Создание файла данных Outlook (PST) для хранения информации
При добавлении учетной записи электронной почты в Outlook локальная копия ваших данных сохраняется на вашем компьютере. Эта функция позволяет получать доступ к ранее скачанным или синхронизированным сообщениям электронной почты, сведениям календаря, контактам и задачам без подключения к Интернету.
Некоторые типы учетных записей, например учетные записи POP, хранят свою информацию в файлах данных Outlook (PST-файлах ). Учетные записи Outlook 365, учетные записи Exchange, учетные записи IMAP и Outlook.com учетные записи хранят свою информацию в автономных файлах данных Outlook (OST-файлах ).
- В почтовом ящике выберите Создать элемент >Другие элементы >Файл данных Outlook.
- Введите имя файла.
- Чтобы задать пароль, установите флажок Добавить дополнительный пароль.
- Нажмите кнопку ОК. В текстовых полях Пароль и Подтверждение введите пароль и нажмите кнопку ОК еще раз. Если установлен пароль, его нужно будет вводить при каждом открытии файла данных — например, когда запускается Outlook или когда файл данных открывается в Outlook.

О файлах данных Outlook (PST и OST)
При первом запуске Outlook необходимые файлы данных создаются автоматически.
Иногда возникает необходимость создать дополнительные файлы данных. Файлы данных Outlook (PST) сохраняются на компьютере в папке Документы\Файлы Outlook.
- Старые сообщения и элементы, которые вы не используете регулярно, можно архивировать в Файл данных Outlook (PST). Сведения о том, как это сделать, см. в статье Автоматическое архивация старых элементов.
- Если почтовый ящик в Интернете почти заполнен, вы можете экспортировать некоторые элементы в файл данных Outlook (PST). Эти файлы также можно использовать для создания архивов, файлов проектов или резервных копий из любой учетной записи Outlook. Дополнительные сведения см. в статье Экспорт или резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook.
- Файлы данных Outlook (PST) используются для протокол POP3 учетных записей электронной почты
Совет: Если Файл данных Outlook (PST) станет большим, это может замедлить синхронизацию OneDrive и отобразить «Обработка изменений» или «Используется файл». Узнайте, как удалить PST-файл данных Outlook из OneDrive.
Некоторые учетные записи (IMAP, Microsoft Exchange Server и Outlook.com) используют автономный файл данных Outlook (OST). Это синхронизированная копия сообщений, сохраненных на сервере. Доступ к нему можно получить с нескольких устройств и приложений, таких как Outlook.
Автономные файлы данных Outlook сохраняются в папке drive:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook .
Совет: Не требуется создавать резервную копию автономного файла данных Outlook (OST), так как он уже является копией динамической информации на сервере. Если вы настроите учетную запись повторно или на другом компьютере или устройстве, будет загружена синхронизированная копия сообщений.
Важно: Office 2007 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
О файлах данных Outlook
Outlook использует файл данных для сохранения элементов на компьютере— файл личных папок Outlook (PST- файл). С помощью учетной записи Microsoft Exchange ваши элементы обычно доставляются на сервер электронной почты и сохраняются на ней.
Чтобы разрешить работу с сообщениями без подключения к серверу электронной почты, Outlook предлагает автономные папки, которые сохраняются в файле автономных папок (OST) на компьютере.
- OST-файлы Outlook применяются только в том случае, если у вас есть учетная запись Exchange и вы работаете в автономном режиме или используете режим кэширования Exchange.
- PST-файлы Outlook используются для учетных записей протокол POP3, IMAP и HTTP. Чтобы создать архивы, файлы проектов или файлы резервных копий папок и элементов Outlook на компьютере, включая учетные записи Exchange, необходимо создать и использовать дополнительные PST-файлы.
При первом запуске Outlook необходимые файлы данных создаются автоматически.
Создание PST-файла в формате Outlook 2003/Office Outlook 2007
По умолчанию Outlook создает PST-файл в самом новом формате, который поддерживает файлы больших размеров и наборы знаков Юникода. Файлы такого формата нельзя открыть с помощью Microsoft Outlook 97, 98, 2000 или 2002.
- В меню Файл наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите Файл данных Outlook.
- Щелкните Файл личных папок Office Outlook (PST) и нажмите кнопку ОК.
- В диалоговом окне Создание или открытие файла данных Outlook в поле Имя файла введите имя файла и нажмите кнопку ОК.
- В диалоговом окне Создание личных папок Майкрософт в поле Имя введите отображаемое имя папки .pst.
Примечание: Это поможет различать PST-файлы данных Outlook. Рекомендуется выбрать понятное для вас имя.
- Если вы хотите защитить файл данных паролем, в разделе Пароль введите пароль в текстовых полях Пароль и Проверка пароля .
Примечание: По соображениям безопасности при вводе пароля на экране отображаются только точки.
Важно: Корпорация Майкрософт, поставщик услуг Интернета (ISP) и администратор электронной почты не имеют доступа к вашему паролю и не могут помочь вам восстановить содержимое PST-файла, если вы забыли пароль.
Имя папки, связанной с сохраненным файлом данных, отображается в списке папок. Чтобы просмотреть список папок, в меню Переход выберите пункт Список папок. По умолчанию папка называется Личные папки.
Создание PST-файла в формате Outlook 97–2002
Чтобы получить файл данных, совместимый с Outlook 97, 98, 2000 или 2002, необходимо создать файл личных папок (PST-файл) Outlook 97–2002. Формат этого PST-файла такой же, какой использовался в Outlook 97, 98, 2000 и 2002.
- В меню Файл наведите указатель мыши на пункт Создать, а затем выберите Файл данных Outlook.
- Щелкните Файл личных папок Outlook 97-2002 (PST) и нажмите кнопку ОК.
- В поле Имя файла введите имя файла и нажмите кнопку ОК.
- В поле Имя введите отображаемое имя папки PST.
- Если вы хотите защитить файл данных паролем, в разделе Пароль введите свой пароль в текстовых полях Пароль и Подтверждение.
Примечание: По соображениям безопасности при вводе пароля на экране отображаются только точки.
- Пароль может содержать до 15 символов.
- Используйте надежные пароли, состоящие из букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и символов. В ненадежных паролях не используются сочетания таких элементов. Надежный пароль: Y6dh!et5. Ненадежный пароль: House27.
- Пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков. Лучше всего использовать парольную фразу длиной не менее 14 знаков.
- Очень важно запомнить свой пароль. Если вы забудете пароль, корпорация Майкрософт не сможет его восстановить. Все записанные пароли следует хранить в надежном месте отдельно от сведений, для защиты которых они предназначены.
- Даже если установлен флажок Сохранить пароль в списке паролей, запомните или запишите этот пароль на тот случай, если PST-файл потребуется открыть на другом компьютере. Устанавливать этот флажок следует только при условии, что ваша учетная запись пользователя Windows защищена паролем и никто другой не имеет доступа к учетной записи вашего компьютера.
Важно: Ни корпорация Майкрософт, ни поставщик услуг Интернета, ни администратор электронной почты не имеют доступа к этому паролю. Если вы забудете его, они не смогут помочь вам восстановить содержимое PST-файла.
Имя папки, связанной с сохраненным файлом данных, отображается в списке папок. Чтобы просмотреть список папок, в меню Переход выберите пункт Список папок. По умолчанию папке присваивается имя «Личные папки».
Новый файл данных Outlook (PST) создается по умолчанию в Outlook 2010 при добавлении новой учетной записи POP3.
В Microsoft Office Outlook 2010 внесены изменения в учетные записи, которые помогают лучше упорядочить сообщения электронной почты, когда эти сообщения поступают из нескольких учетных записей. По умолчанию Outlook 2010 автоматически добавляет новый файл данных Outlook (PST) при добавлении новой учетной записи POP3. Однако более ранние версии Outlook позволяют выбрать существующий файл личных папок в качестве места доставки по умолчанию. Это может привести к доставке сообщений электронной почты из разных учетных записей в ту же папку «Входящие».
Дополнительные сведения
Эта новая функция позволяет легко определить, через какую учетную запись было доставлено сообщение электронной почты. Новая функция также позволяет выбрать, через какую учетную запись отправляется исходящее сообщение электронной почты. К ним относятся сообщения электронной почты, которые являются ответами или пересылаются.
Хотя эта новая функция используется по умолчанию при создании новой учетной записи, вы можете вручную настроить новую учетную запись internet Email, которая использует существующий файл данных Outlook (PST).
Настройка учетных записей для использования существующего файла данных Outlook вручную
Чтобы создать новую учетную запись и использовать существующий файл данных Outlook (PST), выполните следующие действия.
- На вкладке « Файл» выберите » Сведения«, » Параметры учетной записи» и » Параметры учетной записи».

- В диалоговом окне «Параметры учетной записи» на вкладке » Электронная почта » выберите » Новый».
- Выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку «Далее».
- Выберите электронную почту в Интернете и нажмите кнопку » Далее».
- В разделе «Параметры электронной почты в Интернете» заполните форму с необходимыми сведениями для новой учетной записи.

- В разделе «Доставка новых сообщений» выберите «Существующий файл данных Outlook» и нажмите кнопку » Обзор».
- Найдите и выберите существующий файл данных Outlook (PST).
- Нажмите кнопку ОК.

- Нажмите кнопку «Далее», а затем нажмите кнопку «Готово».
Если вы впервые запускаете Outlook 2010, при создании учетной записи электронной почты в Интернете выполните следующие действия.
- При запуске Outlook 2010 появляется диалоговое окно «Добавить новую учетную запись».

- Выберите параметры сервера или дополнительные типы серверов вручную, а затем нажмите кнопку «Далее».
- Выберите электронную почту в Интернете и нажмите кнопку » Далее».
- В разделе «Параметры электронной почты в Интернете» заполните форму с необходимыми сведениями для новой учетной записи.

- В разделе «Доставка новых сообщений» выберите «Существующий файл данных Outlook» и нажмите кнопку » Обзор».
- Найдите и выберите существующий файл данных Outlook (PST).
- Нажмите кнопку ОК.

- Нажмите кнопку «Далее», а затем нажмите кнопку «Готово».
Изменение расположения доставки по умолчанию
Если учетная запись уже настроена для использования параметров по умолчанию, расположение доставки по умолчанию можно изменить. Для этого откройте параметры учетной записи, а затем используйте параметр «Изменить папку » для учетной записи POP.
Чтобы изменить файл данных Outlook (PST), используемый существующей учетной записью, выполните следующие действия.

- На вкладке « Файл» выберите » Сведения«, » Параметры учетной записи» и » Параметры учетной записи».
- В диалоговом окне «Параметры учетной записи» на вкладке «Электронная почта» выберите существующую учетную запись, которую нужно изменить.
- Выберите «Изменить папку«, а затем выберите файл данных Outlook (PST), в который вы хотите доставить новые сообщения электронной почты.
- Нажмите кнопку «ОК», а затем нажмите кнопку «Закрыть».
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?
Открытие и закрытие файлов данных Outlook (PST-файлов)
Outlook является частью повседневной работы. Он используется для отправки сообщений электронной почты, для создания событий в календаре, а также для создания задач и других элементов. Но не знаете ли вы, как и где хранятся все эти элементы? Для учетных записей Microsoft 365, Exchange и Outlook.com все данные хранятся на сервере, но автономные копии также хранятся на локальном компьютере в файле данных автономных Outlook (OST).
Для учетных записей POP и IMAP можно хранить элементы Outlook в файле данных Outlook (PST). Если вы хотите открыть или закрыть файл Outlook данных (PST),это можно сделать несколькими простыми действиями.
Примечание. Если в вашей организации есть политики автоматического архива сообщений электронной почты, старые сообщения электронной почты, события календаря и задачи могут храниться в архивном файле Outlook (PST). Даже если в вашей учетной записи для ежедневной работы используется автономный файл Outlook (OST), у вас может по-прежнему быть файл archive.pst, содержащий более старые данные.
Открытие файла данных Outlook (PST-файла)

- Выберите файл>открыть & экспортировать >Открыть Outlook файл данных.
Примечание: В зависимости от того, как настроен Outlook, папка, в которой хранится PST-файл, может открыться автоматически. Если этого не произойдет, перейдите к расположению файла. Если вы не знаете, где находится ваш файл данных Outlook, см. статью Поиск файлов данных Outlook.

Удаление (закрытие) файла данных Outlook (PST-файла)
Вы можете удалить файл данных Outlook из области папок, закрыв его. При этом он не удаляется с компьютера.
- В области папок щелкните правой кнопкой мыши имя файла данных Outlook и выберите закрыть «Outlook файл данных».
Открытие файла данных Outlook (PST-файла).
Если у вас есть Файл данных Outlook (PST), который не Область навигации, вы можете добавить его, чтобы работать с элементами в файле данных.

- На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- На вкладке Файлы данных нажмите кнопку Добавить.
- Щелкните файл Файл данных Outlook (PST), который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Местоположение файлов данных
Файл данных Outlook (PST), созданные с Outlook 2010 сохраняются на компьютере в папке Документы\Outlook Файлы. Если вы используете Windows XP, эти файлы создаются в папке Мои документы\Outlook Файлы.
Файлы данных, созданные в предыдущих версиях Outlook, сохраняются в другом расположении в скрытой папке.
- Windows 7 и Windows Vista
диск:\Users\user\AppData\Local\Microsoft\Outlook - Windows XP
диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Совет: Сведения о скрытых папках Windows см. в центре справки и поддержки Windows.
Изменение отображаемого имени для файла данных Outlook
Имя файла, которое вы указываете для Файл данных Outlook (PST), отображается в области навигации. До Outlook 2010 отображалось имя по умолчанию для Файл данных Outlook (PST)Личные папки. Это может привести к путанице при работе с несколькими файлами Outlook данных (PST), созданными в предыдущих версиях Outlook. Рекомендуется использовать описательное отображаемое имя для каждого Файл данных Outlook (PST).

- На вкладке Файл выберите Настройка учетных записей >Настройка учетных записей.
- На вкладке Файлы данных щелкните Файл данных Outlook (PST) файл >Параметры.
- В поле Имя введите описательное имя Файл данных Outlook (PST).
Примечание: Изменение отображаемого имени не приводит к переименованию файла. Изменяется только имя, которое указывается в области навигации.
Закрытие файла данных Outlook
Если вам больше не нужно получать доступ к файлу данных Outlook, вы можете закрыть его. Файл не будет отображаться в области навигации, но не удаляется с компьютера.

- Щелкните правой кнопкой мыши имя Файл данных Outlook (PST), который вы хотите удалить из области навигации, и выберите закрыть имя.
Внимание: Если команда Закрыть недоступна, вероятно, вы пытаетесь удалить стандартный файл Файл данных Outlook (PST), который используется для сохранения новых сообщений. Если бы этот файл был удален, помещать новые сообщения было бы некуда.
Важно: Office 2010 больше не поддерживается. Перейдите на Microsoft 365, чтобы работать удаленно с любого устройства и продолжать получать поддержку.
Открытие PST-файла
Если созданный вами PST-файл не отображается в области навигации, его можно добавить, чтобы можно было работать с его элементами.
- В меню Файл наведите указатель на пункт Открыть и щелкните Файл данных Outlook.
- Щелкните PST-файл, который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Примечание: Имя папки, связанной с файлом данных, отображается в списке папок. Чтобы просмотреть список папок, в меню Переход выберите пункт Список папок. По умолчанию папке присваивается имя Личные папки.
Местоположение файлов данных
Ниже приведен список местоположений файлов данных Outlook на компьютере. Некоторые папки могут быть скрыты. Вот что нужно сделать, чтобы просмотреть их:
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Щелкните Свойства папки.
- Откройте вкладку Вид и выберите параметр Показывать скрытые файлы и папки.
Местоположение файлов в Windows Vista
Outlook данных (PST) диск:\User\имя пользователя\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Файл автономных папок (OST) диск:\User\имя пользователя\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Местоположение файлов в Windows XP
Outlook данных (PST) диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Файл автономных папок (OST) диск:\Documents and Параметры\user\Local Параметры\Application Data\Microsoft\Outlook
Обратите внимание на следующее:
- Файл данных (который не используется по умолчанию) можно сохранить, скопировать или переместить в другое место на жестком диске или в общей сетевой папке. Для открытия файла личных папок (PST) из общей сетевой папки требуются разрешения на чтение и запись.
- Если вам нужно получить доступ к файлу данных, который хранится в общей сетевой папке или на другом компьютере, закройте все программы, которые могут его использовать. К файлу данных может одновременно получать доступ только один пользователь или программа.
- PST-файлы нельзя хранить на носителях, предназначенных только для чтения, например компакт- и DVD-дисках.
При использовании учетной записи Microsoft Exchange сообщения, элементы календаря, контакты и другие элементы обычно доставляются в почтовый ящик на сервере и хранятся в нем. После установки Outlook на новом компьютере и настройки учетной записи Exchange все ваши данные, хранящиеся на сервере, снова становятся доступны. Сведения, приведенные далее в этой статье, касаются только тех пользователей, которые заархивировали локальные файлы данных либо выбрали доставку сообщений Exchange в локальный файл данных.
Если вы используете учетную запись POP3 (это один из самых распространенных видов личных учетных записей), сообщения электронной почты скачиваются с POP3-сервера поставщика услуг Интернета на ваш компьютер и хранятся локально в файле личных папок, который по умолчанию называется Outlook.pst. Этот файл хранится в папке :\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook.
Примечания: По умолчанию папка с PST-файлом является скрытой. Чтобы перейти к ней в окне проводника, необходимо сначала включить отображение скрытых папок.
- В меню Сервис проводника выберите команду Свойства папки.
- На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
- Чтобы видеть все расширения имен файлов, снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов в разделе Файлы и папки. Скрытые папки будут отображаться блеклым цветом, чтобы их можно было отличить от обычных.
Перемещение файла личных папок (PST)
Вы можете переместить PST-файл Outlook в любую папку на компьютере. Например, некоторые пользователи предпочитают хранить свои данные Outlook на диске D или в папке «Мои документы», чтобы было проще создавать их резервные копии.
Перед перемещением PST-файла может потребоваться изменить его отображаемое имя («Личные папки») на более понятное. Это поможет различать PST-файлы данных Outlook.
- В области навигации щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки». Папка Личные папки всегда является папкой верхнего уровня в области навигации представления Почта.
- Выберите пункт Дополнительно.
- В поле Имя введите понятное название, например Данные Outlook Алины.
- Дважды нажмите кнопку ОК.
Теперь можно начинать перемещение файла данных Outlook в другую папку на компьютере.
- Просмотрите местоположение файла и его имя в Outlook.
- В области навигации щелкните Личные папки (или имя PST-файла) правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства для .
- Выберите пункт Дополнительно.
- Запомните полный путь к PST-файлу и его имя, указанные в текстовом поле Имя файла.
- Закройте Outlook и переместите файл.
- С помощью проводника скопируйте каждый PST-файл из стандартной папки (:\Documents and Settings\\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook) в нужную папку.
- В меню Сервис проводника выберите команду Свойства папки.
- На вкладке Вид в разделе Дополнительные параметры в категории Файлы и папки в разделе Скрытые файлы и папки установите флажок Показывать скрытые файлы и папки.
- Чтобы видеть все расширения имен файлов, снимите флажок Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов в разделе Файлы и папки. Скрытые папки будут отображаться блеклым цветом, чтобы их можно было отличить от обычных.
Примечание: Если вы используете классический вид панели управления, дважды щелкните значок Почта.
Перемещение файла автономных папок (OST)
Если вы используете автономный режим Outlook или режим кэширования Exchange, вы можете выбрать для локального файла автономных папок (OST) другую папку или диск.
- Закройте Outlook.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
- Дважды щелкните пункт Почта и выберите Учетные записи.
- Щелкните Показать, а затем выберите профиль с PST-файлом.
- Нажмите кнопку Свойства и выберите пункт Файлы данных.
- Выберите учетную запись Exchange и нажмите кнопку Параметры.
- На вкладке Дополнительно снимите флажок Использовать режим кэширования Exchange.
Примечание: Когда появится сообщение Чтобы эти изменения вступили в силу, необходимо перезапустить Outlook, нажмите кнопку ОК.
Защита файлов данных
В настоящее время не предусмотрена защита Outlook паролем при запуске или блокировка Outlook (на случай если вам понадобится отойти от компьютера), кроме использования пароля для входа в Microsoft Windows или сторонних программ, разработанных для защита Outlook паролем. Тем не менее можно задать пароль для файла личных папок (PST). Если вы используете в Outlook учетную запись электронной почты Интернета, например учетную запись POP3 или HTTP, сообщения электронной почты доставляются в PST-файл данных на жестком диске компьютера. Вы можете задать для него пароль, чтобы предотвратить его просмотр другими пользователями компьютера.
- В меню Переход выберите пункт Список папок.
- Выполните одно из указанных ниже действий.
- Если вы используете учетную запись POP3, щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки».
Примечание: Если вы задали для файла данных другое имя, щелкните его вместо Личные папки.
- Используйте надежные пароли, состоящие из букв в верхнем и нижнем регистре, цифр и символов. В ненадежных паролях используются не все эти элементы или они не смешаны. Пример надежного пароля: Y6dh!et5. Пример ненадежного пароля: House27. Пароль должен состоять не менее чем из 8 знаков, но лучше использовать парольную фразу длиной не менее 14 знаков. Более подробные сведения см. в статье Создание надежных паролей и их защита.
- Очень важно запомнить свой пароль. Если вы забудете пароль, корпорация Майкрософт не сможет его восстановить. Все записанные пароли следует хранить в надежном месте отдельно от сведений, для защиты которых они предназначены.
Важно: Ни корпорация Майкрософт, ни поставщик услуг Интернета, ни администратор почты не имеют доступа к вашему паролю и, если вы забудете его, не смогут помочь вам восстановить содержимое PST-файла.
При щелчке папки учетной записи вам будет предложено ввести пароль. После получения доступа вам не придется снова вводите пароль в течение этого сеанса. Если закрыть и перезапустить Outlook, вам будет предложено ввести пароль при выборе папки.
Важно: Пароль PST-файл не предназначен для защиты от хакеров. Он просто предотвращает просмотр файла другими людьми, с которыми вы вместе пользуетесь компьютером, например членами семьи. Для более надежной защиты данных на компьютере, которым пользуются несколько людей, нужно создать учетную запись Windows, защищенную паролем, для каждого пользователя.
Настройка отображаемого имени файла данных
По умолчанию PST-файл имеет отображаемое имя Личные папки. Это может быть неудобно, если вы работаете с несколькими PST-файлами, у которых одинаковые имена. Рекомендуется изменить отображаемое имя.
- В области навигации щелкните папку Личные папки правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Свойства для «Личные папки».
- Выберите пункт Дополнительно.
- В поле Имя введите понятное название, например Данные Outlook Алины.
- Дважды нажмите кнопку ОК.
В области навигации появится папка верхнего уровня с указанным именем. Теперь файл данных можно быстро отличить от других.
Совет: Настройка имен файлов также очень полезна, если хранится несколько архивных копий PST-файла. Например, если вы ежемесячно создаете PST-файл для хранения всех отправленных сообщений за данный месяц, можно изменить отображаемое имя с «Личные папки» на более понятное, например Архив отправленной почты за декабрь 2007 г.
Удаление PST-файла из области навигации
Даже если у вас есть тенденции скакать электронную почту, вам может потребоваться очистить некоторые лишние части в области навигации. Не всегда требуется мгновенный доступ к PST-файлу архива. Файл данных Outlook из области навигации, не удаляя его с компьютера.
- Щелкните правой кнопкой мыши ненужный файл личных папок и выберите команду Закрыть «Личные папки».
Если команда Закрыть «Личные папки» недоступна, возможно, вы пытаетесь удалить PST-файл, который используется для сохранения новых сообщений. Если вы удалите этот файл данных, новые сообщения будет некуда сохранять.
Совет: Боитесь удалить файл и потерять данные? При закрытии PST-файла файл и его элементы не удаляются. Файл просто больше не отображается в области навигации. Вы всегда можете снова добавить PST-файл на экран, выстроив следующее:
- В меню Файл наведите указатель на пункт Открыть и щелкните Файл данных Outlook.
- Щелкните PST-файл, который вы хотите открыть, а затем нажмите кнопку ОК.
Дополнительные сведения о файлах данных Outlook
Дополнительные сведения о файлах данных Outlook см. в следующих статьях:
- Поиск файлов данных Outlook
- Восстановление файлов данных Outlook (PST и OST)
- Экспорт и резервное копирование электронной почты, контактов и календаря в PST-файл Outlook
- Импорт писем, контактов и календаря Outlook из PST-файла
Как управлять PST-файлами в Microsoft Outlook
В этой статье описывается, как использовать папки личных данных, также известных как PST-файлы, для хранения резервных копий данных, созданных в приложениях Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003 и Microsoft Office Outlook 2002. Вы можете создать резервную копию сообщений, контактов, встреч, задач, заметок, записей журнала в PST-файле.
- Если вы используете другую почтовую программу (например, Microsoft Outlook Express или Outlook.com), а также если с почтовой программой возникли проблемы, то эта статья вас не касается. Ссылки на другие статьи и решения содержатся в разделе «Ссылки» данной статьи.
- Для версий Outlook более новых, чем Outlook 2010 г., см. в Поиск в Outlook файлов данных и их перенос с одного компьютера на другой.
- Перемещение PST-файла в сетевую папку не поддерживается. Дополнительные сведения см. в статье Ограничения на использование файлов личных папок по ссылкам локальных и глобальных сетей.
Программа Microsoft Outlook автоматически сохраняет сообщения, контакты, встречи, задачи, заметки и записи журнала в двух указанных ниже папках.
- В папке персональных данных (PST-файле) на вашем компьютере.
- В почтовом ящике на сервере. Почтовый ящик располагается на сервере при использовании программы Outlook с сервером Microsoft Exchange Server.
Резервная копия PST-файла может использоваться для восстановления или переноса данных Outlook при сбоях оборудования, утере данных, необходимости перемещения данных с одного компьютера на другой или с одного жесткого диска на другой.
Управление файлом .pst
Выберите действие из приведенного ниже списка.
Как найти PST-файл
Если вы не знаете, где находится старый или существующий PST-файл на компьютере или хотите добавить PST-файл в свой профиль Outlook, используйте следующие действия:
- Поиск PST-файла.
- Windows 10 или Windows 7. Выберите на панели задач значок с подписью Введите данные для поиска.
- Windows 2000 или Microsoft Windows Millennium Edition. Выберите Пуск, перейдите на пункт Поиск, а затем выберите Для файлов или папок.
- Windows Vista. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер. Перейдите в окно поиска в правом верхнем углу.
- Windows XP. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Поиск.
- Windows 95 и Windows 98. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Найти, а затем — Файлы и папки.
- Введите *.pst и нажмите клавишу ВВОД или кнопку Найти. Найдите PST-файл, который требуется добавить в Outlook. Запишите расположение этого файла.
- Закройте окно поиска и запустите Outlook.
- Если вы используете Outlook 2010, откройте вкладку Файл и нажмите кнопку Настройка учетных записей в категории Сведения. Выберите пункт Настройка учетных записей еще раз и в появившемся окне откройте вкладку Файлы данных.
- Если вы используете Outlook 2007 или более раннюю версию, откройте меню Файл и выберите пункт Управление файлами данных.
- Выберите кнопку Добавить, а затем выберите правильный тип для добавляемого файла PST:
- Если файл PST был создан в Outlook 2007 г., выберите Файл личных папок Office Outlook (.pst).
- Если PST-файл был создан в предыдущих версиях Outlook, таких как Outlook 97, 2000 или XP, выберите пункт Файл личных папок Outlook 97-2002 (.pst).
- Перейдите в папку, в которой находится требуемый файл, обнаруженный ранее с помощью поиска. Выберите этот PST-файл и нажмите кнопку ОК.
- Введите выбранное имя PST-файла или примите имя по умолчанию. Нажмите OK. Нажмите кнопку Закрыть, чтобы выйти из текущего окна.
PST-файл теперь отображается в списке папок Outlook.
Как создать резервную копию PST-файла
Если Outlook используется без сервера Microsoft Exchange Server, все данные Outlook хранятся в PST-файле. Если данные Outlook, хранящиеся в исходном PST-файле, утеряны или повреждены, для их восстановления можно воспользоваться резервной копией. В этом разделе описывается создание резервной копии всего содержимого PST-файла по умолчанию. Для резервного копирования всего PST-файла выполните описанные ниже действия.
- Закройте все программы, предназначенные для обмена сообщениями (такие как Outlook, Microsoft Exchange или Microsoft Windows Messaging).
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. Введите панель управления в поле Открыть, затем нажмите кнопку Ввод, чтобы открыть панель управления.
Примечание. Если отобразится экран Выберите категорию, выберите пункт Учетные записи и перейдите к шагу 3.
- Если в профиле указано более одной службы личных папок, следует для каждого PST-файла создать отдельную резервную копию.
- Если записи с названием Личные папки отсутствуют и сохранение таких данных, как сообщения, контакты или встречи, в Outlook не выполнялось, то служба личных папок, вероятно, не включена. Для получения информации о создании PST-файла перейдите в раздел «Ссылки».
- Если записи с названием Службы личных папок отсутствуют в профиле, но сохранение таких данных, как сообщения, контакты или встречи, в Outlook возможно, то данные пользователя, вероятно, хранятся в почтовом ящике на сервере Exchange Server. Воспользуйтесь инструкциями из раздела Как создать резервную копию PST-файла, расположенного на сервере Microsoft Exchange Server.
Примечание. Так как PST-файл содержит все данные, хранящиеся в используемых программой Outlook папках MAPI, он может быть очень большого размера. Для уменьшения размера PST-файла выберите пункт Сжатие личных папок в окне Параметры.
Как создать резервную копию PST-файла, расположенного на сервере Microsoft Exchange Server
Если вы используете Outlook в сочетании с Microsoft Exchange Server, то нужно знать, где хранятся данные, чтобы их сохранить. Местоположением по умолчанию для доставки и хранения данных Outlook является почтовый ящик на сервере Exchange Server. Администратор Exchange Server, как правило, выполняет резервное копирование почтовых ящиков на сервере. В то же время некоторые администраторы Exchange Server сохраняют данные Outlook в PST-файле на компьютере пользователя.
Чтобы выяснить, где сейчас хранятся данные Outlook, выполните описанные ниже действия.
В программе Outlook 2010
- Перейдите на ленте Outlook на вкладку Файл.
- В категории Сведения щелкните кнопку Настройка учетных записей, а затем выберите команду Настройка учетных записей.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Если в поле Расположение содержится слово Online или путь к файлу, имя которого имеет расширение OST, это значит, что Outlook хранит данные в папках на сервере Exchange Server. Для получения информации о создании резервных копий свяжитесь с администратором сервера Exchange Server.
- Если поле Расположение содержит путь к файлу, имя которого имеет расширение PST, это значит, что Outlook хранит новые сообщения, контакты, встречи и прочие данные в PST-файле на жестком диске. Чтобы создать резервную копию данных, перейдите к разделу Как создать резервную копию PST-файла.
В программе Outlook 2007
- В меню Сервис выберите пункт Параметры, вкладку Настройка почты и нажмите кнопку Учетные записи электронной почты.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Если поле Имя содержит фразу «Почтовый ящик» и адрес электронной почты, это значит, что Outlook хранит данные на сервере Exchange Server. Для получения информации о создании резервных копий свяжитесь с администратором сервера Exchange Server.
- Если в этом поле присутствует фраза «Личная папка» или другое название набора PST-файлов или личных папок, следовательно, новые сообщения, контакты, встречи и другие данные Outlook хранятся в PST-файле на жестком диске. Для создания резервной копии данных перейдите к разделу «Как создать резервную копию PST-файла».
В ранних версиях Outlook
-
В меню Сервис выберите команду Учетные записи электронной почты.
Примечание. Эта функция может быть недоступна в некоторых сетях. Администратор сети может удалить эту функцию для защиты данных учетной записи. Если параметр Учетные записи отсутствует, свяжитесь с администратором сети.
Если в этом поле присутствует фраза Личная папка или другое название набора PST-файлов или личных папок, это значит, что новые сообщения, контакты, встречи и другие данные Outlook хранятся в PST-файле на жестком диске. Чтобы создать резервную копию данных, перейдите к разделу Как создать резервную копию PST-файла.
Как экспортировать данные PST-файла
При необходимости создать резервные копии только некоторых данных Outlook, можно создать новый резервный PST-файл, содержащий только данные, которые нужно сохранить. Эта процедура называется также экспортом данных PST-файла. Например, если важную информацию содержат только некоторые папки, а другие, менее важные папки, имеют большой размер, то следует воспользоваться указаниями данного раздела. Вы можете экспортировать только важные папки или контакты, пропуская такие папки, как «Отправленные».
В программе Outlook 2010
Чтобы экспортировать определенную папку, выполните описанные ниже действия.
- Выберите вкладку Файл.
- В окне Параметры Outlook выберите пункт Дополнительно.
- Выберите Экспорт.
- В окне Мастер импорта и экспорта выберите команду Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.
- Выберите строку Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Выберите папку, которую нужно экспортировать, и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку Обзор и укажите местоположение, в которое следует сохранить новый PST-файл.
- В поле Имя файла введите имя для нового PST-файла и нажмите кнопку ОК.
- Выберите Готово.
В ранних версиях Outlook
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Файл выберите пункт Импорт и экспорт. Если в меню нет такой команды, наведите указатель мыши на угловые скобки внизу меню, а затем выберите команду Импорт и экспорт.
- Выберите пункт Экспорт в файл и нажмите кнопку Далее.
- Выберите пункт Файл личных папок (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Щелкните папку, в которую требуется экспортировать этот PST-файл, и нажмите кнопку Далее.
- Нажмите кнопку Обзор и укажите местоположение, в которое следует сохранить новый PST-файл.
- В поле Имя файла введите имя для нового PST-файла и нажмите кнопку ОК.
- Выберите Готово.
К свойствам структуры папки относятся разрешения, фильтры, описания, формы и представления. При экспорте элементов из одного файла PST в другой свойства структуры не сохраняются.
Как импортировать данные PST-файла в программу Outlook
Если данные Outlook, хранящиеся в исходном PST-файле, утеряны или повреждены, для их восстановления можно воспользоваться резервной копией этого PST-файла. Все данные, сохраненные в PST-файле, будут восстановлены в Outlook.
В программе Outlook 2010
Для восстановления или импорта данных в Outlook выполните описанные ниже действия.
- Выберите вкладку Файл.
- В категории Открыть выберите пункт Импорт.
- В окне Мастер импорта и экспорта выберите команду Импорт из другой программы или файла и нажмите кнопку Далее.
- Выберите строку Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку Далее.
- Введите путь и имя для PST-файла, который нужно импортировать, или нажмите кнопкуОбзор и выберите необходимый файл.
Примечание. В разделе Настройка рекомендуется включить функцию Не импортировать дубликаты, если вы не хотите, чтобы импортируемая информация заменила или дублировала ту, которая уже имеется в Outlook.
Примечание. Верхняя папка (как правило, Личные папки, Файл данных Outlook или адрес электронной почты) выбирается автоматически. Параметр Включить вложенные папки по умолчанию включен. Все папки в выбранной папке будут импортированы.
В ранних версиях Outlook
Для восстановления или импорта данных в Outlook выполните описанные ниже действия.
-
Если PST-файл, который необходимо импортировать, находится на съемном носителе — таком как дискета, компакт-диск, портативный жесткий диск, магнитная лента и т. д. — вставьте или подключите носитель и скопируйте PST-файл на жесткий диск. При копировании PST-файла убедитесь в том, что не выбран атрибут Только для чтения. Если этот атрибут выбран, может появляться следующее сообщение об ошибке:
Невозможно получить доступ к указанному устройству, файлу или пути. Ресурс был удален, используется, имеются неполадки в сети, либо у вас не хватает прав доступа к нему. Закройте все использующие этот файл приложения и повторите попытку.
Как перенести данные Outlook с одного компьютера на другой
Вы не можете делиться PST-файлами или синхронизировать их между компьютерами. В то же время перенос данных Outlook с одного компьютера на другой возможен.
Копирование файла на компакт-диск, DVD-диск или другой съемный носитель описано в разделе «Как создать резервную копию PST-файла». Кроме того, файл можно скопировать на другой компьютер через локальную или глобальную сеть.
Подключение к PST-файлам через локальную или глобальную сеть не поддерживается и может приводить к ошибкам. См. ограничения на использование файлов персональных папок по ссылкам LAN и WAN.
Вы можете создать новый PST-файл, предназначенный только для переноса данных. Сохраните данные, которые необходимо перенести, в этот новый PST-файл, исключив данные, которые переносить не требуется. Чтобы создать дополнительный PST-файл для хранения данных для переноса на другой компьютер или резервного копирования, выполните следующие действия:
В программе Outlook 2010
- Выберите вкладку Файл.
- В категории Сведения щелкните кнопку Настройка учетных записей, а затем выберите команду Настройка учетных записей.
- В окне Настройка учетных записей выберите вкладку Файлы данных.
- Нажмите кнопку Добавить, затем выберите тип Файл данных Outlook (.pst) и нажмите кнопку ОК.
- Введите уникальное имя нового файла PST. Например, введите имя Transfer.pst и нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook.
В ранних версиях Outlook
- В меню Файл последовательно выберите пункты Создать и Файл данных Outlook.
- Введите уникальное имя нового файла PST. Например, введите имя Transfer.pst и нажмите кнопку ОК.
- Введите отображаемое имя файла личных папок и нажмите кнопку ОК.
- Закройте Outlook.
Чтобы скопировать существующий PST-файл, выполните описанные ниже действия.
- Создание резервной копии PST-файла, который необходимо перенести, описано в разделе Как создать резервную копию PST-файла. Скопируйте резервную копию PST-файла на компакт-диск или другой съемный носитель.
- Скопируйте резервную копию PST-файл со съемного носителя на второй компьютер.
- Импорт данных из PST-файла в программу Outlook на втором компьютере описан в разделе Как импортировать данные PST-файла в программу Outlook.
Как сделать резервные копии личных адресных книг
Личная адресная книга может содержать адреса электронной почты и контактную информацию, не включенную в адресную книгу Outlook или список контактов. Адресная книга Outlook может храниться как в почтовом ящике на сервере Exchange Server, так и в PST-файле. Что касается личной адресной книги, то для нее создается отдельный файл, который хранится на жестком диске компьютера. Чтобы эта адресная книга имела резервную копию, необходимо выполнять резервное копирование всех файлов с расширением PAB.
Чтобы найти файл личной адресной книги, выполните описанные ниже действия.
- Выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.
- Windows Vista: Нажмите кнопку Пуск.
- Windows XP. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.
- Windows 95 и Windows 98. Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Найти, а затем — Файлы и папки.
- Windows 2000 или Windows Millennium Edition (Me): Выберите кнопку Пуск, перейдите к пункту Поиск, затем выберите Для файлов или папок.
- Введите запрос *.pab и нажмите клавишу ВВОД или кнопку Найти. Запишите местоположение файла .pab. С помощью окна Компьютер или проводника Windows скопируйте PAB-файл в ту же папку или на тот же носитель, на котором находится PST-файл.
Эту резервную копию можно использовать для восстановления личной адресной книги на своем компьютере или для переноса ее на другой компьютер. Для восстановления личной адресной книги выполните описанные ниже действия.
- Закройте все программы, предназначенные для обмена сообщениями, такие как Outlook, Microsoft Exchange или Windows Messaging.
- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. Введите панель управления в поле Открыть и нажмите клавишу ВВОД. Откроется панель управления.
Примечание. Если отобразится экран Выберите категорию, выберите Учетные записи пользователей.
Адресная книга Outlook — это служба, позволяющая профилю использовать папку контактов в почтовом ящике, файле личных папок или в общей папке в качестве адресной книги. Сама по себе адресная книга Outlook не содержит данных, которые следует сохранять.
Как использовать средство создания резервных копий личных папок для автоматизации процесса резервного копирования PST-файлов
Корпорация Майкрософт выпустила специальную программу для автоматического создания резервных копий PST-файлов. Дополнительные сведения о утилите резервного копирования личных папок см. в разделе Резервное копирование электронной почты.
Как сделать резервные копии файлов параметров Outlook
Чтобы воспроизвести на другом компьютере измененные параметры, такие как параметры панели инструментов и папки «Избранное», или восстановить их, в резервную копию следует включить перечисленные ниже файлы.
- Outcmd.dat: файл, в котором хранятся параметры панели инструментов и меню.
- ProfileName.fav: это файл избранного, который содержит параметры панели инструментов Outlook (применимо только к Outlook 2002 и более ранним версиям).
- ProfileName.xml: в этом файле хранятся параметры панели навигации (применимо только к Outlook 2003 и более ранним версиям).
- ProfileName.nk2: файл, содержащий псевдонимы для автозаполнения.
- Файлы подписи: для каждой подписи создается отдельный файл с именем, совпадающим с именем подписи. Например, если была создана подпись MySig, то в папке Signatures будут созданы указанные ниже файлы.
- MySig.htm: файл для хранения автоподписи в формате HTML.
- MySig.rtf: файл для хранения автоподписи Microsoft Outlook в формате RTF.
- MySig.txt: файл для хранения автоподписи в формате обычного текста.
Местоположение файлов подписей зависит от версии Windows. Используйте приведенный ниже список для поиска подходящего расположения.
- Windows Vista или Windows 7: диск\users\имя_пользователя\appdata, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook, а имя_пользователя — имени пользователя, под чьим именем устанавливался Outlook.
- Windows XP или Windows 2000: диск\Documents and Settings\имя_пользователя\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook, а имя_пользователя — имени пользователя, под чьим именем устанавливался Outlook.
- Windows 98 или Windows Millenium Edition: диск\Windows\Local Settings\Application Data, где диск соответствует диску, на который был установлен Outlook.
Если в качестве редактора электронной почты используется Microsoft Word, то подписи хранятся в файле Normal.dot как элементы автотекста. В этом случае необходимо также создать резервную копию этого файла.
Определение имени и расположения файла личных папок
Microsoft Outlook 2010
- Запустите Outlook 2010.
- Откройте вкладку Файл на ленте, а затем откройте вкладку Сведения в меню.
- Выберите вкладку Параметры учетной записи.
- Еще раз выберите пункт Параметры учетной записи.
- Выберите элемент Файлы данных.
Примечание. Путь и имя файла .pst. Например, C:\Exchange\Mailbox.pst указывает файл PST с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
Microsoft Outlook 2002 — Microsoft Office Outlook 2007
- Запустите Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Файлы данных.
Примечание. путь и имя для файла вашего PST-файла. Например, C:\Exchange\Mailbox.pst указывает файл .pst с именем Mailbox.pst, расположенный в папке Exchange на диске C.
Как скопировать файл личных папок
- В меню Пуск выберите пункт Программы, а затем выберите Проводник Windows.
- Перейдите по файловой системе до расположения вашего файла PST.
- Скопируйте этот файл PST в нужное вам расположение.
Дополнительные сведения о копировании файла или папки
- Нажмите кнопку Пуск и выберите Справка.
- Перейдите на вкладку Поиск и введите копирование.
- В поле Выбор темы для отображения выберите Копирование или перемещение файла или папки.
Как настроить Outlook на новый файл личных папок
Microsoft Outlook 2010
- Запустите Outlook 2010.
- Откройте на ленте вкладку Файл, а затем в этом меню откройте вкладку Сведения.
- Откройте вкладку Настройка учетных записей, а затем выберите пункт Параметры учетной записи.
- На вкладке «Файлы данных» выберите пункт Добавить.
- В разделе Сохранить как тип выберите Файл данных Outlook (*.pst).
- Найдите новое расположение для вашего файла PST и выберите ОК.
- Выберите ваш PST-файл и нажмите кнопку По умолчанию.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать этот новый файл PST, и теперь файл PST из старого расположения можно удалить.
Microsoft Outlook 2003 и Microsoft Office Outlook 2007
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если у вас нет настроенной учетной записи электронной почты.
- На вкладке Файлы данных выберите пункт Добавить.
- Выберите Файл личных папок Office Outlook (.pst), а затем выберите ОК.
- Найдите новое расположение для вашего файла PST, а затем выберите ОК два раза.
- Нажмите кнопку По умолчанию.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Если этот файл .pst — это ваше расположение доставки почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые. Сведения о том, как изменить расположение доставки почты, см. в Справке по Microsoft Outlook. Некоторые ярлыки на панели Outlook могут больше не работать. Вы хотите, чтобы Outlook повторно создал ярлыки? Все созданные вами ярлыки будут удалены.
Выберите Да, чтобы Outlook обновил ярлыки в панели и они указывали на новое расположение файлов .pst, или выберите Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального файла PST.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать новый файл PST, и теперь можно удалить файл PST из старого расположения.
Microsoft Office Outlook 2002
- Откройте приложение Outlook.
- В меню Инструменты выберите пункт Параметры.
- На вкладке Настройка почты выберите кнопку Учетные записи электронной почты, даже если у вас нет настроенной учетной записи электронной почты.
- Установите флажок Просмотреть или изменить существующие учетные записи электронной почты, а затем выберите Далее.
- Выберите кнопку Создать файл данных Outlook.
- В разделе Типы хранения выберите Файл персональных папок (.pst) и нажмите ОК.
- Перейдите в папку для нового расположения файла PST, а затем нажмите ОК два раза.
- В списке Доставка новой электронной почты в следующее расположение выберите только что добавленный файл личных папок, а затем выберите Готово.
- Если это ваше расположение доставки электронной почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Вы изменили расположение доставки электронной почты по умолчанию. Это изменит расположение папок «Входящие», «Календарь» и других папок. Изменения вступят в силу при последующем запуске Outlook.
Если этот файл .pst — это ваше расположение доставки почты по умолчанию, вы получите следующее сообщение:
Расположение, в которое доставляются сообщения, изменилось для этого профиля пользователя. Для завершения этой операции может потребоваться скопировать содержимое старых папок Outlook в новые. Сведения о том, как изменить расположение доставки почты, см. в Справке по Microsoft Outlook. Некоторые ярлыки на панели Outlook могут перестать работать. Вы хотите, чтобы Outlook создать ярлыки снова? Все созданные вами ярлыки будут удалены.
Выберите Да, чтобы Outlook обновил ярлыки и они указывали на новое расположение PST-файла, или выберите Нет, чтобы оставить ярлыки для исходного локального файла PST.
Теперь ваш профиль настроен на файл PST в новом расположении. Outlook будет открывать новый файл PST, и теперь можно удалить файл PST из старого расположения.
Дополнительная информация
Если описанные способы не помогли решить проблему, возможно, стоит обратиться к кому-либо за помощью. Если вы используете Outlook с Exchange Server, можно обратиться за помощью к администратору Exchange Server. Для поиска других решений посетите веб-сайт службы поддержки пользователей корпорации Майкрософт. Некоторые услуги, которые предлагаются на этом веб-узле, перечислены ниже.
Если после посещения указанных веб-сайтов корпорации Майкрософт остались вопросы или не удалось найти решение на веб-сайте службы поддержки пользователей, свяжитесь со службой технической поддержки.
Обратная связь
Были ли сведения на этой странице полезными?