Как выбрать облачный сервис для бизнеса

10 лучших облачных решений для малого бизнеса

Облако быстро заменило локальное хранилище как лучший способ хранения данных для вашего бизнеса, но не без рисков. Если вы выберете неправильного поставщика, ваши данные могут оказаться скомпрометированы, поэтому вам нужно найти лучшее облачное хранилище для малого бизнеса, к счастью, мы здесь, чтобы помочь вам.

Облачные хранилища для малого бизнеса: лучшие варианты
1. Google Диск

Как всегда, выне найдете лучше варианта, чем Google Drive, если вы ищете самый надежный сервис облачного хранения в Интернете. Существует причина, по которой Google Диск является одним из самых популярных вариантов, он не подвержен сбоям и утечкам информации, которые вы будете видеть у других.

Облачное хранилище для малого бизнеса представляет собой серьезную проблему для Google Диска, поскольку именно здесь происходит основная часть их доходов. Обычному пользователю не требуется больше 15 ГБ дискового пространства, выделенного Google Диском, поэтому для бизнеса имеет смысл выбрать тот вариант, который отвечает вашим интересам.

Хотя некоторые могут считать Dropbox менее профессиональным, чем Google Drive, его доступность делает его очень популярным вариантом. Как вы уже, наверное, догадались, более популярные варианты облачного хранения для малого бизнеса часто являются лучшим выбором, потому что они чаще поддерживаются, а также имеют более строгие правила обновления безопасности.

Всего за 8 долларов в месяц вы можете получить 1 ТБ хранилища от Dropbox, опередив большинство других крупных конкурентов. Dropbox немного проще, чем некоторые другие опции в этом списке, поэтому он идеален, если вам достаточно такого хранилища.

3. Amazon S3 (простой сервис хранения)

S3 — это решение Amazon для облачного хранилища. Как обычно, они внесли свой собственный вклад, и это сработало. Если ваша компания ищет облачное хранилище, которое является одновременно и эффективным, и надежным, есть несколько лучших вариантов, чем S3, хотя они немного дороже.

Возможно, вы не знаете, что S3 так же безопасен и надежен, как облачное хранилище, которое Amazon предоставляет некоторым крупнейшим корпорациям в Америке. Если вы хотите получить облачное хранилище высшего качества по гораздо более выгодной цене, чем это предусмотрено большинством конкурентов, вам следует выбрать облачные сервисы Amazon S3 для малого бизнеса .

4. OneDrive

Преимущество Microsoft OneDrive заключается в том, что он может быть дополнительно упакован со своей службой Office 365, которая помогает объединить ваши офисные программы и облачные службы для малого бизнеса в один набор учетных данных.

Вы обнаружите, что этот облачный сервис хранения дает вам больше возможностей, в тот момент когда вы решите, сколько памяти вам понадобится для ваших файлов. Ваше бизнес-облако также должно быть защищено, и Microsoft имеет лучшие протоколы для борьбы с информационными нарушениями, чем большинство других провайдеров.

5. Карбонит

Преимущество карбонита в том, что он значительно более безопасен, чем многие другие варианты на рынке.

В дополнение к повышению безопасности вы обнаружите, что Carbonite обладает множеством функций, которые упростят работу владельцев бизнеса, таких как автоматическое резервное копирование и многое другое. Карбонит также более доступен, чем большинство других услуг, он предлагает тарифные планы от 60 до 600 долларов в год.

6. SOS Backup

Как и в случае с Carbonite, SOS Online Backup объединяет ваше облако малого бизнеса с сервисом резервного копирования, чтобы они могли предоставить все, что вам понадобится в отношении хранилища. Имейте в виду, что SOS — это чуть больше, чем то, что вы можете ожидать от Carbonite, что делает его идеальным для даже небольших предприятий.

Если вы хотите сократить свои эксплуатационные расходы, когда дело доходит до хранилища, SOS является отличным вариантом, который обеспечит необходимую вам безопасность и в то же время предлагает разумное количество функций. План бизнес-использования для SOS Online Backup стоит 30 долларов в месяц .

IDrive очень похож на Dropbox в том, что он дает вам расширенные возможности обмена файлами, облегчая вашим сотрудникам работу друг с другом.

Хотя IDrive относительно бюджетный, это не означает, что вам придется постоянно беспокоиться о ваших данных. Несмотря на то, что у не дорогих сервисов облачного хранения часто возникают проблемы с обеспечением безопасности и надежности, IDrive имеет очень впечатляющий послужной список.

Если вы цените безопасность больше всего на свете, когда речь заходит о облачных сервисах, то Bitcasa станет для вас идеальным вариантом. Несмотря на то, что они могут не предлагать ничего особенного по сравнению с более крупными игроками в индустрии хранения данных, Bitcasa славится своей превосходной безопасностью.

Поскольку ваши файлы будут зашифрованы еще до того, как они попадут в Bitcasa, вы можете быть уверены, что даже люди, просматривающие вашу сеть, не смогут их увидеть. Конечно, если у вас есть нарушения безопасности этого типа, у вас, вероятно, есть более серьезные проблемы, но всегда лучше себя обезопасить.

9. Hightail

Hightail — это идеальный поставщик облачного хранилища для малого бизнеса для тех, кто любит функции совместного использования Google Диска, но не хочет иметь дело с ценами Google. Хотя эта услуга более доступна, чем некоторые другие, вы не заметите значительной потери функциональности.

Конечно, Hightail не может конкурировать с Google, когда речь заходит о безопасности, ноза ними не замечены какие-либо существенные нарушения или другие проблемы, когда дело доходит до вопроса безопасности.

10. OpenDrive

И последнее, но не менее важное: давайте рассмотрим один из самых доступных вариантов для компаний, с хорошим итоговым результатом. OpenDrive предоставляет комплексное решение для хранения данных для тех из вас, кто не хочет тратить ни цента больше, чем нужно, из сервис надежен и безопасен.

Облачное хранилище для малого бизнеса не всегда должно быть сложным делом со всеми видами различных функций, которые вряд ли когда-либо используются. Если вам не понадобится большинство дополнительных услуг, которые поставляются вместе с другими облачными сервисами хранения, вы, вероятно, захотите выбрать OpenDrive.

Надеемся, что это руководство помогло вам выбрать лучшее облачное хранилище для вашего малого бизнеса на рынке. Их слишком много, чтобы охватить их все, но те, что в этом списке, как правило, на голову выше многих других вариантов, которые существуют.

Как подобрать облачный сервис для бизнеса

В современных реалиях ни одна компания не может обойтись без большого масштаба данных. Это и различная внутренняя документация, и базы данных клиентов, и многое другое. Имеющуюся информацию нужно каким-то образом хранить и обрабатывать, так что вопрос выбора места и способа размещения сегодня стоит очень остро. И все чаще организации используют для бизнеса облако.

Такое решение считается весьма практичным, так как облачные хранилища можно взять в аренду на нужный срок, выбрав необходимый функционал и объемы памяти. Разберемся, что представляют собой cloud-решения для бизнеса, какие варианты можно выбрать и на что стоит обратить внимание.

Особенности cloud-сервисов

Под cloud storage (или облачным хранилищем) понимают место, которое служит для онлайн-размещения различной информации. Все данные изолированы и хранятся на удаленном сервере, а доступ к ним осуществляется 24/7 при помощи интернета. Как правило, облако предоставляется сторонним провайдером, однако крупные организации нередко используют собственные онлайн-хранилища. В этом случае существует возможность создания масштабируемой инфраструктуры и постоянного увеличения места для информации.

Небольшие компании чаще выбирают готовые решения: например, Dropbox или Google One. Плюс таких инструментов в их доступности и простоте, однако они мало приспособлены для больших баз данных и имеют некоторые ограничения на масштабируемость.

Если облака для вас
не просто теория
Широкий спектр услуг
по выделенным северам
и мультиклауд-решениям
Конфигурация VPS и бесплатный тест уже через 2 минуты
Организация вашей IT-инфраструктуры на основе мультиклауд-решения

Принцип организации

В основе облачного хранилища для бизнеса лежит сервер, подключенный к сети. Причем достаточно даже одного, но, как правило, для крупных организаций используется расширенная система. При помощи интернета пользователь может загрузить в cloud требуемые файлы и базы данных или создать новые, отредактировать их и загрузить обратно. Большинство действий можно выполнить через интерфейс облака, не прибегая к сторонним инструментам.

В структуре облачной среды может присутствовать сотня или тысяча серверов, которые объединены в единую сеть. Обязательным для такой системы является настройка параметров резервного копирования. Это позволяет повысить надежность инфраструктуры, предотвратить сбои в работе облака и восстановить данные в случае их утраты.

Как показывает практика, все больше компаний предпочитают аренду облака для бизнеса взамен физических серверов в офисе или размещения в дата-центре. Основным аргументом в пользу cloud-инфраструктуры становится сокращение расходов на содержание и повышение уровня надежности.

Одним из принципов создания облачной инфраструктуры является использование территориального распределения ЦОДов. Такой подход позволяет предотвратить проблемы с доступом к сервису во время непредвиденных ситуаций.

Облачные сервисы могут предоставить компании следующие возможности:

• Загрузка и передача данных с любого устройства.
• Редактирование и изменение файлов.
• Создание архивных файлов со сложной структурой.
• Коммуникация и обмен документами между отделами.
• Распределение сведений по сотрудникам.
• Автоматическое создание резервных копий всех данных.

Виды cloud storage

Существуют следующие облачные бизнес-модели:

• Публичное облако. Считается наиболее распространенным решением, так как отличается доступной ценой. Подразумевает использование сервера, предоставленного сторонней фирмой. Сама компания в этом случае может существенно сэкономить, так как не нужно самостоятельно развертывать инфраструктуру, проводить тестирование и отладку. Cloud storage публичного типа, как правило, подходит для малого и среднего бизнеса.
• Частное облако. В этом случае организация использует собственные серверы, на которых обеспечивается доступ к интернету. Решение – достаточно дорогое, однако отличается надежностью и безопасностью. Кроме этого, не возникает проблем с хранением персональной информации клиентов. Однако стоимость решения намного выше, чем у публичного сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса.
• Гибридное облако. Такой вариант часто становится оптимальным с точки зрения цены и надежности. Хранилище создается на базе собственных и сторонних серверов, в результате чего удается разработать сложную и разветвленную инфраструктуру. Гибридное хранилище обычно используется крупными организациями, которые нуждаются в большом объеме памяти.

Кроме этого, можно выделить несколько облачных сервисов для бизнеса с учетом типа хранимых данных. Чаще всего встречаются cloud storage файлового типа – в них размещаются различные файлы, существует возможность распределения данных по папкам.

Другая разновидность – это блочные хранилища. Они представляют собой сервисы для корпоративных приложений. Нередко такие облачные решения требуются для использования базами данных. И третий вариант – объектные сервисы. Представляют собой облака для хранения свойств объектов. Это необходимо для масштабирования различных программ и приложений.

Преимущества облачной среды

Многие компания отказываются от традиционных хранилищ в пользу облачных, руководствуясь несколькими принципами:

• Постоянная доступность. Облачные сервисы доступны круглосуточно, в любой день недели. Имея доступ в интернет, любой сотрудник компании может просмотреть, отредактировать или скачать файлы без каких-либо ограничений. И самое главное – не имеет значения место, откуда он это делает.
• Масштабируемость. Cloud-хранилища можно расширять практически бесконечно. Если вы используете публичный вариант, то достаточно выбрать более дорогостоящий тариф. При использовании собственных серверов всегда можно докупить дополнительное оборудование. Так что столкнуться с нехваткой места для баз данных нереально.
• Резервирование данных. При использовании облака, особенно для малого бизнеса, всегда остро стоит вопрос о сохранности информации. Возможно настроить автоматическое создание резервных копий, что позволит предотвратить потерю информации.
• Безопасность данных. Прошли времена, когда облако считалось потенциально опасным для хранения важной информации. Сегодня такое решение подходит для файлов любого типа, его используют многие компании в банковской и финансовой среде. Применение cloud позволяет отказаться от переносных носителей информации, что сокращает риск утечек данных.
• Простое использование. Доступ к облачной среде получают все сотрудники фирмы, кроме этого, можно ограничить доступ к отдельным файлам и папкам. Для работы с облаком не требуется дополнительное программное обеспечение.
• Универсальность. Cloud storage можно интегрировать практически в любую инфраструктуру. Такой вариант хранения баз данных более удобен и понятен для большинства пользователей.

Вопрос безопасности

Отдельно стоит осветить проблему безопасности облачных хранилищ. Мы уже упомянули, что ранее такой вариант размещения файлов считался потенциально опасным. Однако за последние 10–15 лет многое изменилось: облачная среда была значительно доработана, удалось избавиться от проблем с восстановлением данных и устранить риск постороннего доступа к сведениям.

Облако предполагает постоянное резервное копирование всех баз, что позволяет выполнить бэкап в любое время. Можно настроить резервирование с периодичностью раз в месяц, неделю, день и т. д. В результате даже компании с повышенным требованиями к безопасности данных могут использовать облако в качестве основного хранилища информации. Современные облачные решения для бизнеса считают более надежными, чем размещение файлов на физическом устройстве. Так что не удивительно, что все больше организаций отказываются от серверов в офисе и используют виртуальные технологии.

Часто компании выбирают публичные облачные системы, которые более доступны по цене. Большинство провайдеров гарантируют доступность инфраструктуры по SLA выше 99,95%. То есть, любые риски организации застрахованы, а утрата данных становится практически невозможной.

Кроме этого, cloud-провайдеры используют дополнительные решения, повышающие безопасность и надежность инфраструктуры. Среди них:

• Шифрование данных. Основным способом защиты информации становится шифрование файлов. Даже при получении доступа к файлам распознать данные без ключа у злоумышленников просто не получится.
• Аутентификация. Большинство систем предполагают ввод имени пользователя и пароля во время каждой сессии в облаке. Кроме этого, нередко применяется двухфакторная авторизация.
• Авторизованный доступ. Этот инструмент позволяет настроить доступ к файлам в зависимости от статуса пользователя. За счет этого можно скрыть часть данных от работников определенных должностей.

Большинство поставщиков облачных хранилищ предоставляют платные инструменты для защиты от кибер-угроз. Например, многие компании используют антивирусные программы, средства мониторинга событий и т. д.

Критерии выбора

Облачные технологии в бизнесе можно назвать одним из главных трендов последних лет. Однако такие решения требуют взвешенного подхода к выбору. Например, важно учесть особенности документооборота в компании, количество потенциально критических сведений и характер доступа к ним. Для большинства фирм с небольшим количеством данных подходят публичные cloud-хранилища. Они недорогие и отличаются безопасностью, подходят для размещения любого типа информации.

Что касается частного и гибридного облака, то такой вариант целесообразен для более крупных организаций. Создание такой инфраструктуры является затратным, поэтому может стать непосильным для малого бизнеса.

Если вы выбираете публичное хранилище, то обязательно изучите тарифы у нескольких провайдеров. Хорошо, если есть возможность воспользоваться бесплатным периодом – это позволит оценить плюсы и минусы провайдера и принять взвешенное решение.

Перед заключением договора проверьте следующие характеристики:

• Гарантии безопасности.
• Наличие резервного копирования данных.
• Условия использования сервиса.
• Варианты масштабирования.
• Наличие техподдержки.
• Дополнительные инструменты для работы.

Принципиальным может стать наличие понятного интерфейса, особенно, если у сотрудников компании нет опыта использования облачных хранилищ.

Насторожить должно отсутствие интеграции с различными информационными сервисами. Как правило, этот инструмент доступен платно, однако с его помощью можно обеспечить автоматическую передачу данных в сторонние сервисы.

Важно понимать, зачем вам использование облачной ИТ-инфраструктуры и какие преимущества даст ее наличие.

Остались вопросы по теме? Специалисты Xelent готовы ответить на них!

Как выбрать облачный сервис для стартапа

Как основанный на новой идее проект, стартап подразумевает различные риски, поэтому предприниматели стараются запускать проекты с минимальными затратами. Справиться с этой задачей помогают облачные технологии: при их использовании компания экономит от 15 до 30% по сравнению с внедрением локальной инфраструктуры, согласно исследованию Cloud.

Базируясь на своём многолетнем опыте работы с пользователями, команда международного облачного провайдера Serverspace собрала критерии, которые стартапу стоит учитывать при выборе облачного провайдера.

Команда компании Serverspace

Выбор облачного провайдера усложняет не только количество таких компаний, но и разница в моделях тарификации, названия типовых услуг и попытки быть похожими на ключевых игроков рынка.

Рассмотрим, на что стартапу следует обратить внимание при выборе провайдера для аренды виртуальной инфраструктуры.

Стратегия стартапа

Для понимания требований к облачному сервису на старте команда стартапа должна определить цели и задачи проекта. Из распространённых задач можно выделить:

• разработка и тестирование новых сервисов и приложений;
• хранение и резервное копирование данных;
• хостинг сайтов и приложений;
• доступ к пробной версии продукта партнёрам и первым клиентам.

После определения задачи нужно сформировать бюджет, для чего сравнивают рыночные цены на облачные услуги по тарифным планам и лицензиям. При этом точное сравнение цен провайдеров затруднено из-за разных моделей ценообразования, скидок, а также различий в услугах, в частности в наименовании.

Стоимость облачных услуг

Стоимость услуг облачного провайдера складывается из количества ресурсов, используемых заказчиком. Чем больше ресурсов потребляется или чем больше посетителей приходят на сайт пользователя, тем больше потребуется бюджет.

Как правило, стоимость стандартной инфраструктуры складывается из таких параметров, как:

• операционная система + лицензия для удалённого RDP-доступа при выборе ОС Windows;
• дата-центр, где будет развёрнут сервер;
• количество ядер CPU (ЦПУ) ― центральный процессор;
• объём RAM (ОЗУ) ― оперативная память;
• объём памяти (ПЗУ) ― типы накопителей: HDD (магнитный) или SSD (твёрдотельный);
• ширина канала ― пропускная способность сети;
• IP-адрес;
• + бэкапы, администрирование и другие услуги и лицензии при необходимости.

Если говорить об операционной системе, основной выбор стоит между системами Linux и Windows Server. Первые отличает высокая защита от вирусов, со вторыми знакомы большинство пользователей.

Windows Server подходит для работы с разноплановым ПО: есть большое количество приложений, которые доступны для скачивания, для работы с файловыми и почтовыми серверами. Его часто выбирают тогда, когда требуется графический интерфейс. Эта ОС работает только по лицензии, поэтому чаще всего она дороже.

Linux-системы выбирают более продвинутые в системном администрировании команды, которые могут работать с командной строкой. Графический интерфейс также можно настроить и здесь. Среди наиболее популярных ОС Linux ― Ubuntu, CentOS и Debian. Лицензия на эти системы выпускается бесплатно, поэтому, как правило, они дешевле Windows.

Пример расчёта стоимости аренды облачного сервера для работы с программой 1С

Для упрощения работы с ценами большинство облачных провайдеров предлагают онлайн-калькуляторы. Также можно ориентироваться на фиксированные тарифы.

Онлайн-калькулятор Serverspace работает по принципу выбора ресурсов для виртуального сервера самим пользователем.

Допустим, клиенту нужен сервер для размещения программы 1С, которой будут пользоваться 10–15 сотрудников. Минимальные требования для этой задачи: 4–6 ядер CPU и 8 ГБ оперативной памяти.

Чтобы рассчитать стоимость сервера, выберем в калькуляторе следующие параметры:

• Операционная система (ОС) ― Windows Server. Чаще всего 1С используется на ОС Windows, так как клиентам сразу необходим графический интерфейс. Также здесь есть возможность подключаться к серверу по RDP ― протоколу подключения пользователя к удалённому рабочему столу через сервер терминалов.
• Дата-центр ― Москва. В нашем случае нужно выбрать локацию в России, так как это российское ПО и используют его чаще в России.
• CPU ― 4, RAM ― 8 → начнём с минимально необходимых требований. Если ресурсов будет недостаточно, параметры всегда можно изменить в панели управления.
• Канал ― для нашей задачи будет достаточно 50 Мбит/с.
• SSD ― это объём диска, на котором будут храниться система 1С и база данных. Здесь всё зависит от размера базы — возьмём для примера 100 ГБ.

Исходя из этих параметров, формируем бюджет для выбранной задачи:

В среднем на старте ежемесячные расходы на облачную инфраструктуру составляют от 10 до 40 тысяч рублей.

Иногда компании идут по такому сценарию: создают серверы с минимальной необходимой конфигурацией для тестирования, а позднее масштабируются в зависимости от потребностей проекта.

При выборе облачного провайдера следует обратить внимание на типы тарификации:

• Allocation Pool ― оплата за выделенный пул ресурсов для виртуальной среды. Рассчитывается за месяц.
• Pay-As-You-Go ― оплата только за арендуемые ресурсы, используемые в течение определённого времени. Например, оплата может списываться каждый час или каждые несколько минут. Свойственно для публичного облака.
• Reservation Pool ― оплата за гарантированное число ресурсов, которые зарезервированы за пользователем, независимо от наличия или загрузки ресурсов другими клиентами. Рассчитывается за месяц.

Для стартапов оплата по модели Pay-As-You-Go является подходящим вариантом, так как позволяет создавать серверы и изменять количество ресурсов в любой момент. При таком подходе оплата списывается в зависимости от провайдера, каждый час или каждые несколько минут, например в Serverspace ― каждые 10 минут.

Тип облака

Различают три основных варианта облачного хостинга: публичный, частный и гибридный. Не все их возможности одинаковы. Соответственно от выбранного типа зависит бюджет на виртуальную инфраструктуру.

Рассмотрим, какой вариант больше подходит стартап-проекту.

Публичное облако

Это облачное решение, при котором провайдер владеет и управляет виртуальной IT-инфраструктурой и предоставляет её в аренду пользователям.

У провайдера есть определённое количество вычислительных ресурсов, которые он объединяет в кластеры. Их могут использовать клиенты и создавать виртуальные машины с необходимыми параметрами до тех пор, пока не закончатся ресурсы. Обычно у провайдеров установлен мониторинг, который заранее уведомляет о том, что ресурсы могут закончиться. В этом случае провайдер закупает дополнительное оборудование.

Для стартапа публичное облако — подходящий вариант. Оно не требует больших вложений, так как не нужно закупать оборудование — физическая инфраструктура организована на стороне провайдера — и нанимать сотрудников для обслуживания и поддержки инфраструктуры. Такой тип облака разворачивается за несколько минут.

Публичное облако позволяет быстро масштабироваться до пределов, указанных провайдером. Например, в Serverspace можно увеличить мощности сервера до 64 CPU и 320 RAM — и в любой момент можно их сократить. Это актуально для ecommerce-проектов, где в пик продаж происходит большая нагрузка на сервисы. Также по мере развития проекта у стартапа появляется всё больше клиентов, а значит нагрузка на сервисы растёт.

Можно вспомнить историю компании Airbnb, которая начиналась с небольшой команды дизайнеров, решивших подзаработать. Они предоставляли комнаты в квартире, где проживали. В начале пути у команды не было достаточно средств, чтобы производить закупку оборудования, поэтому свой бизнес они решили разместить в публичном облаке.

Pinterest, вдохновляющий сегодня множество креаторов, также, будучи стартапом, полагался на облако.

Среди ограничений публичного облака отметим такие:

• Чем больше проект, тем больше требуется вычислительных ресурсов. Не все провайдеры могут справиться с этой задачей.
• Многие клиенты беспокоятся о конфиденциальности данных, поэтому стоит обращать внимание на соответствие законам страны, где расположены серверы провайдера и где компания их арендует. Например, в России следует соблюдать требования федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Пользователи полностью зависят от провайдера. В случае сбоев повлиять на скорость решения проблемы не получится. При этом можно быть уверенным, что решением проблемы занимаются профессионалы.

Частное облако

Это решение, где виртуальная инфраструктура принадлежит одной компании. Частное облако можно организовать как самостоятельно с помощью собственных ресурсов, так и с помощью провайдера за счёт аренды оборудования.

В отличие от публичного облака пользователю не нужно делить ресурсы с другими клиентами, доступ есть только у него, поэтому данные защищены лучше.

При наличии прямого подключения к частному облаку можно распределять нагрузку между физической и виртуальной инфраструктурой. У пользователя есть возможность перераспределять объём ресурсов для разных отделов и филиалов внутри компании — в зависимости от того, кто в них сейчас нуждается.

Для стартапа одним из главных недостатков частного облака может стать его цена. Она зависит от индивидуального проекта облака, который создают специалисты провайдера под требования компании. Такое решение, как правило, выбирают проекты с большим стартовым капиталом и твёрдой уверенностью, что их проект вырастет и окупится.

Также стоит учитывать, что в отличие от публичного облака быстро создать виртуальную инфраструктуру не получится. Развёртывание и настройка системы индивидуально под компанию требует времени.

Масштабирование возможно в рамках выделенного облака → понадобится умение заранее планировать потребление вычислительных ресурсов.

Гибридное облако

Решение, при котором частное облако интегрировано с публичным, что позволяет пользоваться преимуществами каждого типа облака.

Вместе с этим выделяют ещё мультиоблачность, где у клиента есть возможность пользоваться услугами разных поставщиков. Технически это ещё более сложное и затратное решение, поэтому для стартапов в начале пути это не самый подходящий вариант.

По данным исследования международного облачного рынка от Flexera, гибридное облако занимает лидирующие позиции ― 72%. Однако, как правило, стартапы выбирают использование публичного облака в силу стоимости и быстрого старта — по статистике оно находится на втором месте (24%).

Доступность по SLA

Подтверждает доступность инфраструктуры и оперативное реагирование на инциденты Service Level Agreement (SLA). Это соглашение об уровне обслуживания между провайдером и клиентом, где зафиксированы гарантии и показатели доступности облачного сервиса:

• сетевая доступность;
• производительность системы хранения данных (СХД);
• условия технической поддержки;
• регламентные работы;
• финансовые гарантии.

В SLA все показатели фиксируются в параметрах времени, за которое будет решен тот или иной вопрос. Также должен быть указан фиксированный отрезок времени для решения нетиповых запросов клиента.

За нарушение SLA облачный провайдер услуг несёт финансовую ответственность, которая прописывается в документе.

Техническая поддержка

Работа технической поддержки облачного провайдера — одна из гарантий доступности инфраструктуры. Служба обрабатывает запросы пользователей, оповещает об инцидентах и отвечает за их решение. Формат работы и время обработки пользовательских запросов документируются в SLA.

Вот основные критерии в SLA, которым должна соответствовать техническая поддержка провайдера:

• ежедневная круглосуточная работа;
• доступ через разные каналы связи: телефон, email, тикет-система, чат на сайте;
• время реакции на инциденты, заявленное в SLA;
• помощь в решении нетиповых запросов;
• своевременное оповещение о проведении технических работ и устранении инцидентов.

Перед развёртыванием инфраструктуры советуем протестировать работу технической поддержки: задать вопрос и посмотреть, как быстро специалисты ответят. Такой простой тест позволит сэкономить время в случае реального инцидента.

Дополнительные сервисы

Помимо виртуальных серверов облачные провайдеры предоставляют клиентам дополнительные сервисы: удалённый рабочий стол (RDP), Managed Kubernetes, DNS (Domain Name System, система доменных имён), CDN (Content Delivery Network, система доставки контента) и другие.

С одной стороны, это позволяет бизнесу масштабироваться. С другой — у стартапов редко возникает необходимость в большом портфеле сервисов, особенно на старте.

Поэтому перед размещением инфраструктуры следует определить, что именно нужно стартапу для запуска проекта. К примеру, для разработки и тестирования продукта достаточно:

• Развернуть виртуальные серверы и позднее при необходимости их удалить. Можно взять три — для разработки, тестирования и прода.
• Настроить изолированную сеть.
• Поставить внутреннее ПО: почта, CRM, документооборот и бухгалтерия.
• Настроить веб-сервер и разместить сайт.
• Установить необходимое ПО.

Для упрощения развёртывания ПО провайдеры предлагают маркетплейсы приложений, где можно выбрать, что установить сразу при создании сервера. Например, многие предлагают создать сервер с уже развёрнутой системой WordPress, которая позволяет создавать сайт и управлять его содержимым.

курс

Как привлечь инвестиции в стартап

Узнать больше

• Расскажем, как убедительно презентовать идею проекта и договариваться с инвестором о выгодных условиях
• Узнаете, как защититься от потери стартапа после взрывного роста
• Разберётесь в нюансах поиска капитала и подготовите минимальный набор документов для привлечения инвестора

Управление виртуальной инфраструктурой

Вышеперечисленные услуги заказывают через панель управления провайдера. В небольшой команде стартапа, участники которой не сталкивались с системным администрированием, приходится самостоятельно разбираться, как управлять инфраструктурой. Поэтому стоит выбирать провайдера, где панель будет максимально понятной.

Провайдеры, ориентированные на решения для крупных клиентов со сложной ИТ-инфраструктурой, часто внедряют в панель множество фичей, в которых непрофильным специалистам сложно ориентироваться.

Основные функции, которые должны быть в панели управления:

• Развёртывание виртуальных серверов.
• Выбор шаблонов операционных систем — например, Windows Server, Linux-дистрибутивы, FreeBSD.
• Возможность изменять конфигурацию сервера.
• Размещение собственных ISO-образов — файлов, содержащих точную копию или архив диска, на котором хранятся данные и ОС.
• Перезагрузка серверов.
• Удалённый доступ к виртуальному серверу.
• Наличие резервного копирования.
• Создание снимков (snapshot) данных — файловой системы, сервера. Это позволит вернуть виртуальную машину в работоспособное состояние в случае сбоя.
• Отслеживание статистики нагрузки на сервер.

Также в личном кабинете должны быть следующие опции:

• Разные виды оплаты услуг: банковские карты, электронные деньги, для юрлиц ― оплата по счёту.
• История финансовых операций, совершённых из личного кабинета.
• Управление настройками кабинета: смена логина, пароля и email.
• Изменение информации о владельце аккаунта и данных юрлица.
• Возможность связаться с технической поддержкой.
• Добавление участников для совместной работы.

Рассмотрим несколько примеров панелей управления.

Панель управления Selectel

В панели управления Selectel можно отметить простой дизайн интерфейса с отсутствием отвлекающих элементов, большой выбор услуг и разделение их на категории. Есть адаптация под мобильную версию.

Новых пользователей может запутать многоступенчатое меню при выборе услуг. Нажав на «Облачная платформа», пользователь попадает в новое меню → чтобы начать создание сервера, нужно нажать на кнопку. В панели также долго загружаются страницы, а калькулятор перегружен элементами. На момент написания статьи создание сервера занимает много времени из-за приличного объёма текста.

Несмотря на большое количество услуг, это может стать препятствием для стартап-команды: на старте они могут и не потребоваться, а разбираться в каждом сервисе возможности может не быть.

Отсутствует тёмная тема, которой пользуются системные администраторы, ― многие пользователи работают ночью.

Панель управления Serverspace

Панель с интуитивно понятным интерфейсом и одним меню, где видно все услуги сервиса.

Калькулятор не перегружен элементами, включены только необходимые для создания сервера ресурсы, что позволяет быстро разобраться в процессе заказа.

Есть удобная фича ― отображение, на сколько дней хватит ресурсов сервера.

Дизайн простой, но не современный — у провайдера готовится редизайн. Также в разработке — адаптив под мобильную версию и возможность подключить тёмную тему.

Загрузка страниц панели происходит быстро за счёт рефакторинга и технологии SPA.

Интерфейс заказа услуги RuVDS

У провайдера нет панели управления — есть калькулятор заказа услуги. Интерфейс выполнен в простом стиле, и сразу видно, какие ресурсы выбрать для создания сервера.

Дополнительные услуги заказываются отдельно на сайте, что может вызывать трудности во время организации инфраструктуры. Здесь этот процесс непрозрачный, пользователю необходимо заполнять формы для заказа новых услуг.

Отсутствуют адаптив под мобильную версию и тёмная тема.

Надёжность и безопасность

Данные любого бизнеса должны быть защищены, и у провайдера должны быть соответствующие лицензии и сертификаты: Аттестат соответствия ИСПДн требованиям безопасности информации или Лицензия ФСТЭК России на деятельность по технической защите конфиденциальной информации.

Помимо этого поставщики должны размещать оборудование в надёжных дата-центрах, работающих без сбоев. Гарантом безотказности и безопасности дата-центра, или Центра обработки данных (ЦОДа), выступают сертификаты и стандарты, подтверждающие соответствие требованиям эксплуатации и защиты для хранения данных. Например, данные, которые клиент будет хранить в России, должны размещаться в ЦОДе, соответствующему закону № 152-ФЗ «О персональных данных».

Действует и международная система стандартов — Tier от Uptime Institute — для проектирования, строительства и текущей эксплуатации дата-центра. Уровни Tier показывают степень надёжности и отказоустойчивости дата-центра. Существует четыре уровня, где каждый новый включает в себя требования, предъявляемые к предыдущим. Уровни III и IV считаются самыми высокими для использования компаниями со сложными техническими запросами.

Tier III уже оснащён инфраструктурой с повышенным уровнем резервирования. Поддерживает техобслуживание и замену оборудования без остановки работы всего дата-центра. Все ресурсы инфраструктуры имеют резервные копии, например, есть несколько каналов подачи питания и охлаждения. Поэтому в моменты технического обслуживания (8–12 часов) будет активен только один из этих элементов.

Сертификация Tier не является обязательной. Некоторые дата-центры строятся по стандартам Tier III, но не получают конкретный уровень. Причиной такого положения дел может быть стоимость сертификации: в пересчёте на стойку она значительна, а после прохождения сертификации дополнительные расходы перекладываются на клиентов.

Отсутствие сертификата Tier не означает низкую надёжность ЦОДа.

Существуют и другие критерии и стандарты: к примеру, PCI DSS, направленный на защиту данных кредитных карт. Также можно ориентироваться на серию стандартов, которые применяются к процессам обслуживания: такие как ISO-9000 для общего управления качеством, ISO-27001 для информационной безопасности и ISO-14000 для экологических аспектов.

Несмотря на то, что на старте у стартапа запросы отличаются от крупных организаций, советуем сразу выбирать дата-центр, который соответствует высоким стандартам обслуживания.

Географическое расположение серверов

В интернете задержка при передаче данных определяется тем, какое расстояние преодолевает сигнал от сервера до получателя.

Физическое расстояние дата-центров до клиентов облачного провайдера напрямую влияет на скорость работы приложений, сайтов и сервисов.

Например, если клиент из Дальневосточного региона хочет работать на рынок европейской части России, лучше выбрать провайдера с ЦОДами в Москве, Санкт-Петербурге или других городах на этой территории.

Облачный провайдер может размещать оборудование как в арендованных стойках в центрах обработки данных, так и в собственных дата-центрах. Для клиента ощутимой разницы между этими вариантами нет.

Если стартап запускает проект за рубежом или планирует территориально расширяться, стоит выбрать провайдера с геораспределёнными локациями. Например, если запускать стартап в Европе, лучше найти провайдера с дата-центром, расположенным в стране запуска или в ближайшем к ней регионе. ЦОД в США или России в данном случае не подойдут.

10 вопросов специалисту по кибербезопасности: где хранить откровенные фото, что поможет предотвратить слив данных и почему всесильны русские хакеры

Чеклист: выбираем облачного провайдера для стартапа

Читать также

Как облачные сервисы ускоряют запуск новых проектов

Как стартапу найти и привлечь инвестора

Как фаундеру стартапа правильно выстроить отношения с инвестором

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для Нетологии? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.

Команда компании Serverspace

Облака для бизнеса. Какое лучше выбрать

У компаний не всегда хватает вычислительных ресурсов для своих задач, а покупать дополнительное оборудование — большие деньги. Или нужно собрать и настроить систему для разработки приложений, но времени на это нет. Решить эти и другие IT-проблемы помогают облачные сервисы, или облака. В этой статье расскажем, что такое облака, каков принцип их работы и посоветуем, как выбрать подходящий вариант для вашей компании.

Что такое облачный сервис

Облако — это технология, которая позволяет получить удаленный доступ к вычислительным мощностям, хранилищам данных и приложениям. Главное преимущество такого сервиса — не нужно покупать дорогое оборудование и софт, а порой даже не потребуется ничего настраивать. Вы оплачиваете тариф за облако (иногда это бесплатно), подключаетесь к интерфейсу и начинаете работу.

Как работают облачные сервисы

Облачные сервисы предоставляют провайдеры, которые владеют крупными дата-центрами. В этих дата-центрах располагаются серверы — огромное количество связанных между собой компьютеров и согласованного программного обеспечения. Администраторы круглосуточно поддерживают работу такой системы: планируют энергоснабжение зданий, обновляют оборудование и подключают быстрые каналы связи для скоростной передачи данных. Но все это остается незаметным для пользователя. Чтобы использовать облако, ему нужен только интернет и программа-клиент.

Виды облачных сервисов

Облака можно разделить по способу создания инфраструктуры (по модели развертывания) и по типу предоставления услуг (по модели обслуживания). Рассмотрим подробно каждую из этих категорий.

По модели развертывания

Частное облако

Принадлежит одной компании и используется ее отделами, а иногда — клиентами или подрядчиками. Частное облако разворачивают на собственных или арендованных серверах. Это можно сделать самостоятельно или заключить договор с мастерами провайдера. Такое облако максимально надежно, так как вы полностью контролируете свой сервер. Но на то, чтобы собрать и настроить систему, может уйти много времени и денег.

Публичное облако

Это самый распространенный вид облачных технологий и, в отличие от частного, он находится в открытом доступе. Публичным облаком могут владеть и управлять коммерческие, научные и правительственные организации. Все пользовательские данные хранятся в дата-центрах этих компаний. Такое облако отличает принцип самообслуживания: любой человек создает столько виртуальных серверов и сетей, сколько ему необходимо, и пользуется ими.

Гибридное облако

Представляет собой связку разных технологий — обычно комбинацию частного облака с публичным. В дополнение к своему физическому серверу вы арендуете виртуальные серверы у одного или нескольких провайдеров. И вся эта инфраструктура синхронизируется и работает сообща. Гибридный вариант позволяет временно использовать публичное облако, чтобы сбалансировать нагрузку на частное. Так, при пиковой нагрузке на собственное облако вы просто переключаетесь на публичное.

По модели обслуживания

IaaS

IaaS (Infrastructure-as-a-Service) — это «инфраструктура как услуга». Облачный провайдер предлагает другим организациям свои вычислительные мощности: серверы, хранилища или сети. Вы подключаетесь к чужим ресурсам и пользуетесь ими — провайдер уже все собрал за вас: ● сделал виртуальные выделенные серверы; ● установил сетевые параметры; ● настроил доступ пользователей; ● добавил хранилища для данных; ● подключил сервисы, которые создают резервные копии и могут подстраховать на случай форс-мажоров.

Примеры IaaS

Microsoft Azure
Платформа Microsoft Azure

Облачная платформа от корпорации Microsoft, которая позволяет разрабатывать приложения и управлять ими. Также с помощью Azure можно хранить данные на серверах. Сайт: azure.microsoft.com DigitalOcean

Платформа DigitalOcean

Один из ведущих облачных сервисов. Платформа предлагает инфраструктуру и инструменты для разработчиков, помогает развертывать приложения и увеличивать их производительность. Дает возможность многопользовательского доступа. Сайт: digitalocean.com

SaaS

SaaS (Software-as-a-Service) — это «программное обеспечение как услуга». К этой категории относится подавляющая часть облачных сервисов: email, корпоративные порталы, планировщики задач, социальные сети, CRM-системы и т. д. При использовании SaaS вам не нужно платить за лицензию ПО, устанавливать сервис, обновлять и поддерживать систему. Однако нужно оплатить аренду самого облака, если оно платное. В итоге вы получаете полноценный дистанционный доступ, а всеми остальными вопросами занимается создатель этой SaaS-платформы. Это выгодно, поскольку облако можно настроить под свои нужды — с помощью функций и тарифов, которые предоставляет провайдер.

Примеры SaaS

Dropbox
Файловый хостинг Dropbox

Облачное хранилище с интуитивно понятным интерфейсом. С помощью Dropbox можно синхронизировать файлы на нескольких устройствах. Сервис также имеет функцию резервного копирования и восстановления предыдущей версии файлов. Сайт: dropbox.com Salesforce

Платформа Salesforce

CRM-система, которая предлагает инструменты для управления бизнесом и помогает эффективнее работать с клиентом. Salesforce подходит для сферы продаж, клиентского сервиса и цифрового маркетинга. Сайт: salesforce.com

PaaS

PaaS (Platform-as-a-Service) — это «платформа как услуга». Если при IaaS-решении вы пользуетесь ресурсами провайдера, то при PaaS у вас также будет настроенная платформа с необходимыми инструментами: например, с системой для управления базами данных или средой машинного обучения. Возможности PaaS имеют ограничения: изменять настройки операционной системы и виртуальных серверов нельзя. От провайдера вы получаете уже выставленные параметры. Сервисы PaaS часто используются для создания приложений, так как содержат для этого все основные компоненты. Это ускоряет процессы и сокращает затраты на разработку.

Примеры PaaS

OpenShift
Платформа OpenShift

Простая облачная платформа с открытым исходным кодом. Ее используют для создания, тестирования и запуска приложений и развертывания в облаке. OpenShift умеет управлять приложениями на разных языках программирования: Node.js, Ruby, Python, Perl и Java. С помощью расширений количество поддерживаемых языков можно увеличить. Сайт: redhat.com Google App Engine

Платформа Google App Engine

Мощная платформа, которая позволяет создавать и запускать приложения в инфраструктуре Google. Поддерживает программы на Go, PHP, Java, Python, Node.js, .NET и Ruby. Службы учетных записей Google помогают пользователям сразу начать работу с приложением. Благодаря этому не нужно дополнительно регистрироваться — достаточно войти под своим аккаунтом Google. Сайт: appengine.google.com

Как выбрать облако для бизнеса

Кому подойдет частное облако

Частные облака обычно являются полноценной инфраструктурой. Поэтому они отлично подойдут крупным сетевым организациям со сложной IT-системой: разработчикам программного обеспечения, операторам связи, госкорпорациям, банкам, страховым компаниям. Из-за высоких требований к безопасности некоторые организации хранят информацию в частном облаке. К таким компаниям относятся мобильные операторы и интернет-провайдеры. Более того, закон ФЗ-152 обязывает, чтобы персональные данные находились только на российских серверах.

Кому подойдет публичное облако

По сравнению с частным, публичное облако будет уместно практически для любой компании. Его отличает относительная дешевизна и быстрота развертывания. Главное, на что нужно обратить внимание, — хранение конфиденциальной информации. Так как вы доверяете свои данные провайдеру, то гораздо труднее контролировать защиту от несанкционированного доступа. А значит, есть большой риск стать жертвой хакеров и фишинговых схем. Поэтому работа в публичном облаке требует от пользователей повышенных мер безопасности: например, использования сложных паролей, двухфакторной аутентификации и токенов.

Кому подойдет гибридное облако

Такой вариант оптимален, когда у организации есть частное облако, но его недостаточно, чтобы запускать и тестировать новые сервисы. Также гибридное облако поможет большим холдингам, где есть компании из нескольких областей и разные требования к защите информации. Можно хранить важные сведения на частном облаке, а публичное использовать для обезличенных данных.

Когда использовать IaaS, PaaS и SaaS

• Экономить на инфраструктуре. Чтобы самостоятельно поддерживать серверы, потребуется платить аренду, закупать аппаратуру и лицензию на софт — это большие расходы. Если вы не планируете зарабатывать на собственном дата-центре и среди сотрудников нет специалистов в этой области, то лучше пользоваться готовой инфраструктурой в облаке.
• Работать с Big Data. IaaS выдерживает серьезные нагрузки и сочетается с инструментами бизнес-аналитики. Это позволяет прогнозировать тренды и создавать инновационные продукты.
• Увеличивать вычислительную мощность. Всегда можно поменять оборудование или ПО в зависимости от потребностей организации.
• Быстро создавать и тестировать ПО. Мгновенно разворачивайте тестовые среды. Как только тест закончен, вы сможете свернуть ненужные среды и не переплачивать за ресурсы, которые не используются.

Используйте PaaS, если вашей компании нужно:

• Переносить базы данных. У вас будет уже готовая система управления данными. За качество работы и бэкап будет отвечать компания-провайдер.
• Создавать приложения в контейнерах. Все компоненты для запуска приложений уже содержатся в специальных виртуальных контейнерах.
• Обрабатывать массивы информации. Вы получите облачные инструменты для анализа данных, которые собрала ваша компания. Нужные настройки уже установлены, вам останется выбрать подходящую конфигурацию.
• Применять машинное обучение. Создавайте приложения благодаря специальному обучению. К примеру, с помощью системы для распознавания лиц или системы аудиоаналитики.

Используйте SaaS, если вашей компании нужно:

• Сокращать время на установку ПО. Вам не придется ставить программы на каждый компьютер и заботиться об обновлениях.
• Предоставлять общий доступ к базам данных, приложениям и сервисам. Подходит для организаций, которым необходим удаленный доступ сотрудников к корпоративным файлам.
• Работать над краткосрочным проектом. Если вы собираетесь временно использовать определенное ПО.