Как заменить токен сбербанк бизнес онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн — обновление прошивки токена

Токен — простыми словами это флеш-карта, на которой содержатся защищенные данные для идентификации пользователя и заверения важных финансовых документов. Это, своего рода, подпись директора. Выдается токен во время подписания договора на обслуживание в Сбербанк Бизнес Онлайн, непосредственно в отделении банка. Как и любая программа, он нуждается в обновлении, рассмотрим по шагам как обновить прошивку токена.

Обновление прошивки токена

Как обновить прошивку токена

Заходим на страницу с актуальной прошивкой.
Находим в правой колонке, внизу ссылку для скачивания архива.

Прошивка токена СБО

Ошибка при прошивке

Внимание! Если токен уже стоит в гнезде USB, извлеките его от туда на 20 секунд и заново установите. При проявлении окна, сообщающего об ошибке, нужно перезагрузить ПК или ноутбук и заново установить токен в порт.

Обновление прошивки токена Сбербанк Бизнес Онлайн

Во время обновления токена не отключайте питание ПК и не извлекайте USB устройство из гнезда!

Версия прошивки

Поставьте чек-бокс на «Нет, не в этот раз». Жмем «Далее».

Нажать далее

«Установка из указанного места»

Установка из указанного места - далее

Указать путь для установки токена

Поделиться:
Курс валют ЦБ на 08 января 2024

USD: 89.6883 за 1 доллар США

EUR: 99.1919 за 1 Евро

BYN: 28.2261 за 1 Беларуский рубль

KZT: 19.7708 за 100 Казахстанских тенге

UAH: 23.6131 за 10 Украинских гривен

CNY: 12.5762 за 1 Китайский юань

Популярные вопросы

Как в Сбербанке получить электронную подпись

Кредит на развитие бизнеса в СберБанке – выдача без залога до 5 млн. руб.

Как положить наличные на расчетный счет? Самоинкассация в СберБизнес

Как изменить тариф в Сбербанк Бизнес Онлайн? Пошаговая инструкция

Обновление прошивки токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Авторизация и подтверждение действий в системе Сбербанк Бизнес Онлайн выполняется двумя способами: с помощью СМС-оповещений или токена (e Token). Первый способ требует наличия под рукой сотового телефона и стабильной связи. При работе с токеном пользователь должен регулярно обновлять прошивку устройства в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Что такое токен
Чем отличается авторизация при помощи токена
Для чего нужно обновление прошивки?
Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн
В каком случае обновить прошивку не получится?

Что такое токен

Токен или электронный ключ – это инструмент для аутентификации конкретного человека. Токен содержит информацию о логине и пароле пользователя и является электронным аналогом личной подписи. По внешнему виду устройство напоминает обычную флеш-карту, которую вставляют в USB-порт компьютера.

Чем отличается авторизация при помощи токена

Пользователь получает токен вместе с кодами доступа от сотрудника банка в момент заключения договора на использование Сбербанк Бизнес Онлайн. Устройство уже готово к работе и нуждается только в настройке при первой авторизации в Личном кабинете. Для этого нужно:

установить e Token в USB-разъем;
открыть новый сменный диск;
запустить файл start.exe, после чего в окне браузера откроется форма авторизации;
выбрать «Учетную запись» (PIN1, PIN2) и ввести в нужное поле код доступа;
в Главном меню нужно перейти на страницу банка по гиперссылке;
указать имя пользователя и пароль в соответствующих полях (при первом входе пароль будет отправлен на телефон в виде СМС);
нажать кнопку «Войти»;
изменить пароль на постоянный для последующего взаимодействия с системой.

Если данные введены правильно, произойдет переход на Главную страницу Сбербанк Бизнес Онлайн. С этого момента пользователь может работать с системой. Ему доступны такие опции, как просмотр, формирование и отправка документов, совершение денежных операций, контроль средств на счете и другие некриптографические операции.

Иногда после проверки учетной записи выясняется, что на токене отсутствует действующий сертификат. В этом случае в браузере появится окно Мастера изготовления сертификатов. Пользователь может сразу же заказать в банке новый сертификат согласно инструкциям Мастера или сделать это немного позже. Криптографический сертификат дает пользователю возможность заверять документы электронной цифровой подписью (ЭЦП). Сертификат должен быть зарегистрирован в Удостоверяющем центре банк по заявлению клиента.

Для чего нужно обновление прошивки?

Прошивка – это установка новой версии программы для корректной работы токена. Система Сбербанк Бизнес Онлайн регулярно обновляется, причем обновления затрагивают и электронный ключ. При этом устаревшая версия программы на токене перестает работать. Чтобы продолжить работу, пользователь должен обновить прошивку токена.

Как обновить прошивку токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сделать это можно двумя способами – самостоятельно или с помощью специалистов банка. Большинство клиентов справляются с проблемой своими силами. В случае затруднений можно позвонить на горячую линию техподдержки или сразу обратиться в банк.

При личном посещении офиса банка клиент должен взять с собой паспорт и электронный ключ. Специалист банка выполнит все действия по обновлению прошивки и объяснит, как это сделать самостоятельно.

Самостоятельное обновление прошивки начинается со скачивания актуальной программы на официальном сайте Сбербанка. Здесь же есть инструкция по обновлению, которая подскажет правильный алгоритм действий. Программа скачивается в виде zip-архива, который необходимо распаковать в одну из папок на своем компьютере. Следующее действие – вставить токен в USB-порт и запустить из папки файл «token_upd.exe». После этого на экране появятся данные токена и новая версия программы.

Для начала процесса следует нажать кнопку «Обновить». Обычно обновление занимает несколько минут. В это время нельзя отключать компьютер или вынимать устройство из USB-разъема. О завершении процесса говорит надпись «Обновление успешно установлено». После этого пользователь может кликнуть на «Войти» и начать работу в своем Личном кабинете.

В каком случае обновить прошивку не получится?

Такая ситуация может возникнуть, если компьютер «не видит» токен. Обычно проблема решается обновлением драйвера. Для этого нужно найти токен в списке устройств на ПК, выбрать вкладку «Драйвера» и нажать «Обновить». В случае успешного обновления токен начнет работать, а на панели задач появится соответствующий значок.

Перепрошивка токена обязательно требуется при подключении программы электронного документооборота E-Invoicing. При этом в основном меню программы обязательно должна присутствовать вкладка «E-Invoicing». Если ее нет, выполнить прошивку невозможно. В этом случае поможет обращение в банк с устным заявлением о подключении вкладки. Обычно «E-Invoicing» становится доступной уже на следующий день.

Открытие Сбербанк Бизнес с токена (флешки) в другом браузере по умолчанию

В данной статье мы разберём, как сделать открытие Сбербанк Бизнес Онлайн с токена в любом другом браузере, а не в Internet Explorer, как он открывается по умолчанию.

По умолчанию Сбербанк Бизнес Онлайн (СББОЛ), вход в который производится через файл start.exe на токене, открывает банкинг в браузере Internet Explorer. Однако, для некоторых пользователей IE может оказаться неудобен или непривычен в работе. Кроме того, IE не обновляется уже давно (Microsoft ведь перешла на новый браузер на основе Chrome – Microsoft Edge, и и прекратила стабильную поддержку IE), но СББОЛ постоянно радует нас новыми обновлениями, которые, возможно, в скором времени перестанут поддерживаться IE.

Потому давайте разберём, как же по умолчанию открывать СББОЛ с токена в любом другом браузере.

Для начала найдите ярлык нужного браузера в любом месте: на рабочем столе, в списке программ в меню Пуск или где-либо ещё. Необходимо открыть свойства этого ярлыка:

Свойства ярлыка Firefox

Скопируйте значение из поля «Объект». Это путь до исполняемого файла браузера. На него нужно будет заменить строку далее.

После этого откройте редактор реестра: Win+R – «regedit» – ОК

В редакторе реестра перейдите по пути HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command и найдите значение «(По умолчанию)».

$Редактор реестра, раздел HKEY_CLASSES_ROOT\http\shell\open\command$

Дважды нажмите на «(По умолчанию)» и замените путь к исполняемому файлу. Не забудьте на конце оставить %1 – данный параметр отвечает за ссылку, которую откроет браузер.

По итогу, строка должна выглядеть примерно так:
«C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe» %1

После этого попробуйте вновь открыть СБОЛ.

Рекомендуем так же проделать данное действие с веткой реестра HKEY_CLASSES_ROOT\https\shell\open\command – на случай обновления алгоритмов СББОЛ.

Вход в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн при использовании токена Инфокрипт

При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.

Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.

В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

Подсоедините токен к действующему USB-разъему АРМ (поддерживающему спецификацию USB 2.0).
На токене загорится светодиод – признак того, что токен электрически исправен и корректно распознан операционной системой.
В операционной системе появится новый сменный диск.
Запустите файл tlsapp.exe с данного диска. Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка .
Откроется окно браузера с формой авторизации пользователя токена.
В поле Учетная запись выберите из списка необходимую учетную запись (PIN1, PIN2 и т. д.) и введите в поле Код доступа соответствующий код. Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.
Откроется форма навигации токена.
Перейдите на страницу банка по соответствующей гиперссылке.
Откроется форма авторизации системы.
В полях Пользователь и Пароль введите ваши системное имя и пароль соответственно. Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС. Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов. В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).
Нажмите кнопку Войти .
В случае первого входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн смените пароль на новый (система может потребовать смену пароля и в некоторых других случаях): a. Откроется форма смены пароля. b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль. c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы. d. Нажмите кнопку Войти . e. Система проверит корректность введенных паролей: При вводе некорректных данных система выведет сообщение об ошибке, а именно в следующих случаях:
- Если пароли, введенные в полях Новый пароль и Подтверждение, не совпадают, будет выведено сообщение об ошибке. В этом случае введите корректные данные повторно.
- Если содержимое поля Старый пароль не совпадает с текущим паролем, произойдет переход к форме авторизации и будет выведено сообщение о неверном вводе пароля.
Если для используемой учетной записи токена (PIN) на токене нет действующего сертификата, будет выведено окно Мастера изготовления сертификатов. Закажите и получите в банке действующий сертификат, следуя указаниям Мастера, либо откажитесь от услуг Мастера и закажите сертификат позднее в соответствии с инстр. «Обеспечение использования ЭП», инстр. «Формирование и отправка на обработку запросов на новый сертификат».