Что нужно сделать перед продажей, передачей или обменом iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Прежде чем продавать, передавать или сдавать свое устройство в обмен, необходимо перенести данные на новое устройство, а затем, если требуется, удалить их со старого устройства. Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотографии и другую информацию iCloud, когда выполнен вход в учетную запись iCloud с использованием вашего идентификатора Apple ID. Это приведет к удалению содержимого с серверов iCloud и всех устройств, подключенных к учетной записи iCloud.
Если у вас все еще есть старый iPhone или iPad
Выполните следующие действия, чтобы перенести данные на новое устройство и, если требуется, удалить личную информацию со старого устройства.
Перенос информации на новое устройство
Если вы используете iOS 11 или более поздней версии и у вас появилось новое устройство iPhone или iPad, вы можетевоспользоваться функцией «Быстрое начало» для автоматического переноса данных со старого устройства на новое. Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, воспользуйтесь iCloud, iTunes или Finder для переноса данных на новое устройство. Если ваш номер телефона изменится вместе с новым устройством, добавьте дополнительные доверенные номера телефонов в свою учетную запись, чтобы не потерять доступ. Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, можносгенерировать код двухфакторной аутентификации на вашем старом устройстве, если это необходимо.
Если требуется, удалите свои личные данные со старого устройства
- Если ваш iPhone объединен в пару с часами Apple Watch, разорвите пару.
- Создайте резервную копию данных на устройстве.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
- Выполните выход из iCloud, iTunes Store и App Store.
- Если используется ОС iOS 10.3 или более поздней версии, перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить».
- Если используется ОС iOS 10.2 или более ранней версии, перейдите в меню «Настройки» > iCloud > «Выйти». Нажмите кнопку «Выйти» еще раз, нажмите «Удалить с [устройство]» и введите свой пароль к Apple ID. Перейдите в меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store» > Apple ID > «Выйти».
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если в вашей стране или регионе доступен обмен с доплатой в магазине и вы обмениваете устройство в Apple Store, не спешите удалять данные с него. Посетите ближайший магазин Apple Store, чтобы забрать новое устройство. После того как специалист завершит ваш обмен с доплатой, он поможет вам выполнить оставшиеся шаги прямо в магазине. Если вы осуществляете обмен с доплатой онлайн, перейдите к шагу 7.
- Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль. Если вы используете устройство с eSIM, выберите вариант удаления данных с устройства и профиля eSIM, когда появится соответствующий запрос.
- Если появится запрос на ввод пароля устройства или пароля ограничений, введите его. Затем нажмите «Стереть [устройство]».
- Свяжитесь с оператором связи, чтобы получить помощь по передаче прав на услуги новому владельцу. Если с устройством не используется SIM-карта, вы можете связаться с оператором связи и получить консультацию по передаче прав на услуги новому владельцу.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
При удалении данных с iPhone или iPad функции «Найти [устройство]» и Блокировка активации отключаются.
Если у вас больше нет iPhone или iPad
Если описанные выше действия были выполнены не полностью и устройства у вас уже нет, сделайте следующее.
- Попросите нового владельца стереть весь контент и настройки, как описано выше.
- Если на устройстве используется служба iCloud и функция «Найти [устройство]», войдите в свою учетную запись на странице iCloud.com/find или в приложении «Локатор» на другом устройстве, выберите нужное устройство и нажмите «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите «Удалить из учетной записи».
- Если не удается выполнить ни одно из предложенных действий, измените пароль к Apple ID. В этом случае личная информация на вашем прежнем устройстве не будет удалена, но новый владелец также не сможет удалить ее из iCloud.
- Если в дальнейшем вы не планируете пользоваться телефонами Apple, отмените регистрацию в службе iMessage.
- Если вы используете службу Apple Pay, на веб-сайте iCloud.com можно удалить данные о кредитных и дебетовых картах. Выберите «Настройки учетной записи», чтобы увидеть, какие устройства используют Apple Pay, затем щелкните устройство. Нажмите «Удалить» напротив пункта Apple Pay.
- Удалите старое устройство из списка доверенных устройств.
- Если вы приобрели программу AppleCare для своего устройства, отмените программу AppleCare.
Отправка устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой
Перед отправкой устройства Android в компанию Apple для обмена с доплатой необходимо выполнить следующие действия.
- Резервное копирование данных.
- Сотрите данные с устройства.
- Извлеките все SIM-карты, карты памяти, чехлы и защитные пленки для экрана.
Если вам нужна помощь, обратитесь к производителю устройства.
Дополнительная информация
- Создайте резервную копию данных iPhone или iPad либо выполните восстановление из резервной копии.
- Удалите все свои карты из Apple Pay.
- Узнайте, что делать в случае утери или кражи iPhone или iPad.
- Сведения о блокировке активации.
- Независимо от модели или состояния устройства, мы можем превратить его во что-нибудь хорошее для вас и для планеты. Узнайте, как сдать iPhone или iPad по программе Apple Trade In в счет оплаты нового устройства или на утилизацию.
При выборе команды «Стереть контент и настройки» с устройства будут стерты все данные, в том числе сведения о кредитных и дебетовых картах в Apple Pay, фотографии, контакты, музыка и приложения. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены. При стирании данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
Выход из iCloud на устройстве iPhone, iPad, Apple TV или компьютере Mac
Если вы хотите прекратить использовать iCloud на одном из своих устройств, узнайте, как выйти из системы и что происходит при выходе.
Что происходит при выходе из iCloud на устройстве
Вы можете выйти из iCloud, когда захотите прекратить пользоваться этим сервисом и связанными с ним службами на своем устройстве. Эти сервисы перечислены ниже. Прежде чем выйти из учетной записи, убедитесь, что отключение этих сервисов вас устраивает. Если вы хотите прекратить использовать только некоторые из функций iCloud, можете изменить настройки iCloud вместо выхода из этого сервиса.
- Apple Pay, Apple Cash и Apple Card 1
- Локатор
- Game Center
- Приложение «Дом» для управления устройствами HomeKit
- Резервная копия в iCloud
- iCloud Drive
- Связка ключей iCloud
- Почта iCloud
- «Фото iCloud»
- Общая медиатека iCloud
- Быстрые команды Siri
- Диктофон
- Общие альбомы
- Сообщения, хранящиеся в iCloud
- Напоминания
- Общие заметки
- Общие документы Pages, Numbers и Keynote
- Обновления контактов, календарей, напоминаний, закладок и вкладок Safari
- Функции непрерывности, например Handoff, универсальный буфер обмена и авторазблокировка с помощью Apple Watch
- Данные установленных сторонних приложений, которые используют iCloud
В случае выхода информация, хранящаяся в iCloud, остается доступной в iCloud. Эта информация будет удалена с устройства, если вы не решите сохранить ее копию при появлении соответствующего запроса.
Если у вас есть iCloud+ и вы выйдете из iCloud на своем устройстве, на нем будет прекращена поддержка таких функций iCloud, как «Частный узел», «Скрыть e‑mail» и «Защищенное видео HomeKit», а также доступ к пользовательскому домену электронной почты 2
Как продолжить пользоваться App Store, iMessage и FaceTime на устройстве
При выходе из iCloud автоматически выполняется выход из App Store, iMessage и FaceTime.
- Чтобы продолжить пользоваться App Store, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Чтобы продолжить пользоваться iMessage и FaceTime, используйте свой номер телефона.
Выход на iPhone или iPad
- Перейдите в меню «Настройки» и выберите свое имя.
- Прокрутите страницу до конца вниз.
- Нажмите «Выйти».
- Введите пароль для идентификатора Apple ID и нажмите «Выключить». Забыли пароль идентификатора Apple ID?
- Включите данные, копию которых требуется сохранить на устройстве.
- Нажмите «Выйти».
- Нажмите «Выйти» еще раз, чтобы подтвердить выход из iCloud.
Выход на компьютере Mac
В macOS Ventura и более поздних версий сделайте следующее.
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Выберите свое имя.
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
В macOS Monterey и более ранних версий сделайте следующее.
- Перейдите в меню Apple > «Системные настройки».
- Щелкните идентификатор Apple ID, а затем — «Обзор».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Если перед выходом требуется сохранить копию данных iCloud на компьютере Mac, установите соответствующие флажки. Затем щелкните «Оставить копию».
- Если требуется сохранить копию паролей Safari на компьютере Mac, щелкните «Сохранить на этом Mac».
Выход на часах Apple Watch
При выходе из iCloud на устройстве iPhone, сопряженном с часами Apple Watch, автоматически выполняется выход из iCloud на Apple Watch.
Выход на Apple TV
- Перейдите в Настройки.
- Выберите «Пользователи и учетные записи».
- Для учетной записи по умолчанию выберите свое имя, а затем — «Удалить пользователя Apple TV».
- В случае дополнительных учетных записей выберите свое имя, нажмите «iCloud», а затем — «Выйти».
Выход из iCloud для Windows
- Откройте приложение «iCloud для Windows».
- Нажмите кнопку «Выйти».
- Ваши учетные записи Apple Cash и Apple Card связаны с вашим идентификатором Apple ID. Их нельзя связать с другим идентификатором Apple ID. Также невозможен доступ к ним с использованием другого идентификатора Apple ID.
- Некоторые функции доступны не во всех странах и регионах.
Настройки программы App Store
Для настройки параметров App Store выберите «Настройки» > «iTunes и App Store». Доступны перечисленные ниже действия.
- Просмотр или редактирование учетной записи. Нажмите свой Apple ID, затем нажмите «Просмотреть Apple ID». Для изменения пароля коснитесь поля Apple ID.
- Вход в систему с другим Apple ID. Нажмите имя своей учетной записи, затем нажмите «Выйти». Затем введите другой Apple ID.
- Отключение автоматических загрузок. Нажмите «Программы» в Автоматических загрузках. Программы автоматически обновляются по Wi-Fi, если только этот параметр не отключен.
- Загрузка программ по сотовой сети. Включите параметр «Сотовые данные». Ваш оператор может взимать плату за загрузку программ по сотовой сети. Программы «Киоска» обновляются только по сети Wi-Fi.
- Начальные сведения об iPhone
- iPhone: обзор
- Аксессуары
- Экран Multi-Touch
- Кнопки
- Кнопка «Режим сна/Пробуждение»
- Кнопка «Домой»
- Кнопки громкости
- Переключатель «Звонок/Бесшумно»
- Установка SIM-карты
- Настройка и активация iPhone
- Подсоединение iPhone к компьютеру
- Подключение к Wi-Fi
- Подключение к Интернету
- Настройка почтовой и других учетных записей
- Учетная запись Apple ID
- Управление материалами на устройствах iOS
- Служба iCloud
- Синхронизация с iTunes
- Дата и время
- Язык и текст
- Имя Вашего iPhone
- Использование программ
- Начните из дома
- Многозадачность
- Просмотр объектов
- Рассмотреть поближе
- Изменение ориентации экрана
- Упорядочивание программ
- Упорядочивание при помощи папок
- Изменение обоев
- Настройка яркости
- Набор текста
- Редактирование текста
- Ускорение набора
- Использование беспроводной клавиатуры Apple
- Добавление или изменение клавиатур
- Уведомления
- Центр уведомлений
- Использование пароля для защиты данных
- Датчик Touch ID
- Связка ключей iCloud
- Ограничение трекинга рекламы
- Функция «Найти iPhone»
- Запросы к Siri
- Внесение информации о пользователе в программу Siri
- Корректировка запросов
- Настройки Siri
- Телефонные вызовы
- Вызов
- Прием звонков
- Соблюдайте тишину
- Во время разговора
- Режим конференции
- Экстренные вызовы
- Создание сообщений
- Быстрый просмотр писем
- Черновики
- Просмотр важных сообщений
- Вложения
- Работа с несколькими сообщениями
- Просмотр и сохранение адресов
- Печать сообщений
- Настройки программы Mail
- Начальные сведения о программе Safari
- Поиск в сети Интернет
- Просмотр веб-страниц
- Сохранение закладок
- Как делиться найденным
- Заполнение форм
- Скрытие лишних элементов с помощью функции «Reader»
- Сохранение списка для чтения
- Приватность и безопасность
- Настройки программы Safari
- Радио iTunes
- Получение музыки
- Просмотр и воспроизведение
- Обложка альбома
- Аудиокниги
- Плейлисты
- Genius — все для Вас
- Siri и голосовое управление
- iTunes Match
- Домашняя коллекция
- Настройки программы «Музыка»
- Сообщения SMS, MMS и iMessage
- Отправка и получение сообщений
- Управление диалогами
- Отправка фотографий, видео и других материалов
- Настройка программы «Сообщения»
- Начальные сведения о программе «Календарь»
- Приглашения
- Использование нескольких календарей
- Общий доступ к календарям iCloud
- Настройки календаря
- Просмотр фотографий и видео
- Упорядочивание фотографий и видеозаписей
- Общий доступ к фото iCloud
- Мой фотопоток
- Отправка фотографий и видеозаписей
- Редактирование фотографий и обрезка видеозаписей
- Печать фотографий
- Настройки программы «Фото»
- Начальные сведения о программе «Камера»
- Съемка фотографий и видеозаписей
- Расширенный динамический диапазон
- Просмотр, экспорт и печать
- Настройки программы «Камера»
- Начальные сведения о программе «Часы»
- Будильники и таймеры
- Поиск нужных мест
- Получение дополнительной информации
- Маршруты
- Режимы 3D и Flyover
- Настройка программы «Карты»
- Начальные сведения о программе «Видео»
- Добавление видео в медиатеку
- Управление воспроизведением
- Настройки видео
- Начальные сведения о программе «Заметки»
- Использование заметок в нескольких учетных записях
- Начальные сведения о программе «Напоминания»
- Запланированные напоминания
- Напоминания по местоположению
- Настройки программы «Напоминания»
- Начальные сведения о программе «Game Center»
- Игры с друзьями
- Настройки программы Game Center
- Начальные сведения о программе «iTunes Store»
- Просмотр и поиск
- Покупка, прокат или погашение кода
- Настройки программы iTunes Store
- Начальные сведения о программе «App Store»
- Поиск программ
- Покупка, погашение кода и загрузка
- Настройки программы App Store
- Начальные сведения о программе Passbook
- Passbook на ходу
- Настройки программы Passbook
- Начальные сведения о программе «Компас»
- Выровняем все
- Начальные сведения о программе «Диктофон»
- Запись
- Прослушивание
- Перенос записей на компьютер
- Начальные сведения о программе FaceTime
- Как звонить и принимать звонки
- Управление звонками
- Начальные сведения о программе «Контакты»
- Использование контактов в программе «Телефон»
- Добавление контактов
- Настройки программы «Контакты»
- Загрузка iBooks
- Чтение книги
- Упорядочивание книг
- Чтение PDF
- Настройки iBooks
- Начальные сведения
- Подключение и калибровка датчика
- Тренировки
- Настройки программы «Nike + iPod»
- Начальные сведения о программе «Подкасты»
- Получение подкастов
- Управление воспроизведением
- Упорядочивание подкастов
- Настройки подкастов
- Функции универсального доступа
- Сокращения для универсального доступа
- VoiceOver
- VoiceOver
- Основы работы с VoiceOver
- Использование iPhone с функцией VoiceOver
- Изучение жестов VoiceOver
- Использование ротора VoiceOver
- Использование экранной клавиатуры
- Пишите пальцами
- Произношение математических уравнений
- Функция телефонных звонков в VoiceOver
- Использование VoiceOver в Safari
- Использование VoiceOver в программе «Карты»
- Редактирование видео и голосовых записей на диктофон с помощью VoiceOver
- Использование VoiceOver с беспроводной клавиатурой Apple
- поддержка дисплеев Брайля;
- Switch Control
- Добавление переключателя и включение функции Switch Control
- Основные техники
- Сканирование объектов
- Сканирование точек
- Настройки и параметры
- iPhone на работе
- Почта, Контакты и Календарь
- Сетевой доступ
- Программы
- Использование международных клавиатур
- Специальные методы ввода
- Важная информация по безопасности
- Важная информация по эксплуатации
- Сайт поддержки iPhone
- Перезапуск и сброс iPhone
- Сброс настроек телефона
- Просмотр информации о iPhone
- Информация об использовании
- Если iPhone отключен
- Резервное копирование iPhone
- Обновление и восстановление ПО iPhone
- Об обновлении и восстановлении ПО
- Обновление iPhone
- Восстановление iPhone
Help for Apple products Copyright © 2014 Skydocu Inc. All rights reserved.
Как выйти из App Store: последовательность действий
Сегодня владельцам устройств iOS доступно более 1,5 миллиона приложений, как платных, так и бесплатных.
Многие из этих пользователей интересуются, как выйти из App Store, а также как войти под другой учётной записью. Кроме того, некоторые из них желают создать новый идентификатор.
Вход и выход из сервиса
- Для этого регистрируют свою учётную запись, то есть идентификатор, указав в качестве Apple ID действующий адрес электронной почты. Обращают также внимание на то, что к 8-значному паролю предъявляются довольно-таки строгие требования.
- Чтобы зарегистрироваться, переходят в меню «Создать учётную запись» в магазине iTunes через приложение iTunes на компьютере, или же регистрируются на самом устройстве.
- Указывают все необходимые персональные данные, включая и платёжную информацию.
- Для подтверждения регистрации переходят по ссылке в письме от службы поддержки, которое поступает на указанный адрес электронной почты в самом конце.
- Как только аккаунт создан и подтверждён, можно приступать ко входу в магазин. Войти в него можно через соответствующее меню, или же перейдя в раздел под названием «Быстрые ссылки».
- Чтобы найти такой раздел, нажимают любую категорию – например, «Подборка». Теперь вводят свой идентификатор и пароль.
- Нажимают «Войти».
Тем не менее, для всех «яблочных» служб лучше всего использовать один и тот же Apple ID.
Добавим, что идентификатор нужен не только для совершения покупок в магазине, но также для входа в iCloud, работой со службой текстовых сообщений, поиска устройства на случай кражи и так далее.
Вход под другим идентификатором
- Очевидно, что для этого должна быть зарегистрирована учётная запись под другим адресом электронной почты.
- Вход в другой Apple ID осуществляется обычным способом.
- Если же лицо желает сменить электронный почтовый ящик для своего идентификатора, ему необходимо перейти по следующему адресу: appleid.apple.com.
- На этой же странице можно создать новый Apple ID, осуществлять управление им и так далее.
Чтобы определить, какой именно Apple ID задействован в настоящий момент времени, открываем меню просмотра учётной записи через «Магазин», или же выбираем «Добро пожаловать» через раздел с быстрыми ссылками с правой стороны.
Сергей Семенов, 31 год Аналитик, журналист, редактор
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».