Авито доставка курьером как работает для продавца пошаговая

Авито Доставка

Покупайте и продавайте даже в других городах. Мы поможем отправить товар в любой регион, проследим за сохранностью посылки и гарантируем безопасную оплату.

Безопасная оплата

Банк зарезервирует деньги на вашей карте. Продавец получит их, когда вы проверите и примете посылку. Подробнее о защите.

Больше предложений

Находите товары из других регионов и заказывайте то, чего не продают в вашем.

Бесплатный возврат

Вы сможете проверить товар при получении. Если он не подойдёт, вам вернутся деньги даже за доставку.

Курьеры, постаматы и пункты выдачи

Заказывайте товары удобным способом и любимыми службами.

Авито — сайт объявлений России. © ООО «КЕХ еКоммерц» 2007– 2024 . Правила Авито. Политика конфиденциальности. Оплачивая услуги на Авито, вы принимаете оферту. Авито использует рекомендательные технологии.

Как отправлять заказы с Авито с помощью доставки силами продавца

Доставка силами продавца — один из видов Авито Доставки. Это схема работы, при которой продавец получает на Авито заказы, а упаковку и доставку организует сам. Он может доставлять посылки с помощью транспортных компаний, своими курьерами или отвезти заказ лично. Это позволяет продавать с доставкой практически все категории товаров.

Рассказываем, как устроена доставка силами продавца и как её подключить.

Кому подойдёт доставка силами продавца

На Авито можно работать с доставкой и без неё. При этом товары с доставкой получают больше внимания пользователей и быстрее продаются. Объявления с Авито Доставкой на 59% чаще показываются пользователям и получают на 16% больше сообщений и звонков. Пользователи Авито уже привыкли заказывать товары с доставкой и не боятся оплачивать заказ онлайн.

Доставка силами продавца подходит для товаров, которые нельзя отправить партнёрами Авито, например мебель, крупногабаритные запчасти, товары для строительства и ремонта. Подключив доставку силами продавца, вы повышаете привлекательность своего товара для пользователей, ведь им не нужно организовывать доставку самим. По данным Авито за 2022 год, у продавцов, которые включили доставку силами продавца, продажи выросли в среднем на 9%.

Доставка силами продавца бывает двух видов:

• «Свои партнёры» — такой способ ещё называется DBS, или delivery by seller.
• «Свои курьеры» — RDBS, или real delivery by seller.

«Свои партнёры» (DBS). Этот способ доставки подойдёт продавцам, которым удобно работать с одной из федеральных служб доставки: Почтой России, ПЭК, СДЭК, DPD и «Деловыми линиями». Позже в списке появятся и другие службы доставки. Договор с транспортной компанией не требуется, но позволит получить более выгодные условия доставки.

Например, у продавца подписан договор со СДЭК: он уже отправляет заказы своим клиентам этой транспортной компанией. Продавец регистрирует профиль на Авито, чтобы найти ещё больше покупателей. Заказов становится больше, но покупатели выбирают разные службы Авито Доставки: «СберЛогистику», Почту России, DPD. Если заказов много, относить каждый заказ в отдельный пункт приёма неудобно.

Тогда продавец может отключить доставку партнёрами Авито, включить доставку силами продавца и выбрать только СДЭК. Это упростит процесс оформления и отправки посылок.

«Свои курьеры» (RDBS). Если продавец не сотрудничает с федеральными службами доставки, которые представлены на Авито, он может отправлять товары с помощью региональных служб доставки, собственной службы доставки или даже отвезти заказ лично. При этом продавец должен указать сроки доставки в специальной форме на странице заказа и договориться с покупателем об условиях возврата и обмена.

Чем удобна доставка силами продавца

У неё несколько преимуществ:

Можно отправлять крупногабаритные товары. С доставкой партнёрами Авито можно отправить только небольшие вещи — крупногабаритные товары вроде телевизоров или велосипедов доставить не получится.

Доставка силами продавца позволяет отправлять товары с гораздо большим весом и размерами, например:

• шины, двигатели, трансмиссии, приводы, бамперы, двери, капоты;
• стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры;
• велосипеды, самокаты и лыжи;
• приставки и телевизоры;
• шкафы, кухонные гарнитуры и диваны.

Максимальные размеры и вес посылки зависят от условий транспортной компании, с которой сотрудничает продавец. Например, «Деловые линии» и ПЭК перевозят заказы весом до одной тонны. А если продавец организует доставку самостоятельно, то вес и габариты товара могут быть любыми.

С Доставкой силами продавца можно отправить заказ транспортной компанией, которая работает с крупногабаритными грузами

Продавец сам определяет стоимость доставки. Это можно сделать с помощью калькулятора службы доставки либо другим способом. Например, назначить цену из прайса своей службы доставки. Стоимость доставки важна для покупателя, поэтому рекомендуем назначать конкурентоспособную цену.

Максимальная стоимость доставки своими партнёрами — 50 000 ₽, своими курьерами — 30 000 ₽.

Сроки доставки более гибкие. Если для отправки заказа нужно больше 48 часов, продавцу лучше подключить доставку «Свои курьеры». Тогда у него будет 3 месяца, чтобы отправить груз. Такая доставка, например, подойдёт продавцу, который изготавливает мебель, — ему потребуется некоторое время, чтобы выполнить и отправить заказ.

Как оплачивается доставка силами продавца

Когда покупатель с Авито оплачивает товар и доставку, деньги не сразу переводятся продавцу — банк резервирует их до получения посылки покупателем.

Продавец оплачивает пересылку в пункте приёма, платит курьеру или организует доставку сам. Он получит деньги за товар и доставку, когда покупатель заберёт посылку.

Условия отказа от товара в пункте выдачи или при получении курьером оговариваются продавцом и покупателем в момент оформления заказа. Если доставка курьерская, покупатель не может отказаться от заказа, пока он в пути.

Если по какой-то причине покупатель не принял заказ, то ему вернётся полная сумма за товар и доставку и продавец не получит деньги за доставку. По статистике Авито, такие ситуации редки — в 99,2% случаев покупатель принимает товар и продавец получает оплату.

Как подключить доставку силами продавца

Это можно сделать в личном кабинете Авито — к отдельным объявлениям или сразу ко всем. При этом Авито Доставка тоже останется доступной. Если она не нужна, её легко отключить.

Для всех объявлений. В личном кабинете Авито перейдите во вкладку «Авито Доставка». Нажмите на кнопку «Настроить» в разделе «Доставка силами продавца» напротив каждого способа доставки, который хотите подключить. С помощью ползунка включите те сервисы, которые будете использовать.

В личном кабинете можно включить и настроить один вид доставки или несколько

Список компаний-партнёров, доступных для подключения, со временем будет расти

Включайте доставку курьерами, если нужно доставлять заказы на конкретные адреса, а не в пункт выдачи

Доставка подключится ко всем объявлениям, товары в которых можно отправлять доставкой силами продавца. Выключить доставку у конкретных товаров можно через карточку объявления. Для этого нужно открыть объявление и напротив способа доставки передвинуть ползунок влево.

Для одного объявления. Откройте объявление на компьютере, нажмите «Настроить способы отправки» рядом с фразой «Доставка силами продавца» и включите удобные способы доставки.

На Avito появилась Доставка. Как ей вообще пользоваться?

В закладки

Многие из вас заходят на Avito хотя бы раз в неделю. Одни за конкретной вещью, другие вслепую и за выгодой. Я среди последних.

Согласитесь, в сайтах объявлений есть своя магия! И один недостаток, многим уже знакомый.

Если нужную вещь продают в другом городе, вы в пролёте. Нет вариантов безопасно, удобно забрать её – только альтернативные способы на свой страх и риск.

Так что не скрою: давно мечтал о сервисе, который взял бы доставку на себя и выступил гарантом покупки. Чтобы я не заморачивался, не тратил нервы. Не переговаривался с продавцом и не переводил деньги за честное слово.

Хочу молча заплатить с карты, подождать пару дней и получить желаемое в посылке. Короче, я хочу «Avito Доставку».

Что это за доставка такая с Avito? Откуда взялась?

«Avito Доставка» – новый официальный сервис Avito, доставляющий вещи из объявлений обычных людей по всей России. Он берёт на себя все этапы пересылки и открывает шикарные перспективы, иначе не скажешь.

Теперь не нужно ограничивать свой поиск регионом или городом. Если нужную вещь продают дешевле в другом конце страны, она станет вашей.

Пример. Вася продаёт смартфон в Уфе, а Серёга хочет купить его в Казани. Avito заберёт смартфон у Васи и привезёт его в пункт выдачи рядом с Серёгой. Даже деньги между ними перечислит, сэкономив их нервы.

Если же Вася решит обмануть, то вскоре получит смартфон обратно и не увидит денег.

Продавцы тоже в выигрыше: при включенной доставке ваши вещи потенциально захочет купить вся Россия, а не только ближайшие город и/или область.

Для продавца доставка. Её оплачивает покупатель. Сумма не зависит от размера посылки, и в неё уже включена возможность бесплатного возврата товара на месте.

Как воспользоваться «Avito Доставкой»? Куда нажимать?

Если вы продавец: галочка включения доставки есть на странице создания объявления.

Повторяю. Чтобы включить «Avito Доставку» для своего объявления, нужно просто кликнуть на одну галочку. Больше ничего не нужно. Доставка для продавца абсолютно бесплатна.

Если покупатель хочет воспользоваться доставкой, вам приходит уведомление. Откроете ссылку, введёте данные своей карты для зачисления денег. Выберете пункт выдачи, везёте туда товар в течение двух дней.

Как только покупатель заберёт товар у курьера или в пункте приёма, на вашу карту поступят деньги – ровно та сумма, за которую продавали.

Пример. Вася продает смартфон за 7000 рублей. Когда Серёга заберёт этот смартфон, Васе на карту поступит 7000 рублей.

Комиссия Avito Доставки для продавца отсутствует. Он ничего не теряет.

Очень крутая тема, если честно.

Если бы ребята сделали процесс нудным и бюрократическим (как обычно с любой отправкой), народ бы просто не заморачивался. Но тут от продавца почти ничего не требуется: галку поставил и ждёшь. Удивило, что даже не надо писать вес, размеры товара, как заставляют в службах доставки.

Если вы покупатель: если рядом с объявлением отображается иконка грузовика, то продавец готов отправить товар с помощью сервиса «Доставка».

Когда определитесь, кликнете на доставку, оплатите её плюс стоимость товара с банковской карты. Всё, процесс пошёл.

Как только продавец передаст товар в пункт приёма, вы получите уведомление. Получить заказ сможете в ближайшем пункте выдачи, его можно выбрать.

Пример. Серёга покупает смартфон за 7000 рублей. Доставка из Уфы в Казань обойдётся в 355 руб.

Итого покупатель заплатит 7355 рублей.

Остается договориться с продавцом о доставке, написав ему сообщение. А дальше заплатил и спокойно ждёшь. Не говоря уже о том, что теперь можно купить товар по объявлению в любой точке России, не ограничивая себя рамками города и региона. И не бояться, что тебя обманут, ничего не вышлют и так далее.

Почему лично мне нравится «Avito Доставка»

Как покупатель, я не хочу рисковать, чтобы слушать отговорки про закрытую почту, потерянную посылку и прочие сказки. А в роли продавца я не хочу бегать на почту и узнавать, куда делась моя посылка, действительно ли она не дошла и так далее.

«Avito Доставка» не только доставляет вещь между городами или в городе, но и сводит к минимуму риск для обоих участников сделки. Каждый этап автоматизирован. Есть уведомления об отправке, доставке. Есть контроль и ответственные за статус ситуации.

Лично я вижу в этом главное преимущество сервиса. Никаких «а вдруг»: заплатил, отправил, получил.

Как «Avito Доставка» борется с мошенниками?

Разное в жизни бывает. Но если в этом замешаны деньги, то хочется каких-то гарантий. Особенно от мошенничества. Вот, что поднял из условий оказания услуг:

1. Продавец не отправит – деньги вернут. Окей, заплатили и ждёте. Но тут продавец пропадает. В обычной ситуации вы бы просто попали, а тут иначе.

Если в течение 3-х дней продавец не принесёт товар в пункт выдачи, деньги вернутся на счёт покупателя в полной мере и без комиссий. Никаких выяснений, кто куда делся, это уже не ваши проблемы.

2. Avito не перечисляет деньги сразу. Нет ничего неприятнее, чем осознание, что тебя сейчас очень легко обмануть. Бывает такое, что продавец получил деньги, якобы отправил товар, но с доставкой творится что-то не то. Иногда потому, что никакой доставки нет…

С «Avito Доставкой» продавец получит деньги только тогда, когда доставка подтвердится, а покупатель примет товар и распишется, что не имеет претензий. До этого момента Avito хранит деньги покупателя и выступает в роли гаранта.

3. Покупатель имеет возможность проверить посылку. На это даётся 15 минут на месте выдачи товара. Если что-то не понравилось, покупатель вправе отказаться и отдать вещь обратно. Останется объяснить причину возврата, чтобы получить деньги назад на карту.

Так что не врите и не преувеличивайте в своих объявлениях. Иначе только время потеряете.

Стоит ли пробовать «Avito Доставку»

Как по мне, однозначно стоит.

Плюсы для покупателя?

Теперь вы можете выбирать вещи на Avito намного свободнее. Вместо варианта, который находится рядом, можно взять более выгодный, но из другого города. И можно свободно найти что-то уникальное, необычное, чего в вашем регионе нет, но очень хочется. Особенно это круто в регионах и маленьких городах, где объявлений мало.

Не придётся заполнять кучу документов: вы просто получаете посылку, никакой бюрократии.

Да и продавцу вообще почти ничего делать не надо, чтобы предложить свой товар всей России.

Вместо расчетов стоимости доставки, слежкой за посылкой и решением конфликтов вы просто ждёте уведомление и получаете деньги на карту.

В итоге продаёте быстрее, экономите не только время, но и деньги, а ещё нервы.

Для своих следующих объявлений я включу эту фишку. Посмотрю, как это будет работать на практике. Ещё теперь перестану ставить фильтр по городу при поиске нужных вещей. Можно без сомнений выбирать «Вся Россия», что и вам советую.

Услуга отправки и доставки пригодится как нельзя кстати продавцам с необычными товарами, спрос на который сильно варьируется в областях и городах. Например, разные раритетные штуки теперь будут покупать гораздо бодрее, особенно из регионов.

Да и, уверен, у вас есть на примете минимум одна вещь, которую вы давно хотели найти. Но продают её слишком далеко. Теперь это не проблема – ищите объявление со значком «Avito Доставки» и ждите курьера. Попробуйте сами.

Как отправить Авито доставкой через СДЭК

Авито предлагает пользователям разные варианты доставки. Заказ можно отправить через постамат, пункт выдачи или с помощью курьера. Сервис также сотрудничает со сторонними службами. Широкую популярность заслужила на Авито доставка СДЭК. СДЭК — одна из популярных транспортных служб, которую выбирают продавцы и покупатели.

Какие товары можно отправить через СДЭК (виды, габариты, цена)

На Авито доставкой через СДЭК можно отправлять множество товаров:

1. Одежду, аксессуары, обувь (в том числе детская), игрушки для детей, украшения, часы.
2. Программы, приставки, игры, ноутбуки, оргтехнику, планшеты, электронные книги, фототехнику, телефоны, игры, приставки и программы.
3. Запчасти и аксессуары для автомобилей, мототехники, грузовиков, спецтехники, противоугонные устройства.
4. Книги, журналы, коллекционные предметы (исключение: банкноты, зажигалки, пепельницы, монеты, макеты оружия, военные вещи), музыкальные инструменты.
5. Бытовую технику, кухонные аксессуары, приспособления для приготовления пищи, напитков, ручные инструменты.
6. Товары для животных.
7. Оборудование для бизнеса.

Запрещённые для перевозки товары:

1. Медицинские препараты.
2. Огнестрельное, холодное, сигнальное пневматическое оружие.
3. Биологические материалы.
4. Живые растения.
5. Наркотические и психотропные вещества.
6. Ртутные градусники.
7. Документы, удостоверяющие личность.
8. Художественные ценности.
9. Порнографические материалы.

У компании есть свои ограничения по стоимости и габаритам отправления. Цена должна быть не менее 11 рублей и не более 15000 рублей. Допустимые габариты: Вес — до 5 кг. 25000 — максимальное произведение длины, высоты и ширины, а длина одной стороны отправления не должна превышать 149 см.

Уже отправляли через СДЭК Авитодоставкой?
Да, выбираю только СДЭК при пересылке товара/посылки
Пользуюсь другой транспортной компанией
Только собираюсь отправить
Проголосовало: 2159

Как подготовить товары к отправке через СДЭК

Чтобы товар отправить СДЭКом через Авито, необходимо тщательно упаковать груз, чтобы при транспортировке он не повредился. На упаковке также должна быть наклеена накладная.

В пунктах приёма есть возможность бесплатно получить клейкие карманы для накладной и фирменную упаковку (пакеты размером А3, А4 или коробки стандартного размера). Можно будет заказать другой пакет или коробку, если упаковка не подойдёт по размеру.

Сроки доставки и условия получения

Скорость поставки зависит от расстояния. Если отгрузка осуществляется в пределах одного города, то ожидание займёт 2-3 дня . В другой регион — 2-14 дней . При получении покупатель в течение 15 минут может проверить посылку и, в случае чего, вернуть её.

Стоимость доставки для продавца и покупателя

Стоимость поставки формируется автоматически, зависит от цены и категории товара, а также расстояния перевозки. Доставку оплачивает покупатель. Однако иногда продавец делает скидку, что отображается в объявлении.

Как подключить и отключить доставку в пункт выдачи СДЭК

Есть два варианта подключения и отключения: через объявление или профиль.

№1 В профиле через браузер и приложение

1. С компьютера: “Авито доставка” — “Доставка партнёрами Авито”.
2. Сдвинуть переключатель “В пункт выдачи”.
3. Через приложение: “Профиль” — “Авито Доставка” → “Доставка партнёрами Авито” — сдвинуть переключатель “В пункт выдачи”.

№2 В объявлении

1. Открыть объявление — “Авито доставка” — “Настроить способы отправки”.
2. Сдвинуть переключатель “В пункт выдачи” в активное положение — чтобы подключить услугу, и в неактивное — чтобы отключить.

Как выбрать пункт выдачи и как передать товар в СДЭК

Только имея заказ, продавец сможет увидеть все отделения, через которые может отправить посылку. В разделе “Заказы” — “Показать пункты приёма” отобразится карта с доступными филиалами.

Чтобы отправить груз Авито доставкой через СДЭК, нужно упаковать его, создать накладную онлайн и отнести в пункт приёма.

Условия получения денег за товар, отправленный СДЭКом

Получить деньги продавец сможет только после того, как отправит посылку Авито через СДЭК, а покупатель её заберёт. Частные продавцы указывают номер своей карты в личном кабинете. Ввести данные карты нужно в течение 7 дней после получения сообщения. Иначе деньги до продавца не дойдут и вернутся отправителю. Магазины и профессиональные продавцы получают оплату по другой схеме: им деньги приходят на расчётный счёт 4 раза в месяц.

Почему не удается подключить доставку в пункт выдачи СДЭК

Иногда случается, когда покупка товара на Авито через СДЭК невозможна. Такая ситуация может возникнуть в нескольких случаях:

• Товар не подходит под условия для перевозки. Например, крупногабаритные и запрещённые для транспортировки товары, а также услуги, вакансии, недвижимость нельзя отправить с доставкой.
• Цена товара меньше 11 рублей или больше 15000 рублей.
• В регионе отсутствует пункт СДЭК.

Как покупателю выбрать и оформить доставку через СДЭК

Чтобы оформить отгрузку через СДЭК, покупателю необходимо:

1. В выбранном объявлении нажать “Купить с доставкой”.
2. Выбрать способ получения “В пункт выдачи” — ”Выбрать пункт”.
3. На странице Авито предложит отправить через СДЭК. Нажать на “СДЭК” — “Показать” и выбрать нужный пункт на карте.