Средство проверки системных файлов обнаруживает поврежденные файлы после установки KB2821895
Если вы KB2821895обновление и запустите средство проверки системных файлов, используя команду sfc/scannow, просмотр достигает 100% завершения, и появляется следующее сообщение об ошибке:
Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не удалось исправить некоторые из них. Сведения о включенных в CBS.log windir\Logs\CBS\CBS.log. Например, C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Обратите внимание, что ведение журнала в настоящее время не поддерживается в сценариях автономного обслуживания.
Изменения файла восстановления системы вступят в силу только после перезагрузки.
Решение
- Откройте командную строку с правами администратора.
- С начала считайте в командной строке вправо и выберите Поиски тип (или просто начните набирать при использовании клавиатуры).
- Когда появится Командная строка поиска результатов, коснитесь и удерживайте или щелкните его правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора
Дополнительные сведения
Если по-прежнему возникает сообщение об ошибке, повреждения после выполнения описанной выше, следует службу технической поддержки за помощью в вашей системе может быть фактическим повреждения.
www.timosh.ru
Как найти поврежденные системные файлы и заменить
Если в результате воздействия компьютерных вирусов, установкой нестабильного программного обеспечения или ошибками операционной системы в системе окажутся поврежденные системные файлы, то вам могут помочь восстановить нормальную работу Windows средства проверки системных файлов (SFC, DISM).
Средство проверки системных файлов (SFC) — это служебная программа, которая может найти поврежденные системные файлы Windows и, если обнаружится проблема, попробует заменить поврежденные системные файлы на копию из кэшированной версии Windows на компьютере.
Если средство проверки системных файлов (SFC) по тем или иным причинам не сможет найти или заменить файлы, то найти поврежденные системные файлы, а затем скачать и заменить их через Центр обновления Windows может система обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).
Как запустить средство проверки системных файлов (SFC) в Windows 10.
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке команду
(обратите внимание на пробел между «sfc» и «/», его не должно быть). Команду можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».
После ввода команды нажмите на клавиатуре клавишу «Enter». Проверка займет несколько минут.
Если средство проверки системных файлов (SFC) найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер. Если SFC не удастся найти или заменить поврежденные файлы, придется использовать систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM).
Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбери пункт «Командная строка (администратор)».
Введите в командной строке командуdism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
(обратите внимание на пробел между «dism.exe», «/» и каждым параметром (/)). Команду можно вводить с помощью встроенных в Windows средств «Копировать» -> «Вставить».
Если DISM найдет и заменит поврежденные системные файлы, перезагрузите компьютер.Примечание.
Для использования DISM необходимо подключение к интернету, а проверка может занять несколько минут.Если в вашей операционной системе в меню «Пуск» нет строк «Командная строка», «Командная строка (администратор)», вместо этого «Windows PowerShell», «Windows PowerShell (администратор)», то, запустив «Windows PowerShell (администратор)» и введя команду sfc/scannow, вы, скорее всего, получите уведомление, что имя sfc/scannow не распознано как имя командлета, функции, файла сценария или выполняемой программы.
В этом случае запустите «Поиск в Windows», введите cmd.
В строке «Командная строка» щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Проблема будет решена.
Начиная с версии 1703 Windows 10, для того, чтобы вернуть командную строку на привычное стандартное место, щелкните по рабочему столу правой кнопкой мыши и выберите «Персонализация». Далее выберите «Панель задач».
Отключите пункт «Заменить командную строку оболочкой Windows PowerShell…».
После отключения данного пункта командная строка сразу же вернётся в привычное место. Перезагрузка не потребуется.
Дело техники: восстановление повреждённых файлов различных форматов
Если какие-то документы или данные повреждены — это ещё не повод удалять их с диска компьютера. «Битые» файлы, будь то документы, архивы, аудио, видео или изображения, можно попытаться восстановить. В этом обзоре приведём несколько простых способов восстановления файлов различных типов
⇣ Содержание
- Восстановление документов Microsoft Office
- Восстановление аудио- и видеофайлов
- Восстановление изображений
- Восстановление PDF-документов
- Восстановление почтовых баз Microsoft Outlook
- Восстановление файлов прочих форматов
Причин, по которым на компьютере могут появиться испорченные файлы, — множество. Это могут быть ошибки в работе операционной системы и приложений, атаки вредоносного программного обеспечения или некорректные действия пользователя (типичный пример — извлечение флеш-накопителя в момент записи данных). Также к повреждению файлов могут приводить технические сбои в работе диска, внезапные отключения электропитания ПК, проблемы с сетью во время загрузки данных, неудачные попытки восстановления удалённой информации и прочие неприятности, самый простой способ оградиться от которых — вовремя создавать резервные копии файлов.
Если же у вас нет резервных копий, то на помощь могут прийти перечисленные ниже утилиты, позволяющие восстанавливать структуру повреждённых данных. Конечно, всецело уповать на подобного рода инструменты не стоит: вероятность восстановления испорченных файлов невелика и зависит от степени нанесённого урона, формата данных, а также прочих факторов. Тем не менее в некоторых случаях такие программы помогают получить хотя бы частичный доступ к той информации, которая хранилась в повреждённых файлах. А это лучше, чем ничего.
⇡#Восстановление документов Microsoft Office
Одна из самых распространённых ситуаций восстановления данных, с которыми сталкиваются пользователи, связана с «битыми» документами Word, Excel, PowerPoint. Попытаться восстановить их можно разными способами.
Самый простой и доступный метод предполагает использование штатных средств восстановления Microsoft Office, о существовании которых многие даже не догадываются. Порядок действий следующий:
1. В зависимости от типа повреждённого файла открываем текстовый редактор Word, табличный процессор Excel или приложение для подготовки презентаций PowerPoint.
2. В меню «Файл» выбираем пункт «Открыть».
3. В диалоговом окне «Открытие документа» находим нужный файл.
4. В выпадающем меню кнопки «Открыть» выбираем команду «Открыть и восстановить» и далее следуем подсказкам пакета офисных приложений.
Если этот способ не сработает, можно попытаться извлечь из проблемного документа хотя бы текстовые данные. Для этого повторяем перечисленные выше операции, после чего в диалоговом окне «Открытие документа» указываем тип файла «Все файлы» и далее в выпадающем списке выбираем «Восстановление текста из любого файла».
Если встроенные в Microsoft Office инструменты восстановления не сдюжат, стоит присмотреться к специализированным приложениям и сервисам сторонних разработчиков. Подобного рода решений в Интернете представлено огромное множество, но все они без исключения платные и требуют приобретения лицензии. Из заслуживающих внимания продуктов отметим программный комплекс Stellar Toolkit for File Repair (стоимость $69), утилиту Easy Office Recovery (1 700 рублей) и созданный российскими разработчиками набор инструментов Recovery Toolbox (от $27), который также представлен в виде веб-сервиса. Упомянутые решения поддерживают работу с doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx и прочими форматами файлов, просты в использовании и имеют русскоязычный интерфейс. Также в программах предусмотрена возможность предпросмотра документов перед их восстановлением.
⇡#Восстановление аудио- и видеофайлов
Ремонт повреждённого медиаконтента можно доверить четырём коммерческим программам: древней, но до сих пор не теряющей актуальности All Media Fixer ($40) и более современным Stellar Repair for Video (€50), Wondershare Video Repair Tool (от $30 по подписке), Video Repair Tool (€99). Последние три представлены в версиях как для Windows, так и для macOS. Все четыре продукта поддерживают внушительное количество мультимедийных форматов, среди которых WMA, WMV, ASF, AVI, XVID, VOB, RM, MP3, MP2, MP1, MPEG, WAVE, MKV, FLV, WEBM, MJPEG, MPEG, AVCHD, MTS, MOV, MP4, M4V, 3G2, 3GP, F4V и многие другие, коих суммарно насчитывается почти четыре десятка. Положенные в основу приложений алгоритмы способны переписывать индекс и служебную информацию аудио/видеофайлов, восстанавливать их структуру, удалять «битые» фреймы и исправлять прочие дефекты, что даёт возможность воспроизводить даже недокачанный или скопированный с неисправных носителей мультимедийный контент. Поддерживается работа в пакетном режиме со множеством файлов.
Можно сэкономить и воспользоваться бесплатными утилитами DivFix++ и Meteorite, доступными для Windows, Linux и macOS. Правда, функциональные возможности этих программ существенно ограничены: первая поддерживает работу только с файлами формата AVI, вторая — с MKV (Matroska). Наконец, можно обойтись без установки на компьютер сторонних продуктов. Для восстановления видео онлайн в глобальной сети имеется сервис Restore.Media, заточенный под восстановление медиаконтента как в автоматическом, так и в ручном режиме.
⇡#Восстановление изображений
Перед тем как приступать к ремонту графических файлов, первым делом необходимо определиться с форматом проблемного рисунка или фотографии. Если это JPEG, то добрую службу могут сослужить бесплатные программы JPEG Medic Viewer и JPEGfix. Первая представляет собой специализированное приложение для просмотра «битых» изображений с повреждёнными заголовками, вторая позволяет чинить JPEG-файлы и снабжена подробной инструкцией на русском языке. JPEGfix умеет проводить оценку пригодности файла к ремонту, позволяет сохранять обработанное изображение в формате JPEG или BMP, а также экспортировать рисунки и фотографии в растре YCbCr или в DCT-коэффициентах для обработки в других приложениях. Важно понимать, что программа JPEGfix не способна восстановить информацию, которая была уничтожена при сбое и не содержится в графическом файле. Если окончание файла было утрачено, утилита сможет привести к нормальному виду только начало. Если выпал большой фрагмент из средины — только связать начало и окончание. И так далее.
Искажение цвета, сдвиг и сбой декодирования типа «серый низ» — типичные повреждения, которые позволяет исправить утилита JPEGfix
В дополнение к JPEGfix (или в качестве альтернативы) можно использовать коммерческое приложение JPEG Recovery и онлайновый сервис JPEG Medic, тоже платный.
Для ремонта изображений прочих форматов пригодится программа PixRecovery ($49), помимо JPEG поддерживающая GIF, TIFF, BMP, PNG и RAW. Восстановление графических файлов Adobe Photoshop (PDD, PSD) можно доверить инструменту Recovery for Photoshop ($150). Если нет желания ставить сторонний софт, имеет смысл присмотреться к веб-сервису online.officerecovery.com/pixrecovery.
⇡#Восстановление PDF-документов
Если при восстановлении перечисленных выше файлов худо-бедно можно обойтись без финансовых трат, то с документами PDF такой фокус не пройдёт. Всё дело в том, что этот формат широко задействован в бизнес-среде, и разработчики ПО для восстановления данных не упускают возможности заработать на корпоративных пользователях. Неудивительно, что подобного рода приложений и сервисов в глобальной сети — вагон и маленькая тележка, и подходить к выбору подходящего решения нужно очень осторожно. Из заслуживающих доверия продуктов отметим Windows-инструменты Recovery Toolbox for PDF ($27), SysTools PDF Recovery ($29) и веб-сервис pdf.recoverytoolbox.com/online ($10 за ремонт одного файла). Понятно, что для восстановления больших объёмов данных и содержащих конфиденциальную информацию PDF-документов лучше всего использовать десктопные решения. Онлайновый сервис тоже имеет право на существование и может пригодиться для разовых случаев восстановления файлов. Важно также помнить, что перечисленные инструменты не способны обрабатывать зашифрованные и защищённые паролем PDF-документы.
⇡#Восстановление почтовых баз Microsoft Outlook
Для решения этой задачи можно воспользоваться поставляемой в комплекте с Microsoft Outlook утилитой Inbox Repair Tool (исполняемый файл scanpst.exe). Она анализирует структуру повреждённого PST-файла и восстанавливает не только письма, но и контакты, напоминания, встречи, задачи, заметки, календарь, журнал и другие данные. На случай отката вносимых в почтовую базу изменений предусмотрена возможность создания резервной копии файла. Во избежание неприятностей советуем в обязательном порядке проверять, выставлена ли окне программы соответствующая галочка.
Если при запуске Microsoft Outlook сообщает о повреждении OST-файла, то ситуация с потерей данных менее драматична. Дело в том, что файл формата OST представляет собой синхронизированную копию почтового ящика (Exchange Server или IMAP), и все письма хранятся на сервере. Достаточно удалить с диска проблемный OST-файл и перезапустить Outlook — программа автоматически создаст почтовую базу и синхронизирует данные с сервером.
В случае серьёзных повреждений почтовых баз Microsoft Outlook придётся прибегнуть к программным решениям сторонних разработчиков, например PST File Recovery Tool (€99) или Recovery Toolbox for Outlook ($50). Возможности последнего приложения позволяют не только чинить PST/OST-файлы, в том числе старого формата Outlook 97-2003, но и экспортировать восстановленные данные в отдельные PST/EML/MSG/VCF/TXT-файлы. Поддерживается конвертирование OST в PST, а также работа с зашифрованными и защищёнными паролем почтовыми базами Microsoft Outlook.
⇡#Восстановление файлов прочих форматов
На рынке программного обеспечения представлены четыре компании, специализирующиеся на решениях для восстановления повреждённых данных. Это американская Recoveronix, индийская Stellar Data Recovery, китайская DataNumen и российская Recovery Toolbox. На сайтах перечисленных разработчиков можно без труда отыскать инструменты для восстановления повреждённых файлов любых типов, будь то чертежи AutoCAD, архивы ZIP и RAR, дизайн-проекты CorelDraw, документы Microsoft Project, различные базы данных и прочие форматы. Практически все предлагаемые продукты платные, но иногда встречаются приятные исключения в виде демонстрационных версий, позволяющих оценить вероятность восстановления данных перед покупкой. В любом случае сэкономить вряд ли удастся. И чтобы в будущем не приходилось лишний раз тратиться, следует своевременно принимать превентивные меры и регулярно создавать резервные копии важных данных.
Использование средства проверки системных файлов для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов
Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows 10 Еще. Меньше
Если некоторые функции Windows не работают или Windows завершает работу, используйте средство проверки системных файлов для сканирования Windows и восстановления файлов.
Несмотря на то, что приведенные ниже шаги могут показаться сложными на первом этапе, просто выполните их по порядку, и мы попробуем помочь вам.
Запуск средства проверки системных файлов (SFC.exe)
выполнив указанные ниже действия.
- Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого выполните указанные ниже действия, в зависимости от версии операционной системы:
- Пользователям Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 перед запуском средства проверки системных файлов нужно запустить систему обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM). (Если на вашем компьютере установлена система Windows 7 или Windows Vista, перейдите сразу к шагу 3.)
Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД. Выполнение команды может занять несколько минут.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Важно! При запуске этой команды DISM обращается к Центру обновления Windows, чтобы получить файлы для устранения повреждений. Но если поврежден клиент Центра обновления Windows, используйте работающий экземпляр Windows в качестве источника восстановления либо параллельную папку Windows из сетевого расположения или со съемного носителя, например DVD-диска Windows, в качестве источника файлов. Для этого введите в командной строке такую команду:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Примечание. Вместо заполнителя C:\RepairSource\Windows укажите расположение вашего источника восстановления. Дополнительные сведения об использовании средства DISM для восстановления Windows см. в статье Восстановление образа Windows.
- Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Команда sfc /scannow проверит все защищенные системные файлы и заменит поврежденные файлы их кэшированной копией, расположенной в сжатой папке по адресу %WinDir%\System32\dllcache.
Заполнитель %WinDir% представляет собой папку операционной системы Windows. Например, C:\Windows.Примечание. Не закрывайте это окно командной строки, пока проверка не завершится на 100 %. Результаты проверки будут показаны после завершения данного процесса.
- После завершения процесса проверки на экране может появиться одно из приведенных ниже сообщений:
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Это значит, что отсутствующие и поврежденные системные файлы не обнаружены. - Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию.
Для устранения этой проблемы выполните сканирование с помощью средства проверки системных файлов в безопасном режиме, убедитесь, что папки PendingDeletes и PendingRenames находятся в папке %WinDir%\WinSxS\Temp. - Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для просмотра подробных сведений о сканировании и восстановлении системных файлов перейдите к разделу Как просмотреть подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов. - Защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может восстановить некоторые из них. Сведения см. в журнале CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log.
Для восстановления поврежденных файлов вручную просмотрите подробные сведения процесса работы средства проверки системных файлов, чтобы найти поврежденный файл, а затем вручную заменить поврежденный файл гарантировано работоспособной копией.
- Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
Windows 8.1 или Windows 8
Проведите пальцем от правого края экрана к центру и коснитесь кнопки Поиск. Либо, если вы используете мышь, переместите указатель в правый нижний угол экрана и щелкните кнопку Поиск. Введите запрос Командная строка в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, затем выберите команду Запуск от имени администратора. Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Windows 10, Windows 7 или Windows Vista
Для этого нажмите кнопку Пуск, введите запрос Командная строка или cmd в поле Поиск, щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите команду Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
Дополнительная информация
Просмотр подробных сведений о процессе работы средства проверки системных файлов.
Чтобы ознакомиться с подробными сведениями, включенными в файл CBS.Log, вы можете скопировать сведения в файл Sfcdetails.txt с помощью команды Findstr, а затем просмотреть их в этом файле. Для этого выполните указанные ниже действия.
- Откройте командную строку с повышенными привилегиями, как это описано на шаге 1.
- Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"
Как вручную заменить поврежденный системный файл гарантированно работоспособной копией файла.
После определения, какой системный файл поврежден и не может быть восстановлен, с помощью подробных сведений в файле Sfcdetails.txt, выясните расположение поврежденного файла, затем вручную замените поврежденный файл его гарантировано работоспособной копией. Для этого выполните указанные ниже действия.
Примечание. Гарантировано работоспособную копию системного файла можно взять с другого компьютера, на котором установлена такая же, как на вашем компьютере версия Windows. Чтобы убедиться в работоспособности системного файла, который вы планируете скопировать на другом компьютере, можно провести процесс проверки средством проверки системных файлов.
- Распространите на поврежденный системный файл права собственности администратора. Для этого скопируйте, а затем вставьте (или введите) в командную строку с повышенными привилегиями приведенную ниже команду, затем нажмите клавишу ВВОД: takeown /f Путь_и_имя_файла Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите takeown /f C:\windows\system32\jscript.dll.
- Предоставьте администраторам полный доступ к поврежденному системному файлу. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД: icacls Путь_и_имя_файла /GRANT ADMINISTRATORS:F Примечание. Заполнитель Путь_и_имя_файла представляет собой путь и имя файла для поврежденного файла. Например, введите icacls C:\windows\system32\jscript.dll /grant administrators:F.
- Замените поврежденный системный файл гарантировано работоспособной копией файла. Для этого скопируйте и вставьте (или введите) приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД: Copy Исходный_файлРасположение Примечание. Заполнитель Исходный_файл представляет собой путь и имя гарантировано работоспособной копии файла на вашем компьютере, а заполнитель Расположение представляет собой путь и имя поврежденного файла. Например, введите copy E:\temp\jscript.dll C:\windows\system32\jscript.dll.
Если описанные выше действия не помогли, возможно, потребуется переустановить Windows. Дополнительные сведения см . в разделе Варианты восстановления Windows10.