Как купленный шаблон битрикс использовать много раз

Красивые почтовые шаблоны email рассылок на 1С-Битрикс — Кейс

Мы не просто «веб-разработчики на Битриксе». Наша ключевая компетенция – умение интегрировать различные веб-системы и программные продукты между собой.

ИНТЕРВОЛГА – компетентный веб-интегратор . Мы можем решить все задачи интеграции собственными силами. Мы приносим пользу бизнесу клиента за счет осмысленного применения веб-технологий.

Яркий пример «интеграционной» задачи – красивые стилизованные письма, которые решают бизнес-задачи вне зависимости от того, как именно читает письма ваш клиент и на каком устройстве.

Эта статья – продолжение серии. Если вы читали предыдущие статьи, то уже знаете откуда берется верстка почтовой рассылки и что такое инлайнер.

Статья ориентирована на маркетологов и тех менеджеров, перед которыми стоит задача сделать рассылки на своем сайте.

Мы можем помочь в создании рассылок и контента для них.

Заказывайте у нас e-mail marketing.

Шаг 1. Источники адресов для рассылки

• все, кто явно подписался на вашу рассылку на сайте (или забыл снять галочку о согласии на подписку);
• все email-ы, которые так или иначе попали на ваш сайт или CRM;
• купленные базы адресов для спама.

Мы выбрали такой сценарий: изначально считаем подписчиками всех, кто есть на сайте (~3 000 адресов). Если процент отписок будет низким (наша аудитория благосклонно отнеслась к рассылке), то добавим контакты из CRM (~2 000 адресов).

Шаг 2. Сегментация базы подписчиков

Отправлять одинаковые по содержанию рассылки всем подписчикам считается плохим тоном. Если у вас очень много подписчиков, пришедших в разное время и с разной предысторией, рекомендуем сегментировать (делить на части) и делать раздельные отправки. Так вы повысите качество и “адресность” писем.

В модуле “Email-маркетинг” сегмент подписчиков называется “Группой адресов”. Адреса попадают в группы из нескольких “Источников”. Вот как это выглядит: На этой картинке показана лишь часть тех групп подписчиков, которые мы используем. Плюс сегментации в том, что когда мы захотим сделать новую рассылку, выбор кому ее отправлять упрощается до указания подходящих групп подписчиков.

• Пользователи сайта
• Покупатели магазина
• Веб-формы (особый вид форм обратной связи)
• Инфоблоки (некоторые формы обратной связи так сохраняют сообщения)
• Введенные вручную адреса

Чтобы распределить email-адреса по группам, я сделал таблицу. В строках — источники адресов с небольшой детализацией. В колонках — группы подписчиков (сегменты по интересам).
Первую группу я назвал “Не определившиеся” и по умолчанию поместил в нее все адреса (поставил “1” в соответствующей ячейке). Остальные группы создавал на основе целевых аудиторий нашего сайта и выполняемых сайтом задач. Всего получилось 10 сегментов и 240 источников (большая часть из них это посты в нашем блоге).

Каждый источник я постарался переместить (передвинуть единичку) в группу, отличную от “Не определившиеся”. Этот процесс и называется “сегментацией подписчиков”.

Полученную таблицу рекомендую хранить в надежном месте. Ее нужно периодически актуализировать. Например, на сайте появилась новая форма обратной связи, которая сохраняет вопросы пользователей в новый инфоблок. Вспомнить, есть ли этот инфоблок в какой-то группе подписчиков, через полгода будет невозможно, а проверять все — долго.

Шаг 3. Перенос сегментов в модуль Email-маркетинг

Теперь, когда мы знаем какие группы подписчиков у нас должны быть и из чего они состоят, нужно перенести их в модуль Email-маркетинг. Для упрощения процесса можно использовать фильтр в таблице. В результате получились вот такие группы подписчиков: На этом настройка завершена. Пора подключать более профильных специалистов.

Шаг 4. Дизайн и верстка почтовой рассылки

• получить верстку из конструктора MailChimp
• сверстать самим на фреймворке ZurbInk.

На помощь пришел дизайнер Александр Карпов, который нарисовал шаблон нашей рассылки. А затем подключился верстальщик Артем Звездилин, набивший к тому времени немало шишек на рассылках. Благодаря им мы получили вот такую верстку:

Шаг 5. Тема оформления и сниппеты

Следующее что нам предстояло — сделать тему оформления (почти как шаблон сайта, но для почтовых сообщений), которая будет использоваться для рассылок и служебных сообщений.

Поделюсь секретом: желательно вынести (или продублировать) CSS-стили рассылки в файл styles.css внутри темы оформления. Это позволит подключать данные стили в редакторе выпуска рассылки и видеть сообщения в правильном оформлении.

Вот так выглядит редактирование по умолчанию: А вот так с подключенными стилями (нужно в редакторе выбрать вашу тему оформления): Кроме самой темы оформления, мы подготовили десяток сниппетов (кнопки и другие блоки со сложной версткой) для наших маркетологов.

Шаг 6. Собираем все вместе

Я исхожу из предположения, что на момент выполнения аналогичных действий на вашем сайте уже установлен модуль “Почтовые инструменты” и в его настройках вы включили автоматическую обработку для всех исходящих писем.

Служебные письма

Когда у вас готова тема оформления и включен инлайнер, самое время сделать все письма с вашего сайта красивыми. Для этого необходимо во всех почтовых шаблонах выбрать вашу тему оформления. На нашем сайте таких шаблонов оказалось 170 штук. Массового выбора темы оформления для всех служебных писем к сожалению нет.

Теперь можно проверить как будут выглядеть письма. Самое простое что я придумал — запросить восстановление пароля. Даже если у вас на сайте нет авторизации — это можно сделать открыв адрес /bitrix/, когда вы не авторизованы. В результате мне пришло вот такое письмо: Проверяем, что все ссылки работают, и считаем что “задача-минимум” — выполнена!

Разовые рассылки

Следующее что я настроил — разовые почтовые рассылки. Процесс достаточно простой:

1. Создал рассылку “Семинары” и в качестве получателей указал группу подписчиков “Семинары”.
2. Создал выпуск этой рассылки с приглашением на семинар.
3. Вставил в него наш компонент, добавляющий темы оформления (шапки/подвалы). Подробнее об этой возможности в статье про модуль “Почтовые инструменты”
4. Наполнил выпуск текстом (рыбой)
5. Протестировал как выглядит такой выпуск в моем почтовом ящике
6. Сохранил полученный шаблон под названием “Приглашение на семинар”

Также мы “переодели” компоненты подписки (sender.subscribe) на рассылку и отписки (main.mail.unsubscribe) в верстку нашего сайта.

Теперь можно передавать инструмент маркетологу!

Вишенка на торте — регулярные рассылки

Помните ту группу подписчиков, которую я назвал “Не определившиеся”? Туда попали адреса, которые не удалось отнести ни к одной другой группе. Чтобы их не обидеть и узнать что им интересно, мы решили сделать для них регулярную рассылку по свежим материалам нашего сайта: блогу, портфолио, живой ленте.

Ставку сделали на то, что получатели либо изменят перечень рубрик, которые им интересны, либо отпишутся. Главное, чтобы никто не остался забытым 🙂

Регулярная рассылка делается так же, как и разовая, с одним НО: в текст выпуска добавляются несколько компонентов. При каждой следующей отправке они будут генерировать разный контент. В нашем случае это новые посты, новые работы в портфолио и новые события в живой ленте.

Сам компонент в 1С-Битрикс присутствует (news.list.mail), а вот шаблоны для него пришлось создать (на основе нашей верстки). В редакторе такая рассылка выглядит весьма скромно: А вот в почтовом ящике намного интереснее:

Вместо заключения

Хочется сказать отдельное спасибо 1C-Битрикс за наличие возможности отслеживать статистику по открытиям писем. Мы свою рассылку запустили и наблюдаем вот такую картину (на примере регулярной рассылки): Чтобы сориентироваться в цифрах, которые вы видите, я сошлюсь на доклад сервиса рассылок Unisender. В нем говорится, что обычно рассылки имеют:

• 13% открытий
• 2.4% переходов

На эти цифры можно рассчитывать, если ваша рассылка была полезной, ожидаемой и не вызвала раздражения. Если же у вашей рассылки 20% открытий и 4% переходов, то вы просто невероятные молодцы.

Что в сухом остатке?

С одной стороны — все просто. С другой — около 40 часов работы нескольких очень неглупых людей ушли на то, чтобы сделать модные рассылки.

В следующий раз мы сделаем это еще быстрее и еще лучше. Хотите, улучшим ваши почтовые коммуникации? Заполняйте заявку ниже!

• E-mail маркетинг 1С-Битрикс
• Верстаем шаблоны для почтовых рассылок
• Создаем рассылку при помощи сайта
• Почтовые инструменты для рассылок
• Польза MailChimp для рассылок

Шаблоны задач

В рабочем процессе сотрудники часто сталкиваются с одними и теми же задачами, например, бухгалтер, который сдает отчётность раз в три месяца, или менеджер по продажам, сдающий ежемесячную отчётность.

Чтобы не тратить время на повторное создание таких задач, в Битрикс24 есть инструмент шаблон задач.

С помощью этого инструмента можно создавать однотипные задачи с уже готовым описанием, участниками, сроками и задавать периодичность их повторения.

Чтобы создать шаблон задачи, перейдите в Задачи и Проекты > Еще > Шаблоны.

Перед вами откроется список со всеми существующими шаблонами задач. Чтобы создать новый шаблон нажмите кнопку Создать.

Далее редактируйте шаблон как обычную задачу — вносите описание, оформляйте задачу, указывайте важность, добавляйте наблюдателей, меняйте исполнителей.

О дополнительных возможностях задач читайте в статье.

Как указать крайний срок шаблона задачи

В поле Крайний срок через укажите период, когда задача должна быть завершена, например через 5 дней.

Битрикс24 автоматически применит настройку даты при создании новой задачи.

Права доступа к шаблону задачи

Вы можете настроить права доступа к шаблону, чтобы ваши коллеги тоже могли им пользоваться.

Для этого перейдите в шаблоне задачи в раздел Дополнительно > Права доступа.

Выберите сотрудника, которому хотите дать права и определите, какие это будут права — Только чтение или Полный доступ.

Как работать с шаблонами в задачах

Вы можете создавать задачи на основе готовых шаблонов прямо из раздела Задачи и Проекты.

В первом случае при просмотре задачи нажмите Добавить > Добавить задачу из шаблона и выберите шаблон, с которым вы хотите работать.

Во втором случае в списке задач нажмите на стрелку рядом с кнопкой Создать и выберите Задачу по шаблону. Чтобы посмотреть все имеющиеся шаблоны выберите пункт Список всех шаблонов.

Как сделать задачу регулярной

Для того, чтобы задача автоматически повторялась с определённой периодичностью, включите опцию Сделать задачу регулярной.

Здесь вы можете определить период повторения — день, неделя, месяц, год.

Устанавливайте время, когда повторения должны прекратиться. Вам доступны следующие настройки периодов:

• Нет даты окончания – повторение никогда не прекратится.
• Дата окончания – система перестанет повторять задачу в указанный день.
• Завершить после . повторений – будет создано заданное количество задач, после чего повторение прекратится.

Как привязать подзадачи

У вас есть несколько вариантов привязать к шаблону подзадачи.

• Откройте раздел Дополнительно вашего шаблона и выберите пункт Сделать подзадачей. Далее нажмите Шаблон > Добавить.

В выпадающем списке вы можете выбрать к какому шаблону привязать подзадачу.

• Перейдите в список задач и нажмите на три полоски. В выпадающем списке выберите Добавить подзадачу для шаблона.

• При просмотре готового шаблона нажмите на кнопку Добавить подзадачу для шаблона в правом верхнем углу.

Как добавить задачу новому сотруднику

Чтобы новым сотрудникам автоматически выставлялась задача, например, «Заполнить профиль», нажмите в шаблоне Еще и выберите опцию Шаблон задачи для вновь добавляемого сотрудника.

Обратите внимание, этот параметр может выбрать только администратор портала для вновь создаваемого шаблона.

Как купленный шаблон битрикс использовать много раз

Цитатник веб-разработчиков В тексте курса вы встретите цитаты, высказанные в разное время разработчиками системы и разработчиками проектов на базе Bitrix Framework. Надеемся, что такие неформальные замечания внесут некоторое разнообразие в процесс изучения. Заодно опытные специалисты поделятся и своим опытом.

Имена авторов цитат даются в том написании, в каком авторы зарегистрировали себя на сайте «1С-Битрикс». .

Евгений Смолин: Сам кувыркался с непонятками (пока курсы учебные не прочитал и руками не попробовал то, что там написано). Битрикс из тех систем, где изучение «методом тыка» не очень эффективно без предварительного изучения учебных курсов. Уважаемые новички, потратьте немного своего драгоценного времени, пройдите пару-тройку учебных курсов и масса вопросов просто испарится – там есть ответы на множество вопросов.

Курс для разработчиков – продолжение линейки учебных курсов по Bitrix Framework. Получение сертификата по курсу рекомендуется после успешной сдачи тестов по всей линейке курсов, так как без понятия о работе Контент-менеджера и Администратора создание успешных сайтов будет затруднено.

Чтобы научиться программировать в Bitrix Framework, нет необходимости изучать всю линейку курсов. Но есть моменты, которые необходимо знать разработчикам о системе, они раскрыты в начальных курсах:

• Интерфейс программы – в главе Элементы управления курса Контент-менеджер;
• Компоненты 2.0 (начальные сведения) – в главе Компоненты 2.0 (начальные сведения) курса Контент-менеджер;
• Информационные блоки – в главе Информационные блоки (начальные сведения) курса Контент-менеджер;
• Управление доступом к файлам, элементам контента, модулям и другие права доступа – в главе Управление доступом курса Администратор. Базовый;
• Работа с инструментами системы – в главе Работа с инструментами курса Администратор. Базовый;
• Модуль Поиск – в главе Поиск курса Администратор. Базовый;
• Вся информация по администрированию модулей размещена в курсах:
  • Администрирование. Модули – модули «1С-Битрикс: Управление сайтом»;
  • Администратор. Бизнес – модули «1С-Битрикс: Управление сайтом», связанные с коммерческой деятельностью в Интернете;
  • Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия) – модули «1С-Битрикс: Корпоративный портал».

  Как построен курс

  Общепринятая градация квалификации разработчиков в рамках курса обозначает, что:

  • Junior сможет создавать простые сайты, работая со штатными компонентами и модифицируя их шаблоны;
  • Middle разработчик может работать с API Bitrix Framework;
  • Senior умеет работать над производительностью и безопасностью сайтов, создавать свои модули и компоненты.

  

  Примечание: Такое построение удобно для пошагового изучения принципов работы Bitrix Framework. По этому же принципу построены и тесты. Но такая структура не очень удобна для использования содержания курса как постоянного источника информации. Чтобы переключить курс в режим Справочника, воспользуйтесь переключателем в правом углу «шапки» курса.

  Начальные требования к подготовке

  Для успешного изучения курса и овладения мастерством разработки сайтов на Bitrix Framework необходимо владеть (хотя бы на начальном уровне):

  • основами PHP, баз данных;
  • основами HTML, CSS.

  У нас часто спрашивают, сколько нужно заплатить

  Курс полностью бесплатен. Изучение курса, прохождение итоговых тестов и получение сертификатов – ничего из этого оплачивать не нужно.

  Сертификация

  

  После изучения курса пройдите тесты на сертификацию. При успешной сдаче линейки тестов скачайте сертификат об успешном прохождении курса в формате PDF со страницы Моё обучение.

  Также вы можете поделиться ссылкой на страницу со своими сертификатами. Для этого на странице Моё обучение отметьте опцию Разрешить публичный доступ к резюме студента и скопируйте ссылку на страницу резюме . Страница с вашим резюме будет доступна всем, кому вы отправите ссылку на неё.

  Баллы опыта

  В конце каждого урока есть кнопка Прочитано! . При клике на неё в вашу итоговую таблицу опыта добавляется то количество баллов, которое указано в прочитанном После нажатия кнопки Прочитано! появится
  окно подтверждения:

  

  уроке. Баллы опыта не влияют на получение сертификата.

  Периодически мы заново оцениваем сложность уроков, увеличивая/уменьшая число баллов, добавляем новые уроки. Поэтому итоговое количество баллов курса и количество набранных вами баллов могут различаться между собой. Набранные вами баллы, в отличие от суммы баллов курса, не пересчитываются. Не переживайте!
  Отличный результат – это если общее число набранных вами баллов отличается от максимального на несколько процентов.

  Комментарии к урокам

  На каждой странице курса авторизованный на сайте посетитель может дать комментарий к содержимому страницы. Комментарий – не форум, там не ведётся обсуждений или разъяснений. Это инструмент для сообщения нам об ошибках, неточностях. Для отправки комментария воспользуйтесь расположенной в правом нижнем углу окна браузера кнопкой.

  Что дальше?

  Одновременно с изучением курса Разработчик Bitrix Framework вам придётся обращаться к информации о других технологиях Bitrix Framework. Эта информация размещена в следующих курсах:

  Если нет интернета

  

  Скачать материалы курса в формате EPUB. Файлы формата EPUB Чем открыть файл на
  Android:
  EPUB Reader
  CoolReader
  FBReader
  Moon+ Reader
  eBoox

  iPhone:
  FBReader
  CoolReader
  iBook
  Bookmate

  Windows:
  Calibre
  FBReader
  Icecream Ebook Reader
  Плагины для браузеров:
  EpuBReader – для Firefox
  Readium – для Google Chrome

  iOS
  Marvin for iOS
  ShortBook

  Linux:
  Calibre
  FBReader
  Cool Reader
  Okular обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса. Версия файла – от 06.03.2023.

  Для преподавания офлайн

  Если данный курс берётся в качестве основы для офлайнового преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 6 дней (48 академических часов).

  Курсы разработаны в компании «1С-Битрикс»

  Если вы нашли неточность в тексте, непонятное объяснение, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях.

  Шаблоны документов в CRM: как настроить, чтобы быстро отправлять счета и акты

  На каждом портале Битрикс24 есть набор стандартных шаблонов для счетов, актов, коммерческих предложений. Это макеты документов, в которые вы можете добавить собственные данные. Расскажем, как их найти и как с ними работать.

  Как найти шаблоны документов на портале

  В CRM есть карточки элементов — это лиды, сделки, контакты, компании и другие. Откройте карточку элемента, в котором вы хотите создать документ. Нажмите Документ > Добавить новый шаблон.

  

  Откроется список всех шаблонов, которые есть на портале. По умолчанию в нем показаны название шаблона, привязка к разделам и дата изменения.

  Нажмите на шестеренку, чтобы настроить колонки. Выберите нужные поля и примените изменения.

  

  Как настроить шаблон

  Перед тем как использовать стандартный шаблон, вы можете изменить настройки: права доступа, название и другое. Настройки шаблона открываются через меню, которое появится, если нажать на три полоски возле названия шаблона. В меню выберите опцию Изменить.

  

  Название шаблона. Влияет на название документа. Если шаблон не переименовать и отправить клиенту по e-mail, он получит письмо с вложением Счет (Россия) и может посчитать его спамом. Лучше изменить название шаблона на название своей компании — OOO «Кедровый берег» (Счет). Если работаете с разными странами, то оставьте название страны в документе для быстрого поиска шаблона, например OOO «Кедровый берег» (Счет Россия).

  Активность. По умолчанию этот пункт всегда включен, когда вы создаете новый шаблон. Это означает, что вы сможете создать документ на основе данного шаблона. Когда перестанете использовать его снимите галочку Активность.

  С подписями и печатью. Если вы поставите галочку в пункте С подписью и печатью, то при генерации документа CRM подставит в него подпись и печать из ваших реквизитов. Если галочка не стоит, то документ будет создан без подписи и печати.

  Табличная часть. Выберите, что должно быть в распечатанном документе: только товар, только услуга или и то, и другое.

  

  Привязка к разделам CRM. Если у вас два разных бизнеса и две воронки продаж, то вам нужны разные шаблоны. Когда будете создавать шаблон, в пункте Привязка к разделам CRM выберите к какой воронке он будет привязан. Так вы сможете создать абсолютно разные счета для каждого бизнеса и сотрудники не увидят шаблоны, которые не относятся к их воронке.

  Кто будет работать с шаблоном. Настройте права доступа к шаблону. Выберите нужных сотрудников или отдел.

  

  Привязка к стране. Привязка к стране влияет на формат даты, времени и имени. Например, в России дату пишем ДД.ММ.ГГГГ., а в США ММ.ДД.ГГГГ. Если нужной страны нет в списке, добавьте ее сами, для этого нажмите Создать.

  Используемый нумератор. Выберите набор правил, по которым Битрикс24 создаст индивидуальный номер для документа — нумератор. Это может быть последовательный номер, дата, ID компании или клиента и так далее. Если вы выберете последовательный номер, то документы получат номера 1,2,3 и далее.

  

  Шаблон готов. Можно использовать его в сделках.

  Шаблоны документов для других стран

  В разных странах документы отличаются друг от друга, шаблоны для России и США будут выглядеть по-разному. Для того чтобы найти шаблоны, нажмите на шестеренку, кликните Загрузить шаблоны по умолчанию и выберите страну из списка.

  

  Нажмите Установить, чтобы добавить шаблон в свой список.

  

  Проверьте настройки шаблона. Если надо использовать шаблон в сделках, то добавьте эту опцию.

  

  Теперь вы можете использовать этот шаблон, чтобы создать счет из карточки сделки.

  

  Сортировка шаблонов в списке

  В списке шаблонов можно поменять сортировку и передвинуть часто используемые в начало. Нажмите Добавить новый шаблон, чтобы открыть список.

  

  Кликните на шестеренку, поставьте галочку в поле Сортировка и нажмите Применить.

  

  Для того чтобы расставить шаблоны в нужном порядке, наведите курсор на строку и, удерживая левую кнопку мыши, перетащите ее.

  

  Сортировка в меню Документ будет совпадать с сортировкой в списке шаблонов.

  

  Коротко

  Полезные ссылки:

  • Как изменить стандартный шаблон документа в СRM
  • Как загрузить свой шаблон документа в CRM
  Похожие публикации:

  1. Whql драйвера amd что это
  2. Как в сводной таблице поменять местами столбцы
  3. Как посмотреть список репозиториев debian
  4. Как установить sql server management studio