Как синхронизировать мобильное приложение авито

Интеграция Avito и Битрикс24

Последнее крупное обновление «Битрикс24» позволяет пользователям подключиться к еще одной открытой линии контакт-центра — мессенджеру крупнейшего российского агрегатора объявлений Avito.

Интеграция Битрикс 24 Авито предназначена для автоматической обработки заказов, общения с клиентами через чат и совершения онлайн-звонков. Однако она может синхронизировать и другие вопросы между существующими сервисами. При этом учитываются события, которые необходимо передавать между системами.

Преимущества

После битрикс интеграции с авито заказы автоматически импортируются в Битрикс24.CRM, где они быстро обрабатываются и можно отслеживать их статус. При размещении нового заказа в Avito автоматически создается новая сделка в Битрикс24, а уведомление о новом заказе в Avito отправляется сотрудникам компании, чтобы они могли быстро отреагировать.

Лиды (визитные карточки потенциальных клиентов) или сделки автоматически создаются по каждому запросу. В системе появляются новые контакты. Менеджер заходит в Битрикс24 и получает сообщения о создании новых позиций.

Интеграция авито и битрикс24 автоматизирует работу отделов продаж и маркетинга. В CRM загружаются запросы клиентов со всех каналов продаж (телефон, сайт, электронная почта, социальные сети, мессенджер). Сервис позволяет настроить автоматизированные воронки продаж с роботами и триггерами для выполнения любой операции. Например, контракты могут быть отправлены клиентам на утверждение или задачи могут быть назначены менеджерам.

Инструкция по интеграции Битрикс24 и Авито

1. В настройках выберите лицензию плагина из списка учетных записей. Для выбора будет доступна лицензия, с которой связан канал Avito. Введите название канала и поставьте галочку «Связать с каналом Avito».
2. Укажите канал связи для приема сообщений по открытой линии и нажмите «Сохранить и подключить».
3. После настройки канал будет добавлен в открытую линию. Все обращения клиентов будут перенаправляться в чат Битрикс24 и обрабатываться в соответствии с настройками открытой линии.

Выгрузка на Avito позволяет создать поток данных о товарах для вашего интернет-магазина. Решение поддерживает автоматическую выгрузку, а после настройки все изменения в каталоге отражаются в фиде. В настоящее время фид работает с Avito и Yandex Ads.

Эта интеграция позволяет получать сообщения от клиентов непосредственно из вашей CRM-системы.

Кроме того, каждое входящее сообщение нового клиента генерирует лид в разделе CRM, и вы можете отслеживать статистику и ROI на своих аккаунтах в социальных сетях.

Как это работает? Получатель заходит на Avito и выбирает «Отправить сообщение». Покупатель получает сообщение от оператора открытой линии (продавца) в чате Avito. Все диалоги на стороне продавца происходят в чате Битрикс24 (десктопное и мобильное приложения Битрикс24).

Наши специалисты помогут провести интеграцию на выгодных условиях с учетом нюансов сотрудничества и особенностей вашего бизнеса.

Мобильный Avito: возможности приложения для Android

Мобильное приложение Avito стремительно набирает популярность у людей, ведущих активные продажи на сайте. Это действительно удобно и существенно экономит время. Давайте рассмотрим возможности, плюсы и минусы мобильного приложения Avito для Android.

Начинаем работу

Скачать приложение можно бесплатно в Google Play. Если у вас нет учетной записи на сайте, вы можете зарегистрироваться прямо в приложении. Для этого вам нужно:

• открыть приложение в своем телефоне и нажать на логотип Avito, который расположен в верхнем левом углу экрана
• во всплывающем меню выбрать «Мои объявления»
• на следующей странице нажать на кнопку «Зарегистрироваться»
• указать личные данные
• ввести и подтвердить пароль для Личного кабинета
• принять условия «Пользовательского соглашения», поставив галочку в соответствующем окошке
• указать, хотите ли вы получать информационные сообщения Avito.

Если вы уже зарегистрированы на Avito, вам нужно просто войти в свой Личный кабинет и начать работу. Чтобы разместить объявление, нужно нажать на логотип Avito в верхнем левом углу экрана и в открывшемся меню выбрать «Разместить объявление» или во вкладке «Мои объявления» нажать «+» в верхней правой части экрана. Далее вы указываете необходимые параметры и размещаете объявление. Если вам нужно активировать снятое с публикации объявление, на его странице нажмите на кнопку в виде карандаша в верхнем правом углу. Далее выбираете пункт «Активировать» и подтверждаете.

Какие есть возможности?

Главная возможность – это, конечно, выбор среди 38 миллионов объявлений. К тому же, вы можете:

• Настраивать расширенный поиск по параметрам и фильтрам. Понятный интерфейс позволяет легко выбрать регион и категорию. Также можно конкретизировать поиск, нажав на кнопку «Уточнить» в нижней правой части экрана
• Добавлять объявления в «Избранное»
• Подписываться на новые объявления в интересующих вас категориях. После создания нужного вам поискового запроса, вы можете сохранить его в качестве подписки. Для этого страницу с результатами нужно пометить «звездочкой». Перейти в раздел «Сохранённые поиски» можно через левое всплывающее меню приложения. Подписки, по которым найдены новые объявления, выделяются значком в виде зеленого кружочка
• Звонить и писать сообщения продавцам
• Управлять своими объявлениями в Личном кабинете: подавать, активировать, применять дополнительные услуги, а также снимать с публикации и удалять
• Оплачивать дополнительные услуги. Это можно сделать с помощью кошелька Avito, SMS и банковской карты. Привязать кошелек Avito к вашей банковской карте можно только в полной или мобильной версии сайта.

Плюсы и минусы приложения

По отзывам пользователей, можно отметить важные плюсы мобильного приложения Avito для Android:

• синхронизация с вашим личным кабинетом на сайте
• удобный и понятный интерфейс
• рекомендация лучших для вас объявлений по месторасположению
• встроенный мессенджер
• push-уведомления о новых сообщениях или смене статусов объявлений

К минусам можно отнести:

• отсутствие функции привязки банковской карты к кошельку Avito, это можно сделать только в полной или мобильной версии сайта.
• отсутствие функции «Подписаться на продавца»
• иногда «выбрасывает» из Личного кабинета, приходится заново вводить данные для входа. Ошибка исправляется, если очистить кэш или переустановить приложение

Разработчики приложения постоянно отслеживают отзывы и делают его удобнее для пользователей. Например, в новой версии добавлены статус доставки сообщений, а также функция быстрых ответов в чате. То есть можно не набирать текст, а выбрать один из вариантов быстрых ответов.

А вы уже оценили приложение? В комментариях ждем ваших оценок и отзывов о работе с мобильным приложением Avito для Android.

Источники:
Avito.ru
Google Play Объявления Avito: авто, работа, квартиры

Скачайте приложение Авито

Вы увидите, когда кто-то напишет или оформит заказ с доставкой.

Персональные рекомендации

Приложение будет присылать подборки объявлений по вашим интересам.

Уведомления о снижении цены

Сообщим, когда предложение в избранном станет дешевле.

Подписка на поиск

Вы сможете быстро узнать о подходящих объявлениях и перейти к ним.

Миллионы людей пользуются приложением Авито каждый день

Для Android

4,5 ⭐⭐⭐⭐⭐
2,76 млн отзывов

Для iOS

4,7 ⭐⭐⭐⭐⭐
2,4 млн отзывов

Отличное приложение! Я без него как без рук: найти мастера по ремонту, посмотреть вакансии, купить сезонные вещи. Удобно, что объявления подбирают, основываясь на моих просмотрах

Приложение Авито — очень полезное изобретение. Восхищает и радует, как умно и удобно всё продумано с учётом потребностей пользователей

Очень удобное приложение. Использовал для поиска работы, продажи и покупки разных вещей. Не лагает, работает быстро, красивый и удобный интерфейс

Хорошее приложение. Пользуюсь с 2012 года. Разработчики часто меняют интерфейс, стремятся сделать лучше и удобнее для пользователя

Мобильный Avito: возможности приложения для iPhone

Количество людей, использующих мобильную версию Avito, растет с каждым годом. Это действительно удобно, особенно когда вы ведете активные продажи на сайте. Давайте рассмотрим возможности, плюсы и минусы мобильного приложения для iPhone.

Начинаем работу

Скачать приложение можно бесплатно в AppStore. Если вы уже зарегистрированы на Avito, для входа в свой Личный кабинет необходимо запустить приложение, нажать «Мой кабинет» и ввести данные вашей учетной записи. После этого вы сможете размещать или активировать ваши объявления во всех доступных категориях. Для активации снятого с публикации объявления нужно перейти на его страницу, нажать кнопку «Изменить» в верхнем правом углу и выбрать пункт «Активировать».

Какие есть возможности?

Главная возможность – это, конечно, выбор среди 38 миллионов объявлений. К тому же, вы можете:

• Настраивать расширенный поиск по параметрам и фильтрам. Понятный интерфейс позволяет легко выбрать регион и категорию. Также можно конкретизировать поиск, нажав на кнопку «Уточнить» в верхней части экрана. Вы увидите список параметров, а также поле ввода для текста, по которому хотите найти объявления
• Добавлять объявления в «Избранное»
• Подписываться на новые объявления в интересующих вас категориях. После создания нужного вам поискового запроса, вы можете сохранить его в качестве подписки. Для этого страницу с результатами нужно пометить «звездочкой» в правой части экрана. Объявления в таких подписках сортируются только по дате. Просмотреть сохранённые подписки можно в специальной вкладке раздела «Избранное»
• Звонить и писать сообщения продавцам. Прямо на странице объявления находятся две активные кнопки «Написать» и «Позвонить», с помощью которых вы можете быстро связаться с продавцом
• Управлять своими объявлениями в Личном кабинете: подавать, активировать, применять дополнительные услуги, а также снимать с публикации и удалять
• Оплачивать дополнительные услуги. Для этого необходимо заранее пополнить кошелек Avito или привязать карту с помощью полной или мобильной версии сайта.

Плюсы и минусы приложения

По отзывам пользователей, можно отметить важные плюсы мобильного приложения Avito:

• синхронизация с вашим личным кабинетом на сайте
• удобный и понятный интерфейс
• встроенный мессенджер
• рекомендация лучших для вас объявлений по месторасположению
• push-уведомления о новых сообщениях или смене статусов объявлений
• поддержка голосового сопровождения и управления жестами VoiceOver
• 3D Touch для быстрого просмотра объявления на выдаче, а также сообщения в чате
• поиск и навигация по статьям раздела Помощь

К минусам можно отнести:

• отсутствие функции привязки банковской карты к кошельку Avito, это можно сделать только в полной или мобильной версии сайта.
• при подаче объявления иногда выдает ошибку «Заполните поле телефон», хотя номер уже введен. Ошибка решается переустановкой приложения.

Разработчики приложения постоянно его обновляют и делают удобнее для пользователей. Например, в версии 18.0 добавлены статус доставки сообщений, а также функция быстрых ответов в чате. То есть можно не набирать текст, а выбрать один из вариантов быстрых ответов.

А вы уже оценили приложение? В комментариях ждем ваших оценок и отзывов о работе с мобильным приложением Avito.

Еще больше интересной информации об Авито в нашем канале

Подписывайтесь на канал, рассказываем о том как эффективнее и быстрее продавать на Авито
ВСЕ ПРО АВИТО И ЮЛУ

Наш канал про авито — Авитопросто. Вся самая свежая информация каждый день здесь. Вступай. Скидки, акции, лайфхаки авито ждут тебя.

Источники:
Avito.ru
iTunes Объявления Avito
Macdigger.ru 29.12.2015 «Мобильное приложение Avito получило встроенный мессенджер и поддержку push-уведомлений»