Почему документы не открываются в браузере

Перезапустите Google Chrome и щелкните на любом PDF-файле, чтобы убедиться, что он открывается, а не загружается.

Способ 3. Просмотр PDF-документа в режиме инкогнито

Мы уже упоминали, что причиной невозможности открыть PDF в Chrome могут быть сторонние расширения, установленные в Chrome. Вместо того чтобы отключать каждое расширение вручную, можно использовать режим инкогнито Chrome для открытия PDF-файлов. В режиме инкогнито все расширения отключаются, что позволяет определить, не являются ли установленные расширения причиной проблемы. Чтобы открыть PDF-файлы в режиме «Инкогнито», выполните следующие действия:

• Откройте Google Chrome и щелкните по значку с тремя точками.
• Выберите в меню пункт Новое окно инкогнито (New Incognito Window).

Способ 4. Очистка кэша и файлов cookie в Chrome

Если браузер Google Chrome не может загрузить PDF-файлы, вполне вероятно, что возникли проблемы с кэшем и файлами cookie, хранящимися в браузере. Чтобы решить эту проблему, необходимо очистить поврежденные кэш и файлы cookie в Chrome и проверить, устранит ли это проблему, при которой PDF-файлы не загружаются в Chrome. Ниже представлены шаги по очистке кэша и файлов cookie в Chrome.

Откройте Google Chrome, щелкните по значку с тремя точками и перейдите к пункту Дополнительные инструменты (More tools). Выберите опцию Очистить данные просмотра (Clear browsing data).

Способ 5. Обновление Google Chrome

Для беспрепятственного открытия PDF-файлов необходимо убедиться в том, что браузер Google Chrome обновлен. Устаревшие версии могут не справляться с PDF-файлами, созданными с помощью более современных программ для создания PDF-файлов, а также могут быть подвержены ошибкам, препятствующим правильному открытию PDF-файлов. Чтобы убедиться в том, что ваш Chrome способен работать с новыми PDF-файлами и устранить все возможные проблемы, выполните следующие действия для его обновления:

Откройте Google Chrome и щелкните по значку с тремя точками. Перейдите в раздел Справка> О Google Chrome.

Обновление Google Chrome до его новейшей версии позволяет обеспечить совместимость с новыми PDF-файлами и устранить возможные ошибки, влияющие на открытие PDF-файлов. Это позволит устранить проблему, связанную с тем, что PDF-файлы не открываются в Chrome./p>

Способ 6. Сброс настроек Google Chrome

Если после внесения изменений в настройки Chrome PDF-файлы не открываются в нем, возможно, некоторые модификации непреднамеренно блокируют открытие PDF-файлов. В этом случае следует восстановить настройки Google до исходных значений по умолчанию. Ниже представлены шаги по сбросу настроек Google Chrome:

• Откройте Google Chrome, щелкните по значку с тремя точками и выберите пункт Настройки.
• На странице Настройки выберите опцию Сброс настроек в нижней части панели слева.
• Нажмите кнопку Сброс настроек в появившемся окне запроса подтверждения.

Нажмите кнопку Сброс настроек в появившемся окне запроса подтверждения.

Перезагрузите компьютер и проверьте, открываются ли теперь PDF-файлы в Chrome.

Также рекомендуем ознакомиться со статьей：

Способ 7. Попробуйте альтернативную программу для чтения PDF-файлов

Если вы исчерпали все возможные варианты и по-прежнему не можете открыть PDF-файлы в Chrome, воспользуйтесь альтернативной программой для чтения PDF-файлов. Одним из рекомендуемых вариантов является расширение Adobe Acrobat, которое обеспечивает лучшую производительность и возможности просмотра и управления PDF-файлами. Чтобы решить проблему неработоспособности программы просмотра PDF в Chrome с помощью альтернативной программы, выполните следующие действия.

Сначала перейдите в меню Настройки > Дополнительно > Конфиденциальность и безопасность. Выберите Настройки сайта > PDF документы и нажмите Загружать PDF-файлы, чтобы отключить программу просмотра PDF-файлов по умолчанию.

Выберите опцию Расширения.

Перейдите в раздел Открытие локальных PDF-файлов в Acrobat и нажмите кнопку Включить. Следуйте инструкциям на экране, чтобы открыть загруженные PDF-файлы с помощью расширения Acrobat.

Часто задаваемые вопросы о проблеме, при которой PDF не открывается в Chrome

Вопрос 1: Почему Chrome загружает PDF-файлы, а не открывает их?

Если Chrome загружает PDF-файлы, а не открывает их, скорее всего, в настройках по умолчанию установлена загрузка. Чтобы изменить это, перейдите в меню Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки дополнительного содержимого > PDF Документы и выберите вместо этого «Открывать PDF-файлы».

Вопрос 2: Как сделать так, чтобы PDF-файлы открывались в Chrome, а не в Adobe Acrobat?

Чтобы PDF-файлы открывались в Chrome, установите его в качестве приложения по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши по файлу PDF, выберите «Открыть с помощью», выберите Google Chrome, включите опцию «Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF» и нажмите «ОК».

Вопрос 3: Как изменить программу просмотра PDF-файлов по умолчанию в Chrome?

Изменить стандартную программу просмотра PDF-файлов в Chrome напрямую нельзя, но можно запретить ей открывать PDF-файлы. Перейдите в меню Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Настройки сайта > Настройки дополнительного содержимого > PDF Документы > Загружать PDF-файлы. Таким образом, PDF-файлы будут загружаться, и их можно будет открывать любым удобным средством просмотра PDF.

Заключение:

Проблема, при которой файлы PDF не открываются в Chrome, является довольно распространенной и может иметь две основные причины. Это может быть связано с проблемами в самом Chrome, например, с повреждением кэша, файлов cookie, изменением настроек или устаревшей версией браузера. Кроме того, проблема может заключаться в повреждении или неисправности самих PDF-файлов. Для решения последней проблемы мы предлагаем использовать программу 4DDiG File Repair — превосходный инструмент, предназначенный для восстановления поврежденных и неисправных PDF-файлов. Всего несколько щелчков мышью — и PDF-файлы снова будут беспрепятственно открываться в Chrome.

Поделитесь этой статьей

Александр Кокин (старший редактор)

Александр Кокин, главный редактор 4DDiG, занимается предоставлением наилучших решений для проблем, связанных с Windows и Mac, включая восстановление данных, ремонт, исправление ошибок.

(Нажмите, чтобы оценить этот пост)

Ваша оценка 4.5 ( участвовало)

Не удается открыть документы SharePoint в локальном клиенте (полнофункциональный клиент) из Chrome, если отсутствует подключаемый модуль NPAPI

При попытке открыть файл из локальной установки Microsoft SharePoint Server или из SharePoint Online в классическом представлении браузер по умолчанию скачивает локальную копию или пытается открыть файл в браузере. Эта проблема возникает независимо от параметров библиотеки.

Кроме того, многие другие функции интеграции с SharePoint не работают. К ним относятся:

• Возможность открывать документы в расширенном клиентском приложении при выборе ссылки на библиотеку документов
• Сведения о присутствии Lync
• Возможность экспорта в Excel из библиотеки документов или списка SharePoint
• Кнопка «Изменить библиотеку» и функциональные возможности
• Параметр **Новый быстрый шаг **
• Параметр «Создать рабочий процесс в SharePoint Designer » в разделе «Параметры рабочего процесса»
• Параметры «Открыть с доступом» и «Открыть с помощью проекта«
• Функция «Изменить списки «

Причина

Эта проблема возникает из-за отключения поддержки API подключаемого модуля Netscape (NPAPI). В сентябре 2015 г. поддержка NPAPI была окончательно удалена из Браузеров Chrome и Chromium браузеров (например, Microsoft Edge). Установленные расширения, для которых требуются подключаемые модули NPAPI, больше не могут загружать эти подключаемые модули. Дополнительные сведения см. в окончательном обратном отсчете для NPAPI.

Временные решения

• Internet Explorer 11 использует элементы ActiveX вместо NPAPI и открывает файлы Office в расширенном клиентском приложении Office.
• Файл можно открыть в браузере с помощью Office веб-приложения, а затем выбрать команду «Изменить в Word» в веб-редакторе, чтобы открыть файл в расширенном клиентском приложении.
• Вы также можете открыть файл в расширенном клиентском приложении Office из библиотеки документов непосредственно в Chrome или Microsoft Edge с помощью кнопки «Изменить» в меню многоточия библиотеки документов в области предварительного просмотра.

Дополнительная информация

SharePoint Server 2013 достиг конца жизненного цикла поддержки и больше не получает исправления компонентов или новые функции. Корпорация Майкрософт предоставляет расширенную поддержкуSharePoint Server 2013 до 11 апреля 2023 г.

Дополнительные сведения о политике обслуживания см. в разделе «Политика обслуживания продуктов для SharePoint 2013».

Корпорация Майкрософт рекомендует клиентам перейти на текущие версии продуктов до даты окончания поддержки. Таким образом клиенты могут воспользоваться новейшими инновациями в продуктах и обеспечить бесперебойную поддержку корпорации Майкрософт. Мы рекомендуем клиентам оценить переход на Microsoft 365 с помощью своих представителей Майкрософт или технологических партнеров.

Заявление об отказе от ответственности за сведения о продуктах сторонних производителей

В этой статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий, подразумеваемых и прочих, относительно производительности и надежности этих продуктов.

Требуется дополнительная помощь? Посетите сайт сообщества SharePoint.

Обратная связь

Были ли сведения на этой странице полезными?

Браузер не открывает PDF-документы? Решение проблемы

Пустая черная страница вместо PDF-документа в веб-браузере Apple Safari
Порой ожидания не оправдываются. Человек предвкушает ознакомление с руководством пользователя к технике, которую он планирует покупать, а вместо этого… на экране появляется пустая страница. Ведь иногда гиперссылка ведет не на следующую веб-страницу, а непосредственно в браузере открывает PDF-документ. В большинстве случаев это не проблема и для пользователя все выглядит настолько прозрачно, что он может даже не задумываться о том, какого типа файл сейчас открыт. Современные браузеры безо всяких сторонних программных надстроек превосходно справляются с задачей открытия файлов PDF-формата, которые пользователи обычно сохраняют для просмотра на мобильных устройствах. Но иногда браузеры Safari, Google Chrome и Firefox в Mac OS X ведут себя совсем не так, как этого ожидает пользователь. Вместо размещенного по ссылке файла PDF-формата огорченный и раздосадованный читатель оказывается на черной или белой странице, которая не несет абсолютно никакой информации. К счастью, эта проблема имеет простое решение, которое мы сегодня и рассмотрим.

Сложности с открытием PDF-документов пользователи испытывали еще в июне минувшего года. Проблема уже рассматривалась такими ведущими англоязычными вестниками «околояблочного» сообщества, как TidBITS и Mac OS X Hints. И тем не менее временами эта тема вновь возникает. У большинства пользователей всё открывается как следует. Но в том-то и суть любой проблемы, что, когда она возникла, человека мало интересует, как обстоят дела у большинства. Он хотел бы нормально работать. Поскольку в виде PDF-документов в Интернете нередко представлены инструкции к бытовой технике и статистическая информация, возможность беспроблемно их открывать крайне важна для многих пользователей.

На всякий случай уточним: речь идет о версии Safari для компьютеров Mac, а не о мобильной версии этого известного браузера Apple, на долю которого приходится 60 % мобильной интернет-активности. На рынке средств веб-навигации для компьютерных платформ Safari занимает хотя и достойную, но значительно более скромную позицию. О причинах такого положения вещей мы писали год тому назад.

В большинстве случаев проблема чтения PDF-документов коренится в двух плагинах от Adobe, которые могут «не найти общего языка» с современными браузерами. Речь идет о дополнениях: AdobePDFViewer.plugin и AdobePDFViewerNPAPI.plugin. Они устанавливались вместе с Adobe Reader и Adobe Acrobat Pro и были предназначены для того, чтобы позволить браузерам открывать PDF-документы, разработанные Adobe.

Эти плагины к версиям Adobe Reader или Adobe Acrobat Pro более ранней, чем 10.1.3, на сегодняшний день несовместимы с некоторыми браузерами. Речь идет преимущественно о Safari 5.1 (или более поздней версии), а также последних версиях Firefox. Разница проявления проблемы состоит лишь в том, что Safari покажет пользователю черную страницу, а Firefox — белую. Но и в том и в другом случае страница будет пуста. Если пользователь столкнулся с подобной ситуацией, это верный признак того, что в его системе установлены плагины Adobe, несовместимые с данным браузером. Но, разумеется, всегда остается малая вероятность какой-либо другой причины такого поведения браузера.

Прежде, чем приступить к удалению мешающих нормальной работе плагинов, обязательно следует закрыть браузер. Эти дополнения располагаются в папке «Plug-ins», которая, в свою очередь, находится в папке «Library». Речь идет не о скрытой библиотеке в вашей домашней директории, адрес которой обозначается как ~/Library/Internet Plug-Ins

Нет, в данном случае речь идет о библиотеке, доступ к которой осуществляется непосредственно из корневого каталога вашего жесткого диска, то есть /Library/Internet Plug-Ins

Откройте эту папку и найдите все файлы, имена которых начинаются с AdobePDFViewer и переместите их из этой папки (например, временно «перебросьте» их на рабочий стол). Это просто мера предосторожности, чтобы плагины при желании можно было легко восстановить, вернув на места. Перемещение этих файлов потребует ввода имени пользователя и пароля администратора компьютера.

Впрочем, порой эти плагины могут оказаться и в библиотеке вашей домашней (Home) директории. В операционных системах Mac OS X 10.7 Lion и 10.8 Mountain Lion эта папка скрыта. Чтобы войти в нее через Finder, нажмите клавишу Option и выберите действие перехода в библиотеку (в английской версии Go — Library). В этой библиотеке есть папка интернет-дополнения «Internet Plug-Ins».

Перейдите в нее. Если там окажутся плагины AdobePDFViewer, переместите их из данной папки. Действие потребует ввода логина и пароля администратора. Фактически все то же самое, что и в библиотеке уровня всего компьютера, только с некоторыми тонкостями, которые мы сочли необходимым рассмотреть отдельно.

Когда плагины перемещены из библиотеки, снова запустите тот веб-браузер, в котором проявилась проблема. Попробуйте открыть по ссылке PDF-документ. Если дело было действительно в плагинах Adobe, то он откроется корректно программными средствами самого браузера.

По материалам TidBITS.com