование современных исследовательских компетенций в условиях российской цифровиза-ции / Б. Г. Преображенский, Т. О. Толстых, Е. В. Шкарупета // Регион: системы, экономика, управление. — 2017. — № 3 (38). — С. 65—73. — DOI: 10.22394/1997-4469-201738-3-65-73.
4. Штрак Р. Как привлечь цифровые таланты и развить цифровые навыки / Р. Штрак, С. Диркс, А. Котсис, С. Мингар-дон // Review BOG, апрель, 2018. — 70 с.
5. Karapetyants Ï. Establishment of Research Competencies in the Context of Russian Digitalization / I. Karapetyants, Y. Kostuhin, T. Tolstykh, E. Shkarupeta and A. Krasniko-va // Proceedings of the 30th International Business Information Management Association Conference (IBIMA), 8—9 Nov. 2017 Madrid Spain. — 2017. — pp. 845—854.
6. Tolstykh T. Professional Training for Structural Economic Transformations Based on Competence Approach in the Digital Age / T. Tolstykh, Y. Vertakova, E. Shkarupeta // Handbook of Research on Students’ Research Competence in Modern Educational Contexts / Vardan Mkrttchian and Lubov A. Belyanina, editors. — Published in the United States of America by IGI Global, 2018. — P. 208—229. — DOI: 10.4018/978-l-5225-3485-3.ch011.
7. Tolstykh Т. Assessment of the Impact of Higher Education Development on the Social and Economic Processes in the Region / T. Tolstykh, Y. Vertakova, E. Shkarupeta, L Shishkin and K. Krivyakin // Proceedings of the 29th International Business Information Management Association Conference (IBIMA), 3—4 May 2017 Vienna Austria. — 2017. — pp. 2180—2191.
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (Воронежский филиал)
Преображенский Б. Г., доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики, финансов и менеджмента E-mail: kafec@bk.ru Тел.: 8 (473) 247-74-05
Национальный исследовательский технологический университет (МИСиС), г. Москва
Толстых Т. О., доктор экономических наук, профессор, профессор кафедры промышленного менеджмента E-mail: tt400@mail.ru Тел.: 8-903-651-80-80
Воронежский государственный технический университет
Шкарупета Е. В., кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры экономики и управления на предприятии машиностроения
E-mail: 9056591561@mail.ru Тел.: 8-905-659-15-61
Специалист по цифровой трансформации
Специалист по цифровой трансформации занимается обновлением модели бизнеса или функционирования госструктур за счет использования цифровых технологий. Профессия подходит тем, кто «чувствует» математику и информатику, интересуется экономикой, открыт новым идеям и обладает управленческими способностями. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Читайте также
Краткое описание
Специалист по цифровой трансформации (ЦТ) – одна из новых профессий с еще не устоявшимся названием. В разных компаниях должность может называться неодинаково, возможные варианты:
Как узнать, подходит ли вам профессия «Специалист по цифровой трансформации»?
- директор по цифровой трансформации (Chief Digital Transformation Officer – CDTO) – это название, предложенное Минкомсвязи (теперь это Минцифры), им пользуются в государственных организациях для наименования должностей замов руководителей, отвечающих за цифровизацию; в зарубежной практике аналог этой должности – Chief Digital Officer (CDO), то есть директор по цифровым технологиям, эту аббревиатуру в России чаще использует бизнес;
- руководитель цифровой трансформации (РЦТ);
- ЦТ-менеджер, ЦТ-специалист;
- руководитель по ИТ (Chief Information Officer – CIO);
- и даже директор по развитию.
Отличаются не только названия должности, но и обязанности специалистов:
Черная пятница в Skillbox: месяц инвестиций в себя!
Получи скидку, курс в подарок и гарантию трудоустройства, чтобы стать востребованным специалистом.
Мечтаешь создать свою игру?
Воплоти мечту в реальность вместе с XYZ School!
- CDO внедряет цифровые технологии и адаптирует компанию или организацию к изменениям рынка, связанным с технологическими инновациями;
- CIO – это еще больше «прикладник», чем CDO: он строит надежную ИТ-инфраструктуру, выбирает модели автоматизации бизнес-процессов, чтобы максимально снизить расходы и увеличить прибыль;
- CDTO – это стратег, его задача – продумать и организовать путь цифровой модернизации компании или организации: предложить новые продукты, которые впишутся в digital-экономику и будут востребованы, «оцифровать» уже налаженные бизнес-процессы. Поэтому специалист по ЦТ – это в одном лице менеджер продукта, эксперт по бизнес-процессам и маркетолог с крепким ИТ-бэкграундом, желательно в программной инженерии и архитектуре, кибербезопасности.
В небольших компаниях все эти должности могут совмещаться в одну – CDTO, в крупных организациях и госструктурах у каждого специалиста своя зона ответственности.
Первой компанией, которая ввела должность CDO (аналог российского CDTO), в 2002 году стал банк американского финансового холдинга Capital One. Chief Digital Officer с порядковым номером один в мире – Кэти Досс (Cathy Doss). В России крупный бизнес начал нанимать директоров по цифровой трансформации в 2017-м, а с 2020 года должность CDTO введена во всех федеральных органах исполнительной власти.
Новогодняя акция! Скидки до 60% и «Тайный Санта»
Всеми любимый «Тайный Санта» здесь: те, кто приобрел у нас курс, получат курс в подарок и смогут подарить мини-курс своему другу.
Яндекс.Практикум, скидки 20%
Приходите учиться любой профессии со скидкой 20% в честь сами знаете чего!
НОВОГОДНЯЯ РАСПРОДАЖА SKILLBOX
При покупке курса со скидкой до 60% выберите второй курс в подарок.
Особенности профессии
В предпринимательстве и госорганах у специалистов по цифровой трансформации разные функции.
Для госслужащих задачи определены инструкциями и профстандартами (единого нет, есть для отдельных специалистов). Например:
- Профессиональный стандарт 07.013 касается только специалистов, работающих с документальной сферой организаций. Они должны:
- создавать базы данных;
- администрировать и защищать цифровой контент;
- внедрять ЦТ в документооборот.
В предпринимательстве CDTO разрабатывает и координирует программу ЦТ в зависимости от сферы бизнеса.
Читайте также
Плюсы и минусы профессии
К достоинствам профессии относятся:
- перспективность;
- растущая востребованность;
- постоянное саморазвитие;
- стабильный заработок.
К недостаткам можно отнести большую интеллектуальную нагрузку, в некоторых случаях придется преодолевать косность и сопротивление изменениям со стороны сотрудников или руководства.
Важные качества
Специалист по цифровой трансформации должен обладать:
- развитым интеллектом;
- аналитическим мышлением;
- сосредоточенностью, внимательностью;
- умением работать с большими объемами информации;
- способностями к командной работе;
- коммуникабельностью;
- устойчивостью к стрессам;
- ораторскими и организаторскими способностями, умением аргументированно дискутировать.
Среди требований Минкомсвязи (изложены в методических рекомендациях по отбору претендентов на должность CDTO):
- нацеленность на результат (в том числе способность брать на себя ответственность);
- клиентоцентричность;
- коммуникативность;
- развитый эмоциональный интеллект (умение управлять своими эмоциями и влиять на чужие);
- креативность (способность решать нестандартные проблемы);
- критичность (под этим качеством понимается умение логически рассуждать, выдвигать и проверять гипотезы, решать как четко, так и размыто поставленные задачи, оценивать когнитивные искажения).
Где учиться на специалиста по цифровой трансформации
Образование специалиста по цифровой трансформации может быть разным. Подходящие направления и профили бакалавриата:
- «Информационные системы и технологии», 09.03.02:
-
- «Цифровая трансформация», Московский Политех;
- «Цифровизация экономической деятельности», СПбГЭУ.
- «Прикладная информатика», 09.03.03:
-
- «Цифровая трансформация информационных систем», РТУ МИРЭА, МИТУ, ПВГУС (Тольятти);
- «Цифровая трансформация бизнеса», МАУ (Мурманск), ТГУ (Тольятти), ЮФУ (Таганрог).
- «Менеджмент», 38.03.02:
-
- «Цифровая трансформация бизнеса», МГТУ им. Баумана;
- «Цифровое государственное и корпоративное управление», ХГУЭП (Хабаровск);
- «Бизнес-аналитика и цифровая трансформация», СПбГЛТУ им. Кирова.
- «Государственное и муниципальное управление», 38.03.04:
-
- «Цифровое государство», РАНХиГС, МГИМО, Финансовый университет;
- «Государственное управление большими данными», МГИМО.
- «Бизнес-информатика», 38.03.05:
-
- «Информационная бизнес-аналитика и цифровые инновации», СКФУ (Ставрополь), ЧелГУ (Челябинск);
- «Технологии цифровых бизнес-моделей», Финансовый университет (Москва, Смоленский филиал);
- «Цифровая трансформация нефтегазового бизнеса», РГУ нефти и газа (НИУ) им. Губкина;
- «Цифровые решения для бизнеса», УУНиТ (Уфа).
- «Торговое дело», 38.03.06:
- «Цифровизация бизнеса и электронная торговля», РАНХиГС.
Варианты магистерских программ:
- «Прикладная информатика», 09.04.03 – «Цифровая трансформация бизнеса», РГАУ-МСХА им. Тимирязева.
- «Экономика», 38.04.01 – «Управление бизнесом в цифровой экономике», СПбГУ.
- «Менеджмент», 38.04.02 – «ЦТ коммуникационных и логистических услуг», РЭУ им. Плеханова.
- «Бизнес-информатика», 38.04.05 – «Управление ИТ в цифровой экономике», Финансовый университет.
В целом, чтобы стать CDTO, нужно быть экспертом в ИТ и хорошо разбираться в сфере, в которой предстоит продвигать цифровую трансформацию. Пока на позиции ЦТ-менеджеров чаще всего приходят с должностей ИТ-директоров, менеджеры digital-стартапов.