Достигнут предельный размер файла данных outlook что делать

Чтобы автоматизировать создание реестра в пользовательских компьютерах, примените ORK для сценариев развертывания.

Рекомендуется установить значения параметров MaxFileSize и WarnFileSize (а также параметров MaxLargeFileSize и WarnLargeFileSize) с разницей не менее 5 %, чтобы не препятствовать развитию внутренних процессов.

Если параметру MaxFileSize присвоено значение, превышающее действующий для формата ANSI предел (2 ГБ), то оно игнорируется, и чтобы не допустить повреждения файлов PST и OST, в качестве максимального используется значение 2 ГБ. Значение по умолчанию для параметра WarnFileSize определяется как 95 % от значения параметра MaxFileSize для файлов в формате Юникод и остается на уровне 1 950 368 768 байт для небольших файлов в формате ANSI.

Примечание. Для файлов в кодировке Юникод могут устанавливаться максимальные размеры, превышающие указанные в таблице. Однако делать это не рекомендуется, поскольку возможно снижение быстродействия компьютера.

Если размер файла OST или PST достигает предела, настроенного с помощью параметра WarnFileSize или WarnLargeFileSize, включается функция сжатия, которая пытается уменьшить размер файла до допустимого уровня. После достижения предела WarnFileSize или WarnLargeFileSize нельзя отправить почтовые сообщения (при условии, что отправленные сообщения сохраняются в папке «Отправленные»), а также скопировать или переместить объекты внутри файла. Если этот файл является архивным файлом PST, используемым для автоархивации, операции автоархивации будут завершаться сбоем. Однако почтовые сообщения можно удалять и архивировать из файла OST или PST, который на текущий момент используется в качестве места доставки по умолчанию.

Когда размер файлов достигает указанного в системном реестре максимального значения, возможно возникновение следующих ошибок:

При попытке переместить объекты в файл OST или PST появляется следующее сообщение об ошибке:

Невозможно переместить элементы. Достигнут предельный размер файла <путь>\.pst. Чтобы сократить объем данных в файле, удалите ненужные элементы без возможности их восстановления.

В Outlook 2010 и Outlook 2013 максимальные размеры PST- и OST-файлов больше

По умолчанию, в приложениях Microsoft Outlook 2010 и Outlook 2013 файлы личных папок (.pst) и автономные файлы данных Outlook (.ost) имеют формат Юникод (Unicode). Суммарный размер файлов PST и OST ограничен 50 ГБ. Это значение превышает ограничение для аналогичных файлов в Microsoft Office Outlook 2007 и Outlook 2003.

Ограничение размера файлов в 50 ГБ в новой версии Outlook можно изменить в реестре Windows. Дополнительные сведения см. в разделе Как настроить ограничение размера PST- и OST-файлов в приложении Outlook.

Дополнительные сведения

По умолчанию для максимального размера PST-файла в Outlook 2007 и Outlook 2003 установлено значение 20 ГБ. Для доступа к PST-файлу в формате Юникод, созданному в Outlook 2010 или более поздней версии, на другом компьютере с Outlook 2007 или Outlook 2003 может потребоваться уменьшить размер PST-файла, если его текущий размер составляет около 20 ГБ. Если размер PST-файла превышает 20 ГБ, открыть его не удастся.

Чтобы уменьшить размер PST-файла Outlook 2010 или Outlook 2013, можно экспортировать данные из него в другой PST-файл. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Outlook 2010 или более поздней версии с профилем, который содержит исходный PST-файл, превышающий по размеру 20 ГБ.
2. На вкладке Файл выберите Сведения. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
3. Выберите Средства очистки, затем Архивировать. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже).
4. В диалоговом окне Архивация внесите следующие изменения: (снимок экрана для этого шага приведен ниже).
   • Включите параметр Архивировать эту папку и все вложенные папки.
   • В списке папок выберите архивируемый PST-файл.
   • В раскрывающемся списке Архивировать элементы, созданные до укажите такую дату, чтобы архивировалось большое число элементов. Выбор даты зависит от множества факторов, поэтому привести пример здесь затруднительно.
   • В поле Файл архива выберите конечный PST-файл для архивных сообщений.

Поскольку архивировать можно большое количество сообщений электронной почты, рекомендуется использовать для архива новый PST-файл.

Видео: как уменьшить размер PST-файлов в Outlook

Процесс архивации в приложениях Outlook 2010 и Outlook 2013 использует дату изменения сообщений для определения возраста элемента, однако процесс архивации не может заархивировать ожидаемое количество сообщений. Дополнительные сведения см. в разделе Изменение критериев, используемых в Outlook 2010 и Outlook 2013 для архивации различных типов элементов.

Если процесс архивации не приводит к уменьшению размера PST-файла в Outlook до 20 ГБ, попробуйте разделить большой PST-файл и вручную переместить сообщения из этого файла в другой PST-файл.

Чтобы быстро переместить папку из одного PST-файла в другой, выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что оба PST-файла открыты в Outlook.
2. Щелкните правой кнопкой мыши в большом PST-файле папку, которую нужно перенести в другой (меньшего размера) PST-файл, затем выберите команду Переместить папку.
3. В диалоговом окне Переместить папку выберите конечный PST-файл и нажмите кнопку ОК.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Уменьшение размера почтового ящика и файлов данных Outlook (PST и OST)

Чем больше сообщений вы отправляете и получаете, тем больше размер почтового ящика Outlook. Открытие и поиск больших почтовых ящиков может занять больше времени, и многие поставщики услуг электронной почты, включая Microsoft 365, ограничивают максимальный размер почтового ящика. Если вы получаете сообщение о том, что размер почтового ящика не может быть больше допустимого, вам может помочь удаление сообщений и папок, но если вы храните данные в файле данных Outlook (PST) или автономном файле данных Outlook (OST), размер файла данных может не уменьшиться автоматически.

Примечание.При использовании учетной записи POP все данные учетной записи электронной почты, включая папки, сообщения электронной почты, контакты, календарь и сведения о задачах, сохраняются в файле данных Outlook (PST). Если вы используете Microsoft 365, Exchange, IMAP или Outlook.com, копия вашего почтового ящика хранится в автономном файле данных Outlook (OST).

Чтобы уменьшить размер файла данных Outlook (PST) или автономного файла данных Outlook (OST), можно вручную сжатие файла данных. Выберите ниже свою версию Outlook, чтобы увидеть инструкции по уменьшению размера PST- или OST-файла.

Уменьшение размера почтового ящика

Существует несколько способов уменьшения размера почтового ящика.

С помощью средства очистки почтового ящика можно просмотреть размер почтового ящика и отдельных папок. С помощью этого средства также можно найти старые или очень большие сообщения, которые вы можете удалить или переместить в файл данных Outlook (PST).

Часто причиной большого почтового ящика является большая папка «Удаленные». В средстве есть кнопка для просмотра размера папки «Удаленные» и ее очистить.

Иногда элементы с конфликтом хранятся в outlook в папке под названием «Конфликты». Конфликты возникают, когда копия элемента на почтовом сервере не синхронизируется с копией элемента, храняной на локальном компьютере. Средство очистки почтового ящика может удалить эти конфликты за вас.

Запуск средства очистки почтового ящика

1. Откройте вкладку Файл.
2. Нажмите кнопку «>очистку почтового ящика».
3. Чтобы выполнить нужную задачу, выберите «Просмотреть размер почтового ящика», «Найти элементы старше», «Найти элементы больше», «Просмотреть размер удаленных элементов», «Очистить папку «Удаленные», «Просмотреть размер конфликтов» или «Очистить конфликты».

Удаление избыточных сообщений с помощью очистки беседы

В длинной цепочке сообщений электронной почты часто бывает множество сообщений, которые содержат ту же информацию, что и предыдущие. При очистке беседы эти избыточные сообщения удаляются автоматически. Дополнительные сведения см. в сообщении «Очистка беседы» для удаления избыточных сообщений.

Поиск больших сообщений

Вы можете искать все сообщения, размер которые больше определенного, в поле поиска Outlook. Щелкните в поле поиска и введите: messagesize:>5 МБ. В этом случае все сообщения размером более 5 МБ будут находиться. Вы можете удалить все или некоторые из этих сообщений или переместить их в другой файл данных Outlook (PST). Дополнительные сведения о перемещении элементов см. в сведениях о перемещении или копировании сообщений между папками.

Уменьшение размера файла данных Outlook (PST) или автономного файла данных Outlook (OST)

При удалении элементов из файла данных Outlook (PST) или автономного файла данных Outlook (OST) Outlook автоматически сжатие файла в фоновом режиме во время простоя, если вы не используете компьютер, но outlook все еще работает.

Примечание.Outlook сжатие файла следует делать только в том случае, если в файле более 20 % от «белой области» (неиспользовано).

Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы вручную начать процесс сжатия, что может занять несколько минут.

1. Удалите все элементы, которые не нужно хранить, и опустите папку «Удаленные».
2. Щелкните «Параметры >учетной записи» >«Параметры учетной записи».
3. На вкладке «Файлы данных» щелкните файл данных, который нужно сжать, и нажмите кнопку «Параметры».

Примечание: После сжатии файла данных Outlook не нужно выходить из Outlook.

При добавлении большого вложения в сообщение электронной почты в приложении Outlook появляется сообщение об ошибке «Размер вложения превышает допустимый предел»

При добавлении вложения в сообщение электронной почты в приложении Microsoft Office Outlook 2013 и последующих версий появляется указанное ниже сообщение об ошибке:

Размер вложения превышает допустимый сервером предел. Попробуйте разместить файл в общей папке и отправить ссылку на нее.

Причина

Причина возникновения проблемы зависит от типа используемой учетной записи электронной почты.

Учетная запись интернет-почты (POP3, IMAP, HTTP)

Данное сообщение об ошибке появляется из-за того, что в приложении Outlook 2013 и более поздних версиях для учетных записей интернет-почты по умолчанию установлено ограничение на размер вложений в 20 МБ (20 480 КБ). Оно предотвращает непрерывные попытки компьютера отправить вложения, размеры которых превышают ограничения большинства поставщиков интернет-услуг. Это ограничение действует вне зависимости от того, добавлено ли в сообщение одно большое вложение или несколько более мелких, общий размер которых превышает 20 МБ.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании почтового ящика на сервере Exchange Server эта ошибка по умолчанию появляется в тех случаях, когда в сообщение добавляется одно или несколько вложений, общий размер которых превышает 10 МБ (10 240 КБ). Указанное ограничение не связано с ограничением Outlook для учетных записей интернет-почты. Оно обусловлено значением параметра «Максимальный размер отправляемых сообщений», заданного администратором Exchange в диалоговом окне Свойства параметров транспорта (см. следующий снимок экрана).

Решение

Порядок изменения установленного по умолчанию ограничения на размер вложений зависит от типа учетной записи электронной почты, которая используется в приложении Outlook.

В статье содержатся сведения об изменении реестра. Перед внесением изменений рекомендуется создать резервную копию реестра. и изучить процедуру его восстановления на случай возникновения проблемы. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию, восстановить и изменить реестр, см. Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.

Учетная запись интернет-почты (POP3, IMAP, HTTP)

Чтобы самостоятельно изменить установленное по умолчанию ограничение на размер вложений в приложении Outlook для учетных записей интернет-почты, выполните указанные ниже действия.

1. Закройте приложение Outlook.
2. Откройте редактор реестра.
3. Найдите и выберите один из указанных ниже подразделов реестра. \Outlook\Preferences
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\ x.0 \Outlook\Preferences

• представляет вашу версию Office (16.0 = Office 2016, Office 2019, Office LTSC 2021 или Microsoft 365, 15.0 = Office 2013).
• Если этот путь в реестре не существует, создайте его вручную.

• Чтобы отключить ограничение на размер вложений, задайте значение 0.
• Чтобы установить ограничение меньше стандартного (20 МБ), задайте значение, не превышающее 20 МБ.

Учетная запись электронной почты Microsoft Exchange Server

При использовании учетной записи Exchange Server ограничение на размер вложений (20 МБ), установленное в приложении Outlook для учетных записей интернет-почты, не применяется. Вместо него действует ограничение, установленное на сервере Exchange Server. Чтобы изменить значение параметра, контролирующего размер сообщений, которые отправляются с учетной записи на сервере Exchange Server, выполните указанные ниже действия.

• Эти действия применяются к Exchange Server 2007. Для других версий Exchange следует выполнить аналогичные действия.
• Этот параметр сервера Exchange Server действует в отношении всех версий приложения Outlook. Примечание Outlook 2016 не поддерживается при подключении к Exchange Server 2007. Дополнительные сведения см. в статье Ошибка: Подождите, не торопитесь устанавливать Office 2016. Вы не сможете получать почту из текущего почтового ящика.
• Внести указанные в этих инструкциях изменения могут только администраторы Exchange. У обычных пользователей нет доступа к консоли управления Exchange.

1. Запустите консоль управления Exchange.
2. В разделе Конфигурация организации выберите параметр Транспортный сервер-концентратор. (Снимок экрана для этапов 2 и 3 приведен ниже)
3. На вкладке Глобальные параметры выберите пункт Параметры транспорта.
4. В разделе Параметры транспорта панели Действия выберите пункт Свойства.
5. На вкладке Общие диалогового окна Свойства параметров транспорта введите необходимое значение параметра «Максимальный размер отправляемых сообщений (КБ)».
6. Нажмите OK.

Так как сервер Exchange кэширует многие параметры, это изменение вступит в силу не сразу. Оно может быть применено в приложении Outlook только через несколько часов.