Где хранится почта майл ру

Где настроить срок хранения писем на mail.ru

Сколько времени хранятся письма на почте Mail.ru?
Пока сами не удалите (если почтовым ящиком пользуетесь лишь Вы).

Если долго не пользоваться почтой, больше 6 месяцев,
она блокируется (уже давно почтовый ящик не удаляется),
а после блокировки вся информация с ящика полностью
безвозвратно пропадёт (и письма в т. ч.):
https://help.mail.ru/mail/questions/restore

Перечитайте информацию в обновлённом
«Пользовательском соглашении» сервисов Mail.ru» (п. 7.2.3) :
https://help.mail.ru/legal/terms/common/ua
и в «Пользовательском соглашении сервиса Почта Mail.ru» (п. 5.2.3):
https://help.mail.ru/legal/terms/mail/ua

Чтобы ящик не блокировался за неиспользование
(отсутствие авторизации в почтовом ящике),
а информация в нём не пропала, нужно заходить в него
время от времени, хотя бы раз до шести месяцев.
_______________

Ещё в дополнение.
Когда удаляются письма из «Корзины» или «Корзина» очищается сама,
письма удаляются безвозвратно с серверов Mail.ru.
Восстановить их, к сожалению, не сможет даже служба поддержки:
https://help.mail.ru/mail/questions/retrieve

В новом интерфейсе почтового ящика могут случаться проблемы
с письмами. Моя знакомая случайно нажала курсором
на папку с письмами, на очищение и все письма удалились
безвозвратно (

Можно посмотреть/проверить в информации об использовании почтового
ящика на Mail.ru в настройках в разделе «Пароль и безопасность»:
https://e.mail.ru/settings/security
информация в помощь:
https://help.mail.ru/mail/settings/security#info
Там должны отображаться действия с письмами.

Возможно это Вам пригодится (хотя и не по теме вопроса).
Чтобы случайно не удалить важные письма, можно архивировать их,
а не перемещать в «Корзину». Для этого жмётся кнопка «В архив».
Письмо переместится в архивную папку
https://e.mail.ru/archive/
и не будет мешать в основных папках.
Информация в помощи здесь
(пролистать вниз):
https://help.mail.ru/mail/questions/retrieve

Для чего нужна папка «Архив» в почтовом ящике на Mail.ru?
Подробности см. здесь:
https://blog.mail.ru/archived-letters-mailru/
_____________________________

Если возникают проблемы/трудности, можно обратиться
в службу поддержки «Почта Mail.ru» напрямую на этот адрес:
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течение 5 рабочих дней.

Кончилось место в хранилище. Что делать?

Если у вас закончилось место в едином хранилище Почты и Облака, удалите ненужные файлы или увеличьте место.

Когда в хранилище нет места, вы можете по-прежнему пользоваться им, но с ограничениями. В Облаке вы не сможете загружать новые файлы и делиться ими по ссылке. В Почту будут приходить письма, но вы не сможете отправлять вложения больше 25 МБ.

Удалить ненужные файлы

На сайте подписки Mail Space сгруппировано то, что занимает у вас больше всего места. Крупные файлы, видео, резервные копии, автозагрузки с телефона, рассылки, крупные письма, спам, почтовую корзину и другое можно удалить в несколько кликов.

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Выберите группу, из которой хотите удалить файлы.
3. Нажмите или .
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Удалить письма из Облака

Чтобы удалить письма из Облака:

1. Перейдите на сайт Mail Space в браузере на компьютере.
2. Найдите группы файлов, относящихся к письмам. Это могут быть «Прочитанные письма», «Рассылки», «Спам Почты» и др.
3. Нажмите или под одной из групп, где собираетесь удалять письма.
4. Отметьте один или несколько файлов, которые собираетесь удалить.
5. Нажмите в правом верхнем углу и подтвердите удаление.
6. Повторите с другими группами файлов.

Увеличить хранилище

Подключите другой тариф Mail Space и получите больше места, чтобы ничего не удалять.

Если вы перейдёте с бесплатного тарифа на платный, вам достанется бонус: никакой рекламы в Почте и Облаке, загрузка и отправка крупных файлов, приоритетная поддержка.

Отправить файл в письме

Вы можете отправлять в письме документы, фотографии и изображения, аудио- и видеофайлы, веб-страницы и другие виды файлов. В любой момент при написании письма вы можете прикрепить к письму до 100 файлов, размер каждого из которых до 2 ГБ.

Прикрепить файл с компьютера

1. Нажмите «Прикрепить файл».
2. Выберите файл, который вы хотите прикрепить к письму.
3. Нажмите «Открыть».

Чтобы выбрать сразу несколько файлов для загрузки, удерживайте клавишу Ctrl , нажимая на файлы.

Чтобы удалить вложенный файл, нажмите значок .

Прикрепить файл из почтового ящика

Кроме файлов с компьютера вы можете прикреплять к письму те файлы, которые уже находятся в вашем почтовом ящике. Для этого:

1. Нажмите «Из Почты».
2. Выберите файлы, выделяя их галочками.
3. Нажмите «Прикрепить».

Чтобы удалить вложенный файл, нажмите значок .

Запрещено отправлять файлы с расширением *.scr. Такие файлы могут содержать вредоносный код, который наносит вред почте и компьютеру.

Прикрепить файл из Облака

Вы можете прикрепить к письму любой файл, который хранится в вашем Облаке. Для этого:

1. Нажмите «Из Облака».
2. Выберите файлы, выделяя их галочками.
3. Нажмите «Прикрепить».

Чтобы удалить вложенный файл, нажмите значок .

Отправка тяжёлых файлов

Когда вы отправляете файлы больше 25 МБ, они загружаются в облако и приходят получателю в виде ссылки. Такие файлы отмечаются значком и имеют определенный срок хранения — 180 дней с момента размещения.

Когда вы прикрепляете к письму несколько файлов, Почта подсчитывает их вес. Часть файлов объемом до 25 МБ прикрепляется к самому письму — они хранятся в Почте, пока хранится письмо. Остальные файлы, которые не вошли в этот лимит, загружаются на облако, отмечаются значком и приходят в виде ссылки. Они имеют ограниченный срок хранения — 180 дней.

Спустя 180 дней файл навсегда удалится с наших серверов. К сожалению, восстановить его не получится даже с помощью службы поддержки.

Если вы хотите, чтобы тяжёлые файлы не удалялись спустя 180 дней, загрузите их в ваше Облако и отправьте ссылку на файл . В Облаке файлы хранятся, пока вы не удалите их сами.

Папки

1. Нажмите в левом верхнем углу.
2. Прокрутите вниз и перейдите в «Настройки».
3. Перейдите в раздел «Управление папками»
4. Нажмите «Создать».
5. Введите имя папки.
6. Выберите ее положение: папка на верхнем уровне или вложенная в другую папку.
7. Нажмите «Готово».

Удалить папку

1. Нажмите в левом верхнем углу.
2. Перейдите в настройки.
3. Перейдите в раздел «Управление папками»
4. Нажмите «Удалить» напротив нужной папки.
5. Подтвердите удаление.

Папка исчезнет из списка, а все письма из нее перенесутся в «Корзину». Там они будут храниться 30 дней, а затем автоматически удалятся.

Установить пароль

Установить пароль на папку можно только в Почте на компьютере.

Когда папка с паролем, рядом с её названием стоит значок . Если вы забыли пароль от папки, войдите в почту на компьютере и восстановите пароль по инструкции.