Как выключить режим диагностики на мониторе

Как отключить демо-режим на мониторе Samsung

Демо-режим — это настройка, которую включают в магазине для демонстрации возможностей монитора. Она есть на всех мониторах и в процессе настройки монитора ее можно случайно включить.

В режиме демонстрации монитор может:

• показывать рекламные материалы или руководство по настройке,
• сбрасывать пользовательские настройки звука и яркости каждые 5-30 минут.

Для включения или выключения демо-режима выполните следующие действия:

Типовые неисправности мониторов

Описание диагностики и самых распространенных неисправностей ЖК мониторов с ламповой и LED подсветкой.

• Монитор не включается, индикатор питания не горит
• Индикатор питания мигает, изображения нет
• Индикатор питания горит — нет изображения, подсветка работает
• Подсветка монитора не зажигается или гаснет через несколько минут работы
• Снижение яркости экрана и появление красноватого оттенка
• Полосы на экране
• Искажение изображения или цветопередачи
• Монитор не выводит изображение с компьютера, выдает сообщения
• Неисправности LED-мониторов

Типовые неисправности мониторов

В большинстве случаев причиной того, что монитор не включается или возникают проблемы с изображением, является некорректная работа видеокарты, неправильно выставленные настройки или неверное подключение.

1. Отключить от монитора все провода
2. Подключить только кабель питания
3. Монитор должен включиться. На экране появляется надпись «Нет сигнала»
   Через некоторое время монитор переходит в режим сохранения энергии- “Stand by” (индикатор питания меняет цвет, картинка пропадает)

Заставка при отключенном кабеле монитора

В этом случае монитор, скорее всего, исправен. Разумеется, возможные исключения.

Также проверить исправность монитора можно, подсоединив его к другому компьютеру.

Если монитор доказал свою неработоспособность, стоит обратиться в сервис для диагностики и ремонта. Наша статья подскажет вам, на что обратить внимание при описании проблемы, чтобы уже при телефонном разговоре вас правильно сориентировали по цене и срокам ремонта.

Перед звонком в мастерскую выясните, как точно называется модель вашего монитора. Ряд моделей имеет стандартные неисправности, давно известные сотрудникам сервис-центров.

Монитор не включается, индикатор питания не горит

Если монитор не подает признаков жизни, вероятно, проблема в электропитании. Чаще всего эта поломка легко устраняется.

Возможно, проблема в кабеле питания монитора или разъемах. В этом случае при изменении положения шнура питания индикатор может кратковременно загораться в момент появления контакта. При полной неработоспособности скорее всего потребуется ремонт блока питания.

Индикатор питания мигает, изображения нет

Мигание индикатора напряжения (циклическое включение-выключение питания) вне зависимости от положения шнура — сигнал некорректной работы блока питания или основной платы (main board).

В сервис-центре определят причину возникновения проблемы и устранят её.

Индикатор питания горит — нет изображения, подсветка работает

Скорее всего проблема в работе процессорной платы (MB) монитора. Для диагностики придется обращаться в сервис, поскольку подобные «симптомы» не позволяют сразу определить причину неисправности. Точный ответ мастер сможет дать только после исследования монитора в разобранном виде.

Внутренности монитора с ламповой подсветкой

Подсветка монитора не зажигается или гаснет через несколько минут работы

Иногда картинку можно разглядеть в отраженном свете, при взгляде на монитор сверху, сбоку. Монитор реагирует на кнопки, есть доступ к меню. Возможен вариант, когда сразу после включения монитор работает, а спустя несколько минут подсветка выключается. Проблема в инверторе или в лампах подсветки: они выгорают со временем или могут резко выйти из строя в результате механических воздействий (например, удара). Ремонт заключается в замене ламп или преобразователя. Для этой процедуры стоит придирчиво выбирать сервис: процедура сложная, требующая от мастера определенного уровня квалификации и повышенной аккуратности.

Снижение яркости экрана и появление красноватого оттенка

Эти симптомы говорят о выгорании ламп подсветки, как и в предыдущем случае. Снижение яркости и красноватый оттенок могут быть только в отдельной области экрана или по всему монитору. Проблема решается заменой ламп, а в качестве профилактики служат разнообразные темные заставки и настройки спящего режима монитора. Чем меньше ночей монитор простоит со статичной включенной картинкой, тем дольше прослужат лампы.

Полосы на экране

Появление вертикальных или горизонтальных полос на экране монитора – знак неисправности шлейфов дешифратора. Если полосы меняют расположение, то проблема может быть в видеокарте, а если полосы имеют постоянную локализацию и расцветку (черные, белые, цветные), то проблема в матрице монитора. За замену шлейфов мастера в сервисных центрах практически не берутся, поскольку нет уверенности в успехе операции и в том, что проблемы не вернутся через короткое время. Единственным решением проблемы является замена матрицы в сборе. Если ваш монитор на гарантии – сразу после появления полос обращайтесь в сервис, даже если полоса пока только одна и она вам не мешает.

В случае если полоски появились у монитора, гарантийный срок службы которого уже закончился, выясните в сервис-центре стоимость и предполагаемые сроки ремонта вашей модели. Необходимо наличие оригинальной матрицы, а стоимость может быть сопоставима с покупкой нового монитора.

Красная полоса на экране

Искажение изображения или цветопередачи

Обычно возникает из-за пропадания контакта в сигнальном кабеле или поломки разъемов. Проверьте сигнальный кабель(VGA,DVI) путем замены.

Кабель DVI (цифровой) можно переключать только (. ) на обесточенном мониторе.

Если дефект сохранился, то это чаще всего связано либо с некорректной работой видеокарты, либо с поломкой процессорной платы монитора. В некоторых случаях может быть исправлено перепрошивкой.

Точную причину неисправности и стоимость ремонта мастер сможет назвать только после диагностики.

Монитор не выводит изображение с компьютера, выдает сообщения

Если вместо привычной картинки монитор выдает служебное сообщение («проверьте кабель» или «неоптимальный режим»), и это состояние не меняется после соответствующих изменений (замены кабеля, установки требуемого режима), скорее всего проблема в мониторе. Ряд моделей мониторов с процессором MICOM (линейки Samsung 710 (N/V), 713/913, некоторые Philips, LG) имеет стандартную неисправность, связанную с быстрым выходом из строя процессора. Ремонт или замена неисправного процессора полностью устраняют проблему.

Неисправности LED-мониторов

LED-мониторы отличаются типом подсветки: вместо ламп используются светодиоды. Поломка светодиодов, проявляющаяся как снижение яркости в отдельной области экрана, встречается достаточно редко и успешно ремонтируется.

Обращаем ваше внимание на то, что легкая неравномерность подсветки LED-монитора у бюджетных моделей встречается уже при покупке. При этом центр экрана освещен сильнее, чем края. Это связано с использованием дешевых материалов для создания рассеивающих слоев экрана. Не идеальная передача цветов также является особенностью LED-мониторов, они просто не предназначены для профессиональной работы с цветом.

Одна из частых поломок LED-мониторов – мерцание экрана, становящееся заметным при уменьшении яркости. Для одних моделей ремонт ограничивается перепрошивкой, для других требуется замена процессорной платы.

Внутренности монитора с LED подсветкой

Руководство по использованию и устранению неполадок изогнутого игрового монитора Dell 24 S2422HG

Узнайте, как использовать изогнутый игровой монитор Dell 24 S2422HG и устранять связанные с ним неполадки.

Сводка: Узнайте, как использовать изогнутый игровой монитор Dell 24 S2422HG и устранять связанные с ним неполадки.

• Содержание статьи
• Свойства статьи
• Оцените эту статью

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Содержание статьи

Инструкции

Быстрые ссылки

Для получения справки по устранению проблем с видео или дисплеем, например: Ниже приведен расширяющийся раздел: отсутствие изображения или отсутствие изображения, пустой или черный экран, мерцание, разрешение или проблемы с цветом, горизонтальные или вертикальные линии и т. д.

Основные функции монитора Dell S2422HG

Монитор Dell S2422HG оснащен безбликовым жидкокристаллическим дисплеем с активной матрицей (TFT) и светодиодной подсветкой. Функции монитора:

• 59,82 см (23,55 дюйма) с разрешением 1920 x 1080 (16:9), поддержка полноэкранного режима для более низкого разрешения.
• Технология AMD FreeSync™ Premium значительно сокращает искажения графики, такие как разрывы и прерывистость изображения, обеспечивая плавность и стабильность игрового процесса.
• Поддерживает высокую частоту обновления 144 Гц и 165 Гц и быстрое время отклика 1 мс в режиме MPRT*
• Поддержка VRR на игровой консоли
• Возможности регулировки наклона и высоты.
• Съемная подставка и монтажные отверстия Video Electronics Standards Association (VESA™) для гибких вариантов монтажа на 100 мм
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана
• Расширенные игровые функции ,такие как таймер, частота кадров и стабилизатор темных экранов в дополнение к расширенным игровым режимам, таким как FPS, MOBA/RTS, SPORTS или ЖЕЛОБОК, а также три дополнительных игровых режима для персонализации предпочтений
• Блокировка кнопок питания и экранного меню.
• Гнездо для замка безопасности
• ≤ 0,3 Вт в режиме ожидания.
• оптимизация для снижения усталости глаз с помощью технологии Flicker-Free и функции ComfortView, снижающей до минимума излучение синего света;

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Длительное воздействие излучения синего света от монитора может причинить вред глазам, в том числе вызвать усталость или напряжение глаз. Функция ComfortView разработана для снижения излучения синего света монитором, чтобы обеспечить оптимальный комфорт для глаз.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не устанавливайте этот монитор в вертикальной ориентации. Это может привести к повреждению монитора.

Технические характеристики монитора Dell S2422HG

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell S2422HG. Подробнее технические характеристики монитора Dell S2422HG см. в руководстве пользователя на веб-сайте Руководства Dell.

Установка монитора Dell S2422HG

Проверьте правильность установки монитора Dell. Соберите подставку для монитора и эргономично установите монитор. Подключите и упорядочите кабели. Они помогают сделать просмотр максимально оптимальным.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Для получения дополнительной информации об установке стандартной подставки для монитора См. раздел Настройка монитора в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG мониторе.
Инструкции по установке любой другой подставки с монитором см. в соответствующем руководстве по установке подставки.

ВНИМАНИЕ! Перед извлечением монитора из упаковки обязательно закрепите подставку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор Dell S2422HG тяжелый, с оченьй осторожностью обращайтесь с монитором. Поднимать или перемещать этот монитор рекомендуется вместе с помощником.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели. Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз). Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Для этого может потребоваться регулировка высоты кресла или высоты монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell S2422HG к ПК, выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания.
2. Подключите кабель DisplayPort, HDMI или USB Type-C к соответствующему видеопорту или порту дисплея на задней панели ПК.
3. Подключите входной USB-кабель к монитору и ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ. Монитор Dell S2422HG поддерживает отображение через порт USB Type-C с альтернативным режимом DP 1.4,. Проверьте, что порт USB Type-C на вашем ПК поддерживает альтернативный режим DP 1.2 или выше.

Подробнее о подключении монитора к компьютеру см. в статье базы знаний Dell. Как подключить монитор к компьютеру Dell

Ориентация монитора Dell S2422HG

Монитор Dell S2422HG должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать монитор Dell S2422HG поворот на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Настройка dell S2422HG должна соответствовать рекомендованным ориентациям панели и только рабочим углам. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell S2422HG убедитесь, что кнопки на задней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения

ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы устанавливаете подставку, приобретенную у любого другого производителя, следуйте инструкциям по установке, которые были включены в комплект поставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell S2422HG монитора

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка не устанавливается на заводе.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка расширяется вертикально до 100 мм На рисунке ниже показано, как расширить вертикальную опору.

Рис. 2. Вертикальное удлинение Dell S2422HG

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация). Не следует поворачивать монитор на 90° (вертикальная ориентация).

Настройка с помощью экранного меню (OSD)

Используйте кнопки управления на задней панели монитора для доступа к экранного меню и клавишам быстрого доступа.

Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. раздел Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG.

ПРИМЕЧАНИЕ. Все внесенные изменения сохраняются автоматически. При переходе к другому пункту меню, выходе из экранного меню или при автоматическом закрытии экранного меню.

Рис. 3. Кнопки на задней панели Dell S2422HG

Кнопка на задней панели	Описание
Menu	Используйте кнопку «МЕНЮ» для запуска экранного меню (OSD).
Exit	Выход из главного экранного меню.
Горячая клавиша/предустановленные режимы	Чтобы указать в предустановленном списке необходимый цветовой режим,

Восстановление заводских настроек S2422HG Dell.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell C3422WE до заводских по умолчанию, выполните следующие действия:

1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
2. Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт «Другое» в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
4. Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Рис. 2. Экранного меню (OSD) Dell S2422HG

Запуск диагностики на мониторе Dell S2422HG

Если ваш монитор Dell показывает пустой или черный экран, нечеткое или размытое изображение, мерцающее, искаженное изображение или другие отклонения экрана, выполните диагностический тест, чтобы определить, нормально ли работает монитор. Дополнительные сведения о вариантах диагностики монитора Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить диагностику на мониторе Dell?

При поиске и устранении неисправностей компьютера всегда важно разделять монитор для следующих сценариев:

• Нет питания — питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо знаки питания.
• Нет POST — компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Нет видеосигнала — на экране нет никакого изображения, звуковой сигнал Windows есть, но изображение отсутствует.

• Функция самопроверки
• Встроенная самодиагностика

Монитор Dell S2422HG имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий:

Рис. 4. Кнопки на задней панели Dell S2422HG

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение четырех секунд, пока на экране не появится меню.
3. С помощью джойстика выделите пункт «Diagnostics» и нажмите кнопку джойстика для запуска диагностики. Отображается серый экран.
4. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
5. Повторно нажимайте джойстик, пока не появится красный экран.
6. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы просмотреть экраны зеленого, голубого, черного и белого цвета. Обратите внимание на любые отклонения от нормы или дефекты.

Проверка завершается, когда отображается текстовое окно. Для выхода снова нажмите джойстик.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если после запуска встроенной диагностики экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (GPU) и компьютер.
Если в режиме встроенной диагностики обнаружены отклонения и монитор находится на гарантии, можно отремонтировать или заменить его. Обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell

В процессе производства ЖК-дисплея нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Поскольку этот дефект трудно заметить, он не влияет на качество изображения и удобство использования. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Рекомендации в отношении пикселей ЖК-мониторов Dell.

Общие действия по устранению неполадок

В этом разделе приведены инструкции по устранению самых распространенных проблем с монитором Dell S2422HG. Также сведения об устранении распространенных неполадок мониторов Dell приведены в статье базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей с дисплеем и видео на мониторе Dell.

• Проверьте, что кабель к монитору подключен правильно и надежно.
• Проверьте, что розетка работает правильно, подключив к ней любой другой электроприбор.
• Убедитесь, что кнопка питания отжата полностью.
• Проверьте с помощью заведомо исправного кабеля и заведомо исправной системы, если это возможно.

• Увеличьте яркость и контрастность монитора с помощью экранного меню (OSD).
• Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
• Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
• Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах видеокабеля.
• Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
• Запустите встроенную диагностику.
• Убедитесь, что источник входного сигнала выбран правильно с помощью кнопки Выбор источника входного сигнала.
• Проверьте монитор с заведомо исправной системой (если имеется).

• Отсоедините и снова подключите разъемы на обоих концах видеокабеля.
• Проверьте, используя заведомо исправный видеокабель.
• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
• Устраните удлинительные видеокабели.
• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.

• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Проверьте наличие факторов внешней среды (например, вентиляторы или другие источники помех).
• Переместите монитор и проверьте его в другой комнате.

• Выключите и включите питание.
• Пиксель в постоянно выключенном состоянии представляет собой естественный дефект, возможный в рамках ЖК-технологии.
• Запустите встроенную диагностику.

• Выключите и включите питание.
• По отраслевым стандартам несколько постоянно ярких или темных пикселей считается нормальным. Точное допустимое число таких пикселей зависит от монитора. Дополнительные сведения см. в разделе Политика Dell в отношении качества мониторов и пикселей.
• Запустите встроенную диагностику.

• Причиной темного или бесцветного видео может являться видеокабель, поэтому попробуйте переустановить кабель и заменить на заведомо исправный.
• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте яркость и контрастность вручную с помощью экранного меню.

• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте яркость и контрастность вручную с помощью экранного меню.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.

• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
• Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора и определите, находятся ли эти линии также в режиме самодиагностики.
• Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
• Запустите встроенную диагностику.

ПРИМЕЧАНИЕ. Когда используется вход DisplayPort, коррекция положения недоступна.

• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Выполните автоматическую настройку с помощью экранного меню.
• Настройте фазу и скорость обновления пикселя с помощью экранного меню.
• Выполните проверку с помощью функции самодиагностики монитора, чтобы определить, появляется ли зашифрованный экран в режиме самодиагностики.
• Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.
• Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

• Не выполняйте никаких операций по устранению неполадок.
• Сразу же обратитесь в службу технической поддержки Dell.

• Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.
• Запустите самодиагностику и определите наличие проблемы нестабильности в режиме самодиагностики.

• Запустите проверку с помощью функции самодиагностики монитора.
• Убедитесь, что видеокабель соединения монитора и компьютера подключен правильно и надежно.
• Убедитесь, что контакты разъема видеокабеля не погнуты и не сломаны.

• Измените Режим настройки цвета в разделе Настройки цветаэкранного меню на Графика или Видео в зависимости от приложения.
• Попробуйте использовать другие предварительные настройки цвета в разделе Настройки цветаэкранного меню.
• Отрегулируйте значение R, G, B в экранном меню Настройки цвета, если параметр Управление цветом отключен.
• Измените Формат ввода цвета на значение PC RGB или YPbPr в разделе Настройки цветаэкранного меню.
• Запустите встроенную диагностику.

• Используйте функцию Управление питанием для выключения монитора, когда он не используется.
• Кроме того, можно использовать динамически меняющуюся заставку экрана.

• Проверьте настройку Соотношение сторон в экранном меню (OSD).
• Сбросьте параметры монитора до заводских настроек.

При просмотре некоторых видео и работе приложений, содержащих быстро движущиеся изображения, могут возникать фантомные изображения, которые отображаются в виде тени.

Измените Время отклика на Быстрый в меню дисплея.

• Проверьте источник сигнала. Обеспечьте выход компьютера из режима энергосбережения, передвинув мышь или нажав любую клавишу на клавиатуре.
• Убедитесь в правильном подключении видеокабеля к монитору и компьютеру.
• Перезапустите компьютер.

• Из-за различных форматов видео (форматного соотношения) на DVD-дисках и видеороликах монитор может выводить изображение не на весь экран.
• Запустите встроенную диагностику.

1. Отсоедините все входные кабели, затем нажмите и удерживайте кнопку 3 и кнопку 4 в течение 5 секунд.
2. Выберите Включить на всплывающем экране, чтобы изменить максимальное разрешение с 5120 x 1440 на 3840 x 1080

Dell S2422HG поддерживает режим «картинки рядом» (PBP). Режим «картинки рядом» (PBP) — это вывод двух изображений рядом, причем каждое из них отображается с разрешением 2560 x 1440.

Если монитор подключен к ПК в режиме HDMI и PBP отключен, монитор может отображать изображения с более низким разрешением (2560 x 1440), а не автоматически переключаться на собственное разрешение (5120 x 1440).

1. Отсоедините HDMI-кабель.
2. Подождите 5–10 секунд.
3. Подключите HDMI-кабель.

Режим отображения на КОМПЬЮТЕРе возвращается к «Дублировать» или «Расширить». Это зависит от того, какой режим был выбран перед переходом на «Только второй экран» или «Только проектор» при закрытии и открытием экрана ноутбука.

Когда вы закрываете и снова открываете крышку ноутбука, функция подключения и настройки дисплеев (CCD) в Windows автоматически восстанавливает последний активный режим отображения. Это стандартное поведение Microsoft Windows.

После того как вы закрыли и снова открыли крышку ноутбука, переключитесь на нужный режим отображения вручную:

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + P на клавиатуре.
2. Выберите режим Только второй экран или Только проектор

Если выключить и снова включить монитор, он может дважды мигать. Эта проблема может возникнуть, если компьютер использует графическую плату NVIDIA NVS 310 и параметр разрешения графической платы — 2560 x 1600.

Чтобы устранить эту проблему, вручную установите разрешение 2560 x 1440 с помощью панели управления NVIDIA.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите панель управления NVIDIA.
2. На панели управления NVIDIA выберите Изменить разрешение на левой панели.
3. В поле Разрешение выберите 2560 x 1440.
4. Нажмите кнопку Применить для подтверждения.

Dell S2422HG не поддерживает передачу аудио или звука с помощью HDMI. Динамики или наушники должны быть подключены с помощью аудиоразъема на ПК.

Чтобы устранить отображение значка звука, обновите драйвер видеоплаты или графической платы (GPU) до последней версии. Инструкции по скачиванию и установке драйвера устройства см. в статье базы знаний Dell Как скачать и установить драйвер устройства?

1. Отсоедините HDMI-кабель.
2. Подождите 5 секунд.
3. Подключите HDMI-кабель.

• Не используйте такой переходник
• Подключите компьютер к монитору с помощью кабеля HDMI или кабеля USB-C.
• Отключите настройку YCbCr, используя утилиту управления видеоплатой или графической платой (GPU), например Intel HD Graphics Control Panel

Оптимальное положение для просмотра — от центра экрана монитора.

На S2422HG Dell используется изогнутая панель IPS, и углы экрана могут быть желтоватыми или розоватыми, особенно при просмотре в темном помещении. Это нормальное явление для панели IPS, которое, как правило, это не влияет на общее восприятие изображения.

1. Измените компенсацию неравномерности подсветкис помощью экранного меню.
2. Измените значение Компенсация неравномерности подсветки на Откалибровано

Монитор Dell S2422HG по умолчанию настроен на HDMI EDID с тремя блоками (Detailed Timing Descriptor) для поддержки разрешения 5120 x 1440 при 60 Гц. Чтобы отображать изображение с разрешением 3840 x 1080 при 60 Гц или более низким, необходимо переключить монитор HDMI EDID с блока 3 на блок 2.

1. Отсоедините все входные кабели от монитора.
2. Нажмите и удерживайте кнопку 3 и кнопку 4 в течение 5 секунд.
3. Появится окно сообщения. Выберите Включить, чтобы переключиться на более низкое основное разрешение.

Чтобы снова отобразить разрешение 5120 x 1440 через HDMI, необходимо переключить монитор обратно на блок HDMI EDID 3. Выполните шаги 1 и 2, затем выберите Отключить.

• Измените разрешение монитора на 4K, 3840 x 1080 или более низкое.
• Для видео на YouTube измените разрешение воспроизведения до 720p или более низкое.

Документация

Для получения дополнительной информации о просмотре или скачивании руководства пользователя или руководства по продукту Dell см. статью базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.

• Dell S2422HG — Руководство пользователя
• Руководство по S2422HG Dell — Краткое руководство по настройке
• Dell S2422HG Dell — Руководство пользователя Dell Display Manager

Часто задаваемые вопросы

Как установить максимальное разрешение для монитора Dell S2422HG монитора?

При помощи настроек дисплея Windows

В Windows 10, Windows 8 или 8.1 и Windows 7:

1. Только для Windows 8 и Windows 8.1: выберите плитку Рабочий стол, чтобы перейти к классическому представлению рабочего стола.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите пункт Разрешение экрана.
3. Нажмите на раскрывающийся список «Разрешение экрана» и выберите разрешение 5120 x 1440.
4. Нажмите кнопку ОК.

При помощи панели управления NVIDIA

Чтобы изменить разрешение с помощью панели управления NVIDIA, выполните следующие действия.

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите панель управления NVIDIA.
2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 5120 x 1440.
5. Нажмите кнопку Применить.

При помощи AMD Catalyst Control Center

Чтобы изменить разрешение с помощью AMD Catalyst Control Center, выполните следующие действия:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите AMD Catalyst Control Center.
2. Нажмите символ + рядом с дисплеем на панели слева.
3. Выберите пункт Изменить разрешение в разделе Дисплей.
4. В раскрывающемся меню на панели справа выберите разрешение 5120 x 1440.
5. Нажмите кнопку Применить.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если рекомендуемое разрешение не отображается в качестве варианта. Возможно, потребуется обновить драйвер видеоплаты (GPU), посетив сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell или сайт производителя видеоплаты (GPU). Инструкции по скачиванию и обновлению драйвера устройства можно найти в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства?

Как запустить диагностику на мониторе Dell S2422HG?

Монитор Dell S2422HG имеет два встроенных средства диагностики:

• Функция самодиагностики — это средство самодиагностики на мониторах Dell S2422HG, которое позволяет проверять правильность работы монитора.
• Встроенное средство самодиагностики — монитор Dell S2422HG оснащен встроенным средством самодиагностики, которое помогает определить, является ли причиной появления отклонений сам монитор или же видеокарта (GPU) вашего компьютера. Если вы заметили отклонения (искажение, размытость изображения, горизонтальные или вертикальные линии, потускнение цвета), Рекомендуется разделять монитор с помощью встроенной диагностики.

Инструкции по запуску диагностического теста см. в разделе Запуск диагностики на S2422HG Мониторе Dell данной статьи базы знаний Dell.

Как устранить распространенные неполадки на мониторе Dell S2422HG?

В разделе Поиск и устранение неисправностей данной статьи базы знаний Dell приведена информация об устранении распространенных проблем с монитором Dell S2422HG. В этом разделе описан порядок устранения неполадок для решения проблем с питанием, видео, цветом или четкостью, неполадок искажения, горизонтальных или вертикальных линий, яркости или неполадок с пикселями и т. д.

Как перемещаться по экранному меню?

Для перемещения по экранному меню используйте кнопки монитора. Кнопки управления монитором обычно расположены справа сбоку, на передней или на задней панели монитора. Чтобы открыть экранное меню, нажмите кнопку 5 на мониторе.

Дополнительные сведения об использовании экранного меню и других параметров меню см. в разделе Управление монитором в Руководстве пользователя монитора Dell S2422HG мониторе.

Как узнать номер модели, версию микропрограммы и сервисный код с помощью экранного меню (OSD)?

Используя экранное меню (OSD), можно узнать дополнительные сведения о мониторе, например номер модели, версию микропрограммы и сервисный код.

1. Нажмите кнопку 5 на мониторе для входа в экранное меню.
2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Другое» в меню. Нажмите кнопку 5 для выбора.
3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт Номер модели или Версия микрокода в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
4. Нажмите кнопку 6, чтобы выйти из меню OSD.

Как устранить проблему «Нет видеосигнала», когда монитор подключен через DisplayPort?

Монитор Dell S2422HG поддерживает подключение через DisplayPort 1.4 к ПК. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на ПК поддерживает DisplayPort 1.2, необходимо переключить монитор в режим DisplayPort 1.2.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводской настройкой по умолчанию на модели S2422HG является DisplayPort 1.4 (DP1.4).

1. Нажмите кнопку 5 (рис. 5) на мониторе для входа в экранное меню.
2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Источник входного сигнала» в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4 чтобы выделить пункт DP в меню.
4. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке DisplayPort.
   Рис. 5. Кнопки на передней панели Dell S2422HG
5. Нажмите кнопку 5, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на DisplayPort версии 1.2

Как устранить проблему «Нет видеосигнала», когда монитор подключен через HDMI?

Dell S2422HG поддерживает возможности подключения к ПК с помощью HDMI 2.0 и HDMI 1.4. Если видеоплата или графическая плата (GPU) на ПК поддерживает HDMI 1.4, необходимо изменить режим монитора на HDMI 1.4.

ПРИМЕЧАНИЕ. Заводской настройкой по умолчанию для монитора Dell S2422HG является HDMI 2.0.

1. Нажмите кнопку 5 (рис. 6) на мониторе для входа в экранное меню.
2. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт «Источник входного сигнала» в меню, и нажмите кнопку 5 для выбора.
3. Нажмите кнопку 3 или кнопку 4, чтобы выделить пункт HDMI в меню.
4. Нажмите и удерживайте кнопку 5 в течение примерно 10 секунд до появления сообщения о настройке HDMI.
   Рис. 6. Кнопки на передней панели Dell S2422HG
5. Нажмите кнопку 5, чтобы выбрать «Отключить» и изменить режим отображения на HDMI версии 1.4

Какая ориентация поддерживается для установки S2422HG Dell?

Монитор Dell S2422HG должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это относится ко всем мониторам с настенным креплением и мониторам с креплением на подставке. В конфигурации с несколькими мониторами не следует поворачивать монитор Dell S2422HG поворот на 180° (ландшафт) или 90° (портретный).

ВНИМАНИЕ! Настройка dell S2422HG должна соответствовать рекомендованным ориентациям панели и только рабочим углам. Установка монитора в нерекомендуемой ориентации может привести к его повреждению и/или возникновению опасных ситуаций.

Устанавливая монитор Dell S2422HG убедитесь, что кнопки на задней панели монитора находятся в правом нижнем углу.

Использование наклона, поворота и вертикального выдвижения

ПРИМЕЧАНИЕ. Следующие инструкции применимы только к креплению подставки, которая поставляется с монитором. Если вы устанавливаете подставку, приобретенную у любого другого производителя, следуйте инструкциям по установке, которые были включены в комплект поставки.

Прикрепив к монитору подставку, можно наклонять и поворачивать монитор для обеспечения самого удобного угла обзора.

Рис. 7. Использование наклона и поворота монитора Dell S2422HG монитора

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка не устанавливается на заводе.

ПРИМЕЧАНИЕ. Подставка расширяется вертикально до 100 мм На рисунке ниже показано, как расширить вертикальную опору.

Рис. 8. Вертикальное удлинение Dell S2422HG

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не следует поворачивать монитор на 180° (горизонтальная ориентация). Не следует поворачивать монитор на 90° (вертикальная ориентация).

Свойства статьи

Затронутый продукт

Dell 24 Curved Gaming Monitor S2422HG

как убрать режим самотестирования

монитор BENQ 767 сразу после включения работает в режиме теста (теребирает цвета экрана -красный,синий ,зелёный,белый ) и кнопки меню не работают.как вывести его из этого состояния ? Аналогичная проблема и с монитором ASER 1714. Кто-то похрезвился а мониторы надо восстановить.Кто что может подсказать?

водник 1953

• 20 Сен 2011

Попробуйте нажать и не отпускать секунд 10-ть — 15-ть кнопку «Меню».
Команда форума

• 20 Сен 2011

В соньках, при новых платах этот режим был включен специально для диагностики работы моника без компа, сразу после ремонта. Надо было войти в СР и сделать инициализацию. Проблемма исчезала.

sergsam59 сказал(а):
монитор BENQ 767 сразу после включения работает в режиме теста
режим при подключеном компе?

• 21 Сен 2011

в том-то и дело , что неполучается войти в сервисный режим Тест наблюдается в автономной работе, а.при подключении к компу тест пропадает и появляется нормальное изображение. Однако у других таких же мониторов режима теста не происходит.

Неисправности Прошивки мониторов Схемы мониторов Программаторы для мониторов Справочники Маркировка компонентов Информация

Какие типовые неисправности в мониторах?

Не включается	Данный дефект может быть вызван неисправностью блока питания, основной платы. Разновидность этой неисправности — может периодически отключаться.
Полосы (рябь) на экране	Неисправность связана с матрицей, соединительными шлефами, схемой управления матрицы (ЖК панели). Возможно периодическое мерцание .
Затемнение экрана	При потемнении или побелении экрана, часто неисправна LCD панель, схема управления подсветкой либо обрыв драйверов матрицы. Экран плавно становится белым.
Слет прошивки	Обычно, проблема в микросхеме памяти, накоплением программных ошибок или ошибок управления. Требуется перепрошивка.
Негативное изображение	Вызвано сбоем встроенного ПО, неисправностью матрицы или неисправностью соединительных кабелей (шлейфов).
Не работают кнопки управления	Неисправны сами кнопки, основная плата (Main Board), слёт прошивки, обрыв шлейфов.

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности мониторов связанные с изображением и функционированием.

Где скачать прошивку монитора ?

Файлы прошивок (дампы памяти) и информация как обновить ПО в мониторах (ЖК, CRT) находятся как непосредственно в вопросных темах, так и в отдельных разделах:

• Запросы прошивок для мониторов
• Каталог прошивок для мониторов
• Прошивки мониторов от Master-tv.com

Где скачать схему монитора ?

Схемы (Shematic Diagram) и сервисные мануалы (Service Manual) находятся как в вопросных темах, так и в отдельных разделах по мониторам:

• Запросы схем для мониторов
• Каталог схем мониторов
• Каталог схем мониторов SAMSUNG
• Каталог схем мониторов LG
• Каталог схем мониторов ACER
• Каталог схем мониторов PHILIPS
• . и другие .

Как прошить монитор?

Наиболее часто это делается с помощью программатора. Programmer (программатор) — устройство для записи (считывания) информации в память или другое устройство. Ниже список наиболее популярных программаторов, которые выбирают мастера при ремонте мониторов:

• Postal-2,3 — универсальный программатор по протоколам I2C, SPI, MW, IСSP и UART. Подробно — Postal — сборка, настройка
• TL866 (TL866A, TL866CS) — универсальный программатор через USB интерфейс
• RT809H — универсальный программатор микросхем EMMC-Nand, FLASH EEPROM памяти через интерфейсы ICSP, I2C, UART, JTAG
• CH341A — самый дешевый (не дорогой) универсальный программатор через USB интерфейс

Где скачать справочник ?

В процессе ремонта часто возникает необходимость в справочных данных электронных компонентов — распиновка, маркировка, режимы работы, итд. На форуме масса этой информации:

• Справочник по транзисторам
• Светодиодная индикация ошибок
• Справочники по микросхемам
• . и множество другой

Как определить компонент ?

В первую очередь конечно по маркировке. Marking (маркировка) — обозначение на корпусе электронного компонента (радиодетали). Некоторые темы:

• Справочники по SMD компонентам
• Справочники по SMD кодам компонентов
• Data Sheet
• . и другие .

Это информационный блок по ремонту мониторов

Блок очень краткий и предназначен для тех, кто случайно попал на эту страницу. В разделах форума размещена следующая информация по ремонту:

• диагностика;
• измерение;
• методы ремонта;
• схемы;
• прошивки;
• замена компонентов;
• советы и секреты мастеров;