Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi)
Подключите принтер HP к локальной сети Wi-Fi, чтобы печатать с личного компьютера, смартфона или планшета по беспроводной сети.
Если вы используете гостевую сеть, например, сеть, расположенную во многих магазинах или городах, подключение устройства к принтеру может оказаться невозможной по сети. Вместо этого используйте подключение Wi-Fi Direct для печати.
Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтерах HP
На многих принтерах HP есть режим настройки Wi-Fi, который помогает по подключению программного обеспечения HP принтера к сети. Восстановление режима настройки Wi-Fi, если принтер не обнаруживается во время настройки программного обеспечения или при обрыве беспроводного подключения.
Пример восстановления режима настройки Wi-Fi с сенсорного экрана (слева) и нажатием кнопок (справа)
Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Параметры , затем выберите Восстановить параметры сети .
Большинство принтеров без сенсорного экрана или меню: Перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP , чтобы выполнить действия, используя кнопки на принтере.
Установка приложения HP Smart
Используйте приложение HP Smart для настройки принтера в сети Wi-Fi и на компьютере или мобильном устройстве.
Откройте приложение HP Smart, затем создайте учетную запись или выполните вход. Если у вас нет приложения, загрузите его из 123.hp.com своего магазина приложений.
В течение двух часов после восстановления настроек Wi-Fi выполните инструкции в приложении HP Smart, чтобы добавить принтер и настроить беспроводное подключение.
Дополнительные возможности подключения по Wi-Fi
Используйте эти методы, чтобы подключить принтер, если вы поменяли маршрутизатор или провайдера или если локальная сеть недоступна.
Подключение принтера с помощью мастера настройки беспроводной сети (принтеры с сенсорным экраном)
Используйте мастер настройки беспроводного подключения на панели управления принтера для подключения принтера к сети Wi-Fi.
Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Откройте Настройка , Сеть или Параметры беспроводной сети , затем выберите Мастер настройки беспроводной сети .
Выберите имя сети, а затем введите пароль, чтобы выполнить подключение.
Прим.: Если мастер настройки беспроводного подключения не указан, выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS , выберите По нажатию кнопки , затем следуйте инструкциям по подключению к сети.
Подключите принтер с помощью мастера настройки беспроводной сети (принтеры без сенсорного экрана)
Временно подключите компьютер или мобильное устройство к локальной сети принтера, затем запустите мастер настройки беспроводной сети со встроенного веб-сервера (EWS) принтера.
Откройте список доступных сетевых подключений на вашем устройстве.
Прим.: Список доступных сетей можно просмотреть в параметре Wi-Fi вашего устройства.
Выберите сеть с именем принтера HP=Setup например HP=Setup затем подключитесь к сети. Это подключение является временным и требуется для настройки сети.
Если принтер отсутствует в списке, восстановите режим настройки Wi-Fi. Нажмите и удерживайте клавиши беспроводной связи и отмены до мигания кнопки питания, затем дождитесь мигания индикатора беспроводной связи.
Откройте интернет-браузер и в адресной строке введите адресную строку 192.168.223.1 .
Прим.: Если отображается сообщение «Подключение не является личным», нажмите кнопку » Показать дополнительно», затем перейдите к 192.168.223.1 (встроенное соединение).
Откроется страница встроенного веб-сервера принтера.
Введите PIN-код, указанный на этикетке, расположенной внутри отсека доступа к картриджам.
Щелкните значок мастера > сети > беспроводной сети > далее .
Принтер подключается к сети Wi-Fi, и индикатор беспроводной связи перестает мигать.
В случае вывода запроса на вход в систему с использованием учетной записи Microsoft для использования приложения на разных устройствах можно выполнить вход или нажать Нет, спасибо , чтобы продолжить.
Подключение принтера с помощью Wi-Fi Protected Setup (принтеры без сенсорного экрана)
Для подключения принтера к сети Wi-Fi используйте кнопку Wi-Fi Protected Setup (WPS) на маршрутизаторе.
Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
Переведите принтер в режим Wi-Fi Protected Setup (WPS).
- Принтеры без сенсорной панели управления. На панели управления нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi в течение 5 секунд, пока не начнет мигать индикатор.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопки Wi-Fi и питания на задней панели принтера в течение 3 секунд, пока не замигает индикатор Edge или беспроводного соединения.
В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения.
Дождитесь, когда индикатор беспроводной связи или полоса на принтере перестанет мигать. Теперь принтер подключен к сети.
Подключите принтер с помощью Wi-Fi Direct
Wi-Fi Direct — это метод временного подключения устройства непосредственно к принтеру.
Настройте подключение Wi-Fi Direct для быстрого и легкого доступа к принтеру с мобильного устройства или компьютера.
testcopy.tech
HP 135w после понижения версии не подключается к WiFi
Принтеры, МФУ, копиры любых форматов печати
Правила форума
Картинки, фото или файлы загружаются в сообщение при нажатии на кнопку Добавить фото или файлы в редакторе сообщений
Сообщений: 9 • Страница 1 из 1
Автор темы
conan2000@mail.ru Сообщения: 127 Стаж: 2 года Благодарил (а): 3 раза Поблагодарили: 14 раз Репутация:
HP 135w после понижения версии не подключается к WiFi
Сообщение conan2000@mail.ru » 13 сен 2022, 18:30
Добрый вечер !
Мною много было пониженно и прошито таких аппаратов, за все время уже второй случай — после понижения версии и прошивки со слов клиентов не подключается к WiFi.
Ранее был случай с HP 137 тоже не подключался к WiFi . На тот момент привезли мне аппарат , у меня сразу подключился к моей сети WiFi . Ну подумал , что лукавят клиенты .. Поехал к ним в офис и в правду к их сети WiFi не подключается , хотя до понижения версии был подключен к WiFi и печатали ..
Первым делом , использовал смартфон в качестве точки доступа — чудо ! Подключается .
Возвращаюсь к подключению на этом же компе к их точке доступа — нет подключения .
В чем проблема так и не понял , да и времени особо не было разбираться .
Возможно у Вас было такое и нашли решение ?
Прислали скрин пользователи — при подключение к WiFi матюгается
conan2000@mail.ru
kvg Администратор Сообщения: 899 Стаж: 2 года Откуда: СПб Блог: 26 постов Благодарил (а): 102 раза Поблагодарили: 109 раз Контактная информация:
Репутация:
HP 135w после понижения версии не подключается к WiFi
Сообщение kvg » 13 сен 2022, 21:51
Может с настройками шифрования что-то не то?
Автор темы — сам следит за порядком в своей теме
Goldwater Сообщения: 2309 Стаж: 1 год 11 месяцев Поблагодарили: 156 раз Репутация:
HP 135w после понижения версии не подключается к WiFi
Сообщение Goldwater » 14 сен 2022, 08:19
Версии прошивки какие (прежняя и текущая)?
И что вы называете «не подключается»? Сеть видит? Адрес получает? Настройки сети где?
Goldwater
Автор темы
conan2000@mail.ru Сообщения: 127 Стаж: 2 года Благодарил (а): 3 раза Поблагодарили: 14 раз Репутация:
HP 135w после понижения версии не подключается к WiFi
Сообщение conan2000@mail.ru » 14 сен 2022, 09:15
Прежняя 15 версия . Текущая — V3.82.01.02.
Со слов клиентов — сеть видит , далее при подключение к сети выходит в ошибку — скрин выше вначале шапки .
Насчет получения айпи адреса не в курсе , так как они по умолчанию настраивают через утилиту от Hp .
Но ! Если меня память не подводит ! На HP 137 ранее была такая ситуация — айпи адрес получал , даже в ручную добавлял его в устройствах и принтеры .. вроде как тоже самое было .
По сути это мне нужно к ним ехать и самому смотреть , но мне лень .. Их админы по удаленному доступу ничего не могут .
Но загадка остается по прежнему — до понижения версии — был подключен к сети и печатал .. более того , если использовать смартфон в качестве точки доступа ( есть подключение к WiFi ) без проблем .
Интересно если задать параметры как на скрине .. Будут ли изменения .
В добавок со слов клиентов — через WPS и WiFi-Direct тоже нет подключения .
Отправлено спустя 1 день 2 часа 44 минуты 27 секунд:
В итоге на днях приносили другой HP 135 W . Заснял видео как подключить через WiFi- Direct и отправил им видео , вроде с нескольких попыток подключили они . К ним так и не поехал , так как за настройки,дорогу и время не особо хотели платить , ссылаясь , что после прошивки у них перестало подключаться .
Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)
Для большинства принтеров HP, выпущенных после 2014 г., Функция Wi-Fi Direct является подключением, которая не требует подключения к Интернету для беспроводной отправки заданий печати на принтер.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Windows)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером с ОС Windows.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
В ОС Windows найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры .
Нажмите «Добавить принтер или сканер «, затем — » Показать принтеры, поддерживают Wi-Fi Direct» .
Выберите свой принтер, начиная с DIRECT в названии, а затем с названием модели.
Прим.: В вашем компьютере может быть несколько принтеров с функцией Wi-Fi Direct. Убедитесь, что выделите имя принтера в списке, чтобы исключить проблемы с подключением и заданиями печати.
Щелкните «Добавить устройство», затем подождите, пока на панели управления принтера не будет распечатана или не отобразится PIN-код.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Android)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и смартфоном или планшетом Android с помощью подключаемого модуля для печати HP. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток, затем включите принтер.
На мобильном устройстве перейдите к Подключаемый модуль HP Print Service в магазине Google Store, затем убедитесь, что он установлен и обновлен.
Откройте документ, который необходимо напечатать, затем нажмите Печать .
На экране предварительного просмотра печати выберите свой принтер, начиная с DIRECT в названии, а затем с названия модели.
Прим.: Возможно, что в зоне действия вашего мобильного устройства имеется несколько принтеров Wi-Fi Direct. Убедитесь, что выделите имя принтера в списке, чтобы исключить проблемы с подключением и заданиями печати.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)
Отправьте задание печати с помощью подключения к принтеру через Wi-Fi Direct. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток, затем включите принтер.
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ, прежде чем продолжить.
На мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, затем выберите свой принтер, начиная с direct в названии, с последующим названием модели.
Прим.: Возможно, что в зоне действия вашего мобильного устройства имеется несколько принтеров Wi-Fi Direct. Убедитесь, что выделите имя принтера в списке, чтобы исключить проблемы с подключением и заданиями печати.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключиться .
Печать с помощью Wi-Fi Direct (MacOS)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Mac. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
Чтобы печатать с помощью Wi-Fi Direct, необходимо настроить принтер с помощью приложения HP Smart или встроенного драйвера MacOS.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток, затем включите принтер.
Откройте файл, который требуется распечатать, например документ, фотографию или сообщение электронной почты.
Щелкните значок беспроводной сети, затем выберите сеть, которая начинается с DIRECT в имени, затем имя принтера или серия.
Прим.: На компьютере Mac может быть несколько принтеров с функцией Wi-Fi Direct. Убедитесь, что выделите имя принтера в списке, чтобы исключить проблемы с подключением и заданиями печати.
При появлении запроса введите пароль Wi-Fi Direct , щелкните Join (Присоединиться), а затем дождитесь завершения подключения.
Снова подключите компьютер Mac к сети Wi-Fi.
Печать с помощью Wi-Fi Direct (Chromebook)
Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Chromebook. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
Убедитесь, что бумага загружена во входной лоток, затем включите принтер.
Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.
На компьютере щелкните значок Wi-Fi , затем выберите свой принтер, начиная с DIRECT в названии, с последующим названием модели.
Прим.: В вашем Chromebook может быть несколько принтеров с функцией Wi-Fi Direct. Убедитесь, что выделите имя принтера в списке, чтобы исключить проблемы с подключением и заданиями печати.
При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем нажмите кнопку Подключиться .
Ответы на часто задаваемые вопросы
Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.
Что делать, если задание печати Wi-Fi Direct не печатает или подключение отсутствует?
Функция Wi-Fi Direct может быть отключена, перед печатью требуется подтвердить безопасность, либо соединение слабое или в состоянии ошибки. Проверьте следующие параметры:
Убедитесь, что функция Wi-Fi Direct включена и готова к приему заданий печати.
- Принтеры с меню панели управления. Коснитесь значка Wi-Fi Direct . Если Функция Wi-Fi Direct отключена, коснитесь значка «Параметры» и включите ее.
- Принтеры без меню панели управления. Откройте дополнительные параметры (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку Интернет. На странице EWS щелкните «Состояние > Wi-Fi Direct > » . Если Wi-Fi Direct отключен, щелкните «Изменить параметры» , выберите » Вкл.» рядом со строкой «Состояние», затем нажмите кнопку «Применить » .
Проверьте, нет ли на панели управления принтера запроса на подтверждение Wi-Fi Direct или пароль, которые могут потребоваться для обработки задания печати.
Измените имя принтера Wi-Fi Direct, чтобы его было легче найти в списке доступных устройств. Откройте дополнительные параметры (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку Интернет. На странице встроенного веб-сервера щелкните » Параметры > редактирования состояния Wi-Fi Direct > > сети» . Измените имя Wi-Fi Direct на то, что вы легко можете распознать, но не легко определить для защиты конфиденциальности, затем нажмите » Применить» .
Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе друг к другу, чтобы повысить уровень сигнала.
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство для сброса возможных ошибок.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь » или » Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры «, затем выберите «Восстановить параметры сети» .
- Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.
Поиск PIN-кода WPS
Найдите и введите PIN-код WPS для завершения настройки принтера. Необходимо быстро (для многих моделей — в течение 90 секунд) ввести PIN-код, прежде чем он станет недействительным.
После отображения на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.
Введите PIN-код, затем нажмите Далее , чтобы завершить настройку.
Если PIN-код не работает, выполните одно из следующих действий.
- Использование другого драйвера или способа: Перейдите к Загрузки ПО и драйверов HP дополнительным вариантам драйвера или используйте настройку принтера HP (встроенный драйвер Mac).
- Создание нового PIN-кода: перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.
- Установка приложения HP Smart: 123.hp.com Перейдите в (Android, iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows, на английском языке) HP Smart – Mac App Store или (MacOS, на английском языке), чтобы загрузить приложение, затем следуйте инструкциям по подключению принтера.
Можно ли получить доступ к параметрам принтера и средствам управления с помощью подключения Wi-Fi Direct?
Используйте беспроводное подключение к принтеру, чтобы открыть главную страницу принтера на вашем компьютере или мобильном устройстве.
Расположите принтер рядом с компьютером или мобильным устройством.
Включите принтер, после чего убедитесь, что струйные картриджи установлены, а в лоток загружена бумага.
Найдите имя и пароль Wi-Fi Direct. Например, DIRECT-72-HP OfficeJet Pro 6970.
- Приложение HP Smart. На главном экране приложения щелкните изображение вашего принтера, затем выберите «Дополнительные параметры», чтобы открыть встроенный веб-сервер принтера (EWS). На главной странице EWS щелкните вкладку Сеть или Сеть, затем щелкните Wi-Fi Direct > Setup (Настройка Wi-Fi Direct ) или Wi-Fi Direct (Настройка Wi-Fi Direct ) для просмотра имени и пароля Wi-Fi Direct.
Местоположение имени и пароля Wi-Fi Direct для большинства принтеров HP (слева) и принтеров HP LaserJet (справа)
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi Direct в течение 3 секунд.
- Одновременно нажмите кнопки Wi-Fi Direct и Информация .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати (или) в течение 10 секунд, пока не будет распечатана страница.
- Принтеры HP DeskJet 6000, 6400, ENVY 6000, 6400 и Цветные принтеры: Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включались, а затем одновременно коснитесь кнопки «Информация» и «Отмена».
На компьютере или мобильном устройстве откройте настройки Wi-Fi или беспроводной сети, чтобы просмотреть список доступных сетей.
Выберите имя принтера Wi-Fi Direct в списке сетей, затем введите пароль для подключения к принтеру.
Прим.: Не вводите IP-адрес в поисковую систему, например Google или Yahoo.
Откроется главная страница принтера.
Как изменить пароль Wi-Fi Direct и другие параметры?
Чтобы изменить параметры Wi-Fi Direct, перейдите на домашнюю страницу принтера, так же как встроенный веб-сервер (EWS).
Убедитесь, что ваш компьютер или мобильное устройство подключены к принтеру через Интернет или через Wi-Fi Direct.
На компьютере или мобильном устройстве откройте встроенный веб-сервер принтера.
Прим.: Невозможно получить доступ к встроенного веб-серверу через подключение USB.
- Для подключений Wi-Fi или Ethernet откройте дополнительные параметры (EWS) в приложении HP Smart или введите IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера.
- Для подключений Wi-Fi Direct откройте веб-браузер, введите в адресную строку 192.168.223.1 и нажмите клавишу Ввода .
При появлении запроса на вход или ввод PIN-кода принтера введите имя пользователя от имени пользователя (только для HP LaserJet), введите PIN-код с этикетки принтера, затем нажмите Отправить или OK . Эта этикетка обычно находится внутри области доступа к картриджам или дверцы принтера.
На начальной странице принтера щелкните «Сеть «, выберите Wi-Fi Direct , затем щелкните «Состояние » .
На экране состояния щелкните «Изменить параметры», затем настройте параметры, чтобы сделать подключение Wi-Fi Direct более безопасным.
- Состояние: Включение или отключение Функции Wi-Fi Direct. HP рекомендует отключить Wi-Fi Direct, если он не используется.
- Имя Wi-Fi Direct: Измените имя принтера на то, что вы легко можете распознать, но не легко определить в целях защиты конфиденциальности.
- Способ подключения: Выберите «Вручную » или «Дополнительно «, чтобы ввести пароль для использования принтера. HP не рекомендует использовать автоматический метод во избежание нежелательного доступа и распечаток.
- Пароль Wi-Fi Direct: Создайте пользовательский пароль, чтобы добавить дополнительную безопасность, или щелкните Generate (Создать) для произвольной генерации пароля.
Пример обновленных параметров безопасности Wi-Fi Direct
В чем заключается разница между функциями HP Wireless Direct и Wi-Fi Direct?
Wi-Fi Direct и HP Wireless Direct обеспечивают прямое беспроводное подключение между принтером и мобильным устройством или компьютером без необходимости использования маршрутизатора.
Отличия между Wi-Fi Direct и HP Wireless Direct
HP Wireless Direct
Необходим пароль WPA2
Пароль WPA2 необязателен
Максимальное количество одновременно подключенных устройств
Имя принтера, которое отображается при печати
DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера]
HP-Print-xx-[название модели вашего принтера]
Беспроводной компьютер или устройство может автоматически обнаружить принтер и подключиться
Да: автоматический или ручной режим (физическая кнопка или PIN-код)
Компьютер или устройство может одновременно подключиться к принтеру и к Интернету.
Устройства могут подключаться к Интернету и/или друг к другу через принтер.
Принтер может подключиться к Интернету через устройство.
IP-адрес принтера по умолчанию (для доступа к встроенному веб-серверу принтера)
Устранение неполадок подключения к принтеру HP по сети Wi-Fi
Если не удается выполнить печать или сканирование, используя беспроводной принтер HP, убедитесь в отсутствии неполадок сети и подключения.
Перезапустите устройства
Перезагрузите компьютер или мобильное устройство, принтер и маршрутизатор, чтобы удалить все состояния ошибки.
Отключите компьютер или мобильное устройство от имени сети (SSID), затем повторно подключите его к той же сети, к которой подключен принтер.
Если принтер доступен и находится в состоянии готовности, неполадка устранена. Продолжать устранение неполадок не требуется.
Нажмите кнопку питания , чтобы выключить принтер. Если принтер не выключается, отсоедините кабель питания от принтера и от источника питания.
Выключите компьютер или мобильное устройство, с чем был настроен принтер.
Перезагрузите маршрутизатор.
Подключите кабель питания к принтеру и в настенную электрическую розетку.
Прим.: Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
Включите компьютер или мобильное устройство.
- Компьютер или мобильное устройство: Откройте список доступных сетей и убедитесь, что оно подключено к нужной сети.
- Принтер: Проверьте индикатор беспроводной связи на панели управления. Если принтер подключен синим цветом, принтер подключен к сети.
Проверьте принтер и сетевые подключения
Выявите проблемы с подключениями Wi-Fi, которые могут привести к тому, что принтер недоступен или не обнаружен компьютером или мобильным устройством.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Переместите принтер в пределах 8 м (26 футов) от маршрутизатора или удлинителя диапазона, затем проверьте индикатор беспроводной связи . Если цвет синего цвета, принтер подключен к сети. Если индикатор не горит или мигает, принтер не подключен. Дополнительные сведения см. в документе Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi).
Откройте список доступных сетей на компьютере или мобильном устройстве и убедитесь, что оно подключено к нужной сети. При подключении рядом с именем сети отображается флажок или состояние подключения. Не подключайтеся к DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера].
Прим.: Подключение принтера не может быть установлено в общедоступных или гостевох сетях, которые требуют входа в систему в гостевом режиме или для подтверждения использования, например, сети, используемые в школе, кафе или кафе.
Проверьте мощность сигнала Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве. Если значок беспроводной связи показывает слабый сигнал, пододвиньте его ближе к маршрутизатору или удлинитель диапазона, пока не отобразится слабый сигнал . Стены, металлические шкафы и электроника, которые излучают радиосигналы, могут ослаблять сигнал.
Откройте веб-сайт, чтобы убедиться в исправной работе Интернета. Если время загрузки страницы медленное или прерывается, отключите или приостановите любые другие подключенные к сети устройства потоковой передачи данных. При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета.
Убедитесь, что принтер не подключен к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключение по USB может блокировать настройку Wi-Fi и отключает подключение принтера к Интернету, необходимое для работы HP Instant Ink.
- Многие маршрутизаторы могут работать в двух диапазонах частот: 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают оба диапазона. Убедитесь, что полоса частот 2,4 ГГц активна и транслируется. Если маршрутизатор передает отдельные сетевые имена (SSID) для каждой полосы, подключите принтер к SSID 2,4 ГГц. Если принтер поддерживает 5,0 ГГц, подключите его к SSID 5,0 ГГц.
- Поддержка Bonjour (Mac): HP рекомендует использовать маршрутизаторы, поддерживающие Bonjour – программное обеспечение Apple для обнаружения сети. Подключение с использованием Bonjour – это лучший способ поиска принтера и поддержки беспроводной печати.
Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтерах HP
На многих принтерах HP есть режим настройки Wi-Fi, который помогает по подключению программного обеспечения HP принтера к сети. Восстановление режима настройки Wi-Fi, если принтер не обнаруживается во время настройки программного обеспечения или при обрыве беспроводного подключения.
- Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Параметры , затем выберите Восстановить параметры сети .
- Большинство принтеров без сенсорного экрана или меню: Перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP , чтобы выполнить действия, используя кнопки на принтере.
В течение двух часов вернитесь в приложение или программное обеспечение, чтобы найти, добавить принтер и завершить настройку.
Печать отчета о проверке беспроводной сети
Напечатайте отчет о проверке беспроводной сети, чтобы найти информацию о подключении принтера к сети или устранить проблемы с подключением.
Печать отчета о проверке беспроводной сети:
- Принтеры Inkjet с меню панели управления: откройте меню Беспроводная сеть , Параметры сети или Настройка для поиска списка доступных отчетов.
- Большинство принтеров Inkjet без меню панели управления: нажмите одновременно кнопки Беспроводная связь и Информация или нажмите одновременно кнопки Беспроводная связь и Начать черно-белое копирование .
- Принтеры LaserJet: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнет мигать индикатор готовности, или перейдите в меню «Беспроводная связь», а затем выберите Проверка беспроводной сети .
- Лазерные принтеры Laser NS и Neverstop Laser: нажмите и удерживайте кнопку Возобновить и кнопку беспроводной связи в течение 3 секунд.
- Принтеры DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: нажмите и удерживайте кнопку Информация , пока не включатся индикаторы всех кнопок на панели управления, затем одновременно нажмите кнопки Информация и Возобновить .
Ознакомьтесь с информацией в отчете, а затем следуйте всем содержащимся в нем инструкциям, чтобы устранить проблемы с подключением.
Дополнительная информация по устранению неполадок
Найдите и устраните неполадку с подключением.
Сбой подключения к принтеру после смены маршрутизатора или пароля сети
После изменения имени или пароля сети Wi-Fi необходимо повторно подключить принтер к сети.
Перейдите к принтерам HP – Беспроводное подключение разорвано после изменения более подробной информации в настройках маршрутизатора или сети.
Сканирование через Wi-Fi больше не работает
При сканировании через подключение Wi-Fi задание сканирования завершается со сбоем, и на экране компьютера может появляться сообщение об ошибке сканера, который не обнаружен, не обнаружен или недоступен.
Чтобы устранить эту проблему, установите приложение HP Smart для повторного подключения принтера и используйте новейшие средства сканирования.
Подготовьтесь к настройке сети и принтера.
- Разместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
- Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отсоедините кабель и используйте во время настройки подключение Wi-Fi.
- Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.
- После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения на мобильном устройстве, чтобы во время настройки позволить приложению обнаружить принтер и предложить соответствующие решения.
Загрузите приложение HP Smart с сайта 123.hp.com (Android, Apple iOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows, на английском языке) HP Smart – Mac App Store или (MacOS, на английском языке).
Прим.: Перед загрузкой следует отключить подключение к виртуальной частной сети (VPN; Virtual Private Network).
Откройте приложение HP Smart.
- Если это первый запуск HP Smart, приложение пытается обнаружить и настроить принтер. Следуйте инструкциям по настройке на экране, чтобы завершить настройку принтера.
- Если это не первый запуск HP Smart, щелкните Добавить принтер или значок «плюс», чтобы найти принтер. Следуйте инструкциям по настройке на экране, чтобы завершить настройку принтера.
Если принтер не обнаружен, перейдите к следующему шагу.
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь » или » Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры «, затем выберите «Восстановить параметры сети» .
- Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.
В течение 2 часов закройте и повторно откройте HP Smart, затем добавьте принтер еще раз.
Дополнительные сведения см. в документе Сканирование с помощью принтера HP.
Служба HP Instant Ink не подключена к принтеру
Принтер должен быть постоянно подключен к Интернету, чтобы гарантировать своевременную доставку сменных чернильных картриджей. Проверьте состояние сети и принтера, чтобы повторно подключить принтер к службе HP Instant Ink.
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
Убедитесь, что принтер не подключен к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключение по USB может блокировать настройку Wi-Fi и отключает подключение принтера к Интернету, необходимое для работы HP Instant Ink.
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
- Если текущая сеть не является вашей, отключитесь от нее и подключитесь к своей сети.
Прим.: Принтер не работает в общедоступных или гостевых сетях, которые используются в школах, гостиницах или кафе и позволяют выполнять вход в систему в гостевом режиме.
Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале , подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
Откройте любой веб-сайт, чтобы убедиться в доступности интернета. Если страница загружается медленно, перезагрузите маршрутизатор. При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета.
- Если индикатор беспроводной связи или значок постоянно горит синим, принтер подключен к сети.
- Если индикатор или значок мигает синим или отключен, принтер не подключен к сети. Дополнительные сведения см. в документе Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi).
Первая настройка беспроводного принтера с помощью приложения HP Smart закончилась неудачей
Если беспроводной принтер не найден во время установки с помощью HP Smart, убедитесь в отсутствии проблем с сетью и проверьте выполнение требований к установке.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. После каждой процедуры возвращайтесь к настройке принтера, чтобы проверить, не устранена ли проблема.
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
- Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь » или » Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры «, затем выберите «Восстановить параметры сети» .
- Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
- Если вы подключились не к своей сети, отключитесь от нее и подключитесь к своей сети Wi-Fi. Не подключайтесь к сигналу Wi-Fi принтера DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера].
Прим.: Подключение к принтеру не может быть установлено в общедоступных или гостевых сетях, позволяющих выполнять вход в гостевом режиме в школах, гостиницах или кафе.
Разрешите дополнительные подключения на своем компьютере или мобильном устройстве.
- Включите Wi-Fi (только для ПК): Включите Wi-Fi, даже если компьютер подключен к сети с помощью Ethernet. Если Wi-Fi не включается одновременно с использованием проводного подключения, временно отсоедините кабель Ethernet, чтобы включить Wi-Fi.
Расположите принтер и компьютер или мобильное устройство не далее 8 метров (26 футов) от маршрутизатора или усилителя сигнала, затем проверьте состояние подключения.
- Подключение принтера: Если индикатор беспроводной связи или значок постоянно горит синим, принтер подключен к сети. Если индикатор или значок выключен или мигает, принтер не подключен к сети.
- Подключение компьютера или мобильного устройства: Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале , подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
Потерян или забыт пароль сети Wi-Fi
Найдите данные для входа в свою сеть на этикетке маршрутизатора либо в настройках компьютеров или мобильного устройств, уже подключенных к Wi-Fi.
Проверьте этикетку маршрутизатора: Найдите на маршрутизаторе этикетку продукта, обычно расположенную на нижней или боковой стороне. Найдите имя сети, указанное в списке как Wireless Network Name (Имя беспроводной сети) или SSID. Пароль может быть указан в списке как Wireless Security Key/Password (Ключ/пароль безопасности беспроводной сети), Wi-Fi Password (Пароль Wi-Fi), Network Password (Пароль сети) или Network Key (Ключ сети).
Если информация на этикетке не подходит, скорее всего,имя сети и пароль были изменены. Текущие данные для входа в сеть приведены на странице конфигурации маршрутизатора. Узнайте у своего поставщика услуг Интернета или производителя маршрутизатора, как получить доступ к настройкам маршрутизатора, используя веб-браузер.
Используйте настройки сети: На компьютере или мобильном устройстве, уже подключенном к сети, откройте настройки Wi-Fi, чтобы найти имя сети и пароль. Дополнительные сведения см. в документе Поиск PIN-кода или пароля беспроводной сети для подключения принтера HP.
Слабый сигнал подключения Wi-Fi принтера или оно часто пропадает после настройки
Если принтер был успешно подключен к сети, но подключение пропадает, проверьте, не создаются ли проблемы окружением и настройками сети.
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале , подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
Откройте любой веб-сайт, чтобы убедиться в доступности интернета. Если страница загружается медленно, перезагрузите маршрутизатор. При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета.
Ограничьте число активных устройств в сети, особенно если эти устройства передают потоковый контент.
Разместите маршрутизатор в центре своего дома или установите усилитель сигнала для удаленных от маршрутизатора комнат.
- Приложение HP Smart: На главном экране приложения щелкните на изображении вашего принтера, нажмите Отчеты принтера в разделе Сервис и выберите Отчет о конфигурации сети .
- Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Параметры беспроводной сети» и выберите «Отчет о конфигурации сети» или » Страница конфигурации сети» .
- Принтеры HP без сенсорного экрана панели управления: На панели управления нажмите и удерживайте кнопки беспроводного соединения и » Информация». Отчеты о печати с панели управления могут различаться в зависимости от модели принтера. В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
- Одновременно нажмите кнопки беспроводной связи и возобновления/ отмены.
- Нажмите и удерживайте кнопку » Информация», пока все кнопки не включатся, а затем нажмите и удерживайте кнопку возобновления печати или нажимайте кнопки возобновления информации .
- Нажмите и удерживайте кнопку возобновления операции (или ) до мигания индикатора готовности
Если проблемы не обнаружены и принтер подключен к нужной сети, выполните следующие действия.
- Если канал вашей сети не используется другими сетями, неполадка не связана с помехами на канале Wi-Fi.
- Если ваша сеть использует канал, который используют несколько других сетей, измените канал маршрутизатора.
Прим.: Следующий список предоставлен в справочных целях и может подойти не для всех моделей маршрутизаторов. Чтобы получить инструкции для доступа к параметрам маршрутизатора, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета или ознакомьтесь с документацией на маршрутизатор.
| Марка маршрутизатора | IP-адрес | Имя пользователя | Пароль |
|---|---|---|---|
| 3Com | http://192.168.1.1 | admin | пароль не требуется или admin |
| ASUS | http://192.168.1.1 | admin | admin |
| Belkin | http://192.168.2.1 | имя пользователя не требуется или admin | пароль не требуется |
| D-Link | http://192.168.0.1 | admin или user | пароль не требуется или admin |
| Linksys | http://192.168.1.1 | admin, имя пользователя не требуется или Comcast | admin, пароль не требуется или 1234 |
| Netgear | http://192.168.0.1 | admin | password, 1234 или setup |