Перейти к содержимому

Что делать если ноутбук долго перезагружается

  • автор:

Методы исправления долгой перезагрузки ноутбука с Windows 10

Если долгая перезагрузка появилась впервые, то, скорее всего, это единичный системный сбой, который исправляется принудительным завершением работы ноутбука. Для этого достаточно ненадолго зажать кнопку питания, чаще всего не дольше, чем на 5 секунд.

ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-01

После того как устройство полностью будет выключено, можно снова запускать систему. Если процедура заняла времени не сильно больше, чем обычно, то неполадка была незначительная, и она не принесла серьезных проблем ноутбуку.

Способ 2: Отключение периферии

Иногда долгая перезагрузка Windows 10 связана с устройствами USB, которые подключены к ноутбуку. Происходит это из-за конфликта программного обеспечения. Чтобы понять, в этом ли проблема, нужно проделать несколько простых действий.

ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-02

Принудительно завершите работу так, как это описано в Способе 1. Вытащите из USB-разъемов все устройства, которые подключены к ноутбуку, например принтер, флешку, фотокамеру, смартфон. Можно также отключить мышь, если та подсоединена.

Теперь попробуйте снова запустить ноутбук обычным способом. Если проблема ушла, то причина в каком-то периферийном оборудовании (искать его остается лишь методом перебора) и его программном обеспечении. Исправить неполадку может помочь обновление драйвера для USB-устройства. В этом случае переходите к Способу 7.

При аппаратной неисправности же поможет только замена устройства или его ремонт. Узнать о механических повреждениях сложнее — обычно для этого нужен другой компьютер, к которому подсоединяется проблемный девайс для тестов.

Способ 3: Завершение не отвечающих процессов

Из-за перегруженности центрального процессора и других компонентов ноутбука некоторые программы перестают отвечать, особенно если они требовательные к ресурсам. Тогда может помочь принудительное завершение работы таких процессов с помощью штатного средства Windows:

ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-04

  1. Запустите «Диспетчер задач», например нажатием сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
  2. На вкладке «Процессы» найдите те программы, которые не отвечают. У зависших есть соответствующее примечание в колонке «Состояние». Выделите процесс и нажмите на кнопку «Снять задачу» внизу.

Когда все проблемные программы будут закрыты, попробуйте перезагрузить ноутбук с Windows 10.

Способ 4: Средство устранения неполадок

Компания Microsoft предусмотрела в «десятке» средство, позволяющее выявить и устранить системные неполадки. Некоторые из них как раз могут быть связаны с долгой перезагрузкой ноутбука.

    Перейдите в приложение «Параметры». Найти его можно в главном меню – это пункт, помеченный значком в виде шестеренки.

ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-05

  • Выберите раздел «Обновление и безопасность». ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-06
  • В новом окне нажмите на вкладку «Устранение неполадок», затем кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок». ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-07
  • Отобразится список инструментов. Щелкните по «Устранение проблем с совместимостью», после чего появится кнопка для запуска диагностики. Нажмите на нее, чтобы проверить систему на наличие неполадок. ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-08
  • Если средство выявит проблемы, то будут предложены варианты их устранения. В большинстве случаев пользователь может самостоятельно справиться, следуя подсказкам инструмента.

    Способ 5: Откат системы

    Если на ноутбуке с Windows 10 активна функция автоматического создания точек восстановления, то попробуйте откатить систему до того времени, когда с ней все было в порядке. Следует отметить, что все установленные программы и внесенные корректировки в системные настройки, которые производились после создания последней точки, будут удалены.

    В нашей отдельной статье автор рассматривал, как откатить состояние операционной системы различными способами, в зависимости от того, запускается Windows 10 или нет. В первом случае можно воспользоваться встроенными средствами, такими как «Панель управления» или «Параметры», а во втором – интерфейсом BIOS или установочным накопителем.

    ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-09

    Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

    Способ 6: Отключение быстрого запуска

    Некоторые системные неполадки позволяет исправить отключение функции быстрого запуска, при которой загрузка Windows 10 происходит быстрее. Несмотря на то, что на перезагрузку напрямую быстрый запуск не влияет, он провоцирует появление ошибок в оперативной памяти. Попробуйте временно отключить этот режим. Делается это через настройки электропитания в «Панели управления» или с помощью внесения изменений в «Редакторе реестра».

    ноутбук с windows 10 долго перезагружается что делать-10

    Подробнее: Отключение быстрого запуска в Windows 10

    Способ 7: Обновление драйверов

    Как уже говорилось в статье, конфликты в программном обеспечении могут привести к различным неполадкам с запуском и перезагрузкой системы. Чтобы исправить ситуацию, обновите драйверы для всех используемых компонентов и устройств, особенно тех, которые всегда подключены через порты USB.

    Существует несколько способов, позволяющих установить актуальные версии для ПО оборудования. Наш автор в отдельном руководстве разбирал методы с использованием встроенных средств, официальных сайтов производителей или стороннего софта. Последний вариант подойдет, если нужно найти и загрузить апдейты сразу для большого количества устройств.

    Почему долго включается ноутбук

    Многие пользователи отмечают, что спустя несколько месяцев после покупки или переустановки системы, ноутбук стал долго включаться. Этому может быть несколько причин. Одни из них устраняются легко самим пользователем, другие же требуют вмешательства мастера. Рассмотрим основные факторы, которые могли негативно сказаться на скорости работы вашей техники.

    Итак, если очень долго включается ноутбук, то варианты следующие:

    • Ноутбук заражен вирусами. Вирусы – это наиболее распространенная причина не только медленной загрузки, но и медленной работы техники в целом.
    • На автозагрузке стоит большое количество программ. Обратите внимание на правый нижний угол вашего экрана. Все работающие программы и приложения, запускающиеся автоматически с включением ноутбука, отображаются там. Что бы убрать лишние программы, достаточно нажать Win+R, далее ввести команду «msconfig» (без кавычек), открыть вкладку Автозагрузка и убрать галочки с ненужных программ.
    • На ноутбуке слишком много программных «огрызков». В процессе работы в памяти может сохраняться масса ненужных файлов, которые являются следствием работы некоторых программ. «Огрызки» программ накапливаются также в том случае, если вы не производите полного удаления.
    • Проблемы с охлаждением. Еще один ответ на вопрос «почему долго включается ноутбук?» — это неполадки с кулером. Такая проблема относится к аппаратным неполадкам и возникает, если вашему ноутбуку уже много лет.
    • Неполадки с жестким диском ноутбука. Жесткий диск может пострадать как от внешнего воздействия (удары по ноутбуку, падение ноутбука и т.д.), так и, например, от того, что ноутбук выключается некорректно (долгим нажатием кнопки выключения, вместе правильного выключения компьютера через завершение работы).

    Это наиболее часто встречаемые факторы, которые поясняют, почему ноутбук стал долго включаться. Рассмотрим пути решения ситуации.

    Долго включается ноутбук: как решить проблему

    • Проверьте свой ноутбук антивирусной программой. Это позволит выявить наличие и месторасположение вирусов. После проверки программа автоматически предложит вам варианты дальнейших действий.
    • Если ноутбук долго включается, то нужно убрать из автозагрузки лишние программы. Здесь можно пойти двумя путями: при помощи конфигурации системы либо же специальными утилитами, типа CCleaner. При помощи утилиты это сделать несколько проще: нажмите на вкладку «Менеджер автозагрузок» и снимите ненужные галочки.
    • Удалять программы с ноутбука также гораздо проще с помощью аналогичных утилит, поскольку они автоматически удаляют не только файлы выбранной программы, но и все её «остатки» в реестре. Если слишком долго включается ноутбук, то можно также выполнить дефрагментацию жесткого диска.
    • Что касается чистки кулера, то здесь не будет однозначных инструкций, поскольку его расположение может отличаться в зависимости от модели ноутбука. Если вы ранее никогда не сталкивались с такой задачей, то лучше всего обратиться к специалисту.
    • Жесткий диск меняется обычно довольно просто — достаточно лишь определить его местоположение и открутить несколько винтиков, после чего заменить сам жесткий диск. Однако очень часто жесткий диск ноутбука может быть «спрятан» под клавиатурой ноутбука или находиться под системной платой как во многих моделях Dell (в этом случае приходится разбирать ноутбук до самого основания).

    И помните: вооружившись знаниями о неисправности Вашего ноутбука, ни один сервисный центр уже не сможет ввести Вас в заблуждение и взять дополнительную плату за услуги, которые не требуется проводить. Будьте бдительны!

    Если Вам требуется качественная и точная диагностика или консультация, звоните, поможем! (812) 8 (812) 413-93-18

    Нужно продать?

    Ноутбук бесконечно перезагружается

    Для начала необходимо выяснить, что именно не работает — ноутбук или операционная система. Определить это довольно несложно: если ваше устройство перезапускается в момент инициализации BIOS, до загрузки операционной системы или отображения ее лого, проблема, скорее всего, именно в этом.

    Причин такого поведения может быть несколько.

    Самый простой вариант, не требующий вмешательства сервисного центра itkomp.by — это разрядка аккумулятора. Вашему ноутбуку просто не хватает заряда для полного включения, и он перезапускается. Решается такая проблема заменой аккумулятора или подключением к сети . Если же портативный компьютер перезапускается при работе от сети, искать причины нужно гораздо глубже.

    Сиcтема охлаждения

    Довольно часто перезапуск происходит из-за загрязненной системы охлаждения или поломки кулера. При наличии соответствующих навыков вы можете самостоятельно добраться до вентилятора, очистить систему охлаждения от пыли или заменить кулер.

    Тут следует понимать, что «пропылесосить» снаружи поможет только на совсем непродолжительное время, и не может заменить необходимую переодическую профилактику. Для основательной чистки с разборкой системы охлаждения приносите к нам в СЦ itkomp.by. Также проблему может решить замена термопасты. После этого процессор не будет перегреваться и ноутбук проработает еще долгое время. Про чистку системы охладжения читайте в отдельной статье.

    Проблемы с БИОС

    Также возможны проблемы с BIOS. Решить эту проблему самостоятельно уже не получится — необходимо менять поврежденную или неработающую прошивку, а такой ремонт может быть выполнен качественно только в специализированном сервисном центре itkomp.by.

    Еще одна причина — перегрев южного моста. Такое часто происходит на чипсетах Intel, южный мост которых не защищен от воздействия статического электричества. Замена данного элемента материнской платы — процесс дорогой и трудоемкий, и самостоятельно осуществить его довольно сложно. Также из-за перегрева может выйти из строя северный мост материнской платы, что приведет к перезапуску ноутбука либо полному прекращению его работы.

    Сломанный загрузчик

    Если же перезагружается именно операционная система или в момент ее загрузки на экране появляется надпись «ntldr is missing press Ctrl+Alt+Del to restart», значит, вышел из строя ее загрузчик.

    Данную проблему можно решить очень просто — переустановить систему или осуществить восстановление загрузчика. Любые проблемы с ОС можно решить самостоятельно при наличии небольшого опыта и восстановительного диска с нужной версией операционной системы.

    Другие причины вызывающие самопроизвольные перезагрузки

    Мы перечислили лишь несколько причин, из-за которых ноутбук может перезагружаться сразу после включения. Этих причин действительно очень много, поэтому, чтобы правильно определить, что именно приводит к такому поведению портативного компьютера, необходимо участие специалиста.

    Обращайтесь в сервисный центр itkomp за профессиональной помощью, мы обязательно найдем все неисправности вашего аппарата и качественно их устраним.

    Контакты и карта проезда

    • +375 (17) 351 50 69
    • +375 (44) 707 99 56
    • +375 (29) 703 55 10
    • info@itkomp.by
    • itkompby
    • Напишите нам

    Режим работы:
    Пн-Пт 10:00 до 19:00. Суббота: 11:00 до 16:00.
    Воскресение: Выходной.

    Наш адрес и карта проезда

    Якуба Коласа

    г. Минск, ул. Веры Хоружей 3, офис 106 (первый этаж)

    Сервисный центр ноутбуков Минск — Айтикомп. Профессиональная починка нотбуков, нетбуков, ультрабуков и компьютеров. Apple, Acer, Asus, Samsung, Sony, Toshiba, HP, Dell, Lenovo, Fujitsu, MSI, IBM, LG, Packard Bell, BenQ, eMachines, RoverBook. Гарантия. ООО «Ремсервис Хайтек» УНП 191644513. Информация представленная на сайте не является публичной афертой

    Получить консультацию

    Мы перезвоним Вам в течении 15 минут в рабочее время.

    Почему компьютер (ноутбук) долго загружается/перезагружается, что сделать для более быстрой загрузки Windows

    pochemu-tak-dolgo-vklyuchaetsya-pk

    Вопросы от пользователей

    1) Добрый день. Подскажите, почему у меня так долго загружается компьютер: по 5-7 минут (иногда больше). Компьютер практически новый, был куплен месяц назад. Подозреваю, что я что-то делаю не так.

    2) Здравствуйте Александр. Компьютер стал долго перезагружаться. Что вы посоветуете. Спасибо.

    Всем доброго времени суток!

    Вообще, понятие «долго» относительно:

    1. для кого-то долго — это подождать 20-30 сек.;
    2. для других же пользователей — 2-3 мин. включения ПК обычное дело (и в мыслях не возникает жаловаться на длительную загрузку ОС).

    В среднем, современный компьютер/ноутбук (если у вас установлен SSD* накопитель) и Windows не обвешана как «гирлянда» различными гаджетами — включается примерно за ~ 15÷60 сек. (время очень усреднено, зависит от кол-ва установленных программ, производительности компонентов и пр.) .

    Если у вас это время значительно больше — стоит задуматься о оптимизации, и проверить, всё ли в порядке. Этим сейчас и займемся. ��

    �� *Обратите внимание!

    1) Если вы не знаете какой у вас установлен диск (SSD или HDD) — см. эту заметку.

    В любом случае, на современный ПК установка SSD крайне желательна (Windows 10/11 безжалостно «вешают» HDD высокой нагрузкой. ) . Благо, что все данные вместе с Windows с HDD легко перенести на SSD (дискомфорт после его покупки — минимален. ).

    2) Также рекомендую установить какую-нибудь утилиту для удаления разного рода мусора из системы.

    Причины долгой загрузки Windows на компьютере (ноутбуке)

    «Лишний» софт в автозагрузке

    Пожалуй, основное из-за чего Windows начинает долго загружаться — это появление большого числа программ в автозагрузке (софт, который загружается каждый раз при включении компьютера). Многие удивятся и скажут: «Как так, я же ничего не добавлял в автозагрузку».

    Ключевое здесь в том, что при каждой установке новой программы — она себя сама может автоматически добавить в автозагрузку (иногда добавляется лишь какой-нибудь процесс, который даже не виден при загрузке Windows) .

    Чтобы проверить автозагрузку, сделайте следующее:

    1. откройте ��диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del);
    2. перейдите во вкладку «Автозагрузка» и отключите все ненужные вам приложения (особое внимание на торренты!). Если у вас ОС Windows 7 — то в диспетчере задач подобной вкладки не будет, воспользуйтесь утилитой AIDA 64;

    Диспетчер задач — отключение автозагрузки ПО

    Диспетчер задач — отключение автозагрузки ПО

    �� Кроме этого, в Windows есть специальная настройка, обеспечивающая ее максимальное быстродействие . От себя добавлю, что на боле-менее средних машинах — ускорение на «глаз» не чувствуется, но на старых ПК — работать становится на порядок приятнее и быстрее.

    Итак, есть два способа, как открыть нужную нам вкладку настроек:

    1. вариант 1 : нажать Win+R , и использовать команду sysdm.cpl ;
    2. вариант 2 : сначала открыть �� панель управления Windows, затем раздел «система и безопасность/система» . Далее слева нужно открыть ссылку «Дополнительные параметры системы» (в помощь скриншот снизу). ��

    Дополнительные параметры системы (на примере Windows 7)

    Далее во вкладке «Дополнительно» откройте параметры быстродействия .

    В разделе визуальных эффектов передвиньте ползунок в положение «Обеспечить наилучшее быстродействие» . Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

    Максимальное быстродействие Windows

    «Тяжелый» антивирус, брандмауэр и пр.

    Если у вас достаточно старый компьютер (ноутбук) — то установка современного антивируса может серьезно отразится на его производительности (в том числе и на времени загрузки Windows).

    Попробуйте ради эксперимента удалить его полностью с компьютера и сравнить: стал ли работать ПК быстрее.

    Я бы вообще, в этом случае рекомендовал использовать антивирусные утилиты, не нуждающиеся в установке. И все новые файлы, и программы (без исключения), скачиваемые на компьютер — проверял бы ей. Одна из таких утилит — Dr.Web CureIt.

    �� В помощь!

    Онлайн антивирусы: как проверить компьютер на вирусы в онлайн режиме — моя подборка

    Dr.Web CureIt

    Бесплатная программа для проверки компьютера на наличие вирусов. Обладает хорошей степенью самозащиты, проверяет оперативную память, жесткие диски. В конце проверки увидите подробный отчет о проверке.

    Программа не нуждается в установке и не нагружает постоянно ваш компьютер. Очень удобное решение в нашем случае.

    Dr.Web CureIt (антивирус, не нуждающийся в установке)

    AVZ

    Схожая утилита с Dr.Web CureIt — ее так же не нужно устанавливать. Кроме классических вирусов, находит трояны, рекламное ПО, вредоносные скрипты, которые могут встраиваться в различный софт.

    Кроме всего прочего, позволяет восстановить Windows и вернуть ее в рабочее состояние. Поможет закрыть дыры и не оптимальные настройки, имеющиеся в вашей версии Windows.

    Сканирование на вирусы в AVZ

    Мусор в системном реестре Windows

    Со временем в любой версии Windows и у любого пользователя скапливается достаточно большое количество разного рода «мусора»:

    • битых и не существующих ярлыков;
    • неправильных путей в реестре;
    • «хвостов» от удаленных программ;
    • временных файлов (используемых, например, при установке того или иного софта);
    • кэш браузеров и др. программ и т.д.

    Всё это «добро», если его не чистить периодически — начинает серьезно сказываться на производительности компьютера. Поэтому, мой вам совет, выберите какую-нибудь 1-2 утилиты для чистки и регулярно чистите Windows от разного рода мусора. Ссылки на подробные инструкции, как это делается, приведены ниже.

    �� В помощь!

    1) Как почистить компьютер от мусорных файлов — инструкция для начинающих

    2) Лучшие программы для удаления мусора — моя подборка

    Кстати, обратите внимание на количество проблем в Windows, найденное в утилите �� Advanced SystemCare (скриншот ниже). И это в Windows, которая чистилась встроенным чистильщиком (именно поэтому я рекомендую сторонние программные решения ��).

    Найденный проблемы после сканирования в System Care 12

    Найденный проблемы после сканирования в System Care 12

    Дефрагментация диска (только для HDD)

    Дефрагментация позволяет несколько ускорить работу жесткого диска: файлы начинают быстрее читаться, записываться. А благодаря этому, компьютер становится отзывчивее, файлы открываются быстрее, и как следствие — та же Windows будет на толику времени грузиться быстрее.

    �� В помощь!

    Более подробно о дефрагментации (+ утилиты для авто-дефрагментации).

    В Windows, кстати говоря, есть и своя встроенная утилита (и не плохая, что странно). Она позволяет оценить нужна ли дефрагментация, и, если нужна — провести ее (кроме этого, можно настроить расписание для автоматической дефрагментации).

    Как выполнить дефрагментацию в Windows:

      сначала перейдите в «Мой компьютер» (или «Этот компьютер») и откройте свойства диска, который хотите дефрагментировать;

    Свойства диска
    Сервис — выполнить дефрагментацию
    Дефрагментация диска

    Примечание : твердотельные накопители (SSD) дефрагментировать не стоит* (это негативно сказывается на сроке их жизни).

    Перегрев (чистка компьютера/ноутбука от пыли)

    Со временем, как бы чисто у вас в доме не было, количество пыли внутри вашего устройства будет расти. Мало-по-малу все вентиляционные отверстия и лопасти кулеров (вентиляторов) будут в пыли.

    Дальше больше: пыль начнет мешать нормальной циркуляции воздуха (т.е. горячий воздух от радиаторов перестанет выходить в полном объеме), и в результате температура компонентов в компьютере (ноутбуке) начнет расти (что неминуемо ведет к перегреву).

    �� В помощь!

    Как узнать температуру процессора, видеокарты и жесткого диска, что считается нормой? Способы снижения температуры компонентов компьютера/ноутбука

    Кстати, в этом случае характерный симптом: при первом включении загрузка компьютера проходит нормально, но при перезагрузке через определенное время — он начинает грузиться намного дольше, виснет.

    Как узнать температура процессора, жесткого диска и пр. компонентов?

    Самый простой способ — использовать �� специальные утилиты. Одна из таких утилит — AIDA 64 (пример работы в ней показан на скрине ниже).

    AIDA64 — компьютер — датчики — температура

    AIDA64 — компьютер — датчики — температура

    �� Примечание!

    Еще большее внимание на температуру следует обращать в летнее время, когда на улице становится жарко, и в доме температура начинает расти.

    Кстати, заметить, что температура начала расти можно по гулу кулеров — они начинают работать быстрее, чтобы охладить устройство. У ноутбуков слева/сверху (где вентиляционные отверстия для выхода тепла) — можно заметить выход горячего воздуха, иногда его не терпит рука.

    Что делать, если есть проблема перегрева:

    1. почистить �� компьютер от пыли — это первое, что нужно сделать (если у вас ноутбук — �� то см. эту инструкцию);
    2. в летнее жаркое время — можно открыть боковую крышку системного блока и направить против него обычный настольный вентилятор (температура упадет значительно);
    3. для ноутбуков есть специальные подставки;
    4. также не лишним будет проверить, все ли кулеры работают (увидеть можно визуально, если открыть боковую крышку системного блока).

    Проблемы с накопителем

    И, к сожалению, достаточно часто длительная загрузка ОС Windows связана с работой накопителя (SSD/HDD). Вообще, это тревожный симптом, который может сигнализировать о том, что HDD начал сыпаться (например).

    Как правило, в этом случае есть еще ряд характерных симптомов:

    • долгое чтение и копирование файлов с диска;
    • часто при открытии файлов компьютер зависает на некоторое время (может даже �� дергаться курсор мышки);
    • могут пропадать или повреждаться файлы (этот симптом также характерен при �� заражении вирусами);
    • могут быть слышны щелчки и скрежет и пр.

    �� Важно!

    Если у вас есть похожие симптомы — рекомендую сразу же перенести и скопировать все нужные файлы на другие носители!

    После чего необходимо посмотреть SMART диска (самодиагностика), проверить диск на ошибки и на бэд-блоки. Тема это достаточна обширна и ей я посвятил одну свою инструкцию. Ссылку на нее привожу ниже.

    �� В помощь!

    Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест в новой Victoria 5)

    Авто-установка обновлений

    Windows по умолчанию настроена на автоматическое скачивание и установку обновлений. Все бы ничего, но они устанавливаются в самое неподходящее время: собрались спать и выключаете компьютер, а Windows вам сообщает, что она хочет еще часок поработать. ��

    Собственно, такие сюрпризы могут быть и при загрузке: представьте, вам нужно срочно отправить e-mail или узнать расписание автобусов, а тут всплыло это обновление. ��

    Работа с обновлениями

    Пожалуй, эта причина может вас заставить ждать очень долго загрузки Windows — порой и не один час! Вообще, лично я считаю, лучше отключить автоматическое обновление, и обновлять всё в ручном режиме, когда это удобно вам.

    В Windows 10 (11?): чтобы отключить обновления, придется немного повозиться ��. Рекомендую ознакомиться вот с этой статьей.

    В Windows 7: нужно зайти в �� панель управления и перейти во вкладку «система и безопасность» , далее нажать по ссылке «Включение или отключение автоматического обновления» .

    После, выставить «Не проверять наличие обновлений» (как на скрине ниже). Теперь система не будет преподносить такие сюрпризы (только не забывайте время от времени обновлять систему в ручном режиме!).

    Windows 7 — настройка обновлений

    На этом у меня сегодня пока всё.

    Желаю всем быстрой загрузки и стабильной работы Windows. Дополнения — приветствуются!

    Первая публикация: 17.06.2017

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *